manual de configuração do computador para acessar o sistema pje-jt

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PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA PJE-JT Sumário 1.Pré-requisitos ............................................................................................................ 2 2.Obtenção da certificação digital ................................................................................ 2 3.Detectando a versão do Windows............................................................................. 2 4.Instalação do Mozilla Firefox .....................................................................................2 4.1Atualizações do Firefox........................................................................................4 5.Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment) ................................................ 5 5.1Atualizações do Java........................................................................................... 6 5.2Plugin do java no Firefox .................................................................................... 6 6.Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token).................................................................................................6 7.Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil ................................................... 6 8.Acesso ao PJe-JT...................................................................................................... 7 8.1Desbloqueio de popup......................................................................................... 7 8.2Endereço para acesso ao PJe -JT...................................................................... 7 8.3Tela inicial do PJe-JT ..........................................................................................9 9.Questões Frequentes...............................................................................................10 9.1Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem “Carregando o assinador” indefinidamente.......................................................................................................10 9.2Quando clico no botão “Entrar” na tela inicial, o PJE mostra a mensagem “Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados”.............................................................................................................13

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PODER JUDICIÁRIO

JUSTIÇA DO TRABALHO

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO

SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA PJE-JT

Sumário1.Pré-requisitos ............................................................................................................22.Obtenção da certificação digital ................................................................................23.Detectando a versão do Windows.............................................................................24.Instalação do Mozilla Firefox .....................................................................................2

4.1Atualizações do Firefox........................................................................................45.Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment)................................................5

5.1Atualizações do Java...........................................................................................65.2Plugin do java no Firefox ....................................................................................6

6.Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token).................................................................................................67.Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil...................................................68.Acesso ao PJe-JT......................................................................................................7

8.1Desbloqueio de popup.........................................................................................78.2Endereço para acesso ao PJe -JT......................................................................78.3Tela inicial do PJe-JT ..........................................................................................9

9.Questões Frequentes...............................................................................................109.1Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem “Carregando o assinador” indefinidamente.......................................................................................................109.2Quando clico no botão “Entrar” na tela inicial, o PJE mostra a mensagem “Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados”.............................................................................................................13

1. Pré-requisitos a) Para utilização do sistema PJe-JT é necessário preencher os seguintes requisitos:

b) Possuir certificação digital válida;

c) Utilizar computador com sistema operacional Windows. É recomendável utilizar as versões XP, 2003, Vista ou 7 (Seven);

d) Utilizar o navegador de Internet Mozilla Firefox 3.x ou superior (recomenda-se utilizar a versão mais recente);

e) Instalar o software Java-JRE (Java Runtime Enviroment);

f) Instalar o software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token);

g) Instalar a cadeia de certificados da ICP-Brasil.

2. Obtenção da certificação digital Para informações sobre como obter a certificação digital acesse o site http://www.iti.gov.br/certificacao-digital/como-obter

3. Detectando a versão do WindowsPara saber qual a versão do seu Windows, siga os passos descritos no link http://windows.microsoft.com/pt -br/windows/which-operating-system.

4. Instalação do Mozilla Firefox Para instalar o Mozilla Firefox acesse o site http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/fx/ e clique no local indicado para download.

Verifique o local onde o computador salvou o instalador do Firefox e após o download execute o arquivo seguindo os passos descritos nas figuras a seguir.

Figura 4.1: Primeira tela da instalação do Firefox (Clique em Avançar)

Figura 4.2: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Avançar)

Figura 4.3: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Instalar)

Figura 4.4: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Concluir)

4.1 Atualizações do Firefox

Recomendamos que, após sua instalação, o Firefox só seja atualizado se for imprecindível, visto que o processo de atualização do Firefox pode exigir que alguma configuração no seu computador seja refeita para que o PJE funcione.

Para configurar o Firefox para não se atualizar automaticamente, vá em Ferramentas → Opções → Avançado → Aba “Atualizações” → Marque a opção “Nunca verificar”, conforme mostra a figura 4.5

Figura 4.5: Atualização do Firefox

5. Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment)

O PJE necessita do software Java para rodar corretamente. É necessária a instalação da versão 1.6.0_21 ou superior. Para instalar o Java, acesse o site http://www.java.com/pt_BR/download/manual.jsp e clique em “Windows Off-line”, conforme destaca a Figura 5.1. Verifique o local onde o computador salvou o instalador e após o download execute o arquivo seguindo os passos descritos nas figuras a seguir.

Figura 5.1: Download do Java

Figura 5.2: Primeira tela da instalação do Java (Clique em Instalar)

Figura 5.3: Segunda tela da instalação do Java (Clique em Fechar)

5.1 Atualizações do Java

Recomendamos que, após sua instalação, o Java só seja atualizado se for imprecindível, visto que o processo de atualização do Java pode exigir que alguma configuração no seu computador seja refeita para que o PJE funcione.

Para configurar o Java para não se atualizar automaticamente, vá em Iniciar → Painel de Controle → Java → Aba “Atualizar” → Desmarque a opção “Verificar se há atualizações automaticamente”

5.2 Plugin do java no Firefox

Após a instalação do Java é necessário verificar se o seu plugin no Firefox foi ativado. O PJE precisa que o plugin do Java esteja ativado para funcionar corretamente.

Para fazer esta verificação, acesse no Firefox o menu Ferramentas → Complementos do Firefox (ou utilize as teclas de atalho Ctrl + Shitf + A) e escolha a opção “Plugins”.

Verifique se o plugin “Java (TM) Platform SE ...” está ativado. Esta verificação muda de acordo com a versão do seu Firefox, mas as formas mais comuns são listadas a seguir:

Nas versões mais antigas do Firefox, verifique se o plugin do Java possui o botão “Desativar”, conforme ilustra a Figura 3.4. Se o botão estiver mostrando “Ativar”, clique nele para ativar o plugin e reinicie o Firefox.

Figura 5.4: Plugin do Java Ativado em versões antigas do Firefox

Em versões mais recentes do Firefox, a opção que deve estar selecionada ao lado do plugin do Java é a “Sempre ativar”, como mostra a figura 5.5.

Figura 5.5: Plugin do Java Ativado em versões recentes do Firefox

6. Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token).

Instale o driver da sua leitora de cartão (ou Token USB). Este programa normalmente acompanha o produto ou pode ser obtido no site do fabricante.

Existem leitoras de cartão e tokens USB que são "plug and play" (não necessitam de instalação de programa para func ionar, o próprio sistema operacional reconhece e instala um programa de suporte adequado).

Caso não disponha do driver do seu dispositivo de armazenamento tente localizá-lo no site http://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/downloads.

7. Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil

Para instalar a cadeia de certificados siga os passos listados no endereço http://www.iti.gov.br/index.php/icp-brasil/repositorio.

8. Acesso ao PJe-JT

8.1 Desbloqueio de popup

Antes de acessar o PJe-JT pela primeira vez, é necessário desbloquear as janelas popup do navegador.

Para isso, execute o Firefox, acesse o menu “Ferramentas” na parte superior da tela (caso o menu não esteja visível, tecle Alt+F) ou clique nos menus conforme ilustra a Figura 8.1.

Figura 8.1 : Acesso às configurações do Firefox

Na janela “Opções”, escolha a aba “Conteúdo” e desmarque o item “Bloquear janelas popup”, conforme ilustra a Figura 8.2. Clique em OK para finalizar a configuração.

Figura 8.2 Desbloqueio de popus

8.2 Endereço para acesso ao PJe -JT

Acesse o sistema PJe-JT através do site do TRT4 (www.trt4.jus.br), clicando no item PJe, conforme destacado na figura 8.3.

Figura 8.3: Link para o PJe no site do TRT4

Clique sobre o link Acesso com certificado digital, mostrado na figura 8.4:

Figura 8.4: Acesso ao sistema PJe pelo site do TRT4

Aguarde que seja carregado o programa assinador e, caso solicitado (figura 8.5), marque a opção “Eu aceito o risco e desejo executar essa aplicação“, e em seguida clique no botão Executar. Se preferir, clique em “Mostrar Opções” e marque “Sempre confiar no Java”, para que esta solicitação não seja exibida a cada novo acesso.

Figura 8.5: Autorização de execução do programa assinador

8.3 Tela inicial do PJe-JT

Após a execução das etapas anteriores, será exibida a tela do sistema PJe-JT:

Figura 8.6: Tela inicial do PJe-JT

Caso você já esteja cadastrado no PJe, acesse o sistema, utilizando seu certificado digital e clicando no botão Entrar.

Caso ainda não esteja cadastrado, clique no botão Informações. Será aberta nova janela. Nesta janela, no canto inferior esquerdo, clique no link para realizar o cadastro de advogado.

Figura 8.7: Acesso ao cadastro de advogado

Será exibida a tela mostrada na figura 8.8, através da qual é iniciado o procedimento de cadastramento do advogado. Siga as instruções da tela para efetuar o seu cadastro.

Figura 8.8: Cadastramento de advogado

9. Questões Frequentes

9.1 Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem “Carregando o assinador” indefinidamente

Isto pode ser causado por uma série de motivos. Os mais comuns são:

a) Ativação do plugin do Java: o plugin do Java pode estar desativado. Realize o procedimento da seção 5.2

b) Limpeza de cache necessária: se foi feita alguma atualização em seus programas, pode ser necessário limpar a cache do Firefox e do Java.

O procedimento para limpar a cache do Firefox varia de acordo com a versão dele:

Nas versões mais recentes do Firefox, vá no menu Históricos, item "Limpar dados de navegação..." (se não encontrar esta opção, digite simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Delete). Na caixa de dialogo "Limpar este período", selecione a opção "Tudo" e clique no botão "Limpar agora", conforme mostra a Figura 9.1.

Figura 9.1 – Limpar cache do Firefox

Em versões mais antigas do Firefox, vá no menu Ferramentas, item "Limpar dados pessoais...". Na caixa de dialogo "Limpar este período", selecione a opção "Tudo" e clique no botão "Limpar agora".

Para limpar a cache do Java, vá em Painel de Controle → Java → aba Geral. Nesta aba, como mostra a Figura 9.2, clique no botão “Definições...”

Figura 9.2 – Painel de Controle Java

c) Na janela que se abrirá, clique no botão “Deletar Arquivos...”, como mostra a Figura 9.3:

Figura 9.3 – Deletar Arquivos Temporários do Java

Uma janela de confirmação será exibida, como mostra a Figura 9.4. Certifique-se de que todas as opções estão selecionadas e clique em “OK” para limpar a cache do Java.

Figura 9.4 – Confirmação de limpeza dos arquivos do Java

Após realizar estes procedimentos, reinicie o Firefox e tente entrar no PJE novamente.

d) Autorização para execução do Java e do programa assinador: verifique se o Firefox bloqueou a execução do Java, clicando no item destacado na figura 9.5:

Figura 9.5: bloqueio do Java pelo Firefox

Caso o Java tenha sido bloqueado, clique sobre o ícone vermelho, clique na seta à direita da opção “Ativar todos os plug-ins” e selecione a opção “Sempre confiar no Java”, conforme a figura 9.6.

Figura 9.6: Autorização de execução do Java

9.2 Quando clico no botão “Entrar” na tela inicial, o PJE mostra a mensagem “Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados”

O Firefox não está conseguindo reconhecer o seu certificado. Verifique se os drivers de certificado estão instalados corretamente (capítulo 6).

Para ter certeza que o problema não é no site do PJE, tente acessar o site da Receita Federal com seu certificado, no endereço https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx. Neste site, acesse as suas informações de Imposto de Renda com seu certificado, clicando no botão “Certificado Digital”, destacado na figura 9.7.

Figura 9.7: Entrando no site da Receita

Se este site também apresentar erro de acesso, o problema provavelmente é na configuração dos drivers de certificado no seu computador. Entre em contato com a empresa responsável pela emissão do seu certificado para obter o suporte específico para o seu modelo de certificado.