Marketing pessoal nas redes sociais com ênfase ao mercado imobiliário
83
Curso de Marketing Pessoal nas Redes Sociais com Ênfase no Mercado Imobiliário Cinthia Van de Kamp Brasília-DF 2010 1
-
Upload
cinthia-van-de-kamp -
Category
Business
-
view
2.989 -
download
2
description
Na época em que eu estava trabalhando na Rede Wimóveis.com, desenvolvi um curso de marketing pessoal nas redes sociais com ênfase ao mercado imobiliário. Embora tenha exemplos deste segmento, as dicas valem para profissionais de todas as áreas. É para quem busca se promover pelas redes sociais. O curso aconteceu ao final de 2010, com duração de 4 horas.
Transcript of Marketing pessoal nas redes sociais com ênfase ao mercado imobiliário
1
Curso de Marketing Pessoal nas Redes Sociais com Ênfase no
Mercado Imobiliário
Cinthia Van de KampBrasília-DF
2010
2
Marketing pessoal
•Ganhar destaque•Construir relacionamentos•Conquistar credibilidade•Gerar demanda
3
•Mostre quem você é•Exponha suas habilidades e experiências•Expresse suas aspirações profissionais•Valorize o que os outros tem a dizer•Construa relacionamentos
4
Redes sociais online
Relações entre indivíduos mediadas por computadores
Período de negociação reduziu com a internet para a venda de imóveis
Consumidor mais informado e exigente
6
A 3ª onda da internet
Blogs
Wikis (conteúdos editáveis)
RSS feeds (atualizações)
Redes sociais
Tagging (palavras-chave)
Social bookmarking (links)
Perfis pessoais
Mashups (feeds em páginas de terceiros)
Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini
7
Por quê participar?
Hoje todos podem produzir conteúdos na internet
81,3 milhões de internautas brasileiros (54% da população de 12 anos +)
F/Nazca - Radar 2010
9
Pessoas conquistaram o tão batalhado emprego ....
10
21% das empresas brasileiras tem usado as redes sociais para seleções de candidatos (Jobvite)
11
Enquanto outras colocaram tudo a perder. Lembra o caso de preconceito contra nordestinos no Twitter?
12
Mercado imobiliário
Imóvel de R$500 mil vendido pelo Twitter (Tecnisa)
Empresas conquistaram mais clientes e poder de venda
13
•Objetivos•Tempo•Pessoas•Conteúdos•Palavras-chave•Tecnologias/Canais
Qual é a fórmula?
Altimeter Group - 2010
Exerça todas as atividades desta pirâmide.
48% confiam na recomendação de compras por internautas
F/Nazca - Radar 2010
Isso é mais de 39 milhões
Conquista de pessoas e geração de buzz
Insere conteúdo relevante
Eles curtem, comentam e compartilham
Multiplicação Multiplicação
17
Onde você quer chegar?
•O que você deseja alcançar?• Quanto quer alcançar?•Onde quer alcançar?•Em quanto tempo?
18
Pontos fortes x fracos
EXEMPLOS:
Ponto forte: Facilidade de avaliar imóveis
Ponto fraco: Não escrevo tão bem
19
Mostre quem você é.O que te diferencia?
20
Oportunidades x Ameaças
EXEMPLOS:
Oportunidade: Pessoa procurando imóvel
Ameaça: Pessoa criticando o atendimento de imobiliária
21
•Quem são (idade, sexo, classe social, formação)•Onde vivem•O que fazem•O que gostam•O que sonham•O que dizem•Com quem se relacionam
Pessoas
Diga com quem tu andas
que te direi quem és.
22
Fale primeiro com quem já te conhece
•E-mail•Telefone•SMS•MSN/ Skype•Cartão de visitas •Seu site ou blog•Redes sociais onde já participa•Suas publicações
23
Aproveite as conexões de seus amigos
Quem eles conhecem que podem ser bons contatos para você?
24
Conheça outras pessoas
•Por nome•Por cidade•Por empresa•Por profissão•Por área•Por grupo•Por conteúdos
25
Pesquise para reagir - monitoramento
Antes de dizer algo, saiba o quê, onde, quem e como estão falando
26
Observe os outros, identificando oportunidades e ameaças (desafios)
27
Otimize seu tempo – Use RSS
Saiba antes para dizer primeiro
29
Verifique o que estão dizendo (e some)
31
http://search.twitter.com
Exemplo de resposta: Tem preferência por alguma área em Águas Claras? Quantos quartos?
34
Escolha os canais
35
Seja objetivo e profissional
•Linked-in•Facebook•Twitter•Slide Share•Four Square•Canais de vídeo•Canais de fotos•Redes de mercados: Rede Wimóveis; Redimob
Utilização das redes sociais
Fonte: Universal Mccann
Linked-in
Mais força para as conexões profissionais
Emprego – parcerias – clientes – troca de informação - mais sucesso profissional
• Insira sua foto• Preencha todo o seu perfil• Escolha bem as palavras-chave• Insira seu currículo (português/ inglês)• Personalize o seu perfil público, ficando com endereço personalizado• Peça recomendações de seus colegas• Veja as conexões de seus colegas e faça novos contatos• Se há alguém com quem gostaria de falar, mas sem conexões com seus colegas,
use o sistema de In-Mails (mensalidade $24 a $99)• Participe ativamente de grupos em sua área• Integre ao seu blog e Twitter• Valorize o que os outros dizem (Gostei – comentar – enviar mensagem)• Verifique quem anda visualizando seu perfil• Encontre oportunidades de trabalho• Siga empresas
A cada 100 internautas, 86 participam de comunidades
Ibope Nielsen Online - 2010
Mais de 23 milhões de usuários no Brasil
ComScore
•Insira foto e preencha todo o perfil•Publique fotos e vídeos•Marque pessoas nas fotos•Crie a página da empresa•Crie um grupo e aceite convites para outros em sua área•Insira e confirme presença em eventos•Recomende amigos a outras pessoas•Valorize o que os outros dizem (curtir, compartilhar, comentar)•Use aplicativos, como integração com Twitter e Blog Feed Reader
Revista Superinteressante
Revista Superinteressante
Isso é mais de 10 milhões
Revista Superinteressante
Revista Superinteressante
Revista Superinteressante
Faixa horária: 10h às 15h/ 19h às 23h
•Crie e insira um background diferenciado•Preencha todos os campos de seu perfil•Insira o seu Avatar (foto ou logomarca)
Dialogue com relevância•Agradeça a quem te segue http://twitterdmer.com •Encontre pessoas influentes em sua área de trabalho ou cidade http://www.followerwonk.com •Siga quem diz algo relevante•Insira seus principais seguidos em uma lista•Retuite mensagens relevantes•Responda tuites, somando com algo relevante•Faça perguntas http://twtpool.com •Recomende #FF•Saiba o que estão falando perto de você (geolocalização) www.geochirp.com
Forneça informações •Tuite chamadas com links •Encurte URLs em http://bit.ly •Tuite dicas, curiosidades, ações e avisos•Programe tuites para depois http://twuffer.com•Use Hashtags (#), mas sem exageros
Diversifique•Tuite fotos e vídeos (Twitpic, Fickr, You Tube)•Faça vídeo streaming http://twitcam.com
Presenteie seguidores•Realize sorteios http://sorteie.me •Realize concursos#EuQueroUmIpad #NovoSloganMRV @mrvengenharia Bom de morar. Bom de investir
Faça um backup dos seus tuiteshttp://tweetbook.in
Avalie resultadoshttp://twittercounter.comwww.tweeteffect.com http://twitter.grader.com http://tweetstats.com www.tweetfight.com http://twinfluence.com
NÃOS DO TWITTER
•Não siga todo mundo•Não siga pessoas que não postam•Não use os 140 caracteres•Não deixe o Caps Lock ativado•Não publique conteúdos MUITO pessoais•Não fragmente tuitestweets seqüenciais. Isso pode cansar seus seguidores•Não tuites quando não tiver algo relevante a dizer•Não publique apenas ofertas de imóveis. As pessoas querem conteúdo, como notícias, dicas, ou seja, informação relevante.
Use recursos áudio visuais
•Flip Video/ Sony Blog•Rede Wimóveis/ You Tube? Vimeo•O que você tem a dizer?
Conteúdos
“Me importo mais com a qualidade da informação do que com onde a encontro”
•59% prefere consultar notícias na TV•22% preferem pela web (Busca no Google/ Redes Sociais)
F/Nazca - Radar 2010
Isso é mais de 17 milhões
70
Palavras-chave (Tags)
Você é encontrado pelas palavras que usa
73
• Temas que não costumam ser abordados pela mídia •Temas abordados pela mídia, colocados de forma diferente• Explicações adicionais sobre projetos e serviços• Artigos exclusivos• Entrevistas com profissionais da empresa, clientes, fãs, auto-entrevistas•Títulos devem conter palavras-chaves e ser atrativos• Ideal é construir uma única idéia a cada parágrafo
Não deixe de verificar as correções na ortografia e gramática portuguesa
74
Elementos que podem enriquecer o texto do Blog• Imagem (foto/ilustração)• Gráfico• Banner• Vídeo• Podcast (arquivo de áudio)• Arquivos para download (PDF, Word, etc)• Links úteis
Vale estabelecer e sempre seguir um padrão de post
Ganhe dinheiro com o seu blog: www.google.com/adsensewww.lomadee.com.br
Quando?
78
@Métricas
VISIBILIDADE•Pageviews•Visitantes únicos
INFLUÊNCIA• Quantidade de links• Relevância de quem indica
ENGAJAMENTO• Comentários e respostas• Uploads, colaborações• Likes/ Retweets
79
•Só esteja nos canais onde realmente terá tempo e estrutura para trabalhar (Vale dedicar pelo menos 2 horas/dia)•Só abra seus canais ao público depois que souber usar todas as ferramentas, além de realizar testes com a sua equipe, colegas e parceiros•Pense antes de falar. Depois que você inseriu um conteúdo na web, não tem mais volta. Lembre que você pode estar falando com milhares de pessoas, mesmo quando insere configurações de privacidade em seus perfis. Se um amigo ou seguidor compartilhar o que você publicou, já viu.•Evite erros ortográficos e gramaticais, além de gírias e palavrões
80
•Crie links patrocinados www.google.com/adwords •Otimize seu site (SEO)• Participe de redes de compartilhamento de notícias http://rec6.com www.dihitt.com.br • Insira todos os seus links no www.meadiciona.com.br
81
•Sempre se identifique•Evite depreciar ou atacar outras pessoas, empresas ou marcas•Valorize o que outras pessoas tem a dizer•Evite excessos• Não use SPAMS•Corresponda às expectativas das pessoas. Se falarem com você, responda.•Não fuja das críticas, mas também não fomente discussões
Nas redes sociais, é como se você estivesse em uma reunião com outras pessoas no mundo real. Há regras de etiqueta a seguir para manter o bom convívio.
82
Por fim, o on-line está a serviço do off-line. Não o contrário.
www.realtythoughts.com
83
Encontre Cinthia Van de Kamp
www.e-centralbrasil.com.brwww.twitter.com/cinthiakamphttp://www.facebook.com/cinthia.dekamphttp://br.linkedin.com/in/cinthiavandekamp http://www.youtube.com/cinthiavan
