Mobile Marketing
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Mobile MarketingRENATO MELO - 2015
O ANODO MOBILE
DE NOVO?
PÚBLICOCONECTADO
EMPREENDEDORPERDIDO
INTERPRETANDOOS NÚMEROS
BRASIL
275 MIde linhas =+ LINHAS DO QUE PESSOASFONTE: TELECO – DADOS AGO/15
72 MILHÕESPÓS PAGO
Crescimento de11,5% no ano
FONTE: TELECO – DADOS AGO 15
203 MILHÕESPRÉ PAGO
Queda de 4,4%no ano
213 MILHÕESPRÉ PAGO
SET 2014
FONTE: TELECO – DADOS SET 15
203 MILHÕESPRÉ PAGO
SET 2015
LIDERADAS PELA TIM, AS COMPANHIAS OFERECEM TENTADORES PLANOS PRÉ-PAGO
ESTE FATO MASCARA O NÚMERO DE USUÁRIOS DE 3G NO BRASIL
TIM:PRÉ PAGO =
R$0,50/DIA PARA UTILIZAR 10MB
10 MEGAS NÃO DÁ PARA NADA!
SEGUNDO O FACEBOOK, 1 LIKE GASTA 66K DE
BANDA
O VILÃO NO BRASIL:USUÁRIO (não paga)
CONEXÃO (ruim)
PRÉ 74%
PÓS 26%
USUÁRIO
FONTE: TELECO
SIM,AINDA SOMOS REFÉNS...
“3G É MUITO RUIM” resultado da
pesquisa da PROTESTE,
associação brasileira de defesa do consumidor.
CONEXÃO
E = TECNOLOGIA EDGE COM VELOCIDADE 364KBPS
3G = TECNOLOGIA UMTS COM VELOCIDADE 2MB/S
H = TECNOLOGIA HSPA COM VELOCIDADE 14MB/S
COMO FUNCIONA
É INSTÁVEL!
FALHA DE COBERTURA E OSCILAÇÃO DE VELOCIDADE!
AVALIAÇÃO FEITA EM 21 BAIRROS DE
SP
TESTE DA FOLHA
MERCADO: 168 BICOM PREVISÃO DE AMPLIAR PARA 353
BI EM 2017
APPS
75% DA RECEITA: BENS FÍSICOS E SERVIÇOS
25% DA RECEITA: DOWNLOADS PAGOS, PUBLICIDADE E VENDAS IN APP. NESTE GRUPO ESTÃO VIDAS DO CANDY CRUSH, POR EXEMPLO...
MAS E AI...COMO TRABALHO NO MOBILE?
REGRA Nº1Mobile Marketing é
sobre pessoas e comportamentos.
E O SMARTPHONE TORNOU-SE UM VÍCIO DO SER
HUMANO
TESTES NEUROLÓGICOS MOSTRAM QUE A REAÇÃO CEREBRAL DAS PESSOAS AO OUVIR SONS DO
iPHONE, É SEMELHANTE À REAÇÃO DE OUVIR A PESSOA OU ANIMAL QUE AMA.
AS EMPRESAS PRECISAM SE ADAPTAR AO NOVO PERFIL DE CONSUMIDOR QUE HOJE NÃO TEM APENAS NOVAS TELAS E SIM NOVAS POSSIBILIDADES.
REGRA Nº2NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA. SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.
ESTRATÉGIA #1COMO TRABALHO NO MOBILE?
MOBILE SITE
O IDEAL É A PRODUÇÃO DE UM SITE RESPONSIVO. O PRÓPRIO CSS ADAPTA A VISUALIZAÇÃO PARA QUALQUER TIPO DE TELA
ONDE O CONSUMIDOR VAI ACESSAR?
WORDPRESSPOSSUI INÚMEROS TEMAS (ALGUNS GRATUITOS) RESPONSIVOS.
VENDA:WWW.THEMEFOREST.NET
OCIOSIDADE:
SÓ EM 2014 NA CIDADE DE SÃO PAULO, 3,4 BILHÕES DE PESSOAS FORAM TRANSPORTADAS DE ÔNIBUS (ISTO SEM CONTAR METRÔ, TAXI, ETC...)
FONTE: PREFEITURA DE SP
MOBILE SITE:QUEM TEM COMÉRCIO
DE RUA DEVE INVESTIR!
ESTRATÉGIA #2SMS E TORPEDO DE VOZ
TORPEDO DE VOZ: LIGAÇÃO ELETRÔNICA GRAVADA. PODE SER ENVIADA COMO PROPAGANDA PARA UMA LISTA OU SER INTEGRADA A UM SITE.
NÃO É NECESSÁRIA A AUTORIZAÇÃO DO USUÁRIO.
CASE
TRIVELA: QUEM SE CADASTRASSE PARA O SORTEIO DE ABADÁS DO EVENTO, RECEBIA UMA LIGAÇÃO DO DURVAL (ASA DE ÁGUIA)
CASE NEXTEL
SITE CRIAVA UM VÍDEO PERSONALIZADO E INTEGRADO AO FACEBOOK. NO FINAL, VOCÊ RECEBIA UMA LIGAÇÃO DO FÁBIO ASSUNÇÃO PARA AVISAR SOBRE A SEQUÊNCIA DA AÇÃO.
SMSSMS PRECISA DE AUTORIZAÇÃO DA PESSOA, CABÍVEL A PUNIÇÃO PARA EMPRESA.
AS AÇÕES MAIS COMUNS SÃO COM FOCO PARA QUE O USUÁRIO ENVIE UM SMS.
ESTA TECNOLOGIA REQUER UM SHORTCODE E POSSUI UM ALTO CUSTO PARA IMPLEMENTAÇÃO.
ESTRATÉGIA #3QR CODE
CÓDIGO PARA LEITURA EM CELULARES
OFFLINEENVIAR SMS
FAZER LIGAÇÃO
LER UM TEXTO
ADICIONAR NÚMERO NA AGENDA DE CONTATOS
ONLINETUDO QUE FOR RELACIONADO COM A INTERNET, COMO SITES, VÍDEOS, REDE SOCIAL, ETC...
QR CODE: NÃO VINGOU NO
BRASIL!
PONTO 1: EMPRESASNÃO CRIARAM CONTEÚDO MOBILE;
CRIARAM CONTEÚDOS INSTITUCIONAIS NÃO INTERESSANTES;
RESULTADO = FRUSTRAÇÃO DO USUÁRIO
PONTO 2: BRASILCONEXÃO RUIM PARA CONTEÚDOS PESADOS;
COMPLEXIDADE DE LEITURA;
INCAPACIDADE DE ALGUNS APARELHOS;
OBRIGATORIEDADE DE APLICATIVO DE LEITURA;
CASE: TESCOREDE DE SUPERMERCADO FEZ UM SUPERMERCADO VIRTUAL NO METRÔ. COM A AÇÃO, PASSOU A SER O SUPERMERCADO Nº1 EM VENDAS NA CORÉIA DO SUL.
NO BRASIL...PÃO DE AÇÚCAR TENTOU REPLICAR A AÇÃO NO SHOPPING CIDADE JARDIM. A AÇÃO NÃO VINGOU E NÃO TEVE CONTINUIDADE.
REI DO MATECRIAMOS A MAIOR AÇÃO DE QR-CODE EM COPOS DO MUNDO PARA O CONCURSO CULTURAL DO REI DO MATE COM O ALVIN E OS ESQUILOS 3. FORAM PREMIADAS AS 500 MELHORES FRASES.
CRIATIVIDADECRIAMOS A PRIMEIRA AÇÃO DE QR-CODE EM UM ESTÁDIO DE FUTEBOL. UMA BATALHA NAVAL PROMOVIDA PELA PEPSI, PATROCINADORA DO CEARÁ.
CRACHÁSREDE SOCIAL REAL PARA O EVENTO TEDx AUMENTOU A INTERAÇÃO ENTRE OS PARTICIPANTES.
OFFLINEHEINEKEN FAZ QR-CODE EM FESTIVAL COM FRASES CRIADAS PELAS PESSOAS.
ESTRATÉGIA #4APLICATIVOS
CUIDADO!!!
MOBILE SITE OU
APLICATIVO?
MOBILE SITEVERSÃO DE UM SITE PARA AS TELAS DE SMARTPHONE E TABLET. É COMPATÍVEL COM QUALQUER SISTEMA OPERACIONAL.
APLICATIVOÉ UM SOFTWARE, QUE PRECISA SER INSTALADO, E RESOLVE UM PROBLEMA DO USUÁRIO. É COMPATÍVEL APENAS COM O SISTEMA OPERACIONAL NO QUAL FOI FEITO.
MAIS USUÁRIOS
MAIS DOWNLOADS E LUCRATIVIDADE
ESTUDO DE CASO: EMPRESAS
O APP MEDIDA CERTA, DA GLOBO, FOI PRODUZIDO PELA PONTOMOBI.
FOI O PRIMEIRO APLICATIVO BRASILEIRO A ALCANÇAR O PRIMEIRO LUGAR NA APPSTORE E GOOGLE PLAY AO MESMO TEMPO.
FORAM MAIS 500K DE DOWNLOADS
APLICATIVO EX-LOVER BLOQUEIA O NÚMERO DA(O) EX-NAMORADA(O) EVITANDO LIGAÇÕES.
O APP POSTAVA UMA MENSAGEM NOFACEBOOK E ALERTAVA OS AMIGOS.
PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.
BOCA DE URNAAPP DAS ELEIÇÕES – R$0 INVESTIDOS
• 67.550 downloads• Top4 da AppStore na categoria Social atrás
apenas de Facebook e WhatsApp• Top40 da Google Play na categoria Social• 2.900 fãs na página oficial no Facebook• Notícia em mais de 100 sites como Adnews,
Exame, Tecmundo, Baixaki, entre outros:
SP+928 MIL DOWNLOADS DURANTE O JORNAL NACIONAL
SEMPRE QUE POSSÍVEL!
APOSTE EM APLICATIVOS MULTI-LANGUAGE COM SUPORTE AO INGLÊS PARA ABOCANHAR O MERCADO INTERNACIONAL.
DOPAMINA
JOGOS LIBERAM UMA SUBSTÂNCIA CHAMADA DOPAMINA, RESPONSÁVEL PELO VÍCIO.
MUITOS APLICATIVOS USAM JOGOS EM SEGUNDO PLANO, COMO O FOURSQUARE.
PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.
EMPRESAS
AO CRIAR UM JOGO RELACIONADO A UMA EMPRESA, ELA SE BENEFICIA DA EXPERIÊNCIA DO JOGO PARA SE RELACIONAR DE MANEIRA MAIS EFETIVA COM O SEU PÚBLICO ALVO.
PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.GP DE CANNES 2014
FACEBOOK.COM/RENATOMELOMKT