NEGOCIAÇÃO: UMA FERRAMENTA PARA OS ADMINISTRADORES

NEGOCIAÇÃO - É algo que todos fazem, embora os interesses não sejam tão importantes.

Atividade humana facilmente identificável que ajuda as pessoas a atingir metas e solucionar problemas.

QUANTAS NEGOCIAÇÕES VOCÊ FEZ HOJE?Fornecedores, clientes, bancos, fisco, funcionários, parceiros.

AS PARTES PRECISAM UMAS DAS OUTRASLeite da mãeOnde jantar

Programa de TV que vai assistirCompra e venda de produtos

Advogados – acordos – processos legaisPolícia – terroristas – libertar reféns

Nações – abrir suas fronteiras ao livre comércio

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AS NEGOCIAÇÕES OCORREM POR DOIS MOTIVOS:

1 – PARA CRIAR ALGO NOVO QUE NENHUMA DAS PARTES PODERIA FAZER POR SI SÓ

2 – PARA RESOLVER UM PROBLEMA OU UMA DISPUTA ENTRE AS PARTES

AS PESSOAS NÃO CONSEGUEM NEGOCIAR PORQUE NÃO PERCEBEM QUE ESTÃO EM UMA SITUAÇÃO DE BARGANHA

CONHECER OS OPOSITORESÉ COMUM SER COMPARADO COM O CONCORRENTES.

Quem são seus maiores concorrentes?

EVITE AS AGRESSÕESLembre-se da última vez que perdeu a calma para valer.

O QUE VOCÊ DISSE?COMO AGIU?

ACONTECEU ALGO QUE SE ARREPENDEU MAIS TARDE?

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CRIATIVIDADE

É PODER VER UM PROBLEMA DE UM PONTO DE VISTA DIFERENTE

NEGOCIAÇÃO DEVE SER PRAZEROSA

SORRIA PARA AS OUTRAS PESSOAS

AFASTE QUAISQUER PENSAMENTOS NEGATIVOS E PENSE POSITIVAMENTE

ESTRESSEÉ um fato da vida, seja qual for a ocupação.

No cerne do estresse está o controle.Como evitar: alívio – natureza espiritual, mental ou física.

Muito do estresse sentido ao negociar é proveniente do sentimento de não termos o controle sobre a negociação.

CONFIANÇAÉ ESSENCIAL PARA A EFICIÊNCIA DA NEGOCIAÇÃO.

“EU GANHO – VOCÊ GANHA”

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BOA NEGOCIAÇÃO

Começa pela capacidade de ouvir.

Um instrumento importante do falar é o silêncio.

A maioria das pessoas gasta tempo demais esperando antes, durante e depois das negociações.

Tempo - está indo embora.

Seja informal – negociação formal consome tempo e, com freqüência, ficam emperrados.

Rapidez – sinônimo de risco.

Maiores negociações acontecem ALMOÇO – CAFÉ

RESPIRAR FAZ BEM

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DISPONHO DE ALGUNS MINUTOS PARA VOCÊ.

PALAVRA IMPRESSA – QUANTO MAIS PUDER APOIAR SEU PONTO DE VISTA NA NEGOCIAÇÃO EM DOCUMENTOS IMPRESSOS, MAIS CHANCE

TERÁ DE UM ENCAMINHAMENTO A SEU FAVOR.

INTUIÇÃO

QUANTO MELHORES FOREM SUAS INFORMAÇÕES, MELHOR SERÁ SUA POSTURA NA NEGOCIAÇÃO.

ESTABELEÇA METAS

NUNCA É TARDE DEMAIS PARA MELHORAR.

VOCÊ NÃO VAI CHEGAR A LUGAR ALGUM CULPANDO SEUS PAIS OU SUA EDUCAÇÃO OU SEU AMBIENTE.

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PERSONALIDADE DE GRANDES NEGOCIADORES

EMPATIA – pedra fundamental da negociação vitoriosa.

RESPEITO – se você respeita é muito mais provável que seja respeitado.

INTEGRIDADE PESSOAL - honestidade, confiabilidade, “NUNCA MINTA” negociação.

JUSTIÇA – quais são as suas metas e quais são as metas da outra parte. “OLHAR”

PACIÊNCIA – enfrentar problemas e dificuldades calmamente, sem reclamar.

RESPONSABILIDADE – demonstrar confiabilidade, desculpar-se, preencher formulários que você vem adiando, pilha de papel, compromisso agenda.

FLEXIBILIDADE – qualidade fundamental para fechar um negócio.

SENSO DE HUMOR – habilidade - perceber, apreciar, ou expressar o divertido e cômico.

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AUTO DISCIPLINA – se você tem autodisciplina não precisa de ninguém no seu pé.

1 – IDENTIFIQUE AS OPORTUNIDADESCompras importantesMudança no trabalho

Transações importantes

2 – ENCARE A OPORTUNIDADE COMO UMA NEGOCIAÇÃO DE VERDADE.

3 – FAÇA UM EXAME PARA IDENTIFICAR AS FALHAS APÓS A NEGOCIAÇÃO

DIGA SIM ... MAS NÃO LOGO DE INÍCIO

PRAZOS

“MEU CHEFE ME AUTORIZOU A OFERECER ESSE PREÇO, MAS SÓ HOJE”

SE A VIDA É UM JOGO, A NEGOCIAÇÃO É UM MEIO DA VIDA.

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A MAIORIA DAS PESSOAS NÃO É PERSISTENTE O BASTANTE QUANDO NEGOCIA.

UMA NEGOCIAÇÃO É MAIS DO QUE UMA TROCA DE OBJETOS MATERIAIS.

É UM MODO DE AGIR E COMPORTAR-SE QUE PODE DESENVOLVER COMPREENSÃO, CRÉDITO, ACEITAÇÃO, RESPEITO E CONFIANÇA.

É UMA ABORDAGEM, O TOM DE VOZ, A SUA ATITUDE, O MÉTODO QUE USA E O INTERESSE QUE DEMONSTRA PELOS SENTIMENTOS E PELAS

NECESSIDADES DA OUTRA PARTE.

ÉTICA

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