Noções gerais de plano de negócios

NOÇÕES GERAIS DE PLANO DE NEGÓCIOS

Prof. Dr. Guilherme Carvalho

Noções gerais de plano de negócios

Conceito de plano de negócios Proposta para o mercado Processo de validação de uma ideia Planejamento detalhado da empresa Ajuda a decidir se deve ou não abrir a

empresa, lançar um novo produto, proceder a uma expansão etc.

Inclui visão, missão, valores, objetivos e metas


Visão Descrição do futuro desejado para a empresa. Esse

enunciado reflete o alvo a ser procurado: No que a empresa quer se tornar? Qual a direção é apontada? Onde nós estaremos? O que a empresa será? Em que direção eu devo apontar meus esforços? Eu estou ajudando a construir o que? Os recursos investidos estão levando a empresa

para onde?


Exemplos de visão: Fiat: Estar entre os principais players do mercado

e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.

HSBC: Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores.

Gerdau: Ser global e referência nos negócios em que atua.


Missão Deve responder o que a empresa ou a

organização se propõe a fazer, e para quem. É uma declaração concisa do propósito e

das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes:

Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem?


Exemplos de missão: Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e

serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.

HSBC: Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.

Gerdau: Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de forma sustentável.


Valores Princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério,

para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão, na direção da Visão.

Definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e Valores;

Facilitam a colaboração entre os empregados; Facilitam o comprometimento dos empregados com o

mercado, Facilitam o comprometimento dos empregados com a

comunidade e a sociedade.


Exemplos de Valores: Fiat: Satisfação do cliente; Ele é a razão da existência de qualquer

negócio; Valorização e respeito às pessoas; São as pessoas o grande diferencial que torna tudo possível; Atuar como parte integrante do Grupo Fiat; Juntos nossa marca fica muito mais forte; Responsabilidade social; É a única forma de crescer em uma sociedade mais justa; Respeito ao Meio Ambiente; É isso que nos dá a perspectiva do amanhã.

HSBC: Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.

Gerdau: Ter a preferência do CLIENTE; SEGURANÇA das pessoas acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas; EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS; INTEGRIDADE com todos os públicos; SUSTENTABILIDADE econômica, social e ambiental


Exemplos:

http://www.duratex.com.br/pt/Nossa_Empresa/MissaoVisaoValores.aspx

http://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/index.php/quem-somos/visao-missao-e-valores/

http://www.foster.com.br/agencia-digital/missao-visao-valores/missao-visao-valores.aspx










Objetivos e Metas Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir,

devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem alcançadas.

Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de conclusão mais próximo que o objetivo.

http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos

http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos


O que deve conter Informações iniciais O que é o negócio; Quais os principais produtos e/ou serviços; Quem serão seus principais clientes; Onde será localizada a empresa; O montante de capital a ser investido; Qual será o faturamento mensal; Que lucro espera obter do negócio; Em quanto tempo espera que o capital investido

retorne.


Planejamento plano operacional plano de marketing plano financeiro plano jurídico


Análise de mercado Análise SWOT (Kenneth Andrews e

Roland Christensen) Forças (Strengths), Fraquezas

(Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)

Mapeamento do ambiente Identifica pontos fortes e fracos


Elaboração do planejamento Ajuda a esclarecer a concepção de

negócio, promove a integração do planejamento estratégico da empresa e também ajuda a negociar e obter recursos com investidores, sócios, parceiros, bancos, bem como com fornecedores, clientes e incubadoras.


Clientes 20% responsável por 80% dos lucros identificar os principais clientes produtos e/ou serviços público em geral ou instituições


Elaboração Fase 1: escopo Fase 2: prazo Fase 3: orçamento Fase 4: pessoas Fase 5: recursos materiais Fase 6: ações Fase 7: monitoramento e controle

- uso de gráficos, planilhas, relatórios...


Elaboração controleO que, por que, como, quem, quando (início e término), quanto, enquanto, quanto custa, qual (7H3H)


Sumário executivo Enunciado do projeto Apresentação da empresa (organograma, estrutura

organizacional e legal) Integrantes Visão, missão e valores Planejamento Objetivos Estratégias Serviços Capital e investimento Análise contextual

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