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“O Big Brother nosso de cada dia” FRANCISCO FORBES
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“O Big Brother nosso de cada dia”
FRANCISCO FORBES
BACKGROUND
2008 2011 2014
ECOMMERCE
\\PLATAFORMA | MARKETING | CONTEÚDO |
PAGAMENTO | SAC | LOGÍSTICA
GESTÃO KPI’S
Ecommerce USO DE INFORMACÃO NECESSIDADE
De acordo com pesquisa da
Experian Hitwise, a taxa média
de conversão brasileira online é
baixíssima: apenas 1,65%.
Taxa de conversão do e-commerce no
Brasil
Big Data no varejo físico?
Little Data
1,65% 12%XONLINE
FÍSICO
TAXA DE CONVERSÃO
TAXAS DE CONVERSÃO MÉDIAS DO VAREJO FÍSICO
Nos últimos meses de 2015 e primeiros meses de 2016 o Índice de
fluxo geral sofre uma queda de 2 % - 3,5%, enquanto a taxa de
conversão chega a cair cerca de 15% em alguns casos.
Varejo* = 7-12%
Moda = 15-25%
Pharma = 18-66%%
PHYSICAL + DIGITAL
#PHYGITAL
SEED
• VIDEO SEED
CLIENTES
Sensores próprios
Seed Dashboard
Equipe de inteligência
CASES
Análise de novos pontos
Dobro de pontosdo que o estimado
Metadedo tempo
Resultados“fora do horário”
\\
Entendimentoda rede
Clusterização
Ajustesoperacionais45 dias de projeto
10% a mais navenda do dia
Suportena tomada de decisões
Adesão dosgestores
\\
Entendimentoda rede
Taxa de captura
Influênciado clima
ROIAções promocionais
Suportena tomada de decisões
Adesão dosgestores
Entendimentoda rede
Clusterização
Ajustesoperacionaisa cada ciclo
Gestão dinâmica
Metasajustadas
Bonificaçõesproporcionais
OBRIGADO !
FRANCISCO FORBES
