Orientações para Solicitantes de Certificados

Organizadores de evento

Sistema de Gestão de Certificados Eletrônicos

Introdução Este material foi elaborado no sentido de informar aos organizadores de eventos da Universidade Federal do Pampa – UNIPAMPA acerca dos recursos do Sistema de Gestão de Certificados Eletrônicos (SGCE), bem como procedimentos necessários para que os certificados dos eventos possam ser emitidos de forma adequada, facilitando o andamento do processo de emissão.

As informações cobertas por este material são as seguintes:

• Objetivos do Sistema

• Recursos do Sistema

• Informações sobre Segurança

• Exemplos de Aplicação

• Requisitos para utilização

• Os Modelos de Certificado

• Criando a Imagem de Fundo do Certificado

• Modelos de Texto para Certificados

• Exemplo de Texto Montado

• Formato de Dados para Geração

• Avaliação de Certificados

• Notificação de Participantes

• Exemplo de Certificado de Teste

Objetivos do Sistema

Os principais objetivos da concepção do sistema são:

• automatização, agilidade, eficiência e eficácia na emissão e

gestão de certificados de eventos e acontecimentos dos mais

variados tipos;

• economia, através da eliminação da necessidade de uso do

papel, de equipamentos e insumos de impressão;

• preservação do meio ambiente, através do não consumo de

papel e não utilização de insumos industralizados e tóxicos,

como cartuchos e toners de impressoras.

Recursos do Sistema

O Sistema de Gerenciamento de Certificados Eletrônicos possui alguns

recursos característicos, dentre os quais estão:

– Base de dados única para vários eventos;

– Criação de modelos de certificado independentes e personalizados

para cada evento;

– Dados importados através de arquivos CSV;

– Possibilidade de monitorar importações de dados;

– Controle de qualidade de documentos gerados, podendo ser

realizado de forma global ou independentemente para cada evento;

– Certificados gerados em PDF;

– Notificação automatizada a participantes de eventos;

– Emissão de certificados para verificação antes da liberação final;

– É possível a validação e revogação de certificados gerados.

Informações sobre Segurança

Criptografia e Segurança

• Este sistema utiliza uma chave de criptografia de 256 bits para auxiliar na

geração das chaves de segurança dos certificados. Para garantir a

segurança do sistema, deve ser atribuída uma chave de encriptação durante

a instalação do sistema. Uma chave válida deve possuir 32 caracteres e ser

composta de caracteres alfanuméricos, maiúsculos e minúsculos.

Sistema de Permissão por usuários dividido em papéis/funções

• O sistema foi desenvolvido de forma a utilizar a divisão de usuários em

papéis de responsabilidade definidos de forma global (para o sistema inteiro)

ou de forma específica (por evento). Desta forma é mais fácil se controlar

sobre quais registros o usuário pode fazer a manipulação de dados.

Exemplos de Aplicação

Este sistema pode ser utilizado para emissão de certificados

eletrônicos para Seminários, Congressos, Cursos, Oficinas

e outros eventos que comportem a emissão de certificados

de participação.

Requisitos para Utilização

Para utilizar o Sistema Gerenciador de Certificados Eletrônicos, será necessário solicitar o

cadastro de usuários que serão responsáveis pela emissão e avaliação dos certificados para

determinado evento específico e também o cadastro do evento para liberação, conforme segue:

Cadastro de usuários – Os usuários devem possuir acesso ao serviço de diretório LDAP e

devem ser fornecidos, para controle: nome completo do usuário, número de documento

(usualmente o CPF), e-mail institucional, telefone de contato (setor/departamento) e usuário no

LDAP institucional.

Cadastro do Evento – A liberação dos usuários deve ocorrer para cada evento a ser

cadastrado. Para eventos novos, devem ser informados o nome do evento, a sigla, a carga

horária total, o período e local de realização, endereço do site do evento (opcional) e o endereço

de e-mail de contato (obrigatório, devendo terminar com @unipampa.edu.br), bem como a lista

de usuários que farão a manutenção dos registros de certificados do evento.

NOTA: No momento, esta solicitação está sendo atendida provisoriamente pelo NTIC

Os Modelos de Certificado

• Para criação dos certificados, é necessário que

sejam elaborados/fornecidos previamente os

seguintes itens:

– Imagem de fundo do certificado;

– Textos-modelo do certificado escritos de forma

padronizada;

– Dados para geração dos certificados em formato

CSV.

Criando a imagem de fundo do certificado

Um modelo de certificado padrão normalmente se constitui de uma folha A4 com a parte "fixa"

dos certificados (Imagens e assinaturas, por exemplo). O sistema utiliza este padrão para trabalhar

com imagens de fundo. Uma imagem de fundo para um modelo deve ser cadastrada no sistema

juntamente com os dados do modelo de certificado.

Para colocar uma imagem de fundo em seu certificado, ela precisa estar de acordo com certas

medidas, conforme a orientação que segue:

Tipo de Imagem: JPEG

Fundo da Imagem: Totalmente ilustrado ou monocromático (normalmente utilizado para

certificados mais simples), sem transparência

Tamanho: 1106 pixels de altura por 756 pixels de largura (em média)

Orientação: A4, Paisagem (no momento a orientação Retrato não é suportada).

Resolução: 300dpi (pontos por polegada), usada para garantir a qualidade da impressão em

papel.

Estas medidas podem ser usadas para produzir a imagem em um programa gráfico, como o

GIMP, Corel Draw ou Photoshop.

Modelos de Texto para Certificados

Para cada modelo de certificado que será utilizado, é necessário informar os dados do

texto de frente do certificado e o texto do verso, utilizando as instruções que seguem:

Título - Título do topo do certificado, se houver. Geralmente aparece centralizado no

certificado.

Carga horária - Preencha com a carga horária do evento a certificar. Serve apenas

como controle interno.

Texto - Neste campo será colocado o texto que irá gerar os certificados dos

participantes, tenha atenção ao preencher esse campo. Observe algumas orientações

a partir do modelo apresentado:

Exemplo de Texto Montado

Certificamos que NOME_PARTICIPANTE participou do evento NOME_EVENTO,

realizado nos dias 01 e 02 de dezembro de 2010.

Neste texto, os identificadores NOME_PARTICIPANTE e NOME_EVENTO são

campos que devem estar obrigatoriamente no arquivo a ser importado para geração

dos certificados. Os nomes dos campos precisam estar escritos em letras maiúsculas

e, caso o nome do campo contenha mais de uma palavra, as palavras devem ser

separadas pelo caractere sublinhado (underline). Você pode acrescentar mais campos

se necessário. Estas mesmas regras valem para o texto do verso do certificado,

quando este for necessário.

Formato de Dados para Geração

Na importação de dados, são gerados os certificados eletrônicos. No momento da importação, são verificados e/ou incluídos os registros de participantes associados ao modelo de certificados, o texto de frente e verso do certificado e o número de autenticação de cada certificado são atribuídos e as informações são gravadas na base de dados.

Para que isto seja realizado, é necessária a criação prévia de um arquivo em formato CSV. Este tipo de arquivo poderá ser gerado através dos principais softwares de planilha eletrônica existentes (Exemplos: Excel, OpenOffice/BrOffice Calc).

NOTA: Este arquivo deverá seguir o padrão especificado nesta documentação, ou os dados poderão não ser importados.

Avaliação de Certificados

A etapa de avaliação de certificados foi criada para garantir que os certificados

emitidos pelo sistema passem por uma avaliação antes que sejam efetivamente

enviados aos participantes de eventos.

Esta avaliação se constitui na verificação de um certificado ou lote de certificados por

um órgão ou equipe de pessoas (avaliadores) que possa garantir que os dados do

certificado emitido, além de corretos, estejam de acordo com um padrão de qualidade

(formatação, aparência, normas textuais) pré-definido.

Notificação de Participantes

A etapa de notificação é a responsável por enviar mensagens de e-mail aos participantes do evento, uma para cada certificado emitido e validado pelos organizadores do evento. Nesta etapa é enviada uma mensagem eletrônica aos participantes do evento com um endereço para emissão de seu respectivo certificado. Esta mensagem é semelhante à do quadro ao lado:

Exemplo de Certificado de Teste

Informações de Contato e Suporte

Para solicitar mais informações, esclarecer dúvidas e solicitar treinamentos de uso do SGCE - Sistema de Gerenciamento de Certificados Eletrônicos, entre em contato conosco através dos seguintes endereços: Coordenadoria de Desenvolvimento do NTIC E-mail: desenvolvimento@ntic.unipampa.edu.br Telefone: +55 (55)3421-8400, Ramal 8630