- Grupo de Estudos GETERGE – em Trabalho, Ergologia e

Gestão do PPGAdm/Ufes

- Coordenadora: prof. Mônica de Fatima Bianco

- Para se pensar o trabalho, é necessário saber do

ele se trata.

Atividade de Trabalho - Tudo o que fazemos

fisicamente, intelectualmente, socialmente,

coletivamente, etc. para realizar uma tarefa e/ou

uma dada função.

TRABALHO E GESTÃO DA ATIVIDADE

(alguns slides são de Pierre Trinquet)

O que possibilitou se perceber a importância da

atividade de trabalho enquanto atividade

exclusivamente humana?

A constatação:

Existe sempre uma diferença entre o trabalho da

forma de como ele é prescrito antes da sua realização e,

uma vez que é finalmente realizado.

O QUE É ATIVIDADE DE TRABALHO?

Na França em 1970, inicia-se um estudo sobre o trabalho de

operárias em uma linha de produção numa fábrica de televisão.

Dois estagiários são contratados para a pesquisa, sob a

supervisão dos professores Laville e Wisner: C. Teiger e J.

Duraffourg.

Por que dois estagiários? Novos espíritos, sem concepções pré-

concebidas do ambiente de trabalho.

A DESCOBERTA DA LACUNA ENTRE O

PRESCRITO E O REAL

O TRABALHO TAL COMO É PRESCRITOPELOS MÉTODOS E TRABALHOS TEÓRICOS

O TRABALHO PRESCRITO E O TRABALHO REAL

Na época isso parecia impossível, Por que?

- Crime de «lesa-taylorismo»: Estreita separação entre o trabalho de

concepção e o trabalho de execução;

- Operários = domesticados segundo Taylor;

- Questionamento profundo e geral da própria concepção do trabalho,

nos domínios conceituais e organizacionais;

A batalha do trabalho real.

- Mudanças repercutidas em todas as ciências do trabalho.

- Diretrizes Européias transcritas em direito francês pela lei de

31/12/1991: Obrigação de considerar o trabalho real além do

trabalho prescrito, para avaliar os riscos do trabalho.

- Nessa perspectiva, qual é a contribuição da Ergologia

CONCLUSÕES IMPORTANTES

O que é Ergologia?

- Trata-se de uma abordagem analítica para compreensão

da atividade humana de trabalho.

- Ela não é uma disciplina científica. É pluridisciplinar –

isto é, envolve diferentes áreas de saberes

disciplinares.

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TRABALHO E ERGOLOGIA

A atividade é considerada no sentido do que acontece na cabeça e no corpo da pessoa que trabalha, no diálogo com seu meio e os outros (a subjetividade).

É invisível mas é porque existe esse dialogo que

definitivamente, o trabalho pode se realizar e o é.

Em geral, as pessoas se interessam pelo trabalho e

não pela atividade. E portanto não é a mesma coisa.

E porque é diferente?

MAS O QUE É ATIVIDADE DE TRABALHO?

15

Todos os saberes acadêmicos são necessários,

mas nenhum é suficiente para englobar toda a

complexidade da atividade humana.

É preciso a síntese de todos os saberes

convocados, inclusive os saberes investidos dos

trabalhadores.

TRABALHO E ERGOLOGIA

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Trabalho:

Uma tarefa a realizar seguindo as prescrições;

Um saber constituído.

Atividade de trabalho:

O trabalho prescrito + a gestão das diferenças(entre o prescrito e o realizado);

Um saber constituído + um saber investido;

Prática de sua própria personalidade no aqui e agora.

O trabalho é sempre igual.

TRABALHO E ATIVIDADE DE TRABALHO

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Atividade:

Sempre um encontro singular entre:

- Um trabalho particular a realizar;

- Um ser humano e/ou um coletivo, sempre singular e nunca estabilizado no tempo e no espaço;

- Um meio, um ambiente, sempre infiel.

A atividade de trabalho é sempre singulare historicamente datada e situada.

MAS O QUE É ATIVIDADE DE TRABALHO?

A atividade de trabalho engloba e restitui toda a

complexidade humana.

Por isso afirmamos: O trabalho é complicado!

Mas a enorme maioria das pessoas – inclusive os próprios

protagonistas, está convencida de que o trabalho é algo

simples, mecânico.

Desta simplificação infundada resulta a maioria das nossas

dificuldades à compreender, à conhecer, à organizar, formar e

gerenciar a atividade laboriosa.

Essa simplificação é proveniente da confusão entre:

O trabalho e a atividade de trabalho.

TRABALHO E ATIVIDADE DE TRABALHO

Por que trabalhamos?

Quais são as repercussões humanas do trabalho?

As duas funções dialéticas do trabalho:

A função econômico-social;

A função ontológica e antropológica

O que isto quer dizer?

AS FUNÇÕES DO TRABALHO HUMANO

A ontologia se refere ao estudo do ser humano

enquanto indivíduo.

É o estudo das propriedades gerais que fazem com que existamos enquanto seres humanos, às vezes particulares -

somos todos diferentes - e gerais enquanto humanos.

A antropologia se interessa pela espécie humana e

sua evolução em relação às outras espécies

animais.

Como e porque, nossos ancestrais se separaram do reino animal para chegar ao que somos hoje? A hominização.

AS FUNÇÕES DO TRABALHO HUMANO

Eu trabalho unicamente pela minha remuneração, salário?

(A função econômico-social)

Se não trabalho apenas pelo meu salário, então, trabalho por que?

(A função ontológica e antropológica)

Segundo Bergson : “O humano é menos Homo sapiens (Homem

sábio) que Homo faber, pois é menos o saber ou a sabedoria que

o caracteriza, que esta capacidade constante de sempre inventar

novas técnicas.”

Ele acrescenta: “o aparecimento de ferramentas corresponde ao

aparecimento da inteligência.”

(A função antropológica)

AS FUNÇÕES DO TRABALHO HUMANO

Portanto, é o trabalho que faz o Homem e reciprocamente, é o Homem que fez o trabalho. Existe uma dialética constante entre:

- A hominização, o trabalho, a consciência, a linguagem e a escrita.

O homem não pode existir verdadeiramente, sem uma atividade de trabalho! Ela é dialeticamente complementar para ele e desde o aparecimento do homo. E isto é sempre verdadeiro.

O Homem tem necessidade do trabalho como de beber ou de comer!

AS FUNÇÕES DO TRABALHO HUMANO

É verdadeiro ainda hoje?

Todas as grandes transformações sociais que vivemos

ou nos submetemos, nos últimos tempos, não estão

estreitamente relacionadas às evoluções industriais,

tecnológicas, organizacionais, em todos os domínios,

tanto das ciências naturais quanto das ciências

humanas?

AS FUNÇÕES DO TRABALHO HUMANO

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Por quem e como é gerido a lacuna entre o trabalho

prescrito e o real?

Saber constituído = Saber acadêmico

- saber formalizado nos livros, cursos, normas, etc.

- saber convocado para estabelecer o prescrito.

Saber investido = Saber da experiência

- saber investido no corpo-si, construído ao longo de

todas as suas atividades e de sua educação.

- saber convocado para preencher e gerir as

diferenças entre o trabalho prescrito e o trabalho real.

TRABALHO, ERGOLOGIA E GESTÃO

É uma concepção ergológica e metodológica, não se

restringindo a discussões.

Por que três pólos?

1º pólo do saber constituído;

2º pólo do saber investido;

3º pólo da partilha de recursos materiais e

conceituais necessários.

Confluem em processos de duplo sentido.

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O DISPOSITIVO DINÂMICO DE 3 PÓLOS

(DD3P)

Pólo de exigências ergológicas:

ética, conceitos e meios

Pólo dos saberes investidos e das

forças de convocação e reconvocação

Pólo dos saberes constituídos,

em convocação e enriquecimento

mútuo

Lugar dos processos com duplo sentido, resultando em:conhecimentos e soluções

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O trabalho e, especialmente, a atividade do trabalho humano:

É complicado! E, se torna cada vez mais complicado!

- Podemos continuar a gerir, organizar, decidir, sem considerar

toda essa complexidade ?

- A ciência não pode decidir no lugar dos gestores e de todos os

que concebem o trabalho!

- Como considerar as duas funções inseparáveis: a função

econômico-social e a função ontológica-antropológica?

- Para isso, torna-se cada vez mais necessário desenvolver a

relação entre o mundo da pesquisa e do trabalho.

- Conceitos emergentes de gestão estão se movendo nessa direção.

- Talvez vocês saibam tudo isso por experiência e vocês praticam.

Mas, na clandestinidade.

- A real modernização das empresas e serviços depende disso.

CONCLUSÕES INICIAIS

No Setor do Mármore e Granito:

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

COMPETÊNCIAS EM FOCO: A GESTÃO COM PESSOAS SOB A ÓTICA

DOS TRABALHADORES DO SETOR DE MÁRMORE E GRANITO (1)

De Simone de Bruim Babisk Mezadre

O POLIMENTO DOS SABERES: UM ESTUDO DE SITUAÇÕES DE

TRABALHO EM UMA EMPRESA BENEFICIADORA DE MÁRMORE E

GRANITO (2)

De Gabriela de Brito Martins Santos

Conhecer e analisar as estratégias utilizadas pelos

trabalhadores para acionar e desenvolver as

competências na atividade de beneficiamento do

mármore e granito, visando a transformação e a gestão

coletiva do trabalho. (1)

Entender as competências na ação no caso dos

trabalhadores em empresas do setor de Rochas no sul

do Estado. (2)

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

O caminho das pedras: Aspectos Metodológicos

Construção do Estudo (1):

a) 6 encontros de Grupos focais, profissionais de diversas empresas;

b) Observações diretas em 2 empresas;

c) 6 Entrevistas individuais.

Estudo de Caso (2):

- Uma empresa de mineração – BA responsável pela extração em uma jazida e duas empresas de beneficiamento – BA e ES;

- Empresa familiar de pequeno porte no sul do ES;

- Atividades: serragem, resinamento e polimento;

- 20 funcionários (área de beneficiamento).

- Análise de Documentos, Observação direta e Entrevistas individuais

e um Grupo focal com os participantes.

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

Perfil dos Participantes (1):

a) 11 homens e 4 mulheres;

b) Encarregados, assessores e gerentes;

c) Ensino fundamental a pós-graduados.

Atuam no setor operacional da empresa (2):

- Total de 9 participantes, todos homens;

- Corte, polimento, resinagem e carregamento;

- Critério de escolha participantes: escala de trabalho;

- Ensino fundamental incompleto a médio incompleto.

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

“Eu cresci vendo meu pai falar em pedra. Sempre conheci pedra como bloco e não como chapa de pedra. Levando almoço e janta pro meu pai, conheci o que era o mármore e granito”. (ANA, Encarregada de Produção)

“Penso que o setor tinha a demanda de profissionais mais qualificados para assumirem equipamentos que custavam milhões. Eu percebi que havia muitas oportunidades de trabalho e então resolvi que o caminho que eu deveria seguir era esse, é o setor que mais emprega na nossa região”. (MARCIO, Encarregado de Produção)

“As pedras são lindas mesmo, mas só nós sabemos como fazemos para que elas fiquem assim. Tem umas que chegam aqui cheias de defeitos, aí passa mais resina, retoca aqui e ali e ainda tem cliente que chega aqui na produção e passa a unha em pedra por pedra pra ver se está bem feita” (RALF, Encarregado de Produção)

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

“Eu posso dizer que trabalho com autonomia. O que tenho que fazer,

faço, o que tenho que pedir, peço. Se der certo, ótimo. Se não der,

assumo a responsabilidade e levo bronca (rs). A gente tenta fazer

tudo do melhor jeito, [...] e, na verdade, você só é cobrado

daquilo que você não faz. O que você faz, nem sempre é

lembrado”. (JOSÉ, Encarregado de Produção)

“Cada um chega com um pedido URGENTE e eu num sei o que faço

primeiro. E os vendedores às vezes me pedem coisas

impossíveis, por exemplo, tem pedido que só consigo fazer em no

mínimo 20 dias e eles prometem pro cliente que vão entregar em

uma semana! Nem se virarmos a noite trabalhando

conseguiríamos isso”. (JOSÉ, Encarregado de Produção)

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

“O que ajuda a resolver os problemas é trabalhar em equipe, é conversar,

é negociar prazos, trocar idéias com o pessoal sempre. Isso acontece o

tempo todo. A experiência ajuda, se o problema já aconteceu outras

vezes, mas nem sempre a solução é a mesma.” (MARCIO,

Encarregado de Produção)

“Ali é igual a um jogo de futebol, tudo que você sinalizar pra pessoa ou só

de olhar pra pessoa, a pessoa já entende, a gente já tem uma

linguagem.” (AÉLCIO, Serrador).

O encarregado passa grande parte do dia no setor de serragem,

conferindo os processos: “a tranquilidade da minha semana e meu

estado de humor depende deste perfil de alumínio.” (STÉFANO,

Encarregado).

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

“Eu vinha trazer o almoço aqui por meu irmão [...] eu achava o ramo

de pedra muito complicado, morre muita gente durante o ano, mas

aí quando eu entrei aqui eu fui sentindo o gosto..., comecei a

gostar [...].” (MÁRCIO, Resinador)

“Eu adoro trabalhar de resinador [...] eu fico alegre quando a gente

resina um material, o polidor pule e fica luxo..., então eu adoro,

tenho amor pela área da resina.” (MÁRCIO, Resinador).

Há transformação de um sentimento de falta de opção num

engajamento provocado pela satisfação na realização com o

trabalho.

RESULTADOS DE PESQUISAS NO

ESTADO ES

Essa é uma tentativa de olhar o trabalho no setor de Rochas sob a óticados trabalhadores também;

Trazer a possibilidade da troca e da produção de reflexões sobre os cotidianos de trabalho em diferentes contextos;

As competências dos trabalhadores emergem no momento da ação. A autonomia no trabalho é a ferramenta principal para a realização de renormalizações, num contexto local permeado pela multifuncionalidade;

Como avançar?

Fica a sugestão de Formação de Comunidade Ampliada de Pesquisa no setor de rochas: envolvendo instituições ensino superior, trabalhadores/ profissionais das empresas e representantes sindicais. Uma convocação para o diálogo envolvendo os 3 Pólos.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

OBRIGADO!

Contatos: mofbianco@gmail.com

www.ppgadm.ufes.br

Buscar GETERGE no facebook, temos um Evento

com inscrições abertas.

Tema: Trabalho e Gestão

Dias 22 e 23-10 na Ufes

Referências:

Trinquet, P. O método ergológico. Revista HISTEDBR, août 2010.

Schwartz, Y & Durrive, L. Trabalho e Ergologia: conversas sobre a atividade humana. Rio de Janeiro: EDUFF, 2007.

http://www.ergologie.com

http://www.rencontresdutravail.com/

http://www.ergologia.org

A formacão profissional e continua (fpc) na França: um olhar cruzado; Trabalho e Educação: revista do NETE. Belo Horizonte: UFMG, v.17, n.1, 2008.

Entrevista: Pierre Trinquet e o ponto de vista da atividade em formação profissional e segurança no trabalho; Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, v. 13, n. 1, pp. 149-157, 2010.

Dentre outras.