CINCO conselhos para escolher uma plataforma de e-commerce que ninguém conta

Insights to UnlockStrategic guidance for leading edge companies

Conversa de hoje...- Quem somos- “Se você construir ele virá”- Consumidor 2015 (resumo)- 5 conselhos que ninguém conta!!!

#1. Frentes de Trabalho#2. Online e Offline#3. Nem tudo está somente na plataforma#4. Onde fica o que?#5. Soluções Satélites

Quem somosJosé Rogério Luiz. Ocupou cargos de liderança em empresas como PWC, Embraer, Citibank, AmBev e Klicknet. Participou ativamente das principais histórias de sucesso de empresas de tecnologia brasileiras, como TOTVS e NETSHOES. Sócio da TOTVS de 2001 a 2011 foi responsável pela reestruturação estratégica da empresa, atuou como Vice-Presidente Executivo, Financeiro e Diretor de Relacionamento com Investidores, foi responsável por todo o processo de IPO bem como mais de 35 transações de M&A. Na Netshoes, Rogério Luiz foi responsável pela reestruturação da empresa sendo atualmente senior advisor; também membro do Conselho Administrativo da Aché Laboratórios Farmacêuticos, Fundição Tupy, Fleury Medicina e Saúde e na Ebanx como Membro do Conselho Consultivo.

Rodrigo Nasser trabalha a 15 anos na indústria de TI no Brasil, México e Argentina, ocupando cargos de liderança na TOTVS e Netshoes. Neste período, atuou a nas áreas de Finanças Corporativas, sendo responsável por vários processos de fusões e aquisições bem como do IPO da TOTVS, pelo qual foi agraciado em 2007 com o prêmio de Melhor Executivo de RI para Pequenas & Médias Empresas (IR Magazine Awards Brazil). Atuou como CEO da TOTVS no México e como Diretor de Desenvolvimento de Software. Trabalhou como CTO da NETSHOES Foi eleito em 2013 um dos 50 profissionais mais inovadores do mercado de comunicação e marketing do Brasil e em 2014 executivo do ano em inovação no setor de e-commerce pelo E-commerce Brasil.

• 88%* dos Brasileiros fazem pesquisa antes de comprar• Desses 74%* fazem pesquisa exclusivamente online• + 90% de smartphone ou webphone no Brasil• +50% do tráfego nos grandes varejistas do Brasil• Device de início do processo de compra• Android no Brasil é a principal Plataforma• Push Notification X E-mail Marketing

Alguns fatos de 2015

Connected Life*

CINCOconselhos

que ninguém

conta

#1 Frentes de Trabalho – Prever Desafios

#2 On-Line e OffLine – Escopo do Desafio

Orgânico

Pago

Home

Search

PDP

Carrinho

PayCo

nver

são

Fatu

ram

ento

Entre

ga

Plataforma

Fraude / Risco / Gateway

ERP / OMS / WMS

Front-End

Back - End

Mídia e UIX

Gestão de Dados

Atendimento

Plataforma de E-Commerce

Implementador da Plataforma

Quais soluções??

Quem integra?

Analytics / SEO / Mobile

Quem faz?

#3 Nem tudo está somente na Plataforma

Web Analytics SEO e UIX

Gestão de Canais e MídiaGestão de Tags

Mobile FirstE-mail Marketing

#4 Onde fica o que? – Sistemas por Funções

Orgânico

Pago

Home

Search

PDP

Carrinho

PayCo

nver

são

Fatu

ram

ento

Entre

ga

Plataforma

Back Office e LogísticaFront e Back-EndMídia e UIX Atendimento

Navegação;Canais / Mídia;

Clicks; CTR; Tags

CMS; Promoções; Busca; Catálogo;

Recomendação; Pgto;

Cadastro Fiscal; Preços (De/Por); Brindes; kits; Fraude; Risco; Faturamento; WMS,

OMS; SAC;

#5 Soluções Satélites - Integração

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PDP

Carrinho

Pay

Conv

ersã

o

Fatu

ram

ento

Entre

ga

Fraude / Risco / Gateway

ERP / OMS / WMS

Front-End

Back - End

Atendimento

Plataforma de E-Commerce

Implementador da Plataforma

Quais soluções??

Quem integra?

Integrações podem ocorrer no front e back end do ecommerce assim como no

BackOffice. Sendo essa última a mais complexa de ser realizada e que

pode exigir empresa

especialista

OBRIGADO!!!

Rodrigo Nasserrnasser@itupartners.com.br