Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"

34
Técnicas de vendas sem mais do mesmo O método para conhecer bem seu cliente, superar sua objeção e vender mais e melhor

Transcript of Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"

Page 1: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Técnicasde vendas

sem mais do mesmoO método para conhecer bem seu cliente,

superar sua objeção e vender mais e melhor

Page 2: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"
Page 3: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

MétodoForma organizada e eficiente de realizar qualquer tarefa

Para que serve?Facilitar o trabalho que se quer realizar e obter resultado

Page 4: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

1 - ConheçaO entendimento preciso do perfil do seu cliente

2 - SupereDeixando a objeção à venda no passado

3 - Localize-seA abordagem adequada para o momento da relação

4 - DesconstruaUm novo e mais efetivo processo de vendas

Técnicasde vendas

sem mais do mesmo

Page 5: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

1 - ConheçaO entendimento preciso do perfil do seu cliente

2 - SupereDeixando a objeção à venda no passado

3 - Localize-seA abordagem adequada para o momento da relação

4 - DesconstruaUm novo e mais efetivo processo de vendas

TÉCNICAS DE VENDAS

Page 6: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

C a r l G u s t a v J u n g

Page 7: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Não há perfil melhor ou pior Navegamos em todos Temos um perfil dominante, mas tendemos a utilizar outros perfis de acordo com a situação e ambiente

Page 8: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

RACIONAL

EMOCIONAL

RÁPIDOLENTO

ANALÍTICO PRAGMÁTICO

AFÁVEL expressivo

Page 9: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

✔ não demonstra emoção: o cérebro que comanda

✔ pessoa justa e age com base em princípios

✔ busca ver vantagens e desvantagens e consequências dos atos

Analítico

Page 10: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

✔ Muito prático, vai direto ao assunto, muitas vezes sendo obstinado

✔ Gosta de esportes individuais

✔ São organizados mas não são metódicos, não querem disperdiçar tempo

✔ Admiram o perfil expressivo pois a velocidade na decisão os unem

Pragmático

Page 11: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

✔ compreensivo

✔ cria empatia

✔ pode demorar na decisão

✔ o afável admira o analítico pela frieza

✔ como o expressivo, decidi com emoção mais precisa de mais tempo

Afável

Page 12: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

✔ Gosta de diversos assuntos para estabelecer relacionamentos duradouros

✔ tem visão estratégica

✔ antecipa tendências

✔ Enxerga novos ângulos para cada situação

✔ tem características do afável: preocupação com pessoas e harmonia nas relações

Expressivo

Page 13: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

1 - ConheçaO entendimento preciso do perfil do seu cliente

2 - SupereDeixando a objeção à venda no passado

3 - Localize-seA abordagem adequada para o momento da relação

4 - DesconstruaUm novo e mais efetivo processo de vendas

TÉCNICAS DE VENDAS

Page 14: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Objeção é bom?

Page 15: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

ME CONVENÇA

Page 16: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Preço Prazo de pagamento e/ou de entrega Associações desagradáveis ao vendedor Quantidade comprada Características do produto Histórico ruim com a empresa

Resistência Lógica

Page 17: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Resistência PsicológicaPreferência por outras marcas Empatia Associações desagradáveis ao vendedor Ideias predeterminadas Aversão a tomada de decisões

Page 18: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

compram?Por queas pessoas

Page 19: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

FuturoPresente

Compram por dorquando as pessoas

Page 20: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Compram por Prazerquando as pessoas

FuturoPresente

Page 21: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Seu produto /serviço é

“o produto / serviço é caro!”

CARO!

Page 22: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

sinal de que o cliente deseja comprar

“Eu concordo, te entendo...”

Page 23: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

O cliente dirá mentalmente“esta pessoa me entende“

Page 24: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Repita o que o cliente fala, desta forma você evoca o afeto e estima do cliente.

Page 25: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"
Page 26: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"
Page 27: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

Caro é um misto frio a

12 reaisRogério Fasano

Page 28: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

1 - ConheçaO entendimento preciso do perfil do seu cliente

2 - SupereDeixando a objeção à venda no passado

3 - Localize-seA abordagem adequada para o momento da relação

4 - DesconstruaUm novo e mais efetivo processo de vendas

O MÉTODO DO VENDEDOR DO FUTURO

Page 29: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

O L D S C H O O LPROSPECÇÃO EQUALIFICAÇÃO

PRÉ-ABORDAGEM

APRESENTAÇÃO E

DEMONSTRAÇÃO

SUPERAÇÃO OBJEÇÃO E

FECHAMENTO

ACOMPANHAMENTO E MANUTENÇÃO

Page 30: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

HOJE E AMANHÃPROSPECTOR SDR (Sales

dev rep) Executivo Atendimento Customer Success

Page 31: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

1 - ConheçaO entendimento preciso do perfil do seu cliente

2 - SupereDeixando a objeção à venda no passado

3 - Localize-seA abordagem adequada para o momento da relação

4 - DesconstruaUm novo e mais efetivo processo de vendas

O MÉTODO DO VENDEDOR DO FUTURO

Page 32: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

ANÁLISE

METAPESSOAS APRESENTAÇÃO SOFTWARE

Page 33: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

EXCELÊNCIA

……………………………………

Page 34: Palestra "Técnicas  de vendas sem mais do mesmo"

obrigado

Atenção !pela

Renato gosling [email protected]