Palestras Fe 2009 Oportunidade De Negocio Loja Na Internet

Oportunidade de Negócio

Loja na Internet

Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline

APRESENTAÇÃO


www.komunike.com.brwww.lojistaonline.com.br

www.comercioeletronico.blog.br

objetivo

Entender o cenário de negócios na Internet,

e identificar o Comércio Eletrônico como uma



“A crise tem ajudado o negócio a crescer”.www.comercioeletronico.blog.br – Blog sobre Comércio Eletrônico

“Crise estimula novos negócios na internet”Fonte: Valor Econômico


http://www.comercioeletronico.blog.br/


LOJA NA INTERNET

O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO?

VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO

MONTANDO UM COMÉRCIO ELETRÔNICOPERGUNTAS FREQUENTE QUE O LOJISTA TEM NA HORA DE CRIAR A

SUA LOJA ONLINE




Ação Rotineira

Em pouco tempo, no mesmo ritmo do avanço da velocidade na internet, fazer Comércio Eletrônico pelo computador vai virar ação rotineira para a maioria

dos consumidores.




Comprar Pelo Celular

...em pouco tempo as compras pela internet serão feitas pelos aparelhos celulares.




A qualquer Hora de

Qualquer Lugar

Os clientes estão mais exigentes: Comprar de Qualquer Fornecedor, a Qualquer Hora e com a comodidade (MOBI) mobilidade (DE QUALQUER

LUGAR).




Compras por impulso!...nem pensar

Cada vez mais os sites de busca e comparação se tornaram ferramentas fundamentais na hora de pensar em adquirir produtos e serviços, sejam em

lojas físicas ou virtuais.




Antes de comprar:pesquisar, comparar,

avaliar.... Ir as compras....

Segundo uma pesquisa realizada pela Forrester researchers (EUA), 75% de todos os consumidores regulares fazem pesquisa dos produtos on-line antes

de fazer compras na loja.

Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnlineOséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline



Dentro deste Contexto, o que significa ter uma Loja Virtual para Praticar Comércio Eletrônico?




Atualmente há 60 mil lojas fazendo comércio eletrônico no Brasil. Mas apenas as 18 ou 20 maiores lojas são responsáveis por 80% do

volume de vendas geradas o setor, e a média e pequena empresa corresponde a 20% apenas do faturamento total.

Entre 18 a 20lojas

outras




Um número cada vez maior de empresas de pequeno e médio porte está entendendo o recado: É preciso estar Online por uma questão de

sobrevivência.

É preciso estar Online por uma questão de

sobrevivência.

É preciso estar Online por uma questão de

sobrevivência.




Depoimento de Um Cliente

Para nós da Speranza´s Bag é gratificante termos criado nosso site de e-commerce, pois desde o lançamento, mesmo ainda não estando pronto,

aumentamos nossas vendas em 40%.




Números da Grande Teia Mundial a (WWW) ou simplesmente a INTERNET.

• há mais de 1,4 bilhões de pessoas online (22% da população mundial), • mais de 500 mil pessoas que entram na internet pela primeira vez, • há mais de 165 milhões de sites na internet. • O Brasil já é o sexto país em número de usuários, com mais de 50 milhões de pessoas e é o primeiro no ranking latino. • Mais de 24 milhões de brasileiros acessam de suas casas • e aproximadamente 37% dos usuários pertencem à classe C. • é o primeiro país em tempo de navegação, pois a média de tempo gasto pelos brasileiros é de 24 horas/mês.




O Faturamento em 2008 fechou em torno de 8,2

bilhões de reais

Só em 2008 o CE no Brasil recebeu 3,5 milhões de novos

consumidores.

Em 2009 a previsão é de fechar o ano na casa dos R$ 10 bilhões

Natal 2008 1.25bi - Crescimento de 16% em relação a 2007, com um

Ticket Médio de R$ 346,00




Estatísticas – Crescimentos do E-commerce




Estatísticas – Renda Familiar




Estatísticas – Faixa Etária




P) - Você acha que o canal internet é importante para a realização de compras em tempos de crise?

R) - Não - 28% e Sim - 72%P) - Você mudou seus hábitos de consumo na internet em função da crise econômica no Brasil?

R) - Sim, estou comprando muito menos - 22%R) - Sim, estou mais cauteloso e pesquiso mais antes de comprar - 46%

Comportamento do consumidor



Dentro deste contexto.... O que significa ter um

comércio eletrônico?

Significa estar presente na economia que mais cresce mundo.



...quem não estiver na rede, será atropelado pela concorrência.



LOJA NA INTERNET



MONTANDO UM COMÉRCIO ELETRÔNICOPERGUNTAS FREQUENTE QUE O LOJISTA TEM NA HORA DE CRIAR A

SUA LOJA ONLINE




Porque estar Online?

10 motivos para você investir no Comércio Eletrônico.




1. funcionamento 24 horas;

2. vendas sem fronteiras;

3. comodidade do consumidor;

4. acompanhamento das vendas;

5. múltiplos estoques;

6. flexibilidade promocional;

7. igualdade de competição;

8. o custo de uma loja virtual - muito menor;

9. monitoramento do consumidor;

10. avanço das vendas online.




Escolher estar ou não estar Online

Razões que podem ser consideradas para que a empresa se torne on-line




1. mapear comportamentos

Capacidade de mapear comportamentos de compra;




2. Expansão do Alcance do Mercado

2. Expansão do Alcance do Mercado: reunir experiência com um novo segmento de mercado;




3. Visibilidade

3. Visibilidade: gerar mais visibilidade em seu mercado-alvo e ganhar parte da atenção, quanto mais sua empresa for conhecida mais a chance das pessoas

procurá-la para realização de negócios;




4. Poder de Resposta

4. Poder de Resposta: aumentar o poder de resposta aos seus clientes e parceiros;




5. Fortalecimento do Relacionamento nos Negócios

5. Fortalecimento do Relacionamento nos Negócios B2C: aumentar o lucro para cada parceiro envolvido;




6. Redução de Custos

6. Redução de Custos: reduzir o custo do produto, suporte e serviço.




7. Acessibilidade global e alcance de vendas

7. Acessibilidade global e alcance de vendas: as empresas podem expandir sua base de clientes e sua linha de produtos, visto que a Internet pode ser

acessada de qualquer lugar do mundo;




8. Relacionamento

8. Relacionamento mais próximo entre empresa e fornecedores: transações B2B podem gerar relacionamentos mais próximos pela facilidade existente no

novo canal de comunicação;




9. Testes gratuitos:

9. Testes gratuitos: produtos podem ser testados na Web de forma rápida, fácil e sem custos;




10. Mudanças no meio de comunicação

10. Mudanças no meio de comunicação: com a internet há uma redução no número de meios de comunicação usada para realização de um pedido.




11. Tempo para comercialização

11. Tempo para comercialização: a Internet está 24 horas on-line, os 7 dias da semana, leva-se um tempo menor para comercializar e o há também um ganho no tempo de resposta em relação às mudanças da demanda do

mercado;




12. Lealdade dos clientes

12. Lealdade dos clientes: melhoria na lealdade dos clientes e nos serviços uma vez que o site sempre tenha suas informações atualizadas e sempre

disponíveis de maneira que seja fácil o entendimento pelo cliente (interface amigável).



LOJA NA INTERNET



SER NÃO SER

VANTAGEM X desvantagem


...quem não estiver na rede, será atropelado pela concorrência.


FIM!Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline

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Telefone: 9604-5239]

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