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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGSTICAPOLO: LIMEIRA1 SRIE

EDERSON DOLISNERA 2842287026

RELATRIO FINALPROJETO INTERDISCIPLIAR APLICADA EM TECNOLOGIA EM LOGSTICA PROINTER IDISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, TCNICAS DE NEGOCIAO, TICA E RELAES HUMANAS NO TRABALHO, EMPREENDEDORISMO e DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

PROFESSORA-TUTORA A DISTANCIA ELAINE OLIVEIRA FOSTER REIS

LIMEIRA/SP2015EDERSON DOLISNE

RELATRIO FINAL PROINTER IPLANO DE NEGCIO

Trabalho de Concluso do Projeto Interdisciplinar do Curso Tecnologia em Logstica, Universidade Anhanguera, como requisito parcial obteno de nota do Prointer I.Orientadora: Tutora a distncia Elaine Oliveira Foster Reis

LIMEIRA/SP2015RESUMO

O presente trabalho tem por finalidade demostrar os passos necessrios para a abertura de uma empresa no ramo de entrega de bebidas terceirizado. Foram levantados dados sobre a realidade da atividade no pas assim como as dificuldades encontradas para sua execuo. Para o plano financeiro foram utilizados nmeros obtidos atravs da pesquisa sobre a rentabilidade de empresas reais a fim de tornar o plano de negcios aplicvel. Diante dos nmeros apresentados podemos concluir que o ramo de transporte ainda extremamente rentvel no Brasil, em especial pelo dficit de outros meios de entregas diretas e escoamento da produo.

INTRODUO

O presente trabalho foi elaborado a fim de explanar os conhecimentos adquiridos nas matrias de Empreendedorismo, tica e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Para tanto foi elaborado um plano de negcio para a abertura de uma transportadora do ramo de entregas de bebidas, inspirado pela entrevista realizada para elaborao do relatrio parcial com o Sr. Marcelo, proprietrio da JMS, tambm atuante nesse ramo. A misso da logstica segundo Ballou (1993) colocar os produtos ou servios certos no lugar e instante corretos e na condio almejada, ao menor custo possvel. O transporte uma das atividades primrias da logstica, portanto, o seu desempenho primordial para a economia de um pas.Diante do apresentado, o plano de negcio desenvolvido tem a finalidade de verificar a real rentabilidade da atividade, o cenrio atual da terceirizao de transporte no pas e a necessidade de planejamento para o sucesso de um empreendimento.

ENTREVISTA Consideraes e observaes sobre a entrevista

O entrevistado, Senhor Marcelo, proprietrio da empresa JMS, se ariscou ao investir em um ramo onde obtinha apenas conhecimento do trabalho, sem conhecimento tcnico e terico para administrar seu negcio e como lidar com as adversidades. Ele no realizou nenhum planejamento, mapa de risco, ou qualquer outro mecanismo a fim de traar um plano de seu empreendimentoHoje a empresa est estabilizada, obtendo pequenos lucros. O empresrio buscou ajuda para fazer um planejamento financeiro e estrutural a fim de dar continuidade de seu negcio.Seguindo o conceito de negcio proposto pelo entrevistado, a empresa tem grandes chances de prosperar, desde que trace um planejamento a mdio e longo prazo a afim de atravessar a instabilidade financeira atual de nosso pas. Essa prosperidade esperada, pois o ramo de atuao escolhido de extrema importncia em um pas como o Brasil onde mais da metade da produo nacional transportada por caminhes. Segundo o Professor Louis Jacques Filion, O Brasil est sentado em uma das maiores riquezas naturais do mundo ainda relativamente pouco explorada: o potencial empreendedor dos brasileiros. Empreendedorismo o principal fator para o desenvolvimento de um pas. enxergar uma oportunidade e buscar recursos para ela torne-se um negcio rentvel. O empreendedor tem como principal caracterstica um espirito inovador e destemido, e busca constantemente por inovaes e novas perspectivas para seu negcio, porm para ter sucesso preciso iniciativa, viso, coragem, firmeza, e capacidade de organizao e direo. Diante das observaes realizadas, conclumos que para obtermos bons resultados necessrio um estudo junto ao cliente visado, planejando o necessrio para uma boa prestao de servio sem pr em risco a vida financeira da empresa, analisando os ganhos pretendidos com os custos que o empreendimento tem a fim de construir uma administrao focada e eficaz.

PLANO DE NEGCIOS

Dolisne Transporte Logstico Ltda. Rua Antnio Perez Jnior, 125 Jd. PlanaltoArtur Nogueira SP CEP 13160-000

Joo Vitor DolisneProprietrio/Diretor geral(19)3827-5823

Maio/2015Ederson Dolisne

SUMRIO

Descrio da Empresa ............................................................................................................. 02Produtos e Servios ................................................................................................................. 04Mercado e Competidores .........................................................................................................05Marketing e Vendas ................................................................................................................ 06Anlise Estratgica .................................................................................................................. 07Plano Financeiro...................................................................................................................... 08Referncias................................................................................................................................10

DESCRIO DA EMPRESA

A Dolisne Transporte Logstico LTDA foi desenvolvida para o mercado de distribuio de bebidas. A empresa nasceu da experincia do proprietrio como supervisor em uma outra empresa do mesmo ramo, o que lhe permitiu presenciar a necessidade do mercado por prestadores de servio de transporte. A empresa est localizada na Rua Antnio Peres Junior, 125, Jd. Planalto, na cidade de Artur Nogueira SP. A localizao estratgia pois, est cercada por centros de distribuio de bebidas de vrios fabricantes, dentre eles a Coca Cola Femsa da cidade de Cosmpolis e Ambev da cidade de Paulnia.A empresa formada por:Joo Vitor Dolisne: Proprietrio / Diretor GeralEderson Dolisne: Supervisor de transportesMonica Ferreira: Coordenadora de RHRafael Silveira: Assistente Operacional e Manuteno.Com previso de crescimento de 10% ao ano e faturamento de R$810.000,00/ano, so dispensados mensalmente 23% de seu faturamento em impostos (encargos trabalhistas e ISS).

ORGANOGRAMA

Proprietrio/DiretorSupervisor de transportesEquipe de entregaAssistente OperacionalGestora de Recursos Humanos

VISO:Ser referncia nacional no sistema de entregas de bebidas

MISSO:Oferecer aos nossos clientes o que h de melhor em sistemas de entrega, com solues logsticas eficazes, inovadoras e sustentveis

VALORES:-tica-Compromisso -Profissionalismo-Sustentabilidade econmica, ambiental e social

PARCERIAS:A empresa possui fornecedores que atuam como parceiros nos diversos fornecimentos de mquinas e servios, tais como:-Manuteno: Mecnica Coelho;-Fornecimento de peas: Juma auto peas;-Abastecimento: Auto Posto Quintal;-Contabilidade: Meka Contabilidade;

PRODUTOS E SERVIOS

A Dolisne Transportes Logsticos Ltda. atuar no ramo de transporte atravs de contratos fixos de prestao de servio com empresas do ramo de bebidas. A empresa conta inicialmente com 03(trs) caminhes Mercedes Bens modelo Atego 1719 com capacidade de transporte de 10.000kg que tero a pintura padronizada de acordo com a contratante e propagandas da marca que sero vinculadas nas laterais do veculo, tornando-os outdoors sobre rodas. A empresa disponibilizara alm dos caminhes, funcionrios para a realizao das entregas ao comercio varejista, alm de equipe para monitoramento. Cada equipe de entrega ser composta de 01(um) motorista e 02(dois) ajudantes, alm de 01(um) supervisor e 01(um) assistente que atuaro administrativamente e faro o acompanhamento das entregas atravs do sistema de rastreamento e via contato telefnico, buscando reduzir o retorno de mercadorias. A Dolisne Transportes Logsticos Ltda. oferecer a contratante o servio de rastreamento dos caminhes e seguro contra roubos e acidentes, visando reduzir os eventuais prejuzos, sendo essa sua principal estratgia para fidelizar seu cliente.O diferencial ser a constante qualificao das equipes, nas reas de direo de defensiva e o atendimento aos clientes, buscando a reduo no nmero de acidentes e um relacionamento de qualidade com o cliente final, alm da manuteno preventiva da frota e substituio imediata do veculo sempre que necessrio ou solicitado pela contratante. Para o futuro planeja-se o aumento da frota, a fim de aumentar a regio atendida, buscar treinamentos para as equipes de entrega visando a qualidade do servio prestado.

MERCADO E COMPETIDORES

Consagrado como o principal modo de transporte de cargas no Brasil o transporte rodovirio representa hoje 60% do total das toneladas transportadas no pas. Diante da necessidade de transformaes nos meios produtivos e com a finalidade de economizar e aproveitar melhor os recursos nas organizaes, que se destaca a estratgia da terceirizao logstica. Segundo Giosa, (1994), ...as vantagens que a logstica traz a uma empresa a focalizao dos negcios da empresa na sua rea de atuao; diminuio dos desperdcios, reduo das atividades meio, aumento da qualidade, ganhos de flexibilidade, aumento da especializao do servio, aprimoramento do sistema de custeio, maior esforo de treinamento e desenvolvimento profissional; maior agilidade nas decises, menor custo, maior lucratividade e crescimento, favorecimento da economia de mercado, otimizao dos servios, reduo dos nveis hierrquicos, aumento da produtividade e competitividade, reduo do quadro direto de empregados e diminuio da ociosidade das mquinas, maior poder de negociao, ampliao do mercado para as pequenas e mdias empresas, possibilidade de crescimento sem grandes investimentos, economia de escala, diminuio do risco de obsolncia das mquinas, durante a recesso.O transporte rodovirio de cargas representa uma etapa vital na rede logstica de muitas empresas, pois um meio eficaz de deslocar mercadorias se adaptando s necessidades dos clientes. Outra caracterstica a excepcional capacidade de distribuio final dos produtos e grande adaptabilidade, possibilitando rapidez no processo, confiabilidade ao cliente e tornando possvel uma entrega de produtos de tamanhos e pesos diferentes para qualquer distncia.Especificamente, a venda de bebidas atravessa durante o ano um perodo de baixa temporada (de junho a agosto) devido ao inverno, exigindo das equipes de entrega maior empenho a fim de diminuir a desistncia de compra por parte dos clientes. Dentro das empresas alvo existem outras transportadoras que realizam o mesmo trabalho que a Dolisne Transportes Logsticos Ltda. o que torna a concorrncia por uma maior regio de atendimento muito mais acirrada. Para lidar com essa adversidade nossa empresa conta alm de sua equipe de entrega, um suporte de retaguarda com dois funcionrios em contato direto com o motorista e a central de distribuio a fim de otimizar as entregas, sendo esse o nosso principal diferencial frente as demais empresas. MARKETING E VENDAS

Nesse ramo de negcio a propaganda direcionada as empresas alvo, no havendo uma ao macia de divulgao. utilizado como principal estratgia a apresentao dos servios que podero ser oferecidos e seus diferenciais frente as demais concorrentes, alm da oferta de um preo compatvel com o servio prestado e uma forma de cobrana que no onere desvantajosamente a contratante, mas que permita o crescimento da empresa.

Figura 1 - Exemplo de padronizaoA Dolisne Transportes Logsticos Ltda. est apta a atuar na regio determinada pelo cliente de forma dinmica pois conta com sistema de monitoramento a fim de otimizar as rotas, reduzindo custos e agilizando as entregas. Projeo de VendasO preo do produto esse ser determinado de acordo com a quilometragem rodada e o peso da carga, o que fara com que a contratante pegue efetivamente pelo que foi carregado e, que a contratada no tenha prejuzo devido a roteirizao programada. O preo do Km rodado ser de R$ 1,45 e do Kg embarcado de R$ 0,15. Diante desse mtodo de pagamento, ser recebido em mdia por cada caminho R$ 1.290,00 / dia. Estima-se que cada veculo realize 25(vinte e cinco) viagens/ms, contudo devido a sazonalidade os contratos firmados neste ramo de atuao garantem um mnimo de carregamento, sendo garantidas pelo menos 20 cargas/ms para cada caminho. Anualmente h a atualizao do preo pago pelo frete, que leva em considerao a inflao do perodo, preos de combustvel, pedgios e salrios dos funcionrios, o que totaliza um reajuste mdio de 12% ao ano. A empresa pretende ao final do primeiro ano de contrato aumentar a rea atendida, com o acrscimo de mais 02(dois) caminhes a frota. ANLISE ESTRATGICA

O termo estratgia pode ser definido como a arte de aplicar os meios disponveis com vistas consecuo de objetivos especficos. Arte de explorar condies favorveis com o fim de alcanar objetivos determinados (FERREIRA, 1986).Diante dessa definio, a aplicao da anlise SWOT nos permite traar estratgias para garantir a viabilidade do negcio, alm de projetar crescimento estrutural e financeiro. A funo primordial da anlise SWOT possibilitar a escolha de uma estratgia adequada a partir de uma avaliao crtica dos ambientes interno e externo da empresa (SERRA; TORRES; TORRES, 2003). Fora-servio especializado-equipe de retaguarda-diferencias frente aos concorrentes (equipe de retaguarda e seguro)Fraqueza-sazonalidade- Mo de obra pouco qualificada-auto custo de manuteno dos veculos

Oportunidade-aumento da terceirizao de transporte-facilidade na concesso de financiamentos

Ameaa-aumento do nmero de empresas atuantes nesse ramo-situao econmica -baixa qualidade da malha viria

Com base na Anlise SWOT, foi traado um plano estratgico levando em considerao cada um dos apontamentos.Foras: especializa-se cada vez mais nos servios oferecidos; aumentar a equipe de retaguarda buscando um servio de monitoramento mais eficaz; Fraquezas: oferecer qualificao constantes aos funcionrios; trabalhar sempre com veculos novos e realizar manuteno preventiva; Oportunidades: aproveitar a facilidade de financiamento e o aumento da demanda para renovar e aumentar a frota;Ameaas: manter-se atualizada e oferecer servios diferenciados para se destacar frente aos concorrentes; atuar em conjunto com as Entidades de representao da classe (sindicatos), empresas e moradores das regies onde os trabalhos so realizados para cobrar do poder pblico uma maior qualidade da malha viria. PLANO FINANCEIRO

Para iniciar suas atividades a Dolisne Transportes Logsticos Ltda. contara com investimento inicial de R$ 600.000, obtido atravs de recursos particulares do proprietrio. Com base nos dados mensais de receitas e despesas, realizamos a projeo do fluxo de caixa para o primeiro ano de atuao da empresa divididos em trimestres.

Investimento InicialCompra de 03(trs) caminhes Mercedes Bens Atego 1719 ano 2015

R$ 482.000,00

Abertura da Empresa

R$ 8.000,00

Montagem do escritrio (Mobilirio, computadores, sistemas de Recursos Humanos, sistema de Monitoramento e Seguro)

R$ 20.000,00

Capital de Giro

R$ 90.000,00

Total600.000,00

Receita/msMdia de Km/diaMdia de Kg/diaValor do kmValor do KgCargas/msTotal de receita por caminho/ms

Caminho A2006.500R$ 1,45R$ 0,1524R$ 30.360,00

Caminho B1507.250R$ 1,45R$ 0,1525R$ 27.187,50

Caminho C1755.900R$ 1,45R$ 0,1522R$ 25.052,50

Total/msR$ 82.600,00

Custos/msSalario SupervisorR$ 3.000,00

Salario AssistenteR$ 2.500,00

Salario RHR$ 2.000,00

Salrio MotoristasR$ 7.500,00

Salrio AjudantesR$ 10.800,00

FGTSR$ 2.064,00

INSSR$ 2.838,00

ISSR$ 6.608,00

Pr-laboreR$ 5.000,00

AluguelR$ 1.200,00

guaR$ 100,00

LuzR$ 300,00

Telefone/internetR$ 700,00

Monitoramento/SeguroR$ 3.000,00

Manuteno/CombustvelR$ 13.000,00

Custos variveisR$ 4.000,00

Reinvestimento*R$7.000,00

TotalR$ 71.608,00

*Valor aplicado para garantir investimentos futuros (renovao e aumento de frota)

Fluxo de caixa anual1 Trimestre2 Trimestre3 Trimestre4 TrimestreTotal/ano

Receitas247.800,00247.800,00247.800,00247.800,00991.200,00

Custos 214.823,00214.823,00214.823,00214.823,00859.292,00

Total 32.977,0032.977,0032.977,0032.977,00131.908,00

Diante da projeo do fluxo de caixa anual, a empresa ter um lucro lquido mdio de R$131.908,00 ao final do primeiro ano de atividade, com uma previso de recuperao do investimento inicial em 54 meses.

REFERNCIAS

BALLOU, R. H.. Logstica empresarial: transportes, administrao de materiais e distribuio fsica. So Paulo: Atlas, 1993

CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento pessoal e profissional. Valinhos: Anhanguera Publicaes, 2011DORNELAS, Jos C.A. Empreendedorismo: transformando ideias em negcios. Rio de Janeiro, 2014, Cap.3-4)

FERREIRA, A.B.H. Dicionrio Aurlio. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986GIOSA, Lvio A. Terceirizao: Uma Abordagem Estratgica.Livraria Pioneira Editora, 1994MATOS, Francisco de G. tica na gesto empresarial: da conscientizao ao. So Paulo: Saraiva, 2012

SERRA, F.; TORRES, M. C.; TORRES, A. Administrao estratgica: conceitos, roteiro prtico e casos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2002.