Projeto de GC no chão de fábrica
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PROJETO de GC no chão de fábrica
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Primeira etapa do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação. - Dezembro de 2009 Material de suporte para apresentação do palestrante Walter Santalucia
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PROJETO de GC no chão de fábrica
O que é Conhecimento?
Informação + Aplicação Prática
histórias
internet
De que modo (“método”) identificar pessoas-chave e promover a transferência do conhecimento útilaplicável?
Como focar nos recursos humanos para gerar fatoresinternos alavancadores?
O que são........ OP........OT...........GC ?
Questões a serem respondidas para o desenvolvimento da GC no chão de fábrica
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Muniz, 2009
OP - Organização da Produção MSP – Método de Solução de Problemas Instrução de Trabalho 5S Zero - Defeito Troca Rápida
Questões a serem respondidas para o desenvolvimento da GC no chão de fábrica
Muniz, 2009
OT - Organização do Trabalho Metas de Desempenho: Pessoal e Corporativo Papel e responsabilidade de cada profissional Recurso Material e Temporal Comunicação Interna entre os profissionais Comunicação na tomada de decisão Treinamento Remuneração/Reconhecimento/Recompensa Característica e relacionamento pessoal (Sociometria)
Questões a serem respondidas para o desenvolvimento da GC no chão de fábrica
Muniz, 2009
Como criar um ambiente favorável à mudança e aocompartilhamento?
Como registrar e reter o conhecimento tácito naorganização?
Existem profissionais com perfil adequado pararealizar os trabalhos de GC?
Como desenvolver profissionais integradores naoperação?
Questões a serem respondidas para o desenvolvimento da GC no chão de fábrica
Diagnóstico: Resultado insuficiente com os treinamentos tradicionais; Aumento do corpo técnico (sem tradição vidreira); Preocupação com o elevado número de pessoas que
detinham conhecimento tácito; Necessidade de compartilhamento de conhecimento
entre supervisores / técnicos / operadores;• Uso do conhecimento operário (sistema de gestão).
Caso Wheaton Brasil Vidros
Dados corporativos 2.600 funcionários 90 milhões de frascos produzidos por mês 21 linhas de produção Principais Clientes:
BioChimico ®
Caso Wheaton Brasil Vidros
Gestão do Conhecimento
Métodos Utilizados
*Storytelling ou Narrativas Registros
Sociometria Silver Hair Planos de Aprendizagem
Processo de Avaliação
Passos para a preparação de uma Narrativa
1- Selecione uma história;2- Teste a história;3- Visualize a Cena;4- Narre a história do ponto de vista de alguém da
cena;5- Estabeleça a verdade central da história;6- Planeje suas primeiras palavras;7- Como a história termina;8- Pesquise os fatos;9- Elimine detalhes desnecessários;10- Adicione descrições que tragam vida à história.
Narrativas / Link
Bruzamolin, 2009
Concluindo...
Referências
EQUIPE DE TRABALHO: Jorge Muniz, engenheiro mecânico pela UNESP (1990), mestrado e doutorado em Engenharia de Produção .
Experiência acadêmica e Industrial (Engenharia e Gestão).
Edgard D. Batista Jr., engenheiro mecânico pela UNESP (1971), mestre em Análise de Sistemas e Aplicações e doutor em Engenharia de Sistemas e Computação (UFRJ). Experiência acadêmica e industrial (Simulação e TI)
Carlos Donizetti de Oliveira, engenheiro mecânico pela FEI (1984), mestre em Engenharia de Produção. Experiência acadêmica e Industrial (Projetos e Processos).
Edison J. Toporcov, engenheiro mecânico pela Mauá (1972). Experiência acadêmica e Industrial,37 anos de Indústria Vidreira dos quais 10 anos na Diretoria Industrial.
Walter Minutti Santalucia Jr, engenheiro mecânico pela Mauá (1980), Pós Graduação em Marketing Industrial-ESPM. Experiência acadêmica e Industrial (Gestão Industrial).
Alberto Pido, técnico químico, mais de 40 anos de indústria vidreira, dos quais 20 anos como Gerente de Assistência Técnica.
Valério Bruzamolin, Graduado em Processamento de Dados pela Universidade Federal do Paraná (1987), possui mestrado em Gestão do Conhecimento e da TI pela Universidade Católica de Brasília (2005) e atualmente cursa Doutorado em Ciência da Informação na Universidade de Brasília.
São Paulo, 18 de Dezembro de 2009
Inovação...
Da Criação do Conhecimento,
a Geração de Valor Sustentável!
Filipe M. Cassapo, Centro Internacional de Inovação
Sistema FIEP – Federação das Industrias do Estado do ParanáInovaday, Secretaria de Gestão Pública, Governo de São Paulo
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Quanto mais o Conhecimento é Dividido...
Mais o Conhecimento é Multiplicado!
Conteúdos
Os Desafios do Novo Contexto Econômico e Social
O que Entendemos por “Criar Conhecimento” e “Inovar”?
Transformando Conhecimento em Valor Sustentável
Considerações Finais...
Os Desafios do Novo Contexto
Parece óbvio que...
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Bolsa de São Paulo (Final dos Anos 70)
Atual Espaço Bovespa
[Fonte: A. Korowajczuk, Petrobras]
Porém, no Novo Contexto Econômico...
[Fonte: Prof. Goldemberg, SEBE 2009, FNQ]
População Mundial 1900: 1.6 Bilhões de Pessoas
População Mundial 2008: 6.6 Bilhões de Pessoas
Ação do Homem na Natureza
Entradas Processamento Saídas
Suprimentos Fabricação Resíduos
Desafiam Sistêmicos Emergentes
Colaboração
InovaçãoReciclagem
Novas Oportunidades Sistêmicas de Inovar
O que Entendemos por “Criar Conhecimento” e “Inovar”?
Não existe mais dúvida!
Gerenciar o Conhecimento?
Knowledge Unlocker Plus ???[Fonte: Prof. Baroni]
O que é o “Conhecimento”?
O Conhecimento é um Objeto O Conhecimento é um Processo
Devemos armazená-lo, para não perdê-lo!
Devemos criar as condições adequadas para sua geração,
transferência, retenção e aplicação!
Objeto Processo
[F. Cassapo, “Autopoietic Societies: A Hermeneutic Approach to Socio-Cognitive Engineering”]
O que é o “Conhecimento”?
Proposta ConceitualO Conhecimento é fenômeno emergente de Redes Sociais
Criar Conhecimento Transferir Conhecimento Reter Conhecimento Cultivar Redes Sociais
Qual o valor gerado por Redes de Conhecimento?
Excelência Operacional:
Memória Coletiva e Excelência Operacional Sustentável
Posicionamento Estratégico:
Inovação Participativa e Opções Estratégicas Sustentáveis
Invenção não é Inovação!
Invenção = Idéia Nova
Inovação = Idéia Nova Aceita, que gera valor!
Conceito de Inovação e Gestão da Inovação
Inovar:Transformar Idéias Novas em Resultados Sustentáveis
Gestão da Inovação:Atividade Sistemática, Abrangente e Estratégica de Inovar
Inovar é Transformar Idéias em Resultados
[Fonte/Inspiração: Marica B. Cavalcante / SEBRAE]
Inovar:Transformar Idéias Novas em Resultados Sustentáveis
Como então ter Boas Idéias?
“O Melhor modo de ter uma BOA IDÉIA,
é ter MUITAS IDÉIAS”
Linus Pauling, única pesquisador a receber o Prêmio Nobel por duas vezes:
- Prêmio Nobel de Química em 1954
- Prêmio Nobel da Paz em 1962
SociedadeClientes
FornecedoresColegas
Idéias
Com
petit
ivid
ade
Gates 1. Agrupamento das Idéias
2. Valoração /
Formatação dos Projetos
3. Seleção dos Projetos
Transparência! Feedback Constante! Tempo de Resposta!
Universidade
Inovação = Redes + Processos
My Starbucks Idea... Uma comunidade aberta de Inovação!
[Fonte: Guilherme Passos, Inside Mídia]
27/1/2010 39Excelência em Gestão e Cultura da
Inovação
[Fonte: Guilherme Passos, Inside Mídia]
My Starbucks Idea... Uma comunidade aberta de Inovação!
http://www.redeinovacao.org.br
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Transformando Conhecimento...
Em Valor Sustentável!
O Powerpoint aceita qualquer coisa?
Redes Abertas de Conhecimento?
Compartilhar o MEU conhecimento?
Redes Abertas de Conhecimento?
Ema, ema, ema...
Redes Abertas de Conhecimento?
“O êxito de uma Intervenção depende fundamentalmente do estado interno do
interventor” (P. Senge)
“Liderar” significa SERVIR!(K. Blanchard)
“Liderar” significa CO-INSPIRAR!(H. Maturana)
“To Lead” means to “CROSS THE THRESHOLD” (P. Senge)
Inovação e Mudanças: O que significa “Liderar”?
Liderar é... Irradiar Valores!
Conclusões&
Lições AprendidasConsiderações
Finais
O que é exigido das organizações neste novo contexto:
• Flexibilidade, Rapidez;• Inovação Sustentável • Uso Intensivo e Responsável do Conhecimento;
• Capacidade de Perseguir constantemente a trilha do Crescimento Sustentável;
[Fonte: Adaptado de E. Carmello, Entheusiasmos]
Desafios do Novo Milênio...
27/1/2010 54Excelência em Gestão e Cultura da
Inovação
Inovar... Inovar... Inovar...
“Tudo o que podia ser inventado já o foi.”
Charles H. Duell, Diretor do Departamento de Patentes dos Estados Unidos em 1899 ao propor o
fechamento da seção de registro de novas patentes.
O que é a Minha Organização?
Uma Máquina a Ser Regulada? Ou uma Entidade Vivo em Equilíbrio com Seu Ecossistema?
Você quer conhecer o Futuro?
Inventa-o!
Filipe Miguel CassapoFIEP – Federação das Indústrias do Estado do ParanáTel: 55 41 [email protected]
