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1 QUAL O TAMANHO dos seus sonhos? “Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma coisa dia após dia e esperar resultados diferentes.” Albert Einstein

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QUAL O TAMANHOdos seus sonhos?

“Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma coisa dia após dia e esperar resultados diferentes.” Albert Einstein

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DEDICATÓRIA

“É através de cada pequeno passo que damos a cada momento da jornada, a cada minúsculo movimento em direção ao nossos desejos mais profundos que completa nosso ser e nos faz vibrar com a máxima energia. É respirando profundamente e consistentemente, apreciando a vida e toda as suas conexões que entramos em contato com a REAL essência de existir. É através do autoconhecimento de nossas habilidades que fortalecemos nossa essência divina e assim nos permitimos doar o melhor de nós para os outros. É ajudando o outro que ajudamos a nós mesmos. É fazendo a Humanidade crescer, crescendo junto com a humanidade. É chamarmos para si a responsabilidade de tomarmos conta de nossa morada, de nosso espírito e assim ajudarmos a coletividade. O objetivo final da vida não é ter alcançado sonhos e objetivos, é ter vivido uma vida plena e cheia de realizações. O importante não é o destino final e sim a jornada.

Dedico este ebook a minha família inspiradora de tantos momentos de crescimento e aprendizado, de tantos desafios e provas constantes de amor e união. Por todo o amor, respeito e dedicação ao núcleo familiar. Pelos muitos momentos de aconselhamento, orientação e cuidado. Aos meus amigos por este mundo que diariamente me desafiam e me fazem crescer. A todos os seres humanos com quem já interagi e deixaram um pouco de si, enquanto seguramente carregaram um pouquinho de mim. A deus, onipresente e onisciente me orientando, me guiando e me dando forças para continuar a cada dia em minha caminhada. Em especial para minha sócia, parceira e amiga, por todo o apoio, carinho e paciência do mundo, por seguir junto, ao meu lado nesta estrada maluca do empreendedorismo e que nos deixa a cada dia mais felizes e apaixonados pelas infinitas possibilidades dentro do vasto campo do desenvolvimento humano.”

Thiago Azeredo – Professional Coach

“Nunca pensei que um dia estaria escrevendo uma dedicatória para um livro de minha própria autoria. Isso para mim é um privilégio e com certeza sinto que esse é a apenas o primeiro passo de muito trabalho, esforço e dedicação que vem por aí.Agradeço a Deus por sempre me acompanhar e proteger, sou eternamente grata, a minha família por estar ao meu lado sempre acreditando no meu trabalho e potencial. Aos amigos e pessoas que mesmo sem nos conhecer direito estão colaborando, confiando e torcendo para que um sonho de empreendedorismo saia do papel e que vire uma realização profissional e pessoal de duas pessoas.Não teria como não agradecer ao meu sócio toda coragem, paciência, dedicação, amizade, apoio que tem dedicado. Cada vez mais vemos o quanto um respeita o limite do outro e que o nosso trabalho vai ser reconhecido pois fazemos o que somos apaixonados.”

Jô Camargo – Professional Coach

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INTRODUÇÃO

A Humana+ foi criada a partir de um sonho, um sonho de dois amigos e parceiros que buscam auxiliar indivíduos e organizações a se tornarem mais e� cientes em seus processos e consequentemente alcançarem resultados extraordinários. A ampliarem as lentes com que se percebem, descobrindo e potencializando seus pontos fortes, aprimorando suas áreas de melhoria e a cada dia indo de encontro aos seus sonhos.

VisãoSer referência mundial no desenvolvimento e comportamento humano.Colaborar junto a lideres mundiais no planejamento de políticas para educação, saúde, desenvolvimento sustentável e direitos humanos.

MissãoAmpliar as lentes que as pessoas utilizam para conduzirem suas vidas. Inspirar as pessoas a enfrentarem desa� os, motivando-as a correr atrás de seus sonhos e realizações. Apoiar o ser humano a alcançar a excelência, desenvolvendo seu ilimitado potencial criativo e auxiliando a humanidade no processo evolutivo.

ValoresÉtica/Respeito: Acreditamos no profundo respeito ao ser humano (individualidade, valores, crenças) e a necessidade de estabelecer uma relação de con� ança pautada nos mais rigorosos padrões éticos. Aprendizado: Acreditamos que através do constante estímulo intelectual o ser humano cresce e evolui. Diversidade: Temos a convicção de que a capacidade criativa e co-criativa é diretamente proporcional ao número de pontos de vista utilizados.

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CURRICULUM

Jô CamargoAtua há 13 anos no mercado de trabalho, com vasta experiência nas áreas administrativa, bancária, gestão de vendas, planejamento comercial (HSBC, GVT e NET). Empresária e sócia da Humana+, atua como Professional & Life Coach certi� cada pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) e Consultora em análise comportamental. Graduada em Administração de Empresas - FACINTER/Curitiba-PR, Pós-graduada em Planejamento e Gestão de Negócios - FAE/Curitiba-PR.

� iago AzeredoAtua há 18 anos no mercado de trabalho, com ampla experiência na Área de Tecnologia, Suporte Técnico, Administração de Redes e Projetos de Infraestrutura. Experiência internacional, residindo por dois anos na Inglaterra (Londres). (Incepa, Graphic Packing, Selfridges, Convergys, ExxonMobil).Empresário e sócio da Humana+, atua como Professional & Life Coach certi� cado pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) e Consultor em análise comportamental. Graduado em Análise de Sistemas – USF/Itatiba-SP, Pós-graduado em Gerenciamento de Projetos - FAE/Curitiba-PR e Certi� cado como Project Management Professional (PMP) pelo Project Management Institute (PMI).

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O QUE É COACHING?

O Coaching é um processo de transformação e aperfeiçoamento pessoal que possibilita a um indivíduo, ou a uma equipe, o desenvolvimento das mais variadas capacidades para que este possa alcançar rapidamente seus objetivos, sejam pessoais ou pro� ssionais, em um curto espaço de tempo.

O Coaching investiga a estrutura do estado atual, e de� ne com clareza o estado desejado. A partir daí traça metas e desenvolve caminhos para que estas sejam atingidas o mais rapidamente possível. Muitas pessoas têm dúvidas em relação àquilo que é possível trabalhar através do Coaching, por isso é importante esclarecer que esta metodologia não impõe nenhuma espécie de limitação em relação às metas e aos objetivos que o indivíduo deseja alcançar, que podem abranger as mais diversas áreas da vida pessoal ou pro� ssional como, por exemplo, o relacionamento interpessoal, o desenvolvimento de uma capacidade especí� ca (liderar, vender, falar em público, etc) o trabalho em equipe, a superação de um medo, fobia ou limitação ou qualquer outra questão.

“E se meu objetivo for ganhar mais dinheiro, ser mais autocon� ante, ou ainda conseguir uma promoção em meu trabalho, o Coaching pode me ajudar?” A resposta é SIM. Qualquer que seja o objetivo a ser alcançado, ainda que este pareça algo distante e quase impossível, ele poderá ter avanços surpreendentes através do processo de Coaching.

No entanto, pelo fato dos objetivos das pessoas serem muito diferentes, e dizerem respeito a diferentes áreas da vida, atualmente o Coaching divide-se em diversos campos de atuação, como por exemplo: Coaching Pessoal, Coaching de Vida, Coaching de Negócios, Coaching Pro� ssional e Coaching Executivo.

O Coaching tem como principal objetivo desenvolver pessoas, levando-as rapidamente a resultados altamente positivos. Além do alcance de metas, o Coaching pode proporcionar de acordo com as necessidades de cada indivíduo uma série de benefícios, como:

• Aumenta e estimula o autoconhecimento;• Desenvolve competências e potencializa o crescimento pessoal e profi ssional;• Identifi cação e eliminação de bloqueios;• Aumento da autoestima e da autoconfi ança;• Expansão do potencial criativo;• Estímulo intelectual;• Diminuição dos níveis de estresse;• Maior clareza para defi nir metas e traçar objetivos;• Maior discernimento e capacidade para tomada de decisões;• Melhoria signifi cativa nos relacionamentos interpessoais;• Aumento na capacidade de gerenciar confl itos;• Desenvolvimento da inteligência emocional;• Melhora na comunicação e na capacidade de infl uenciar pessoas;• Redução de resistência à mudanças;

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• Satisfação pessoal e aumento no nível de determinação e vitalidade;• Melhor equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profi ssional;• Melhoria na qualidade de vida;• Desenvolvimento de competências fundamentais de liderança;• Estabelecimento de objetivos claros e identifi cação de estratégias para alcançá-los;• Identifi cação e maior utilização de talentos e pontos fortes;• Identifi cação e desenvolvimento consistente de pontos que precisam ser aprimorados;• Identifi cação e suporte para superar obstáculos presentes e futuros;• Melhor poder de análise e tomada de decisão;

Por que fazer Coaching agora?O Coaching proporciona mudanças rápidas, objetivas e que podem ser aplicadas em sua vida imediatamente. Se você quer mudar e colher agora os benefícios destas mudanças o Coaching é para você.

Qual a competência ou habilidade que se você desenvolvesse AGORA mudaria radicalmente a sua vida? Ao invés de simplesmente tolerar e tentar contornar seus pontos fracos, e adiar para sempre as mudanças que realmente farão uma grande diferença, inicie o seu processo de Coaching.

Um dos equívocos mais comuns sobre o Coaching, é que seu principal objetivo é lidar com os problemas, ou que porque você está engajado em Coaching você deve ter problemas ou baixo desempenho.

O Coaching pode muito bem abranger questões que surgem, ou trabalhar em técnicas e habilidades, mas a ênfase principal não está na resolução de problemas ou gestão de desempenho. Coaching é focado em uma cultura de alta performance, focando sobre os pontos fortes de uma equipe ou indivíduo – focando em todos os recursos que permitem o máximo desempenho. Trata-se de desa� ar as pessoas a desa� arem-se e ajudando-os a perceber o quão grande eles podem ser, de incentivar compromisso e ação aliados ao desenvolvimento e crescimento pessoal e mudanças duradouras.

Coaching é resultado, e para medir estes resultados se faz necessário a avaliação dos mesmos, através de medidas objetivas, garantindo que o relacionamento é bem sucedido e que o cliente siga alinhado rumo a seus objetivos pessoais e pro� ssionais.

Vantagens do Coaching

Coaching é equivalente a resultado. A maior vantagem do processo de Coaching é a agilidade com que ele ocorre e a rapidez dos resultados. Portanto, o Coaching normalmente tem um ótimo custo benefício, já que as mudanças acontecem em tempo recorde. Além disso, outra vantagem do Coaching é que ele não cria dependência entre o pro� ssional e o cliente. É um processo com início, meio e � m, e que no entanto, não se restringe a levar o cliente a atingir objetivos especí� cos. Vai além: proporciona a ele mecanismos que lhe permitem novas descobertas sobre si mesmo, num processo que leva ao autodesenvolvimento e crescimento contínuo, tornado o cliente autossu� ciente e com maior controle de sua vida.

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Como funciona o processo de Coaching?

O processo de Coaching é claramente de� nido entre o coach e o cliente a partir de metas e objetivos previamente estabelecidos. Como vimos é um processo com início, meio e � m, em que o coach dá suporte ao cliente para que este possa atingir suas metas, auxiliando-o a desenvolver suas competências, a explorar melhor seus talentos e a superar seus pontos fracos. O processo de Coaching se sustenta em uma relação de con� ança entre o coach (pro� ssional) e o coachee (cliente). Dessa forma, e com muita estrutura técnica é possível assessorar o cliente na construção do caminho para a sua plena realização pessoal e/ou pro� ssional.

O Coaching pode ser desenvolvido individualmente ou em equipe, em sessões semanais, quinzenais ou mensais. O processo se dá em cinco etapas:

1 – Levantamento da Situação Atual

É uma análise da situação atual e do histórico do cliente para se detectar seus pontos fortes e suas fragilidades; detectar as habilidades, talentos e competências que devem ser desenvolvidas e/ou aperfeiçoadas; trazer a tona seus valores pessoais e profi ssionais.

2 – Objetivos

Após a análise inicial, de� nem-se de maneira especí� ca e contextualizada os objetivos a serem alcançados. Também nesta etapa é estabelecido o prazo para que os objetivos propostos sejam atingidos assim como quais serão os indicadores de desempenho do processo.

3 – Plano de Ação

A fase seguinte consiste em elaborar estratégias e planos de ação para que os objetivos estabelecidos sejam alcançados. O plano de ação deverá contemplar as etapas detalhadas do processo, os marcos de acompanhamento, a data � nal e as estratégias de ação que deverão se tornar ações do coachee (cliente) propriamente ditas.

4 – Intervenções Técnicas

Neste momento o coach pode fazer intervenções lançando mão de técnicas avançadas que atuam produzindo mudanças comportamentais, emocionais e de desenvolvimento acelerado de competências. O objetivo é remover barreiras, superar impedimentos, transpor paradigmas, gerar novas possibilidades e assim produzir resultados rápidos e efetivos.

5 – Avaliação

A última etapa consiste em avaliar o desenvolvimento do processo, com ênfase no feedback a � m de traçar planos para o futuro.

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ORIGEM DO COACHING

Etimologicamente, o termo Inglês “coach” é derivado de um meio de transporte que traça suas origens à palavra Kócs, nome de uma cidade localizado a cerca de 70 km de Budapeste. “O motorista do carro (ou “coach” guias para Coaching) facilita o processo de mover o cliente (ou “coachee”), mas não decide o caminho a seguir.”

Esta é uma analogia perfeita para descrever o processo de Coaching, que tem como principal função levar alguém de um lugar onde ele está até onde ele quer chegar.

Mais tarde, o termo Coach foi utilizado nas universidades inglesas atribuídos a professores, mestres ou tutores que tinham o papel de ajudar os alunos a se preparar para os exames.

Nas primeiras décadas do século XX as universidades americanas começaram a chamar de coach (treinador) os instrutores de seus atletas, especialmente os dos esportes coletivos. Por isso a palavra também tem relação com o termo “técnico esportivo” em inglês, no mesmo sentido quando nos referimos aos técnicos de times de futebol ou de uma equipe de vôlei ou basquete, ou seja, o “Coach” é o pro� ssional que vai dar suporte para que o indivíduo desenvolva todo seu potencial e atinja seus objetivos em qualquer área da vida, sempre levando em consideração que o objetivo do Coaching é fazer isto de maneira consistente e no mais curto período de tempo possível.

A origem do Coaching, nos moldes como trabalhos hoje, se deu no meio esportivo com Timothy Gallwey da Universidade de Harvard (EUA) em seu livro “� e inner game of tennis” (O jogo interior do tênis). Timothy é o primeiro a abordar o Coaching como um processo que leva em consideração não só aspectos técnicos, mas principalmente bloqueios internos dos atletas. A premissa básica do livro é que quando você aprende a lidar com o seu oponente interno, vencer o adversário que está no outro lado da quadra � ca mais fácil.

Historicamente, a evolução do Coaching tem sido infl uenciado por muitos outros campos de estudo, incluindo os de desenvolvimento pessoal, educação de adultos, psicologia (esportes, clínicas, desenvolvimento, organizacional, social e industrial) e outras teorias organizacionais de liderança e práticas. Desde meados da década de 1990, o Coaching tornou-se uma disciplina independentes e associações como a, Associação de Coaching, Federação Internacional de Coaching, e Conselho de Mentores e Coaches Europeu têm ajudado a desenvolver um conjunto de normas de treinamentos. Janet Harvey, presidente da International Coach Federation, foi citada em um artigo do New York Times sobre a crescente prática de Coaching de Vida (Life Coaching), na qual ela traça o desenvolvimento do Coaching até o início 1970 com o Movimento do Potencial Humano e creditados os ensinamentos de Werner Erhard e sua Formação “est”, popular seminários de auto-motivação que ele projetou e liderou na década de 70 e início dos anos 80.

Em outras palavras, as pessoas que passam por este processo se surpreendem consigo mesmas agindo de maneira diferente e positiva, naturalmente, sem nenhum tipo de esforço ou desconforto.

O Coaching Pessoal é indicado para as pessoas que resolveram superar suas próprias limitações e investir em um poderoso processo de transformação pessoal no qual é possível desenvolver

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as capacidades necessárias para que se possa rapidamente atingir o resultado que se deseja. É normalmente procurado por pessoas que querem transformação de forma objetiva, que querem mudanças rápidas e consistentes em suas vidas e em seus comportamentos.

Em um tempo em que mudanças acontecem muito rapidamente, muitas pessoas já não se sentem atraídas pela ideia de passar por longos processos ou tratamentos, os quais em muitos casos geram muito autoconhecimento, mas poucas mudanças.

O Coaching Pessoal surge como uma alternativa e� ciente para quem não quer gastar muito tempo e dinheiro no tratamento de um problema, mas sim quer resultados, quer ser melhor em vários aspectos, quer excelência na vida. É nesse sentido que atua o Coaching pessoal.

Para isso se faz necessário mudar hábitos antigos, programações desatualizadas que geram repetições de comportamentos e sentimentos disfuncionais que limitam a possibilidade de viver a vida em sua plenitude.

Diferenças entre Coaching e demais metodologias

Embora o Coaching utilize algumas técnicas, ferramentas ou teorias da psicologia, seu processo diferencia-se fundamentalmente da terapia. Uma das mais importantes diferenças está no fato de que a terapia tem como objetivo melhorar disfunções avaliando questões do passado, enquanto o Coaching tem como foco o alcance de objetivos futuros.

O Coaching, no entanto, não é consultoria. Enquanto grande parte dos consultores é especializada em áreas especí� cas e recomendam ações especí� cas ao cliente, o coach extrai do cliente as soluções e estratégias para alcançar o que ele deseja, atua de forma a levar o cliente a refl etir, agir e se motivar continuamente por si próprio.

Quanto ao mentoring, a principal diferença é que este está ligado ao fornecimento de informações, de alguém mais experiente, sobreassuntos especí� cos. No processo de mentoring, um “mentor” irá dissipar dúvidas, ensinar, mostrar quais os melhores caminhos a seguir, etc. Já o Coaching permite que o cliente adquira a independência do seu processo de autodesenvolvimento e passe a ser dono de suas escolhas.ÃO É Coaching?

Aconselhamento

Coaching não deve ser confundido com aconselhamento, que, embora semelhantes em alguns aspectos, é uma abordagem fundamentalmente diferente para o desenvolvimento. No aconselhamento, os indivíduos que estão sendo aconselhados aproveitam-se do conhecimento, experiência e sabedoria de seu mentor para apoiá-los através de uma transição signi� cativa em seu trabalho; por exemplo, assumir um novo papel ou aceitar uma mudança signifi cativa na responsabilidade. Um mentor, geralmente requer experiência direta da indústria de seu aconselhado. Aconselhamento é uma abordagem de desenvolvimento de longo prazo e geralmente tem seu foco predominantemente em questões pro� ssionais e de trabalho. Foi de� nido como: “Ajuda de uma pessoa para outra a fazer transições signi� cativas de conhecimento, pro� ssional ou analítica.” (Clutterbuck e Megginson, Executivos e Diretores de Mentor).

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Consultoria

O foco da consultoria está no desenvolvimento de práticas, processos organizacionais e estrutura, seu papel sendo geralmente mais estratégico e, muitas vezes utilizado para instigar e criar amplos programas de mudança organizacional. Consultoria frequentemente envolve aconselhamento especializado sobre questões especí� cas e processos organizacionais.

Consultores são muitas vezes levados para fornecer especí� cas “soluções” para os problemas de negócio e necessidades e levam o trabalho para a organização: enquanto aperfeiçoamento pro� ssional do empregado / cliente pode ser uma parte contratual do serviço, que não é geralmente o objetivo principal.

Terapia

Embora os principais fundamentos teóricos, modelos e técnicas encontraram suas origens no campo da psicologia e terapias associadas como gestão e terapia cognitivo-comportamental, que têm amplas aplicações e que variam em contextos organizacionais e pessoais. A principal diferença entre Coaching e as terapias é que o Coaching não procura resolver as questões mais profundas subjacentes que são a causa de graves problemas como a motivação, a baixa autoestima e baixo desempenho no trabalho. O processo de Coaching é preocupado com as questões práticas de de� nição de objetivos e obtenção de resultados especí� cos dentro de escalas de tempo.

Coaching é geralmente iniciado na premissa de que os clientes estão autoconscientes e ‘completos’ e escolheram o Coaching, porque eles não requerem intervenção terapêutica. É possível que uma pessoa alcance o sucesso em um processo de Coaching mesmo tendo questões profundas a resolver. Se, no entanto, um cliente “empacar” e não alcançar os resultados desejados, uma intervenção psicológica ou terapêutica pode ser necessária para que o cliente avance e atinja seus objetivos. Durante o processo de Coaching o coachee é sempre monitorado e o Coach atento aos sinais que podem indicar que um cliente exige uma avaliação por um terapeuta treinado. Alguns Coaches poderão realizar um programa de Coaching em paralelo com uma intervenção terapêutica.

Coaching e o futuro

A reputação do Coaching está crescendo junto com a utilização do conceito e vem se tornando cada vez mais associada com modernas exigências reconhecidas para o sucesso na vida, negócios, trabalho e organizações.

Um consultor é um especialista em seu campo e um Coach é um especialista em Coaching, e não precisa ser um especialista em qualquer outro campo. Isso não quer dizer que os Coaches não se bene� ciam de ter experiência em uma determinada área, na verdade cada vez mais nota-se uma proximidade de Coaching com alguma área particular ou nicho, e isto está se tornando mais cada vez mais recorrente. Coaches são apaixonados pelo que fazem e querem “espalhar a palavra” sobre os benefícios do Coaching, tanto da perspectiva do Coach como a do cliente (coachee). Coaches seguramente recomendariam esta carreira sem hesitar. Ajudar as pessoas a serem o melhor que podem ser, tocar a vida das pessoas, orientando-os a alcançar seus objetivos proporciona satisfação imensa no trabalho. Coaching é uma

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habilidade relativamente jovem nos últimos anos, e seu crescimento só é superado pelo de Tecnologia da Informação.

Coaching é uma metodologia de desenvolvimento pro� ssional, uma ferramenta poderosa para impulsionar o desempenho individual e organizacional.

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SOLUÇÕES HUMANA+

Soluções para Indivíduos

Coaching de VidaCoaching Pro� ssionalAnálise Comportamental

Áreas de Atuação• Oportunidade profi ssional• Mudança de carreira• Autoconhecimento (formas positivas de levar a vida)• Transformar seus sonhos em objetivos e metas concretas para alcançá-los• Melhor aproveitamento pessoal e profi ssional• Melhores relacionamentos• Mudanças aliadas a resultados extraordinários

Soluções para Organizações e Pro� ssionais de Recursos Humanos

Coaching em GrupoAnálise Comportamental

Áreas de Atuação• Melhor aproveitamento do potencial humano• Reestruturação de equipes• Contratações efi cazes• Análise completa das tendências comportamentais do candidato (‘Pontos Fortes’ e ‘Pontos a • Desenvolver’, Per� l de Liderança, Per� l Pro� ssional).

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SOLUÇÕES HUMANA+

Coaching de VidaO Coaching de Vida é uma ferramenta poderosa, é indicada para pessoas que estão dispostas e empenhadas em dar um novo rumo às suas vidas, ampliar seus conhecimentos pessoais, buscar equilíbrio emocional aliado a muitas descobertas.

Como pode ser realizado?

Reuniões semanais individuais, presencias ou online (Skype)Duração – Entre 1h30m a 2h.

Coaching Pro� ssionalÉ ideal para o pro� ssional que busca potencializar seu desenvolvimento pro� ssional, obtendo maior e� cácia, aliada a resultados extraordinários. Fortalecendo as suas habilidades e explorando conhecimento. Aumentando crenças motivadoras, aumentando a autoestima e fortalecendo as relações e o respeito entre os liderados e seus superiores. O processo visa a harmonia entre o desenvolvimento pessoal, a missão e os valores da empresa.

O Coaching Pro� ssional auxilia o pro� ssional a produzir resultados de alta performance, otimizando seu tempo, desenvolvendo excelência em relacionamentos e comunicação no ambiente de trabalho e equilibrando com harmonia suas atividades pro� ssionais e pessoais.

Como pode ser realizado?

Reuniões semanais individuais, presencias ou online (Skype)Duração – Entre 1h30m a 2h.

Coaching em GrupoHoje tem sido muito comum dentro das organizações falar sobre o Coaching em Grupo, onde trocamos experiências, competências, visões, valores e planos de ação que contribuem para que cada participante potencialize o processo de desenvolvimento de carreira.O foco do Coaching em Grupo é facilitar o contato interpessoal, ele também trabalha com os elementos individuais de cada participante, trazendo seus problemas e di� culdades para que o grupo possa fazer uma avaliação em conjunto, encontrando assim soluções que sozinho, o indivíduo não teria como visualizar.

Outra grande vantagem do processo de Coaching em Grupo é em relação ao seu custo/benefício. Como o processo é feito com varias pessoas ao mesmo tempo, o custo � nal acaba sendo dividido, tornando-se assim uma forma mais acessível de realizar as transformações que sua equipe pessoal ou pro� ssional deseja. O processo de Coaching em Grupo é uma ferramenta de grande auxílio no desenvolvimento pessoal e na forma como trabalhamos com outras pessoas. Este trabalho vem somar com as demais formas de trabalho de Coaching, pois esta é outra forma de realizar o Coaching, possibilitando o treinamento e processos de integração.

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Análise Comportamental É o mais moderno sistema de identi� cação de per� l comportamental tanto no âmbito pro� ssional e pessoal. É fundamentado em sólidos conceitos, aprovado e utilizado amplamente em todo o mundo, principalmente em países desenvolvidos onde a qualidade e e� ciência da produção são fundamentais.A Metodologia é certi� cada como inovadora pela FINEP e pelo Ministério da Ciência e Tecnologia, pois extrapola em muito os conceitos utilizados da metodologia DISC e reformula a maneira de avaliar um pro� ssional.Possui índice de validação superior a 97% em estudo feito pela Universidade Federal de Minas Gerais, e foi chancelado pela FINEP e Ministério da Ciência e Tecnologia como Produto Inovador.

Como pode ser usado:

• Autoconhecimento;• Treinamento;• Melhor gerenciamento de relacionamento interpessoal;• Motivação e conduta;• Plano de Desenvolvimento Individual;• Gestão de Pessoas: Entenda como uma pessoa constrói suas regras de trabalho;• Maximize o compromisso e performance de sua equipe;• Team-building: aumente a produtividade com um grupo efetivo utilizando as melhores de suas qualifi cações;• Sessões de Coaching.

Benefícios:

• Aumento da consciência de si mesmo.• Avaliação e Treinamento: identifi que onde a pessoa demanda treinamento para melhorar seu • desempenho profi ssional (tarefa);• Desenvolvimento Pessoal: Os insights gerados pelo relatório motivam o desenvolvimento das • habilidades e redução das fraquezas de um pro� ssional.

Principais Vantagens:

• Totalmente nacional;• Utilizado por grandes companhias multinacionais;• Validação da UFMG com acerto superior a 97%

Indicação de:

> Per� l positivo e Per� l a desenvolver > Per� l de Liderança > Per� l Pro� ssional > Gestão Humana+ e� ciente

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Algumas das ferramentas para você começar a mudar sua vida agoraTríade do Tempo: A Tríade do Tempo é um modelo atualizado de classi� cação que mostra, grá� ca e percentualmente, a forma como você utiliza suas horas. O tempo não é matricial e está extremamente relacionado com o número 3: são três os ponteiros do relógio, são três os períodos temporais (passado, presente e futuro - manhã, tarde e noite), são três os elementos do átomo, o três é o número de maior precisão de datas e horas dos bancos de dados de computadores e a base da Trindade cristã. O tempo então é uma tríade composto de atividades importantes, urgentes e circunstanciais.

Reponda às seguintes questões utilizando:

Tenho realizado tarefas que não trazem resultados pessoais nem profissionais por comodidade, necessidade, ordens superiores ou falta de opção?

1 2 3 4 5 C

Não consigo terminar tudo o que me propus durante o dia e por isso preciso fazer hora extra ou levar trabalho para casa?

1 2 3 4 5 A

Minhas tarefas diárias sofrem muitas interrupções em razão de coisas sem importância, como e-mails, telefonemas e conversas fúteis?

1 2 3 4 5 C

Tenho dedicado muito tempo às pessoas importantes em minha vida? 1 2 3 4 5 B

Costumo resolver problemas e urgências que ocorrem inesperadamente em meu dia-a-dia? 1 2 3 4 5 A

Consigo reservar tempo para o esporte, o lazer e as atividades pessoais? 1 2 3 4 5 C

Tenho o hábito de deixar para a última hora conclusão de muitas atividades a que me proponho? 1 2 3 4 5 B

Estabeleço metas bem específicas e passos para alcançá-las com relação aos sonhos que desejo realizar no curto, médio e longo prazo?

1 2 3 4 5 A

Costumo aceitar facilmente as tarefas que outras pessoas me pedem? 1 2 3 4 5 B

1. Nunca - 2. Raramente - 3. Às vezes - 4. Quase sempre - 5. Sempre

A= C=

B=

Urgente Circunstancial

Importante

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Autofeedback + Análise SWOT: Uma análise interior e uma navegação profunda pelo seu próprio ser produzindo refl exões sobre seus pontos fortes, seus pontos de melhoria, quais são todas as oportunidades que no momento podem ser vizualizadas, quais são os di� cultadores e ameaças. Esta refl exão permitirá que você avalie o cenário atual e possa explorar neste momento de sua vida a melhor solução para alcançar mais objetivamente os resultados desejados.

Análise SWOT: A Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças - em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.

1. Qual frase identi� ca você?

2. Qual o � lme mais inspirador de sua vida?

3. Qual o livro que mais marcou a sua vida?

4. O que as pessoas que me conhecem pela primeira vez pensam/sentem sobre mim?

NA CONQUISTA DO OBJETIVO

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MISSÃO & VISÃO

Visão: ”Simplesmente descreve que visão é o sonho da organização, é o futuro do negócio e onde a organização espera estar nesse futuro.” Zacharias (2008)

Missão: “De� ne que a missão representa a razão de existência de uma organização. Para isso a missão deve abranger o propósito básico da organização e a transmitir seus valores a funcionários, clientes, fornecedores e a sociedade.” Porto (2008)

O processo de desenvolvimento de uma misssão de vida não faz parte de um trabalho exato, ele é um processo orgânico e com muita fl uidez, é preciso dedicação, honestidade e muito carinho. É um processo de uma vida inteira. Quando melhor nos conhecemos, temos a capacidade de re� nar nossos planos e alinhá-lo de acordo com nossos mais profundos sonhos e desejos. As perguntas abaixo, deverão servir como um ponto de partida para a fantástica jornada de aprofundamento do seu ser.

Dedique uma hora para você responder a estas perguntas, sem interrupções, sem telefonemas. Coloque uma música agradável, coloque-se em um ambiente que lhe traga paz, harmonia e sintonia com você mesmo. Lembre-se sempre de que não existe certo ou errado. Apenas permita-se a olhar para dentro de você, refl etindo sobre os pontos abaixo.

1. O que você gostaria de fazer para se considerar completamente realizado?

2. O que em sua vida está incompleto?

3. O que você gostaria de aprender?

4. Faça uma lista: o que você faria se tivesse apenas seis meses de vida?

5. Quais são as coisas mais importantes da sua vida?

6. Imagine seu enterro: três pessoas aparecem para lhe elogiar - uma da família, uma dos 6. negócios e outra de sua turma de amigos próximos. Quem são elas? O que dizem sobre a sua 6. vida? Como você gostaria de ser lembrado?

7. Se você tivesse todo o dinheiro que necessita, o que mudaria na sua vida e o que não mudaria?

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RECURSOS GRATUITOS ONLINE

Vídeos InspiracionaisAmy Cuddy: A linguagem do seu corpo, molda quem você éhttp://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc

Curso: A Psicologia da FelicidadeMartin Seligman: Psicologia Positivahttp://www.veduca.com.br/play.php?v=5251

Os 10 mandamentos do Otimismohttp://www.otimismoemrede.com/10mandamentosdootimismo.html

Filmes

1. Coach Carter – Treino para a VidaCoach Carter (Samuel L. Jackson) vai trabalhar como técnico do time basquete do colégio de sua adolescência. Mas o clima que encontra é de falta de respeito, além de performance sofrível. Seu regime de novas regras melhora o desempenho dos jogadores no esporte e também na vida.“Ele começa a treinar um time que não tem bom desempenho e ele questiona qual é o melhor desse time. Mistura isso ao reforço do talento de cada um dos integrantes do time, que é o que um coach faz”, diz Fátima.

Coach Carter – Treino Para a VidaDiretor: � omas Carter Ano: 2005Duração: 136 min

2. Karatê KidDaniel (Ralph Macchio) é jovem lutador que deseja aprender karatê e convence o Senhor Miyagi, (Pat Morita) a lhe dar aulas. “Todas as vezes que o Daniel toma uma atitude, o Senhor Miyagi pergunta para ele com que base ele tomou aquela atitude, se foi à luz da razão ou da emoção”, diz Fátima.A especialista lembra que o método do Senhor Miyagi é justamente estimular que Daniel busque respostas. “O senhor Myagi estimula o jovem a pensar qual o talento que ele tem que pode ajudá-lo a dar a resposta para o problema”, diz Fátima.

Karatê KidDiretor: John G. AvildsenAno: 1984Duração: 127 min

3. Colecionador de OssosAmelia Donaghy (Angelina Jolie) é uma policial novata que conta com a ajuda de Lincoln Rhyme (Denzel Washington), ex- perito criminalista que � cou tetraplégico, para investigar os crimes de um serial killer.“O ex-perito pede para que a policial busque as respostas no talento que ela tem para solucionar o caso”, diz Fátima. Agindo mesmo como um coach, o personagem vivido por Denzel Washington estimula que a policial faça uma refl exão.

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“O que o teu instinto diz, ele pergunta para ela”, lembra a especialista. “Ele poderia simplesmente dizer faça tal coisa, mas ele opta por fazer com que ela mesma busque a melhor forma de agir no caso”, diz Fátima.

O Colecionador de OssosDiretor: Phillip NoyceAno: 1999Duração: 118 min

4. Poder além da vidaO ginasta Dan Millman (Scott Mechlowicz) tem talento e sonhos olímpicos. Sua vida de troféus, festa, motos e mulheres muda completamente quando conhece Sócrates (Nick Nolte). Após sofrer uma lesão, é Sócrates quem o ajuda a descobrir que no fundo ele tem muito a aprender.“O rapaz tem atitudes muito imaturas, conclui as coisas rápido demais, não se dá conta de algumas atitudes e esse coach que o acompanha aparece sempre questionando. Você está usando seu melhor, é uma das perguntas que ele faz”, diz Fátima.

Poder Além da VidaDiretores: Victor Salva, Shalimar ReodicaAno: 2006Duração: 120 min

5. InvictusNo � lme, Morgan Freeman interpreta Nelson Mandela, recém eleito presidente da África do Sul. Mandela usa o rúgbi para unir os sul-africanos já que a Copa do Mundo de Rúgbi seria realizada pela primeira vez no país. Para isso se reúne com François Pienaar ( Matt Damon) que é o capitão da equipe da África do Sul e o incentiva para que seleção seja campeã.“Tem uma parte interessante quando o jovem capitão vai à entrevista com Mandela e começa a fazer perguntas e Mandela responde com outras perguntas como, por exemplo, o que ele buscava fazer antes de cada um dos jogos”, diz Fátima. Mandela faz com que o o jovem repense o formato de liderança que ele adotava no time”, diz Fátima.

InvictusDiretor: Clint EastwoodAno: 2009Duração: 133 min

6. Em Boa CompanhiaO jovem publicitário Carter Duryea (Topher Grace) assume a che� a de vendas da revista Sports America, posto que era ocupado por Dan Foreman (Dennis Quaid).“O jovem entra afoito na empresa acha que vai conquistar espaço que não havia sido conquistado antes e o personagem do Dennis Quaid começa a fazer perguntas para ele se ele acha que aquela é a melhor estratégia”, diz Fátima. Ao invés de adotar uma postura de mentor, o pro� ssional mais expe-riente estimula o mais jovem a pensar nas decisões que está tomando, destaca a especialista.

Em Boa CompanhiaDiretor: Paul WeitzAno: 2005Duração:170 min

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7. Amor sem escalasA função de Ryan Bingham (George Clooney) é demitir pessoas e ele viaja para os quatro cantos país fazendo isso. Tudo vai bem até que seu chefe contrata Natalie Keener (Anna Kendrick),que desenvolveu um método de videoconferência para desligar funcionários.“O personagem do George Clooney faz com que a jovem pro� ssional vivencie o novo método que ela está propondo para que tire conclusões e pense em um processo que seja mais justo com as pessoas”, diz Fátima.

Amor Sem EscalasDiretor: Jason ReitmanAno: 2010Duração: 169 min

8. A FirmaMitch McDeere (Tom Cruise) é um jovem advogado vai trabalhar com um alto salário e diversas vantagens em uma � rma em Memphis. “A pessoa que vai negociar para que o jovem advogado possa alcançar um novo patamar faz com que ele pense nos valores deles”, diz Fátima.De acordo com a especialista, este é o cerne do processo de Coaching: fazer com que o pro� ssional pense na ação que adota de uma forma mais estruturada. Ele faz um jogo de perguntas para que o jovem repense a posição dele. “ O que realmente importa, qual a essência da decisão que você está prestes a tomar, são algumas das perguntas formuladas”, diz Fátima.

A FirmaDiretor: Sydney PollackAno: 1993Duração: 154 min

9. GandhiO � lme conta a trajetória do indiano Mohandas Karamchand Gandhi (Ben Kingsley) que, com manifestações enérgicas, mas não-violentas, atraiu para si a atenção do mundo ao se colocar como líder espiritual de hindus e muçulmanos.“É o mesmo caso do Invictus, as pessoas que passavam por Gandhi faziam perguntas a ele que, ao invés de responder fazia outras perguntas”, diz Fátima. As pessoas, ao pensarem sobre as perguntas feitas por Gandhi, passavam a entender o que estava por trás das decisões do líder.

GandhiDiretor: Richard AttenboroughAno: 1982Duração: 188 min

10. Como treinar seu dragãoA história gira em torno de um garoto chamado Soluço (Jay Baruchel), que vive na ilha de Berk, onde os combates entre vikings e dragões são corriqueiros. Quando o garoto encontra a melhor raça de dragões começa a tentar inverter essa lógica e mostrar que não é preciso matar os animais e sim treiná-los.“O garoto faz com o que o dragão entenda o que é preciso fazer. Quando se entendemos o porquê temos o poder de decidir se vamos ou não fazer”, diz Fátima.

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Como Treinar o seu DragãoDiretor: Chris SandersAno: 2010Duração: 98 min

11. Menina de ouroFrankie Dunn (Clint Eastwood) é um ex- treinador de boxe que passou a vida nos ringues, mas agora tem di� culdade de se aproximar dos outros por conta do afastamento da � lha. Depois que a jovem lutadora Maggie Fitzgerald (Hilary Swank) insiste e mostra determinação ele aceita en� m começar a treiná-la.“Neste fi lme o técnico faz o tempo inteiro perguntas para a jovem para que ela refl ita sobre as coisas”, diz Fátima. A jovem aprende a técnica, mas não consegue levar as lutas adiante. “Não basta reproduzir a técnica sem entender qual o sentido daquilo para a sua vida”, diz Fátima. Sabendo o sentido, você passa a se entender para aplicar melhor o seu potencial, segundo a especialista.

Menina de OuroDiretor: Clint EastwoodAno: 2004Duração:137 min

12. Mr. Holland - Adorável professorEm 1964, um músico (Richard Dreyfuss) decide começar a lecionar, para ter mais dinheiro e assim se dedicar a compôr uma sinfonia. Inicialmente ele sente grande di� culdade em fazer com que seus alunos se interessem pela música.“O professor faz perguntas, provoca os alunos perguntando por que ocupam aquele espaço, qual o papel de cada um dentro do grupo”, diz Fátima. A atuação do professor faz com que os estudantes se coloquem uns no lugar dos outros, lembra a especialista.

Mister Holland - Adorável ProfessorDireção: Stephen HerekAno:1995Duração: 140 min

Ferramentas de Autoconhecimento - Avaliações Online

Teste da dominância cerebral - Ned HerrmannA teoria de Ned Herrmann classi� ca os estilos de pensamento em relação ao lado do cérebro dominante. Pessoas dominadas pelo lado esquerdo são descritas como analíticas, lógicas e sequenciais. As dominadas pelo lado direito são mais intuitivas, baseadas em valores e não-lineares.Segundo Ned Herrmann, as pessoas tem quatro estilos comportamentais básicos e que em geral, existe a predominância de um deles em cada pessoa, apesar de todos terem um pouco de cada. O estilo predominante infl uencia a forma de pensamento e o comportamento das pessoas no seu dia-a-dia.http://www.pagnez.com/dominanciacerebral.php

Avaliação de Per� l ComportamentalCada pessoa tem um perfi l predominante que infl uencia seu comportamento. Baseado no teste DISC, faça o teste abaixo e descubra a metáfora (águia, gato, lobo ou tubarão) que ilustra como você tem a tendência de se comportar!http://www.pagnez.com/per� l_comportamental.php

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Teste do Sistema RepresentacionalAs portas da percepção são os nossos sentidos, nossos olhos, nariz, ouvidos, boca e pele. São os nossos pontos de contato com o mundo exterior. Da mesma forma que os sentidos são utilizados para � ltrar as experiências, também são utilizados para estruturar nosso pensamento e nossa comunicação.Segundo a Programação Neurolinguística (PNL), as maneiras como assimilamos, armazenamos e codi� camos a informação na nossa mente (cérebro) - através da visão, da audição, do tato, do paladar ou do olfato - são chamadas “Sistemas Representacionais”.Cada pessoa tem um sistema representacional predominante, faça o teste abaixo e descubra o seu!http://www.pagnez.com/sistema_representacional.php

Questionário Myers BriggsO questionário a seguir é utilizado para identi� car características e preferências pessoais, e é base-ado no trabalho de Katharine Cook Briggs e sua � lha Isabel Briggs Myers. O indicador foi desen-volvido durante a segunda guerra mundial e elas foram inspiradas nas teorias de Carl Jung sobre os Tipos Psicológicos.http://www.pagnez.com/myers_briggs.php

Fonte: www.pagnez.com

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BIBLIOGRAFIA

ALMEIDA, M. de & VASATA, F. Motivação nas Empresas. Itajaí: Univali, 2003.

AZEVEDO, Maria Jose de. Qual a importância de motivar equipes?, 24 nov. 2007. Disponível em: http://www.via6.com/topico.php?tid=132085. Acesso em 12 maio 2009.

BERGAMINI, C. W. & Coda, R. Psicodinâmica da Vida Organizacional. Motivação e Liderança. 2º ed. São Paulo: Editora Atlas, 1997.

MARQUES, J.A. Curso de Formação em Personal and Self Coaching: Módulo I. Goiânia: IBC, 2010, apostila de curso.

W. CHAN KIM, RENEE MAUBORGNE. A Estrategia do Oceano Azul

ANDRÉ PERCIA Master Coaches – Técnicas e relatos de mestres do Coaching. 1ª Edição. Editora: Ser Mais, 2012

www.wikipidia.org/Coaching

www.criteriohumanoCoaching.com.br

www.cannohCoaching.com.br

www.hilariotrigo.com.br

www.humanamais.com

Créditos

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