Quem não é visto não é lembrado - Palestra proferida no Bate Papo Sobre E-commerce dia 20/11 em...

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QUEM NÃO É VISTO NÃO É LEMBRADO!

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QUEM NÃO É VISTONÃO É LEMBRADO!

Eduardo Luiz Prange Junior

Sócio da InMeta Agência Digital;

Criador da Metodologia Seekr: Planejamento de Mídias Sociais;

Idealizador do Seekr - Software para Análise e Monitoramento de Marcas em Mídias Sociais;

MBA em Gerenciamento de Marketing;

MBA em Planejamento Estratégico e Marketing Interativo;

Possui certificação da Jump Education em Inteligência Competitiva e Métricas em Mídias Sociais;

Certificação na Metodologia Moebius para Planejamento de Projetos E-business;

Palestrante na semana de comunicação da SOCIESC com o tema: Comunicação Interativa.

Vamos ao queInteressa!

O mercado mudou e o consumidor também:

Usuário ativos fazendo Upload de vídeos Março de 2008 – 68,48% Março de 2009 – 50,06%

Usuários ativos assistindo vídeos online Março de 2008 – 94% Março de 2009 – 93%

O mercado mudou e o consumidor também:

Usuários ativos leitores de blogs Março de 2008 – 87% Março de 2009 – 62%

Usuários ativos escritores de blogs Março de 2008 – 50% Março de 2009 – 51%

O mercado mudou e o consumidor também:

Usuários ativos criando perfis nas redes sociais Março de 2008 – 74% Março de 2009 – 69%

Usuários ativos gerenciando perfis nas redes sociais Março de 2008 – 76% Março de 2009 – 72%

O mercado mudou e o consumidor também:

Usuários ativos visitando perfis de amigos nas redes sociais Março de 2008 – 86% Março de 2009 – 84%

A pesquisa ainda enfatiza que as redes sociais crescem ainda mais e que os consumidores realmente as usam no processo de compra.

Você acha que mídia social é brincadeira?

Então senta e relaxa, pois agora vem os números:

Bem vindo a revolução digital

Mais de 50% da população está abaixo dos 30 anos!

96% destas pessoas já estão nas mídias sociais

Facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal nos EUA

Mídias sociais tiraram pornografia como atividade #1 na web

01 a cada 08 casais se

encontraram via mídias sociais nos

EUA.

Serão necessários para alcançar 50 milhões de usuários:

38 anos

13 anos

04 anos03 anos

O Facebook adicionou mais de 200 milhões de usuários em menos de 01

ano;

Existem mais de 01 bilhão de downloads de aplicativos para o IPod em 09

meses;

Estudo do departamento americano de Educação revelou que alunos online

se deram melhor do que presenciais;

80% das empresas usam mídias sociais para recrutamento.

Existem mais de 200 milhões de blogs;

25% dos resultados de busca para as 20

maiores marcas mundiais são links para

conteúdo gerado por usuários;

34% dos bloggers postam opiniões sobre

produtos e marcas.

Você sabe o que eles estão escrevendo sobre as suas marcas?

É melhor saber!

Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

As pessoas se importam mais em como seu gráfico social

classifica produtos, do que como o Google os classifica;

78% dos consumidores confiam em recomendações

pessoais;

Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

Apenas 14% dos consumidores confiam em propagandas

Apenas 18% das campanhas de TV

tradicionaisobtêm retorno

positivo

Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

90% das pessoas pulamcomerciais via TV ou DVR

A forma com que as pessoas pensam mudou:“Nós não buscamos mais noticias, elas nos encontram.”“Nós não vamos mais buscar por produtos e serviços, eles irão nos encontrar via mídias sociais.

O retorno de investimento das mídias sociais: o seu negócio

ainda existirá em 5 anos.

Mídia social não é brincadeira,e sim uma mudança fundamental na forma

como nos comunicamos.

Você está preparado?

Você sabia que o Google atualizou os critérios para

resultados de buscas?

Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

Mídia socialAs redes sociais passam a ter mais importância nas buscas porque é através delas que milhões de pessoas estão comentando os sites que freqüentam e indicando páginas na web (no Brasil, 28 milhões).

UsabilidadeAlém de mensurar visualizações e cliques nas páginas de busca, o tráfego agora pode ser analisado com base em muitas outras variáveis: conversões (vendas, assinaturas, compartilhamento, etc.), taxas de rejeição, tempo de permanência no site, variedade do tráfego, revisitação, e reputação do site entre seus pares e seguidores on-line.

EngajamentoIsso significa que quanto mais uma pessoa interagir com o seu site, mais ele aparecerá nas buscas feitas por ela. E este é mais um bom motivo para, a partir de agora, investir pesado em conteúdo e usabilidade.

Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

Fluxo de navegaçãoO Google está investindo na análise do fluxo de navegação dos internautas, categorizando cada página de acordo com os destinos visitados por eles antes e depois dela. A iniciativa pretende identificar os interesses particulares de cada usuário para fins de personalização dos resultados das buscas.

MobilidadeO futuro da internet é móvel. Cada vez mais pessoas acessam a rede dos seus celulares e smartphones. É muito provável que em 2015 a maioria de nós estejamos vivendo esta experiência descrita por Eric Schmidt, CEO do Google, ao comentar seus planos para o Google Phone.

Você sabe como medir e planejar todas estas informações sobre seu mercado e sua empresa?Com toda esta milhares de informações espalhas pela internet, surgem as ferramentas de monitoramento.

Você tem de monitorar palavras-chave, usuários influenciadores, comunidades relevantes e estar sempre pronto quando alguma novidade surgir nestes diálogos. Por isso, são ferramentas muito novas e em fase de amadurecimento.

Confira algumas ferramentas:

Primeira Onda (1995) Segunda Onda (2000) Terceira Onda (2005)

Comércio Eletrônico

Instant messaging

Portais

Streaming media

Web conferencing

Busca

Sites pessoais

Web Services

E-mail

Calendários

Grupos de Discussão

Fóruns

Diretórios

Groupware

Blogs

Wikis

RSS feeds

Redes sociais

Tagging

Social bookmarking

Perfis pessoais

Mashups

Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo Negrini

Estamos vivendo a 3º onda da web

Web pré-bolha

Web 2.0 Web Social(pré-semântica)

Terceira Onda (2005)

Blogs

Wikis

RSS feeds

Redes sociais

Tagging

Social bookmarking

Perfis pessoais

Mashups

Redes sociais potencializando os relacionamentos e possibilitando descobrir sinergias de atitude e de consumo.

MÍDIAS SOCIAIS

AGORA VOCÊ JÁ SABE

Serah precisu passah por 1 processu de analfabetizassaum p q todos consigaumpelo menus entendeh os novusconsumidores

VOCÊ SABIA QUE O E-MAIL ESTÁ MORRENDO?

PERGUNTAS?

MUITO OBRIGADO!

E-Mail: [email protected]: [email protected]: eduardo.prange Twitter: @eduardo_inmeta