Quem são os freelas de UX no Brasil?

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Profissionais independentes, empresários ou gente que trabalha de madrugada… Quem são os freelas de UX? Elisa Volpato Fabricio Teixeira

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Resultados da pesquisa realizada entre agosto e setembro de 2013. O objetivo era investigar diferentes formas de trabalho do mercado de Experiência do Usuário (UX) no Brasil, em especial quem é freelancer, empresário ou trabalha por conta própria de alguma forma. A pesquisa foi criada por Elisa Volpato, consultora independente de UX, e Fabricio Teixeira, Experience Designer na R/GA em NY. Uma prévia dos resultados foi apresentada no Interaction South America 2013, em Recife. Para saber mais sobre o mercado de Experiência do Usuário, Arquitetura de informação, design de interação e afins, visite o Blog de AI: www.arquiteturadeinformacao.com.

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Page 1: Quem são os freelas de UX no Brasil?

Profissionais independentes, empresários ou gente que trabalha de madrugada…

Quem são os freelas de UX?

Elisa Volpato Fabricio Teixeira

Page 2: Quem são os freelas de UX no Brasil?

Começamos com conversas informaiscom empresários, freelas, pessoas que têm emprego fixo

e montamos uma pesquisa onlineaberta para respostas entre agosto e setembro de 2013

ideias

Page 3: Quem são os freelas de UX no Brasil?

3%6%

11%

25%

55%

Emprego fixo + freelaApenas emprego fixoFreela, independente ou consultorTenho minha própria empresaNão estou trabalhando agora

270 respostas* Ressalva: pesquisa divulgada como sendo sobre Freelas de UX - pode ter influenciado quem não faz freela a não responder.

*Respostas válidas, completas e de pessoas que são da área de UX. Questão de múltipla escolha, possível selecionar apenas uma opção. Conforme a opção selecionada as perguntas seguintes mudariam para se adaptar a cada perfil.

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3%

6%

11%

25%

55%

Emprego fixo + freelaApenas emprego fixoFreela, independente ou consultorTenho minha própria empresaNão estou trabalhando agora

17% INDEPENDENTES trabalham por conta própria

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3%

4%

3%

11%

25%

55%

Emprego fixo + freelaApenas emprego fixoFreela, independente ou consultorTenho empresa (apenas eu)Tenho empresa com funcionáriosNão estou trabalhando agora

17% INDEPENDENTES trabalham por conta própria

Separamos quem tem funcionários de quem é uma empresa de um homem só.

Page 6: Quem são os freelas de UX no Brasil?

INDEPENDENTES: quem são?

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2%2%2%

4%

6%

6%

10%

10%13%

44%

São PauloRio de JaneiroRio Grande do SulSanta CatarinaDistrito FederalParanáMinas GeraisBahiaPernambucoSergipe

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TEMPO DE EXPERIÊNCIA COM UX

0

2

4

5

7

- 1* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

anos de experiênciaNúmero de pessoas x anos de experiência. Pergunta aberta - arredondamos para baixo (5 anos e meio = 5 anos). *Menos de 1 ano de experiência.

Page 9: Quem são os freelas de UX no Brasil?

MOTIVOS PARA SER INDEPENDENTE

3

8

8

10

14

21

26

27

27

28

31

37

37Liberdade criativa / profissional

Flexibilidade

Equilíbrio entre profissional e pessoal

Mais rentabilidade

Menos estresse

Menos tempo no trânsito

Ser meu próprio chefe

Projetos / clientes diferentes

Mais controle sobre a carreira

Trabalhar menos

Dificuldade de achar emprego fixo

Demissão do emprego anterior

OutrosPossível selecionar mais de uma opção.

Page 10: Quem são os freelas de UX no Brasil?

INDEPENDENTES: como trabalham?

Page 11: Quem são os freelas de UX no Brasil?

3

5

7

8

14

47

COMO TRABALHAMEm casa

Alocado no cliente

Em cafés e locais públicos

Escritório próprio

Espaço de co-working

Outro lugar

Pergunta apenas para quem trabalha por conta própria. Possível selecionar mais de uma opção.

98%

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98%

TRABALHAM MENOS OU MAIS?

0

4

7

11

14

- 10h 10h + 20h + 30h + 40h + 50h + 60h + 70h + 80h +

horas semanais

25%

30%

Pergunta aberta: quantas horas em média trabalha por semana.

Teoricamente pessoas com emprego fixo trabalham 40 - 44h semanais, então ficou mais ou menos igual.

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98%

TRABALHAM MENOS OU MAIS? comparando horas de trabalho antes (emprego fixo) e agora (independente)

25%melhor

agora 47% melhor

antes 20%

igual 33%

Matriz comparando diversos aspectos do trabalho fixo (antes) e do trabalho independente (agora). Pergunta feita apenas para quem já havia tido um emprego fixo antes.

Já na percepção de horas trabalhadas quase metade das pessoas disse que está melhor agora. Hipóteses: !OU trabalhavam demais !OU agora o trabalho parece menos demorado.

Page 14: Quem são os freelas de UX no Brasil?

INDEPENDENTES: vale a pena?

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30%

7%

64%

Ganha maisIgualGanha menos

GANHAM MAIS OU MENOS?salário mensal

Conta com base no valor informado de renda mensal e no salário fixo do emprego anterior. Pergunta feita apenas para quem já havia tido um emprego fixo antes.

Page 16: Quem são os freelas de UX no Brasil?

41%

2%

57%Ganha maisIgualGanha menos

GANHAM MAIS OU MENOS?salário anual, considerando benefícios

Para emprego anterior CLT ou PJ com benefícios, consideramos 13 salários por ano + 1/3 de férias + 700 reais por mês em benefícios (20 reais de vale-refeição + plano de saúde)

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200%

100%

75%

50%

25%

1 a 25%

Igual

-1 a 25%

-25%

-50% 4

10

4

1

10

4

6

1

3

1

GANHAM MAIS OU MENOS?salário anual, considerando benefícios

41%

2%

57%

Para emprego anterior CLT ou PJ com benefícios, consideramos 13 salários por ano + 1/3 de férias + 700 reais por mês em benefícios (20 reais de vale-refeição + plano de saúde)

Page 18: Quem são os freelas de UX no Brasil?

200%

100%

75%

50%

25%

1 a 25%

Igual

-1 a 25%

-25%

-50% 4

10

4

1

10

4

6

1

3

1

GANHAM MAIS OU MENOS?salário anual, considerando benefícios

Para emprego anterior CLT ou PJ com benefícios, consideramos 13 salários por ano + 1/3 de férias + 700 reais por mês em benefícios (20 reais de vale-refeição + plano de saúde)

Pessoa que tem empresa e trabalha sozinha.

Não encontramos diferenças significativas entre pessoas que trabalham sozinhas e pessoas que têm empresas com funcionários.

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27%

3%70%

Melhor agoraIgualMelhor antes, (emprego fixo)

Cada respondente escolheu uma opção em escala de três pontos, conforme legenda acima.

GANHAM MAIS OU MENOS?resposta de cada pessoa (sem fazer contas de salário)

Page 20: Quem são os freelas de UX no Brasil?

comparando os 3 gráficos anteriores

GANHAM MAIS OU MENOS?

27%

3%

70%

resposta

41%

2%

57%

$$ anual

30%

7%

64%

$$ mensal

A quantidade de pessoas que dizem que ganham mais é um pouco maior do que a conta que fizemos com os salários informados. Pode ser que não tenham

feito a conta direito ou que hoje sobre mais dinheiro ao final do mês.

Page 21: Quem são os freelas de UX no Brasil?

E QUANTO GANHAM?

maior valor R$ 13.000 por mês Profissionais de São Paulo e Rio de Janeiro, mais de 8 anos de experiência, donos de empresas (com funcionários ou não)

menor valor R$ 1.500 a 2.000 por mês Na maioria, profissionais de fora de São Paulo: SC, MG, BA. Até 4 anos de experiência na área, máximo de 2 anos de experiência trabalhando por conta própria.

Page 22: Quem são os freelas de UX no Brasil?

A VIDA MELHOROU?

Flexibilidade

Liberdade criativa / profissional

Equilíbrio entre pessoal e profissional

Satisfação com trabalhos entregues

Estresse

Controle sobre a carreira

0% 25% 50% 75% 100%

Melhor agoraIgualMelhor antes, com emprego fixo

Principais motivações

Page 23: Quem são os freelas de UX no Brasil?

A VIDA MELHOROU?

Rendimento, concentração

Férias e folgas

Contato com profissionais da área

Participar de eventos e cursos

0% 25% 50% 75% 100%

Melhor agoraIgualMelhor antes, com emprego fixo

Page 24: Quem são os freelas de UX no Brasil?

SENTE FALTA DE ALGUMA COISA?

5

6

13

15

25

27

30

Possível selecionar mais de uma opção.

Amigos de escritório

Salário fixo e benefícios

Trabalhar em equipe

Atendimento para lidar com clientes

Clientes maiores

Rotina

Projetos longos, acompanhar resultados

62%

56%

Page 25: Quem são os freelas de UX no Brasil?

FREELAS DE FINAL DE SEMANA

Page 26: Quem são os freelas de UX no Brasil?

3%6%

11%

25%

55%

Emprego fixo + freelaApenas emprego fixoFreela, independente ou consultorTenho minha própria empresaNão estou trabalhando agora

55% FREELAS DE FINAL DE SEMANA

Page 27: Quem são os freelas de UX no Brasil?

MOTIVOS PARA FAZER FREELAS

8

50

68

98

122Mais rentabilidade

Trabalhar com coisas / clientes diferentes

Liberdade criativa e profissional

Flexibilidade

Outros

Possível selecionar mais de uma opção.

80%

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- de 10%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

mais de 100% 5

0

4

5

5

13

13

11

24

30

8

5

QUANTO A MAIS GANHAM COM FREELAS?quanto o valor ganho com freelas representa em relação ao salário

5

Respondentes informaram valor obtido mensalmente com freelas e salário atual. 123 respostas válidas consideradas.

Pessoas que ganham mais com freelas do que com o salário; maioria tinha salário de até R$ 2.000

Page 29: Quem são os freelas de UX no Brasil?

QUANTO VALE A HORA DE FREELA?

Page 30: Quem são os freelas de UX no Brasil?

20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200

10000

4

00

3

0

7

3

13

1615

23

19

21

10

Pergunta aberta - muita gente não respondeu. 136 respostas consideradas, tanto de independentes quanto pessoas com emprego fixo.

QUANTO VOCÊ COBRA POR HORA?

17%

valor por hora em R$

Profissional independente

Há pessoas que não cobram por hora, mas por atividades realizadas. Também há quem combine horas de trabalho com uma “bandeirada" inicial.

Page 31: Quem são os freelas de UX no Brasil?

maior valor R$ 150 a R$ 200 por hora Maiores valores são de profissionais independentes, mas alguns freelas de final de semana cobram valores similares.

menor valor R$ 25 a R$ 35 por hora Na maioria, profissionais com menos experiência na área (até 2 anos).

QUANTO VOCÊ COBRA POR HORA?

Page 32: Quem são os freelas de UX no Brasil?

E O FUTURO? !

Page 33: Quem são os freelas de UX no Brasil?

QUAIS SÃO SEUS PLANOS PARA O FUTURO?

20

75

108

129

138Ter minha própria empresa

Ser freelancer / profissional independente / consultor

Ter um emprego fixo

Criar um coletivo de profissionais

Outros

Possível selecionar mais de uma opção.

80%40%

Futuros ‘independentes’?

Page 34: Quem são os freelas de UX no Brasil?

5

12

12

20

28Ter minha própria empresa

Ser freelancer / profissional independente / consultor

Ter um emprego fixo

Criar um coletivo de profissionais

Outros

Possível selecionar mais de uma opção.

80%

QUAIS SÃO SEUS PLANOS PARA O FUTURO? apenas os independentes

65%

Mudaram de ideia ou ser independente era apenas provisório?

Porcentagem maior aqui.

Page 35: Quem são os freelas de UX no Brasil?

ANTES DE LARGAR O EMPREGO…

Page 36: Quem são os freelas de UX no Brasil?

ORGANIZE-SE COM OS GASTOS Aprenda a usar o Excel e colocar tudo que você gasta e ganha no papel.

Faça uma poupança gorda antes de pedir demissão.

Se prepare para ficar 2 a 3 meses sem renda, só prospectando clientes.

Page 37: Quem são os freelas de UX no Brasil?

SEPARE UM TEMPO PARA PROSPECTAR CLIENTES

Eu não topo ficar alocada 8h por dia, porque preciso de tempo para prospectar. E o valor da minha hora tem que compensar as horas de trabalho de prospecção, as horas sem job…“

Page 38: Quem são os freelas de UX no Brasil?

AVALIE SUA REDE DE CONTATOS Avalie o tamanho e a qualidade de sua rede de contatos.

Antes de sair, consiga clientes em potencial.

Ter um bom tempo de experiência e ter trabalhado em vários empregos pode ser um bom começo.“

Page 39: Quem são os freelas de UX no Brasil?

DEFINA UM LOCAL DE TRABALHO

Se for trabalhar em casa, aprenda a separar as áreas de trabalho das áreas de estar, assim como os horários.

Procure um local de co-working!

Compre uma cadeira boa. Muito boa.“

Page 40: Quem são os freelas de UX no Brasil?

APRENDA A LIDAR DIRETAMENTE COM O CLIENTE

Eu não me achava muito boa de me vender.

Tem que saber lidar com todo tipo de gente, responder e-mail, ir em reunião.

Às vezes me dá vontade de contratar freela de atendimento…

Page 41: Quem são os freelas de UX no Brasil?

POR FIM: NÃO É O TRABALHO DO FUTURO PARA TODO MUNDO. E TUDO BEM.

Page 42: Quem são os freelas de UX no Brasil?

Obrigado aos entrevistados, que deram ideias e conselhos, a todos que ajudaram a divulgar e a todos que responderam à pesquisa. :)

Page 43: Quem são os freelas de UX no Brasil?

fim. Elisa Volpato Consultora independente de UX [email protected] uxdialog.com.br !

Fabricio Teixeira Experience Designer @ R/GA NYarquiteturadeinformacao.com

esta é GATO, a cachorrinha da Elisa que a inspirou a largar um emprego seguro e tentar a vida de profissional independente.