Roteiro de Briefing - Dados do Produto Aspectos e características gerais (merchandising industrial)...
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Roteiro de Briefing
- Dados do ProdutoAspectos e características gerais
(merchandising industrial)Promessa distintiva/básicaPúblico-alvoPreçoDistribuição/estratégia de comercialização
Sazonalidade
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Roteiro de Briefing
- Situação de MercadoTamanho do mercadoTendênciaConcorrência
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Roteiro de Briefing
- Comparação X ConcorrênciaProblemas e Oportunidades
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- Objetivos de Marketing- Posicionamento- Público-Alvo
DemográficasCulturaisReligiosasÉtnicas
Hábitos de compraEstilo de vidaPsicológicasAtitudinais
Roteiro de Briefing
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- Qual o problema que a comunicação tem de resolver?-Objetivos de comunicação- Linha de campanha- Tom da campanha- Obrigatoriedade de comunicação- Verba de comunicação- Cronograma
Roteiro de Briefing
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Planejamento de Comunicação
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- Tamanho de mercado:Definição e mercado – é a procura conjunta de compradores em potencial de um determinado produto ou serviço, é a demanda de um produto ou serviço.
Planejamento de Comunicação- Resumo da Situação do Mercado
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Planejamento de Comunicação
- Tendência:A tendência é a que mostra quais são os rumos que o mercado deve seguir. Ela não necessariamente dita o que irá acontecer, mais aponta quais os rumos devem ser seguidos para não ficar de fora do mercado.
- Resumo da Situação do Mercado
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- Concorrência:Os concorrentes podem ser:Diretos – são aqueles que apresentam o mesmo tipo de produto ou serviço que o seu.Indiretos – são aqueles que não apresentam o mesmo tipo de produto ou serviço, mas participam do mesmo segmento. Alocado – aqueles que não possuem nem o mesmo tipo de produto nem o mesmo seguimento, mas que podem interferir na decisão de compra, roubando assim uma fatia do seu mercado. Avanço
Planejamento de Comunicação- Resumo da Situação do Mercado
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Avanço Tecnológico:Naturalmente, o dominó do Knowhow técnico é imprescindível para conferir ao produto ou serviço novos atribuídos que o diferenciem da concorrência e ofereçam maiores benefícios aos usuários.
Planejamento de Comunicação- Resumo da Situação do Mercado
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Toda empresa deve determinar sua estratégia para apresentar sua oferta no mercado.No composto de marketing pode ser definido como conjunto de variáveis controláveis que a empresa pode utilizar para influenciar as respostas dos consumidores, que se resumem em quatro fatores:
-Produto-Preço-Ponto de venda- Promoção
Planejamento de Comunicação - Análise Corporativa da Concorrência (4 P’s)
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De posse de todas as informações fornecidas pelo briefing e pelas pesquisas, inicia-se o planejamento publicitário, fundamentado no seguinte ponto:
Problema - não podemos confundir esses problemas com aqueles no briefing, que a essa altura já foram “solucionados” pela pesquisa. Eles não são necessariamente os mesmos. Esses problemas referem-se às soluções que serão dadas pela campanha de comunicação.
Planejamento de Comunicação- Definição dos Problemas e Oportunidades
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Há casos que na hora do briefing a própria empresa já fornece quais os objetivos de comunicação. Mas o papel da agência é discutir com o cliente o principal objetivo de comunicação, que é o que a comunicação quer passar, que mensagem quer transmitir ao consumidor.
Alguns exemplos:- Mudar de outras marcas para a marca do anunciante.- Fazer com que o público-alvo experimente um produto totalmente novo.- Mudar a idéia a respeito do anunciante.- Usar o produto com maior freqüência.
Planejamento de Comunicação- Objetivo de Comunicação
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O posicionamento fundamenta-se no empenho da empresa em oferecer ao seguimento de mercado escolhido o produto (bem ou serviço), de forma mais eficiente do que a concorrência, ou seja, é o que você faz na mete do cliente em perspectiva, no qual você posiciona o produto na mente do comprador em potencial.
Planejamento de Comunicação- Posicionamento de Produto ou Serviço Diante do Mercado
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Resumo esquemático de posicionamento:- Identificar os concorrentes.- Estabelecer percepção dos consumidores sobre os produtos concorrentes.- Determinar posição relativa (mapa de posição).- identificar oportunidades no mercado.- Selecionar posição diferenciada.- Implementar estratégia.- Monitorar e controlar.
Planejamento de Comunicação- Posicionamento de Produto ou Serviço Diante do Mercado
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Planejamento de Comunicação- Posicionamento de Produto ou Serviço Diante do Mercado
Posicionamento de imagem:Podemos dizer que além do produto ser real e palpável tem também a essência.Há um produto percebido, isto é, um conjunto de atributos reais ou não, concretos ou abstratos, que são capitado pelo cliente potencial sobre o produto.
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Planejamento de Comunicação- Posicionamento de Produto ou Serviço Diante do Mercado
Regra de Posicionamento:- Promessa básica: é aquilo que quero oferecer.- Justificativa: Porque estou oferecendo e de que maneira, justificando assim a minha promessa.- Atributos complementares da imagem desejada: é tudo de complementar que eu possa inserir a respeito do meu produto ou serviço.
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O público-alvo é definido como target, ou seja, a quem queremos atingir. São aqueles que se encaixam no perfil da empresa, tanto seus consumidores existentes, quanto os em potencial, ou seja, os que virão a ser.
Planejamento de Comunicação-Descrição do Público-Alvo
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Planejamento de Comunicação-Definição da Problemática
É aí que você estuda o caso do cliente e entende o que esta acontecendo e qual problema que ele enfrenta em relação a venda de seu produto ou serviço.
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Estratégia é a forma como as empresas deverão atingir os objetivos, ou seja, é o caminho que a empresa deverá percorrer para executar sua meta.
Objetivo:Tem uma finalidade mais ampla, um fim desejado.Meta:É um objetivo especificado quanto ao tempo e à intensidade do seu cumprimento.Estratégia:É a forma para se atingir o objetivoTática:É o detalhamento da estratégia, sua forma de aplicação.
Planejamento de Comunicação-Definição dos Objetivos e Estratégias de Comunicação
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Planejamento de Comunicação-Linha de Campanha
É a espinha dorsal da campanha no qual a agência vai se basear, é onde reúne todos os conceitos que irá passar através de peças ou ações para alcançar o objetivo e solucionar da melhor maneira possível a problemática do cliente.
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A colocação da verba como informação básica assume para o plano uma função balizadora, pois vai estabelecer o grau de dependência entre algumas intensidades do plano.
Planejamento de Comunicação- Discriminação das Verbas
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A função básica da mídia é propor caminhos para que a mensagem chegue ao público-alvo.
Planejamento de Comunicação- Definição de Mídia
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A criação é a resposta aos problemas de comunicação estando intrinsecamente relacionados, devendo seguir uma linha de comunicação, que será a espinha dorsal de como deve seguir o processo criativo.
Planejamento de Comunicação- Criação
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A implementação do planejamento de comunicação requer, por parte do anunciante e das agências, o desenvolvimento de controles, objetivando o acompanhamento da evolução das campanhas que estão sendo veiculadas.
Planejamento de Comunicação- Determinação dos Sistemas ou Métodos de Avaliação.
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Cronograma de veiculação é o resumo do plano na forma de um chart, contendo as principais informações. É desejável que traga para cada meio, os mercados programados, seus períodos de veiculação com verbas e “GRP”, ou no caso de meios que não seja TV e rádio.
- GRP:Gross Rating Points – pontos brutos de audiência.O GRP calcula as coberturas e freqüências de programação de TV para saber qual a relação desses dados com a soma das audiências dessas mesmas programações.
Planejamento de Comunicação- Cronograma de Aplicação do Plano
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REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
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VERONEZZI, José Carlos; Mídia de A a Z; 2ª Ed.; Fight Editora.
KOTLER, Philip; Administração de Marketing; 10ª Ed.; Editora Pearson – Prentice Hall.
SANT’ANNA, Armando; Propaganda – teoria – técnica – prática; 7ª Ed. Revista e atualizada; Pioneira arte e comunicação.
BENETTI, Edison; RIBEIRO, Júlio; LONGO, Walter; DIAS, Sérgio; ALDRIGH, Vera; Tudo o que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência de explicar; 3ª Ed.; Editora Atlas.
LUPETTI, Marcélia; Planejamento de Comunicação; 3º Ed.; Editora Futura.
Apostila de Marketing Empresarial; Estado de Goiás – Secretaria da Educação – Superintendência de Ensino Profissional – Centro de Educação Profissional Sebastião de Siqueira; Goiânia-GO