E mais:• Dicas de consumo de energia

• Conheça sua conta de energia

• Mais facilidades para você pagar suas contas

• Dicas de segurança

Fique em dia com suas contas de luz. Possui contas em atraso? Saiba como negociar suas dívidas com desconto e ficar em dia com sua conta de luz. Conheça a política de negociação de dívidasque a AES Eletropaulo preparou para você.

AES Eletropaulo cadastra famílias de baixa renda na Tarifa Social de Energia Elétrica. A parceria entre AES Eletropaulo, Ministério de Desenvolvimento Social e Combate à Fome – MDS, Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e Prefeituras Municipais está possibilitando o cadastramento porta a porta das famílias no CadÚnico, o que já benefi ciou mais de 400 mil famílias com a Tarifa Social.

AES ELETROPAULON A C O M U N I D A D E

2013 COMEÇA COM REDUÇÃO NA CONTA DE LUZ A REDUÇÃO DA TARIFA DE ENERGIA ELÉTRICA PARA

AS RESIDÊNCIAS FOI DE 18,25%.

SÃO MAIS DE 500 MIL LIGAÇÕES ELÉTRICAS REGULARIZADASEM CERCA DE 1.300 COMUNIDADES DE BAIXA RENDA, LOCALIZADAS

EM 24 MUNICÍPIOS DA GRANDE SÃO PAULO. E ISSO SIGNIFICA MAIS

DE 2 MILHÕES DE PESSOAS BENEFICIADAS.

Vamos comemorar juntos! Mais de 2 milhões de pessoas beneficiadas pelo Programa de Regularização de Ligações Elétricasnas comunidades de baixa renda.

SÃO PAULO, FEVEREIRO DE 2013

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Se você ainda não possui a Tarifa Social de Energia Elétrica fi que atentoao que precisa fazer:Se você já estiver cadastrado no CadÚnico e tiver em mãos o seu Número de Identifi cação Social – NIS ou tiver o Benefício da Prestação Continuada – BPC, procure um de nossos Pontos de Atendimento Presencial ou ligue na nossa Central de Atendimento Telefônico (0800 72 72 120). Você precisa informar os seguintes dados: I. Nome completo;II. Número de Identifi cação Social (NIS) ou Número do Benefício (NB);III. CPF e carteira de identidade ou, na inexistência desta, outro documento de identifi cação ofi cial com foto; eIV. Se a família é indígena ou quilombola.

Entenda como funcionao desconto na Tarifa Social de Energia Elétrica. O desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica varia de acordo com a faixa de consumode energia. Isso quer dizer que, quanto menor for o consumo, maior será o descontona sua conta. Veja os percentuais de desconto,já consideradas as tarifas publicadas pela ANEEL, e aplicadas nas contas de energia elétrica:

Faixa de consumo: Consumo mensal até 30 kWh65% de descontoConsumo mensal de 31 kWh a 100 kWh 40% de descontoConsumo mensal de 101 kWh a 220 kWh 10% de descontoConsumo superior a 220 kWh0% de desconto

Importante: Quanto menor o consumo de energia elétrica, maior o desconto na sua contade energia, por isso, economize energia para obter um desconto maiorna sua conta.

A inscrição no CadÚnico é feita nos Postosdas Prefeituras Municipais. Para obter mais informações e consultar o endereço do posto de atendimento mais próximo, ligue parao Ministério do Desenvolvimento Sociale Combate à Fome (MDS): 0800 707 2003. Cada família tem direito a receber o benefício em apenas uma unidade consumidora (residência).

Se você se enquadra no perfi l que tem direito ao benefício, cadastre-se já.

Mas quem tem direito à Tarifa Social de Energia Elétrica? Famílias que se enquadram em um dos seguintes casos:

1. Inscritas no CadÚnico, com renda familiar mensal, por pessoa, menor ou igual a meio salário mínimo nacional; ou

2. Quem recebe o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC nos termos dos artigos 20 e 21 da Lei 8.742 de 1993 (Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS). Nesses casos, não há necessidade da família ter o CadÚnico para receber o desconto na conta; ou

3. Inscritas no CadÚnico com renda mensal de até três salários mínimos, que tenha portador de doença ou patologia cujo tratamento ou procedimento médico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica.

Você quer saber como calcular a renda familiar mensal para verifi carse você tem direitoa esse benefi cio? É simples: a soma total da renda bruta no mês de todos aqueles que compõem a família, dividida pelo número de seus integrantes. Exemplo:

Renda total da família = R$ 1.232,00;Quantidade de pessoas que compõem a família = 4;Cálculo: R$ 1.232,00 ÷ 4 = R$ 308,00. O resultado deste cálculo não pode ultrapassar o valor de R$ 339,00 (meio salário mínimo por pessoa) considerando o salário mínimo nacional vigente de R$ 678,00. Portanto, nesse caso você tem direito a se cadastrar no CadÚnico e obter o benefício da tarifa social de energia elétrica.

Saiba quem tem direitoà Tarifa Social de Energia Elétrica.

Mais de 2 milhões de pessoas beneficiadas pelo Programa de Regularização de Ligações Elétricas nas comunidades de baixa renda.

Mais de 2 milhões de pessoas benefi ciadas

1.500.000 lâmpadas substituídas

36.100 geladeiras substituídas

3.000 instalações internas reformadas

Investimento do programa de mais de R$ 380 milhões

“Antigamente, os caminhões de entrega não entravam na comunidade porque os fi os impediam, hoje isso não acontece mais”.Maria José

1° cliente do Programa de Regularizaçõesda AES Eletropaulo

“Antes, o excesso de fios causava curto circuito e as lâmpadas e os eletrodomésticos queimavam... hoje me sinto outra pessoa, uma cidadã, pois tenho comprovante de endereço quando preciso.”Dona Valentina

Cliente número 500 mil do Programade Regularizações da AES Eletropaulo 2013 começa

com reduçãona conta de luz. Para clientes residenciais, a tarifa reduziu 18,25%

Desde 24 de janeiro de 2013, as tarifas de energia elétrica praticadas pelaAES Eletropaulo foram reajustadas. A sua conta de energia será reduzida em 18,25%.

Esse índice refere-se à diminuiçãodo custo com a compra de energia,despesas de transmissão e reduçãode encargos setoriais, que passarama pesar menos na sua conta de energia. Você, cliente, perceberá os benefícios parciais de redução na tarifa a partir do dia24 de janeiro e completos somente a partir do dia 26 de fevereiro. Assim, você economiza para investir no seu conforto, educação e qualidade de vida.

A partir de 24 de janeiro de 2013

redução de 18,25% na conta.

A Tarifa Social de Energia Elétrica é um desconto na conta de energia elétrica que pode ser concedido para clientes residenciais inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). Esse benefício foi criado através de Lei Federal e regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e vale para todo o Brasil.

*Depende do consumo mensal **Confi ra os detalhes de cada caso nos itens 1, 2 e 3 dessa matéria

ou, na inexistência desta, outro documento de identifi cação ofi cial com foto; eIV. Se a família é indígena ou quilombola. portador portador

que, para o seu funcionamento,

Atenção: No caso de existência de portador de doença ou defi ciência, será necessário comprovar a necessidade, através de relatório médico, do uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que,para o seu funcionamento, necessitemde energia elétrica. Informe-se a respeito.

Se você ainda NÃO estiver cadastrado no CadÚnico e NÃO tiver o seu Número de Identifi cação Social – NIS procure um Centro de Referência de Assistência Social – CRAS de sua Prefeitura Municipal para se cadastrar no CadÚnico e obter o seu Número de Identifi cação Social – NIS.

Descontosde até 65%

na contade energia*

Se você se enquadra no perfi l que tem direito ao benefício,

cadastre-se já!

Quem tem direito?Inscritas no CadÚnico,

com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário mínimo;

Quem recebe o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social;

Inscritas no CadÚnico com renda mensal de até três salários mínimos,

que tenha portador de doença ou patologia cujo tratamento dependa

de consumo de energia elétrica.

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VV

Palavra do Presidente da União dos moradores e do comércio de Paraisópolis“O trabalho de regularização que a AES Eletropaulo tem realizado é fundamental para a transformação da comunidade em um bairro de verdade.Agora, as pessoas utilizam energia elétrica de modo mais seguro e têm acesso a serviços de qualidade.Outra grande conquista extremamente signifi cativa e simbólica foi a aquisição de um endereço,que tem ajudado bastante a transformar o dia a dia das pessoas”.Gilson Rodrigues

de queima de aparelhos eletrodomésticospor conta da baixa qualidade da energia fornecida pelas redes clandestinas. Com grande sucesso, o programa já benefi ciou mais de 500 mil famílias até o fi nal de 2012, levando energia elétrica com qualidade e segurança e, também, cidadania, atravésde uma conta de energia elétrica com endereço que tem credibilidade e pode ser utilizado como comprovante de endereço para aberturade conta bancária, crediário no comércio e, até mesmo, facilitar a obtenção de emprego formal no mercado de trabalho.O programa possibilita também que as famílias das comunidades de baixa renda possam receber a energia de forma regular sem gastar nada com a ligação,pois a AES Eletropaulo faz a doação e instalaçãodo padrão de entrada de energia (caixa do medidor e postinho). A regularização das ligações elétricas estimula o uso adequado, racional e seguro da energia,

A AES Eletropaulo iniciou em 2004 um grande programa com objetivo de regularizar ligações clandestinas de energia elétrica, popularmente conhecidas como “gatos”, para levar às famílias das comunidades de baixa renda uma energia segura e com qualidade, evitando assim, acidentes com a população local, incêndiosde moradias provocados por curto-circuito nas redes irregulares e ainda eliminar o problema.

evitando o desperdício sem abrir mão do conforto, contribuindo para uma contade energia elétrica mais barata e ainda com o meio ambiente. Por isso, a AES Eletropaulo realiza antes das regularizações das ligações elétricas palestras educativas nas comunidades com o objetivo e de orientarpara o uso seguro e adequado da energia elétrica e, realiza ainda, visitas porta a porta para possibilitar que as informações cheguem a todas as famílias das comunidades.Além das orientações para o uso adequado da energia elétrica, a AES Eletropaulo realiza

através de seu Programa de Efi ciência Energética, a substituição de lâmpadas incandescentes por lâmpadas fl uorescentes compactas, substituição de geladeiras antigas ou em mau estado de conservaçãopor geladeiras novas e efi cientes e, ainda,a reforma da instalação elétrica internade residências para os casos onde a instalação está em estado precário e apresenta riscode segurança, entre outras ações. Pelas regras atuais, para ser elegível e ter o direitoa esses benefícios, a família precisa estar cadastrada no CadÚnico e receber a Tarifa Social de Energia Elétrica. Para viabilizar uma conta de energia elétrica mais barata para as famílias das comunidades regularizadas, a AES Eletropaulo, em parceria com as Prefeituras, cadastra porta a porta as famílias no CadÚnico do Governo Federal e na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).Para mais detalhes desse benefício veja a matéria Tarifa Social na página 3.

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Conheça sua conta de energia.Entenda todos os campos da sua conta de energia.

Informações para o entregadorNeste campo estão informações que permitirão ao entregadoridentifi car a unidade à qual se refere a conta de energia.

1

Mês que se refere a conta, data de emissão e vencimentoEstas datas estão bem visíveis na sua conta e facilitamo controle de seus pagamentos.

2

Mensagem de seu interesseÁrea reservada para dicas de segurança da AES Eletropaulo.

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Telefone para avisar sobre problemas na iluminação públicaNeste campo você fi ca sabendo quem é responsável pelamanutenção da iluminação pública na sua região. Ligue em casosde lâmpadas acesas durante o dia, apagadas à noite ou quebradas.

5

Endereço do ponto de atendimento mais próximoAqui, você fi ca sabendo o endereço da AES Eletropaulo localizadomais próximo do seu imóvel. Nesse local você será atendidopessoalmente por um colaborador da empresa.

6

Seu número de instalaçãoTenha sempre seu número de instalação em mãos, ele é importantepara solicitar serviços e tirar dúvidas junto à AES Eletropaulo.

7

Resumo do que você está pagandoO valor fi nal da sua conta é obtido pela soma de itens, como o valor da energiafornecida, impostos, multas e juros por atraso no pagamento, entre outros valores.

8

Aviso de contas em atrasoSe houver alguma conta que não foi paga na data corretade vencimento, elas serão mostradas neste campo.

Fique em dia com suas contas de luz.

Parcele seus débitos na AES Eletropaulo

e tenha descontos que podem chegar até 50%

do débito*, faça uma simulação em um de nossos

pontos de atendimento que estarão abertos

aos sábados para fazer esses parcelamentos:

Sábados no mês de março (exceto dia 30):

Av. Voluntários da Pátria, 1068 – Santana

Sábados no mês de abril:

Av. Barão do Rio Branco, 425 – Largo Treze

Horário de atendimento: das 9h00 às 16h00

Uso adequado da energia. Dicas de economia. Chuveiro elétrico

Se o dia estiver quente, aproveite para usar o chuveiro na posição “verão”. Quando a chave está na posição “inverno”, o consumo é 30% maior.

Mantenha as conexões e os fi os do seu chuveiro em boas condições.

Resolva com urgência problemas de fi os derretidos, pequenas faíscas e cheiro de queimado.

Resistência queimada deve ser jogada fora.Ao tentar reutilizá-la, você provoca aumento de consumo e põe em risco sua segurança.

Desligue o chuveiro enquanto ensaboa o corpo. Assim, você economiza água e energia elétrica.

Se for lavar o banheiro com água do chuveiro,use apenas água fria.

Máquinas de lavar roupas e louçasPara economizar energia e água,lave de uma só vez o máximo de roupas ou louças, conforme indicação dos fabricantes.

Mantenha limpos os fi ltros das máquinas.

Use a quantidade de sabão indicada pelos fabricantes e evite repetir a operação de enxágue de roupas e louças.

Ferro de passar roupa

Ferros elétricos consomem muita energia. Passe de uma só vezo maior número possível de roupas.

Use a temperatura indicada no ferro paracada tipo de tecido.

Mesmo em intervalos curtos, desligueo ferro quando não estiver usando.

Passe roupas de tecidos leves(nylon e lingeries) por último,depois de desligar o ferro.

GeladeiraEscolha a melhor posição para instalaçãoda geladeira: um local ventilado, longe de fontes de calor (fogões, estufas ou raios solares) e mantenha a geladeira afastada de paredes e móveis.

Não use a parte traseira para secar roupasou tênis.

Siga as orientações do fabricantepara ajustar a temperatura no termostato e faça limpeza e degelo periodicamente.

Evite abrir a porta da geladeira desnecessariamente.

Procure colocar ou retirar alimentos de uma só vez.

Não coloque “paninhos” dentro da geladeira.O ideal é que as prateleiras fi quem livres para circulação do ar.

Verifi que as borrachas de vedação da porta fazendo o seguinte teste: abra a porta e coloque uma folha de papel entre a borracha e o gabinete da geladeira;feche a porta, prendendo a folha; se,ao tentar tirá-la, a folha escorregar facilmente, é sinal de que está na hora de trocar as borrachas.

LâmpadasAproveite a luz natural. Durante o dia,abra janelas e cortinas.

Lustres, globos e arandelas sujos diminuema intensidade da luz. Mantenha-os limpos e dê preferência a lâmpadas fl uorescentes, que duram mais e gastam menos energia.

Escolha cores claras para pintar paredese tetos. Elas refl etem melhor a luminosidade.

E, claro, sempre apague a luz ao sairde um local.

TelevisãoDeixe a TV desligada quando ninguémestiver assistindo.

Quando comprar um aparelho, dê preferência aos modelos que possuem programação para desligamento automático (timer).

Possui contas em atraso? Problemas com nome negativadono SPC ou SERASA? Saiba como negociar suas dívidase fi car em dia com sua conta de energia.

*Os descontos e condições de parcelamento

serão avaliados na negociação.

Coloque em prática nossas dicas que ajudarão você a reduzir o valor da sua conta e a preservar o meio ambiente.

Além disso, para os clientes regularizados

pelo Programa Transformando Consumidores

em Clientes, a AES Eletropaulo conta

com 100 gestores comunitários que durante

o ano fazem visitas às mais diversas

comunidades regularizadas para oferecer

esse parcelamento fl exível na porta

da casa do cliente.

Parcele seus débitos na AES Eletropauloe tenha descontos que podem chegar até 50% do débito*.Aproveite, essas condições valem por tempo limitado.

Recorte e traga este cupom e ao realizara negociação você receberá um brinde

da AES Eletropaulo.

Recupereo seu créditoCupom Vale-Desconto

*Os descontos e condições de parcelamento serão avaliados na negociação.

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Consumo de energia nos últimos mesesEste gráfi co facilita o controle do seu consumo de energia elétrica.Nele você visualiza o consumo dos últimos 13 meses, permitindoa comparação de um determinado mês de um ano para o outro.

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Acompanhe a leitura do seu consumoNeste campo estão as datas em que foram feitas as leituras do seu medidor, no mês atual e no anterior. A data prevista para a próxima leitura ajuda a você se programar para permitir o acesso do leiturista ao medidor.

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Informações técnicas sobre a instalaçãoEstes dados trazem o perfi l da sua unidade consumidora e as variações de tensão máxima e mínima permitidas para a energia fornecida pela AES Eletropaulo.

12

Qualidade da sua energiaNesta área você visualiza os indicadores que determinam a qualidade de energiafornecida. Você tem o direito de ser compensado, caso o limite máximo permitidodesse parâmetro seja ultrapassado pela AES Eletropaulo.

15Valor total da faturaO valor total da conta é colocado em destaque, separado de outros valores, para facilitar a leitura.

16

Código de barrasEste código é essencial para o pagamento da fatura no banco.Esta parte da conta será destacada no caixa e mantidana instituição bancária para o controle contábil.

13O valor da sua contaexplicado em detalhes As parcelas que formam o valor total a pagar são mostradas em detalhes neste campo: o valorda energia, multiplicado pelo consumo (medido em kWh);os atributos que, por lei,

são cobrados na fatura; os juros e multas por atraso de pagamentoe a CIP ou COSIP, taxa cobrada para custear a iluminação pública que a AES Eletropaulo repassa para os municípios.

14 Informaçõesdo faturamentoNeste espaçoestão detalhadosos valores de alíquotas,encargos e multasque poderão incidir

sobre a conta, além de informações pertinentes ao faturamento.

Na hora de construir e reformarA fachada do imóvel deve estar, no mínimo,a 3 metros de distância da rede elétrica. Cuidado com lajes e construções de dois ou três pavimentos.

Mantenha todos os materiais usados na obra (vergalhões, barras de ferro,rolos de pintura, etc.) longe de postese dos fi os da rede elétrica.

Cuidado com pipasFique atento às crianças. Ao soltar pipas, elas devem fi car longe da rede elétrica.

Caso a pipa fi que presa em fi os elétricos, crianças ou adultos NUNCA devem tentar tirá-la. Há risco de acidente grave e até de morte.

Converse com as crianças sobre os perigos do cerol. Em contato com a rede elétrica, ele pode provocar choque elétrico e graves acidentes. Ensine-as a usar linhas feitasde algodão.

Antenas de TVInstale a antena de TV longe dos fi os.Calcule uma distância segura para que ela não toque na rede elétrica em caso de queda.

Só instale ou remova a antena em dias de tempo bom e nunca tente pegá-lase ela cair junto à rede elétrica.

Ligação clandestinaProteja tanto a sua família quanto a comunidade: não faça ligação clandestina.Além de ser crime, o furto de energia provoca acidentes graves e até mortes.

Perigo na subestaçãoNão entre em nenhuma subestação elétrica.Tentar recuperar bola, pipa ou outros objetos caídos nesses locais pode ser fatal.As subestações possuem equipamentos de altíssima tensão que podem matar.

Evite acidentesNunca suba em postes ou em torres de linhas de transmissão.

A poda de árvores próximas à rede elétrica deve ser feita apenas por profi ssionais treinados. Informe-se na prefeitura de sua cidade.

Não ligue muitos aparelhos na mesma tomada. A sobrecarga de energia podecausar um incêndio na fi ação elétrica.Fios com mau isolamento podem provocar incêndios. Mantenha as instalações elétricas em bom estado.

Ao trocar lâmpadas, não toque na parte metálica.

Se um fusível queimar ou o disjuntor desligar automaticamente, primeiro desligue a chave-geral. Depois de identifi car e solucionar o problema, troque o fusível queimado por outro com a mesmacapacidade ou rearme o disjuntor.Não toque nas partes metálicas energizadas das chaves elétricas.

Não arrisque sua vida. Em caso de dúvida, consulte um eletricista de sua confi ança.

Dicas de segurança Não se aproxime de fios partidos ou caídos nem toque em pessoas, animais ou objetos em contato com a rede elétrica.

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