DriveUm guia prático para ampliar sua cultura de analítica

Os benefícios da analítica de autoatendimento são claros

• Preciso realmente aprender uma nova ferramenta?

• Isso é importante?

• Qual é o benefício?

• Como faço para começar?

• Quais dados estão disponíveis?

• Quanto tempo isso demora?

• O que acontece se eu ficar preso?

Porém qualquer sistema é difícil de dimensionar.

“Temos que terminar nosso

armazém de dados antes que

possamos fazer qualquer analítica.”

Bandeira vermelha #1

Mesmo? Não espere o “perfeito”. Comece com o que você tem.

O Ciclo de Analítica Visual é naturalmente iterativo. Os primeiros resultados informam decisões posteriores.

“Temos analítica de

autoatendimento,

então não precisamos de TI.”

Bandeira vermelha #2

Mesmo?

TI é fundamental para fornecer políticas e sistemas que possam suportar o autoatendimento em larga escala.

Como você fornece o suporte programático necessário para ampliar

a analítica de autoatendimento?

Equipecomercial TI

Requisitos Planejamento Desenvolvimento TesteUsuário

ExperiênciaProdução Sofisticadas

O modelo tradicional falha com usuários de negócio e TI

Os usuários devem esperar… e raramente estão satisfeitos.

Por que a cascata falha

Porque isso é o que pensamos que você disse…

Este é o vermelho conversível que você queria?

A agilidade melhora a cascata

Produção Desenvolvimento

Planejamento

UsuárioAceitação

Teste

Assunto principalConhecimento

(requisitos)

Manter o negócio mais próximo do desenvolvimento melhora a qualidade, a velocidade e a flexibilidade.

Porém ainda é um trabalho em tempo integral.

E se a agilidade fosse em tempo real?

Promoção para Produção

Desenvolvimento

Planejamento

Aceitação do Usuário Teste

Assunto principal

Conhecimento(requisitos)

O desenvolvimento do autoatendimento colapsa fases do processo ágil, permitindo a iteração em tempo real.

Tableau: um ágil mais ágil

• Pessoas em vez de processos e ferramentas

• Trabalhar com analítica em vez de uma documentação abrangente

• Colaboração em vez de coleta de requisitos

• Responder às mudanças em vez de seguir um plano

• Trabalhar em tempo real

O que é o Drive?

O Tableau Drive é uma metodologia de implementação de business intelligenceextraída de métodos ágeis e é informada pelas empresas que pensam de forma mais analítica do mundo. Com o Tableau Drive, o negócio e a TI conjuntamente detêm a plataforma de análise. E há a oportunidade de evoluir e se desenvolver de forma contínua, inclusive na escala de uma implementação empresarial.

Descoberta ProtótiposCriação da base

Dimensionamento

O Drive é uma nova abordagem à implementação

Função de TI• Segurança• Arquitetura de dados• Escalabilidade• Treinamento• Centro de Operações• Ativação da intranet

Uma parceria que funciona

Função do negócio• Trabalho analítico criativo• Estimulando a aquisição de dados• Compartilhando conhecimento• Buscando ajuda quando necessário• Evangelismo.• Catalisando ação

ExecuçãoCapacitação

Criação da base

Base: organizacional

• Centro de Operações• Centro de Evangelismo• Patrocínio executivo• Plano de projeto• Treinamento • Novo processo de integração de usuário• Atividades de evangelismo

Criação da base

Base: técnica

• Ambientes de caixa de areia e produção• Políticas de governança e segurança• Dicionário de dados • Fontes de dados limpas, gerenciadas

e publicadas

• Processos: promoção, escalação, licenciamento

• Central de serviços on-line

Grande ideia

O negócio detém o trabalho criativo

e analítico.

#1

Grande ideia

A TI é capacitada a fazer aquilo que faz bem,

da melhor maneira.

#2

Grande ideia

Grandes visualizações são o começo, e não

o fim, da adoção. Elas são uma parte (mas não tudo)

da cultura analítica.

#3

Grande ideia

O Drive fornece um planoque expande a visão e reduz o risco da implementação da analítica em nível empresarial.

#4

Grande ideia

A metodologia oferece suporte a um ambiente de parceria, que

inclui intranets, treinamento, fluxo de trabalho, automação,

colaboração, e assim por diante.

#5

Roteiro para uma parceria TI-negócio

Analítica útilimediatamente

Estratégias de implementaçãocomprovadas

Adoção ampla e sustentável

Principais benefícios do Drive

Agora, temos funcionários que identificam e corrigem problemas sozinhos em apenas algumas horas, em vez de dias, e geram relatórios em semanas, e não em meses.

Mat Hughes, Gerente de Analítica Global de Otimização de Receita

Carlson Rezidor Hotel Group (Radisson e outras marcas)

Analítica @ Radisson

Este é um gerenciamento de mudança

Não vai funcionar• Se a TI e o negócio estiverem “em guerra”• Se a organização pensa que os usuários do

negócio não devem ter dados• Se a tecnologia de suporte não for ágil• Se não houver um defensor

A estrada para o futuro

Leia o manual do Drive

www.tableausoftware.com/drive

Como o Drive é executado

Internamente

Tableau Partners

Tableau Professional Services

Apêndice

Criadores de analítica de autoatendimento

RELATÓRIO DE PRÁTICAS RECOMENDADAS DE TDWI

Organizações orientadas por dados estão mais propensas a ter um desempenho melhor que as organizações similares