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    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

    Versión 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    TAPP40 Production Planning - Part 1

      SAP AG

    TAPP40TAPP40Planificación de la

    producciónParte I

    Planificación de la

    producciónParte I

     

      Sistema R/3

      Versión 4.6B  Mayo, 2000

      Número de material: 50037270

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      SAP AG 1999

    Copyright 2000 SAP AG. Reservados todos los derechos.

    Prohibida la distribución, reproducción o traducción de estemanual o de parte del mismo, sea cual sea el fin y la forma, sinla autorización expresa por escrito de SAP AG. La informacióncontenida en este manual puede modificarse o complementarsesin previo aviso.

    Reservados todos los derechos.

    Copyright

     

    Marcas registradas:

      Microsoft ®, Windows ®, NT ®, PowerPoint ®, WinWord ®, Excel ®, Project ®, SQL-Server ®,Multimedia Viewer ®, Video for Windows ®, Internet Explorer ®, NetShow ®, y HTML Help ® sonmarcas registradas de Microsoft Corporation.

      Lotus ScreenCam ® es una marca registrada de Lotus Development Corporation.

      Vivo ® y VivoActive ® son marcas registradas de RealNetworks, Inc.

      ARIS Toolset ® es una marca registrada de IDS Prof. Scheer GmbH, Saarbrücken

      Adobe ® y Acrobat ® son marcas registradas de Adobe Systems Inc.

      TouchSend Index ® es una marca registrada de TouchSend Corporation.

      Visio ® es una marca registrada de Visio Corporation.

      IBM ®, OS/2 ®, DB2/6000 ® and AIX ® son marcas registradas de IBM Corporation.

      Indeo ® es una marca registrada de Intel Corporation.

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      OSF/Motif ® es una marca registrada de Open Software Foundation.

      ORACLE ® es una marca registrada de ORACLE Corporation, California, USA.

      INFORMIX ®-OnLine para SAP es una marca registrada de Informix Software Incorporated.

      UNIX ® y X/Open ® son marcas registradas de SCO Santa Cruz Operation.

      ADABAS ® es una marca registrada de Software AG

      Las siguientes marcas o marcas registradas pertenecen a SAP AG: ABAP/4, InterSAP, RIVA, R/2, R/3,

    R/3 Retail, SAP (Word), SAPaccess, SAPfile, SAPfind, SAPmail, SAPoffice, SAPscript, SAPtime,SAPtronic, SAP-EDI, SAP EarlyWatch, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, y ALE/WEB. El

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    logotipo de SAP y todos los demás productos, servicios, logotipos o marcas de SAP que aparezcanen este manual también son marcas o marcas registradas de SAP AG.

      Los demás productos, servicios, logotipos o marcas que aparecen en este manual también sonmarcas o marcas registradas de sus respectivas empresas.

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     SAP AG 1999 

    Condiciones previas del curso 

      Participantes 

     Miembro del equipo de implementación R/3 

     Consultores junior (con menos de un año de experiencia en SAP) 

      Conocimientos 

     Conocimientos detallados sobre procesos empresariales en áreas funcionales seleccionadas 

     Conocimientos b ásicos sobre interfaces gráficas de usuario 

    (GUI) como Microsoft Windows 

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     SAP AG 1999 

    Destinado a 

      Destinado a: 

      Consultores de SAP, Partners 

      Empleados del equipo de clientes de SAP 

      Duraci ón: 25 d ías 

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

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    Versión 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    Objetivos del curso

    Resumen de sección

    Contenido del curso

    Contenido:

    Resumen del curso

     

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      SAP AG 1999

    Objetivos del curso

    Este curso le permitirá:

    Alcanzar los conocimientos básicos y la

    comprensión del sistema R/3 para implementar correctamente una de las siguientes áreas deaplicación:

    Finanzas

    Controlling

    Ventas y distribución

    Gestión de Materiales

    Producción y planificación de la producción

    Recursos humanos

    Experimentar algunas salidas de proyecto típicas.

    Trabajar como un miembro del proyecto bajo lasupervisión de un consultor senior.

     

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    SAP AG 1999

    Resumen de Sección

    Sección Academia de partnersSección Resumen SAP

    Sección Planificación y ejecuciónen la fabricación discreta yrepetitiva

    Sección Clasificación

    Sección Configuración de variantes

    Sección Datos básicos

    Sección Planificación deproducción

    Sección Planificación de costes delproducto

    Sección Fabricación repetitiva

    Sección Órdenes de fabricación

    Sección Sistema de informaciónpara logística

    Sección ASAP

     

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     SAP AG 1999 

    Contenido : Resumen SAP 

    Cap ítulo  mySAP .com 

    Cap ítulo  Navegación 

    Cap ítulo  Conceptos a nivel desistema 

    Cap ítulo  Introducci ón a SAP 

    Cap ítulo Base 

    Cap ítulo  Servicios SAP 

    Cap ítulo Escenarios empresariales de cooperaci ón 

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    SAP AG 1999

    Capítulo Fabricacióncontra stock

    Capítulo Fabricaciónrepetitiva/KANBAN

    Capítulo Temas especiales

    Capítulo Introducción

    Capítulo Datos maestros

    Capítulo Preplanificación yejecución con montajefinal

    Capítulo Fabricación contra stock

    Contenido: Planificación y ejecución en lafabricación discreta y repetitiva

     

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     SAP AG 1999 

    Contenido: Clasificaci ón 

    Cap ítulo  Introducción 

    Cap ítulo  Funcionalidad básica 

    Cap ítulo  Funcionalidad adicional 

    Cap ítulo  Relación de objetos 

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      SAP AG 1999

    Capítulo Introducción a la configuración de variantes

    Capítulo Maestro de materiales, lista de materiales y hojas derutas

    Capítulo Integración

    Contenido: Configuración de variantes

     

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    SAP AG 1999

    Contenido: Datos básicos (1)

    Capítulo Gestión de listas demateriales

    Capítulo Funciones de reporting delistas de materiales

    Capítulo Variantes y alternativas

    Capítulo Registros maestros demateriales

    Capítulo Configurando registrosmaestros de materiales

     

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      SAP AG 1999

    Contenido: Datos básicos (2)

    Capítulo Programación de trabajoen detalle

    Capítulo Programación

    Capítulo Engineering Workbench

    Capítulo Resumen

    Capítulo Organización PPResumen deestructuras y de datosbásicos

    Capítulo Hoja de rutas parte 1

    Capítulo Puesto de trabajo

    Capítulo Hoja de rutas parte 2

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    SAP AG 1999

    Contenido: Planificación de producción

    Capítulo Plan maestro deproducción

    Capítulo Planificación a largo plazo

    Capítulo Información técnicaacerca de cómo funcionala ejecución de laplanificación

    Capítulo Áreas deplanificación denecesidades

    Capítulo Resumen

    Capítulo Gestión de demanda

    Capítulo Proceso deplanificación denecesidades

    Capítulo Resultados delproceso de planificaciónde necesidades

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      SAP AG 1999

    Capítulo Resumen de las clases de fabricación

    Capítulo Datos maestros

    Capítulo Planificación

    Capítulo Puesta a disposición de material

    Capítulo Toma retroactiva

    Capítulo Evaluaciones

    Contenido: Fabricación repetitiva

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    SAP AG 1999

    Contenido: Órdenes de producción

    Capítulo Control de la orden

    Capítulo Confirmaciones

    Capítulo Entrada de mercancías

    Capítulo Controlling de objetosde costo/ Archivo yborrado de órdenes

    Capítulo Sistemas de información

    Capítulo Tratamiento en masa yautomatización

    Capítulo Resumen

    Capítulo Estructura de orden ytratamiento

    Capítulo Creación de la orden/Modificación de orden

    Capítulo Liberación de la orden

    Capítulo Impresión de documentosde la orden

    Capítulo Puesta a disposición dematerial

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      SAP AG 1999

    Capítulo Conceptos de data warehouse

    Capítulo Análisis estándar en SIL

    Capítulo Sistema de alerta temprana

    Capítulo Análisis flexibles en SIL

    Capítulo Entorno SIL

    Contenido: Sistema de información para logística

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      SAP AG 1999

    Capítulo Resumen ASAP

    Capítulo Roadmap deimplementación

    Contenido: ASAP

     

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     SAP AG 1999 

      Misi ón 

      Ventajas de una academia para socios de negocio 

     

    Consultores certificados 

      Áreas de certificaci ón 

      Convertirse en un consultor certificado 

      Trayectoria de los conocimientos de la academia de socios de negocio 

      Objetivos de distintas ofertas de formaci ón 

    Academia para socios de negocio 

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     SAP AG 1999 

    Misi ón de la academia de socios de negocio 

      Preparar a los clientes y a los consultores nuevos en 

    la caracter  ísticas, funciones y utilización óptima de los productos SAP para cumplir los objetivos empresariales del cliente basándose en un programa de estudios que tiene consistencia en todo el mundo. 

      Proporcionar formación avanzada y continua a consultores con experiencia. 

      Facilitar y asegurar una base de consulta consistente y cualificada con certificación y pruebas 

      Apoyar a los socios de negocio que forman aempleados con el mismo programa. 

      La academia TeamSAP, que es un organismo único, es un instituto internacional de formación

    superior en las aplicaciones SAP. Es la formación más completa en la industria de softwareempresarial.

      Está a disposición de todos los clientes y socios de negocio de SAP. La misión de la academia es:

    1. Formar a los clientes y a los nuevos consultores en las características, funciones y utilizaciónóptima de los productos SAP para cumplir los objetivos empresariales del cliente.

    2. Proporcionar formación avanzada y continua para consultores con experiencia.

    3. Facilitar y asegurar una base de consulta consistente y cualificada con certificación y pruebas.

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     SAP AG 1999 

    Ventajas de la academia de socios de negocio 

      Cursos dise ñados para clientes y 

    consultores 

      Formadores con experiencia 

      Intercambio de experiencias 

      Estudio de casos integrados 

      Oportunidad de certificación directamente después del curso 

      Correspondencia entre los temas del

    curso y los temas de la certificación 

      Apoyo a estudiantes certificados 

      Los temas de las sesiones nocturnas se han creado teniendo en cuenta los intereses y necesidades

    de los consultores.  Los consultores pueden construir su propia red para formación futura.

      El estudio de ejemplos es la mayor ventaja de esta Academia.

      Debe utilizar todos los conocimientos que ha adquirido y aplicarlos a problemas reales.

      Esto refuerza los conceptos mejor que simplemente realizar ejercicios sobre temas que se hantratado el mismo día.

      Ningún otro curso ofrece la posibilidad de trabajar estrechamente con gente de otras aplicaciones.

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      SAP AG 1999

    El consultor certificado

    Conocimiento demostrado del producto

    Acceso a la información SAPNet, mailings

    Acceso a la experiencia

    Workshops, intercambio de experiencias

    Contacto con los desarrolladores

    Foros de discusión

    Control de calidad de los servicios de consultoría

    Garantía para los clientes

     

      Garantiza la calidad de los servicios de consulta mediante tests y un contacto estrecho con losconsultores certificados.

      Cada consultor certificado tiene una identificación SAPNet y acceso a información específica víaInternet.

      La Academia también ofrece talleres para consultores experimentados.

      Los consultores certificados pueden participar en foros de discusión especiales vía Internet. De estemodo, pueden hacer preguntas o sugerencias a los desarrolladores de R/3 directamente.

      SAP publica el número de consultores del socio de negocios en su base de datos de socios denegocios. 

      Los clientes están teniendo en cuenta cada vez más esta información al seleccionar socio consultor.

      SAP ha empezado una iniciativa de mercado que simplifica el proceso de certificación para los

    clientes.

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    SAP AG 1999

    Áreas de certificación para consultores

    Componentes de aplicaciónmySAP.com

    Finanzas Controlling Gestión de Materiales Planificación de producción Ventas y distribución Recursos humanos Sistema de proyectos Gestión de calidad  ABAP Programming PM/CS  ASAP Business Warehouse mySAP.com Ventas por Internet con

    Online Store mySAP.com Business-to-Business

    Procurement  Advanced Planner and Optimizer 

    mySAP.comSoluciones

    sectoriales

    IS-Bienes inmuebles IS-Sector público IS-Retail

       La certificación es específica de la persona y está relacionada con la versión.

      La certificación es específica de una aplicación dada.

      Se puede adquirir en distintos campos de aplicación.

      El certificado para consultores técnicos es específico del sistema operativo y de la base de datos.

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     SAP AG 1999 

    Principiante 

    Consultor  unior  

    Consultor  con experiencia 

    Test de certificaci ón 

    Formaci ón est ándar   Certificado 

    Test de certificaci ón 

    Convertirse en un consultor certificado 

    Formaci ón b ásica Academia de 

    Socio de negocio 

      Existen distintos modos para adquirir los conocimientos básicos de un consultor certificado.

    Normalmente, se utiliza el mismo test para evaluar sus conocimientos.  La academia TeamSAP ofrece una formación internacional de 5 ó 6 semanas para ayudarle a

    adquirir los conocimientos básicos necesarios para el certificado.

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    SAP AG 1999

    Trayectoria de los conocimientos de la academiade partners

    Nuevo

    mySAP.comSolucionessectoriales

    ConocimientosCertificado

    mySAP.comSolucionessectoriales

    ConocimientosCertificado

    Nivel de cualificación

    Tiempo

    Inicial 5 ó 6 sem.Academia de partners

    Certificado

    ConocimientosDelta(e.j. SAP Skills2000,

    Guías de estudio)

    Conocimientosacadémicos

    avanzadosCertificado

    Conocimientosacadémicos

    avanzadosCertificado

    Experienciaen proyectos

    Consultorde

    aplicación

    Consultor

    de

    aplicación

    avanzado

    WorkplacesmySAP.comCertificado

    WorkplacesmySAP.com

    Certificado

    Certificaciónsuperior 

    Componentes deaplicación

    mySAP.comCertificado

    Componentes deaplicación

    mySAP.comCertificado

    o bien o bien

       Aparte del certificado de consultor SAP, también ofrecemos un programa de formación ampliado.

      Después de acumular experiencia como consultor junior SAP y de haber asistido a más cursos ytalleres del Nivel 3, puede solicitar el realizar un curso más profundo.

      Este certificado avanzado le permitirá llevar a cabo la gestión de proyectos y participar en el "Forode expertos" que ofrecemos.

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    SAP AG 1999

    Objetivos de las distintas ofertas de formación

    Para obtener conocimientos básicosy comprender el sistema en un áreade aplicación determinada y llevar acabo implementaciones de modoeficaz.

    Para conocer algunos temas deproyecto típicos.

    Para comprender las herramientasdisponibles para utilizar enimplementaciones de proyectos.

    Para estar preparado para trabajarcomo un miembro del equipo de

    proyecto bajo la supervisión de unconsultor senior en la primera fasede un proyecto (primer año).

    Para conseguir conocimientosprofundos y una comprensión delsistema en una zona de aplicacióndeterminada para dirigir/supervisarcorrectamente lasimplementaciones.

    Para comprender algunos temas deintegración típicos enimplementaciones.

    Para aplicar los conocimientosacerca de un área de aplicacióndeterminada en distintos escenariosde aplicación.

    Para poder trabajar como unconsultor con experiencia en unproyecto de complejidad limitada.

    Formación inicial Formación avanzada

       Para el nivel avanzado se necesitan conocimientos profundos en un área determinada.

      También se necesita una experiencia práctica de, como mínimo, un año.

    TAPP40 Production Planning - Part 1 

    TAPP40

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     SAP AG 1999 

    Secci ón: Resumen de SAP 

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      SAP AG 1999

    Contenido: Resumen SAP

    Capítulo   mySAP.com

    Capítulo   Navegación

    Capítulo   Conceptos a nivel desistema

    Capítulo   Introducción a SAP

    Capítulo Base

    Capítulo Servicios SAP

    Capítulo Escenarios empresariales  de cooperación

     

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

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    Release 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    Contenido:

    Organización de SAP

    Enjoy SAP

    Introducción a SAP

     

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      SAP AG 1999

    Describir brevemente la organización de SAP.

    Comentar la iniciativa Enjoy SAP.

    Una vez terminado este capítulo, podrá:

    Introducción a SAP: Objetivos didácticos delcapítulo

     

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     SAP AG 1999 

    “SAP le permite transformar positivamente su  

    empresa para que sus negocios y su g ente  

    alcancen el máxim o potenc ial.  Nos esforzamo s  

    para con vert i rnos en su s ocio a largo plazo y  

    en proporcio narle las herram ientas que necesi ta  

     para mejorar los valores de su sociedad”. 

    Nuestro cometido 

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    SAP AG 1999

    Soluciones para

    Todas las zonas geográficas

    19 soluciones sectoriales completas

    Todas las organizacionesindependientemente de su tamaño

    Soluciones diseñadas teniendo en cuenta a las empresas y a losusuarios

     Accesible para su empresa Evolución tecnológica continua

    Innovación constante

    El usuario está situado en el centro

     Aplicaciones que se pueden utilizar al instante

    SAP cumple con sus promesas y con lasnecesidades de sus clientes

     

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      SAP AG 1999

    Pantalla inicial

    Datos de cabeceraResumen de tema

    Detalles de posición

    Ampliamos las metas - Antiguo R/3 Compras

     

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      SAP AG 1999

    Datos decabecera

    Resumen detema

    Detalles deposición

    Ampliamos las metas - Nuevo R/3 Compras

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      SAP AG 1999

    Business to Business ProcurementBusiness to Business Procurement

    Compras R/3Compras R/3

    Encargado de comprasprofesional

    Encargado de comprasocasional

    Ampliamos las metas - Escenarios específicos deroles

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      Los escenarios específicos van más allá del Sistema R/3 hacia las New Dimensions de SAP.

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      SAP AG 1999

    Describir brevemente laorganización de SAP.

    Comentar la iniciativa Enjoy SAP.

    Ahora podrá:

    Introducción a SAP: Resumen del capítulo

     

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

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    Versión 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    Tecnología base SAP R/3

    Business Framework Architecture

    Contenido:

    Base

     

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      SAP AG 1999

    Describir la tecnología base SAP R/3.

    Describir la Business Framework Architecture.

    Una vez terminado este capítulo, podrá:

    Base: Objetivos didácticos del capítulo

     

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      La arquitectura del sistema R/3 le permite separar la aplicación de la presentación y la base dedatos. Esto es un requisito para la distribución de carga en distintos servidores de aplicaciones deconfiguraciones cliente/servidor. Por tanto, el sistema se puede distribuir, en términos dehardware, en tres niveles diferentes.

      Esta arquitectura significa que el servicio host instalado se puede ajustar sin problemas(escalabilidad), especialmente donde los perfiles de carga se han modificado como resultado delaumento del número de usuarios o porque se han utilizado los componentes adicionales. Laescalabilidad del sistema R/3 le proporciona flexibilidad al seleccionar hardware y software.

      Ejemplos de escalabilidad del sistema R/3:

      Fábrica de cerveza - 20 usuarios

      Pequeña empresa de Telecomunicaciones - 415 usuarios

     Gran empresa de Software - 2000 usuarios

      Empresa de carburantes - 2500 usuarios

      Gran empresa de ingeniería - 3200 usuarios

      Gran empresa de telecomunicaciones - 5800 usuarios

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      Una transacción R/3 es una secuencia de pasos de diálogo que son consistentes en un contextoempresarial y que van juntos lógicamente. Al ejecutar una transacción R/3, todos los pasos dediálogo individuales se llevan a cabo y los datos registrados en la transacción se actualizan en labase de datos. Desde el punto de vista de la base de datos, esto es una conversión de un estadoconsistente al siguiente.

      Después de que un usuario acceda a la transacción, el sistema R/3 realiza una consulta desde elnivel de aplicación al nivel de base de datos. La consulta se realiza en SQL (Structured QueryLanguage), el lenguaje que es compatible con la mayoría de sistemas de bases de datos. El alcancede SQL permite utilizar la funcionalidad completa del sistema de base de datos, también todas lasampliaciones específicas de proveedor.

      El ABAP (Advance Business Application Programming language) Dictionary contiene las definicionesde campo que están definidas en el sistema estándar SAP. En línea, el sistema utiliza la definición

    de campos de tabla en el ABAP Dictionary para verificar el formato de las entradas de campo delusuario. La verificación a nivel de la aplicación R/3 garantiza la consistencia de datos antes de quelos datos se transfieran a la base de datos.

      Todos los datos y programas en el sistema SAP R/3 se almacenan en la base de datos.

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      Un Business Object SAP es la representación de un business object central en el mundo real, comoun empleado, un pedido, una solicitud de pedido, un candidato, una factura, etc.

      Un business object se compone de tablas relacionadas en un contexto empresarial, incluyendo losprogramas de aplicación. Los programas de aplicación se llaman "métodos" del business object.Atributos y métodos se asignan a un business object.

      Los atributos son características que especifican el business object. Los métodos pueden modificarlos atributos que pertenecen al business object.

      SAP actualiza los business objects en el Business Object Repository (BOR).

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      SAP AG 1999

    Business

    to BusinessProcurement

    Businessto BusinessProcurement

    Internet/Intranet

    EmployeeSelf-Service

    Employee

    Self-Service

    BusinessInformationWarehouse

    BusinessInformationWarehouse

    Logísticafinanciera

    Rel. 4.0

    Online StoreOnline Store

    Añadir endesarrollo

    Softwarecomplementario

    SAPsolucionessectoriales

    SAPsolucionessectoriales

    Recursoshumanos

    Rel. 4.6

    Solucionessectorialesque no son

    SAP

    Internet/Intranet

    SAP Business Framework

     

      Al utilizar la tecnología Business Framework, SAP proporciona a sus clientes una plataforma paraconfigurar y conectar procesos empresariales y flujos de información en todos los componentes delBusiness Framework y también en componentes de aplicación físicamente separados.

      Los puntos positivos de la Business Framework Architecture son la posibilidad de cambiarfácilmente y configurar dinámicamente procesos empresariales independientemente de lasversiones habituales, una fácil integración de los componentes de Internet e Intranet en losprocesos empresariales, una simple conexión entre R/3 y software externo, desarrollos propios declientes e implementación evolutiva de la tecnología más nueva, y modernización de loscomponentes sin interrumpir la operación empresarial.

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      Los procesos empresariales se pueden distribuir utilizando el ALE.

      ALE se utiliza para distribuir datos, datos maestros y datos de transacciones en distintos sistemas.  El concepto ALE siempre relaciona una estructura empresarial con áreas que tiene tareas centrales

    y áreas con tareas descentralizadas.

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    SAP AG 1999

    IDOCs

    Oficinas centrales

    Expedición

    Centro Almacén

    Área

    Application Link Enabling (ALE)

     

      Puede ser útil para las organizaciones utilizar sistemas de aplicación separados de manera que loscomponentes de aplicación se puedan instalar y operar en sistemas descentralizados que son

    técnicamente independientes.  El concepto ALE da soporte a la implementación y operación de las aplicaciones SAP distribuidas. Se

    basa en intercambio de mensajes controlados empresarialmente con datos de almacenamientoconsistentes en sistemas unidos disolutamente. Las aplicaciones se integran mediante elintercambio de mensajes y no mediante una base de datos central.

      Para implementar un sistema distribuido e integrado el cliente debe especificar en un modelológico qué aplicaciones se deben ejecutar en qué sistemas y cómo pueden intercambiar datos lasaplicaciones.

      En la parte técnica, el intercambio de datos se ejecuta mediante IDocs (intermediate documents)como en la interfaz EDI (Electronic Data Interchange). En la aplicación, EDI da soporte al

    intercambio de información entre sistemas R/3 de distintas empresas, mientras que ALE da soporteal intercambio de información dentro de una empresa. El mecanismo de distribución ALE esparecido al mecanismo EDI. En ALE, los procesos empresariales se distribuyen a nivel detransacción.

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    SAP AG 1999

    Ahora podrá:

    Describir la tecnología base SAPR/3.

    Describir la Business FrameworkArchitecture.

    Base: Resumen del capítulo

     

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

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    Versión 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    Contenido:

    Servicios SAP

    Organización de Servicio y soporte SAP

     

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      SAP AG 1999

    Servicios SAP: Objetivos

    Describir brevemente la infraestructura de servicio ysoporte de SAP.

    Comentar brevemente la metodología y las herramientasdisponibles para soportar la evaluación del procesoempresarial y las actividades de implementación.

    Explicar las distintas dimensiones y las opciones deinfraestructura de sistema para la implementación.

    Describir los distintos servicios SAP para el soporte de

    ciclo vital.

    Una vez terminado este capítulo, podrá:

     

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    SAP AG 1999

    Infraestructura de servicio y soporte SAP

    Local 

    Local Central

    Fábricade software

    Soporte dedesarrollo

    ServicioCentro

    Soporteregional

    ImplementaciónHardware

    Consultas

    Tecnología

    Centros regionales 

    (7x24) Cliente SAP

    Socios de Negocio

    Soporte local

    Formación

    Consultas

    . . .Locales del sistema

    Ofic inas centrales 

    Regional

       Filiales de SAP internacionales (local)

      Formación  Consultas

      Soporte local

      Centro regional de servicio y soporte (regional)

      Servicio y soporte regional para Europa, América, Asia y Australia

      Tratamiento profundo de solicitudes de soporte (7 x 24 horas)

      Oficinas centrales (central)

      Desarrollo

      Servicio estratégico y planificación de soporte

      Coordinación de actividades de servicio y de soporte

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      SAP recomienda el roadmap ASAP para la planificación de la implementación y para el uso de laimplementación en un sistema R/3. El roadmap ASAP se basa en un método "paso a paso" para laimplementación en el sistema R/3.

      AcceleratedSAP (ASAP) es una solución de implementación completa de SAP para los proyectosR/3. AcceleratedSAP mejora el tiempo, la calidad y el uso eficiente de los recursos. ASAP integratres componentes: roadmap, herramientas y servicio y formación de R/3. Esto ayuda a unaimplementación del sistema R/3 rápida y eficiente.

      AcceleratedSAPRoadmap proporciona un proceso claro y conciso que da, paso a paso, lasdirectrices para la implementación de R/3. El roadmap consiste en cinco fases: preparación deproyecto, plano empresarial, realización, preparación final, puesta en marcha y soporte y mejoracontinua.

      Herramientas incluye las herramientas específicas de ASAP para soportar la gestión del proyecto,

    cuestionarios para los consultores del proyecto empresarial y varias guías y listas de verificación.  Servicios y formación R/3 incluye los servicios de consulta, formación y soporte, como por ejemplo,

    Hotline, EarlyWatch, Remote Upgrade o Archiving Service. Estos productos ayudan en laestandarización de ciertas tareas para ejecutarlas con la mayor rapidez posible.

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      Fase 1 Preparación de proyecto - El principal foco de la fase 1 es iniciar el proyecto, identificar losmiembros del equipo y desarrollar un plan de alto nivel.

      Fase 2 Plano empresarial - El foco principal de la fase 2 es comprender los objetivosempresariales y determinar las necesidades empresariales para soportar dichos objetivos.

      Fase 3 Realización - El propósito de esta fase es implementar todas las necesidadesempresariales y procesos basados en el plano empresarial. Configure el sistema paso a pasoen dos paquetes de trabajo, línea de base y configuración final.

      Fase 4 Preparación final - El propósito de esta fase es completar el test, la formación deusuario final, la gestión del sistema y transpon er actividades. Se han resuelto los asuntosabiertos problemáticos. Al completar con éxito esta fase estará preparado para ejecutar lasoperaciones empresariales en el sistema R/3 productivo.

      Fase 5 Puesta en marcha y soporte - Transición de un entorno pre-productivo orientado

    desde un proyecto a una operación productiva correcta.

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    SAP AG 1999

    Customizing 

    utilizandovistas

    empresariales

    Customizing 

    sin fondotécnico

    Transacciones yrecomendacionesdel Customizing  Gestión de

    implementaciónde proyecto

    Documentaciónde parametrizaciones

    del sistema

    Param. globales

    Países

    Monedas

    Calendarios

    Customizing IMG

    Customiz ing 

    SAP AG

    Empresa X

    Nombre de

    sociedad

    Localización País

    0001

    1000

    Walldorf 

    Nueva York

    Alemania

    EE.UU

    Sociedad

    Ejemplo: Tabla de sociedad

    Procesos empresariales: Guía de implementación(IMG)

       La IMG actúa como una lista de verificación de las actividades del Customizing que su empresa

    debería completar para un proyecto de implementación del sistema SAP. IMG tiene unaestructura jerárquica.

      La estructura de IMG y las herramientas de gestión de IMG (como la gestión de recursos y lainterfaz con MS-Project) ayudan a su equipo de proyecto a trabajar en una secuencia racionaldurante las actividades del Customizing.

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    SAP AG 1999

    Param. globales

    Países

    Monedas

    Calendarios

    La IMG contiene documentación para cadaactividad

    Las actividades se pueden ejecutardirectamente

    Están disponibles funciones para lagestión de proyecto y documentación deproyecto

    IMG

    Procesos empresariales: Tareas IMG

    Concepto Recomendaciones Requerimientos  Actividad WinHelp

    Datos destatus/actividad Programación Recursos Interfaz con

    Microsoft Project

    Gestión de proyecto

     Abrirtransaccionesdel Customizing

    Actividades

    Uso de notasorganizadas coneficiencia

    Uso de MicrosoftWord

    Documentación deproyecto

    DocumentationSAP

       La empresa IMG contiene todas las actividades del Customizing que usted necesita para

    implementar componentes de aplicación en una empresa.

      Puede crear proyectos de Customizing del sistema SAP para ayudar a estructurar y gestionar eltrabajo de la implementación. Puede crear y almacenar documentación común para variosproyectos.

      Puede crear una IMG para cada proyecto.

      Desde un proyecto de IMG puede trabajar en transacciones del Customizing, documentación delproyecto, documentación válida para varios proyectos e información de gestión de proyecto.

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      La documentación del sistema R/3 y la Base de datos Q&A ASAP, contienen información sectorial yconstituyen los lugares idóneos para empezar la búsqueda de información.

      En su análisis, tiene el soporte de procesos empresariales seleccionados por presentacionesbasadas en un modelo de procesos empresariales sectoriales. En la base de datos Q&A ASAP existeuna estructura para cada sector que le ayuda a generar un Plano empresarial sectorial (fase 2 delroadmap ASAP).

      El Customizing sectorial es el nombre que recibe la instalación de los parámetros propuestos delCustomizing en el IMG referentes a un sector determinado. Puede transferir estructuras de datosmaestros sectoriales a un sistema utilizando un Computer Aided Testing Tool (CATT) que tambiénestá integrado en el sistema R/3. SAP define los CATTs para los casos empresariales sectoriales. 

      Las soluciones sectoriales están integradas en el Business Framework como Componentesempresariales.

      La implementación del sistema también puede ser una solución Ready-to-Run (RRR) Sistema R/3. Lacaracterística principal de esta solución es la entrega completa de hardware y software que lepermite instalar rápidamente el Sistema R/3.

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      Para resolver un problema o una pregunta consulte la amplia base de datos SAPNet Notes. Nonecesitará crear un mensaje de problema.

      SAPNet (Online Service System)

      SAPNet contiene las últimas noticias, documentación, etc. También puede encontrar yproporcionar información en los grupos de debate.

      GoingLive y Early Watch

      La verificación GoingLive sirve para antes de pasar al funcionamiento productivo. Comprueba siel sistema se ha configurado adecuadamente para las necesidades. En sesiones Early Watch, SAPopera en problemas de ejecución potencial tempranos y sugiere medidas de correcciónadecuadas.

      Consultas remotas

      En sesiones de consulta remota, los consultores SAP entran en su sistema en los momentos másapropiados para usted e intentan analizar y solucionar los problemas desde su escritorio.

      Otros servicios son upgrade remoto, archivo remoto, conversión, migración y servicios euro.

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    SAP AG 1999

    SAPNet

    Cliente

    Socio

    Funciones

    Mensajes de problemas

    Notas

    Hot News

    Correcciones online

    Solicitud de servicios

    Cambio de inscripción de Software SAP

    Detalles de formación Mantenimiento de datos maestros de cliente

    SAP

    Servicio online a través de SAPNet

      Problemas de informes del cliente en sistemas R/3.

      Encontrar notas en el SAPNet utilizando palabras clave.

      Ejemplo: Buscar contacto para encontrar contactos de SAP para cualquier tema.

      Visualizar lo último de SAP (HotNews).

      Ejemplos: Noticias de Hot Packages

      Generar y traer claves de desarrollo para desarrolladores y para objetos SAP estándar.

      Importar correcciones preliminares directamente en su sistema R/3 sin Hot Packages.

      Mantener los datos de usuario de su sociedad SAPNet (número de teléfono y de fax, nombre yapellidos) y aplicarlos para otros usuarios de SAP.

      Véase el último resumen de los curso de formación de SAP.

      Permitir que un miembro del equipo de SAP acceda a su sistema para resolver el problema de un

    modo más rápido.  Nota: SAPNet en releases previos se conocía como OSS.

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    SAP AG 1999

    Servicios SAP: Resumen

    Al final de la lección podrá:

    Describir brevemente lainfraestructura de servicio & soporte de SAP.

    Comentar brevemente la metodología yherramientas disponibles para dar soporte a laevaluación de procesos y a las actividades deimplementación.

    Explicar las distintas dimensiones ylas opciones de infraestructuras de sistemapara la implementación.

    Describir los distintos servicios SAP para elsoporte de ciclos vitales.

     

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    Servicios SAP: Ejercicios

    Capítulo: Servicios SAP

    Al finalizar este ejercicio, podrá

      Acceder al área de Customizing de R/3

      Visualizar una tabla de Customizing y los detalles de la tabla deCustomizing

      Crear un nuevo centro y asignarlo a una sociedad

    Desea ver los detalles de una sociedad existente (1000) en su mandantede R/3. Además ha construido un nuevo centro que pertenece a lasociedad 1000. Debe crear el nuevo centro y asignarlo a la sociedad 1000.

    1-1 Visualice la Guía de implementación de referencia de SAP.

    1-1-1 Herramientas AcceleratedSAP Customizing Tratamiento deproyecto

    y

    Pasar a Visuali zar IMG de referencia SAP  

    1-2 En Customizing, en estructura de la empresa, localice la sociedad 1000.

    1-2-1 Estructura de la empresa Defini ción F inanzas  

    1-2-2 Seleccione el icono Ejecutar  para Definir, copiar, borrar, verificar sociedad .

    1-2-3 Seleccione Tratar datos de sociedad  y a continuación el icono Seleccionar .

    1-3 Visualice los detalles de la Sociedad 1000.

    1-3-1 Seleccione la Sociedad 1000.

    Pasar a Detalle

    1-3-2 ¿Qué ciudad y qué moneda corresponden a la Sociedad 1000?

    Población: __________________

    Moneda: ______________  

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    1-4 Ha construido un nuevo centro y ahora debe crearlo en R/3.

    1-4-1 Estructu ra de la empresa Defini ción Logística en GeneralDefin ir , copiar, borr ar, veri fi car centro  

    1-4-2 Seleccione Definir centro y a continuación el icono Seleccionar .

    1-4-3 Seleccione el pulsador Entradas nuevas.

    1-4-4 Registre los siguientes datos en los campos correspondientes:

    Nombre de campo Valores

    Centro 99## (## = Número de grupo)

    Nombre 1 Grupo ## Centro nuevo

    País DE

    Seleccione Grabar .

    En la ventana Tratar dirección:

    Registre País DE

    Marque Intro.

    1-5 Asigne el nuevo centro 99## a la Sociedad 1000.1-5-1 Estructu ra de la empresa Asignación Logística en General

    Asignar centr o a sociedad  

    1-5-2 Seleccione la Sociedad 1000 y a continuación el pulsador Asignar . 

    1-5-3 Seleccione el centro (99##) y a continuación Intro.

    1-5-4 Seleccione Grabar .

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    Servicios SAP: Soluciones

    Capítulo: Servicios SAP

    1-3 Visualice los detalles de la Sociedad 1000.

    Población: Francfort

    Moneda: UNI

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

    Versión 46B 16.07.2001

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    SAP AG 1999

    Customer Relationship Management

    Advanced Planner and Optimizer 

    Gestión estratégica de una empresa (SEM)

    Business to Business Procurement

    Business Information Warehouse

    Knowledge Management

    Contenido:

    Escenarios empresariales de cooperación

     

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      SAP AG 1999

    Describir brevemente los conceptos de losproductos de nueva dimensión.

    Describir la relación entre los productos denueva dimensión en el contexto de losescenarios empresariales.

    Al final de la lección podrá:

    Escenarios empresariales de cooperación:Objetivos didácticos del capítulo

     

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      Customer Relationship Management (CRM) se centra en proporcionar soluciones que permitan alas sociedades gestionar de modo efectivo las relaciones de clientes en su ciclo de vida completo. Elobjetivo primordial es ayudar a una empresa a comprender y anticipar las necesidades de susclientes, actuales y potenciales.

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    SAP AG 1999

    Otros sistemas

    Sistema R/3

    Middleware

    BusinessInformationWarehouse

    Soporte de ventas

    Agencia comercial

    Soporte de ventas

    Agencia comercial Agencia comercial

    Arquitectura CRM - Ejemplo de ventas

       Desde un punto de vista tecnológico, la arquitectura CRM permite capturar datos de cliente en la

    empresa, consolidar todos los datos de clientes adquiridos interna o externamente, analizar losdatos consolidados, distribuir los resultados en distintos puntos de clientes y utilizar información altratar con clientes por canales individuales (por ejemplo, centros de atención al cliente de entrada ysalida, Web sites, puntos de venta y marketing directo mediante correo y e-mail).

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      SAP AG 1999

    Planifica-ción de

    Ventas

    Planificación deproducción y program.

    detallada

    SupplyNetwork

    Planning

    GlobalAvailable

    To Promise

    SupplyChain

     Cockpit

    APO

    Optimización de Global Supply Chain

    Supply Chain Planning y optimización

    SAP Advanced Planner & Optimizer (SAP APO)

     

      El Advanced Planner and Optimizer (APO) proporciona aplicaciones de supply chain plannerbasadas en la tecnología de SAP Live Cache. Esto permite que el pronóstico, la planificación y laoptimización se ejecuten en tiempo real.

      Global Available To Promise (Global ATP) - Ajusta el suministro a una escala mundial auténtica yproporciona a los clientes compromisos de entrega fiables mediante verificaciones en tiempo real ysofisticados métodos de simulación.

      Planificación de la producción y Programación detallada - Optimiza el uso de recursos y crea uncentro con programas de producción de centro para hacer más cortos los ciclos de vida productivosy responder rápidamente a los cambios de la demanda en el mercado.

      Supply Network Planning - Ajusta la producción de compras y los procesos de transporte a lademanda y equilibra y optimiza su supply network completo.

      Planificación de ventas - Identifica y analiza patrones y fluctuaciones en demanda, y crea

    previsiones de demanda dinámicas y precisas.

      Supply Chain Cockpit - Modela, controla y gestiona su supply chain con una interfaz especialmentediseñada para el usuario. El Supply Chain Cockpit proporciona a los usuarios una vista de pájaro detodas las actividades y aplicaciones.

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      SAP AG 1999

    APOAPOR/3R/3

    ATPglobalATP

    global

    DeploymentDeployment

    SAP BW

    Datoshistóricos

    Indicadores derendimiento

    clave

    Datos externos

    SAP BW

    Datoshistóricos

    Indicadores derendimiento

    clave

    Datos externos

    Planificación de ventasPlanificación de ventas

    Pedido decliente

    Ejecución defabricación

    Gestión de

    almacenes

    Planificación dela producción yprogramación

    detallada

    Planificación dela producción yprogramación

    detalladaSupply

    NetworkPlanning

    SupplyNetworkPlanning

    LES

    Integración de APO a R/3 y SAP BW

     

      SAP APO es una solución de SAP individual con su ciclo de liberación propio. Cada uno de loscomponentes SAP APO, como Planificación de ventas, se puede implementar como un productoindividual o una parte integrada en el Business Framework.

      El SAP Logistics Execution System (SAP LES) es una parte de la Gestión de cadena logística de SAP.Le permite crear links entre los procesos de producción, aprovisionamiento, almacenamiento,distribución, ventas y servicio. Ayuda a mantener a los clientes satisfechos y a los productores yresponsables informados. Significa tomar decisiones, simular y planificar en tiempo real.

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    SAP AG 1999

    SAP Business to Business Procurement incluye lacreación y el mantenimiento de solicitudes de pedido,

    pedidos y reservas con o sin catálogos de aprobación orechazo, desktop de recepción y soporte de entrada deservicio, status y seguimiento, funciones de evaluación dellamada y ejecución.

    Business Businessto

    Business to Business Procurement

       La solución Business to Business Procurement permite abrir un aprovisionamiento interno de

    empresa de ciclo completo y cubre todos los procesos desde la creación de una solicitud de pedidocon o sin catálogo al pago de la factura. Todos los usuarios finales pueden comprar mercancías yservicios directamente desde sus desktops permitiendo a los departamentos de compras que secentren en las operaciones de compras estratégicas. Al utilizar esta solución las sociedades puedenperfeccionar su solicitud de pedido y los procesos de aprovisionamiento indirectos y reducir loscostes del aprovisionamiento mientras proporcionan al departamento de compras la visibilidad y elcontrol en la cadena de aprovisionamiento completa

      Business to Business en Internet

      Socios comerciales que ejecutan transacciones vía Internet. El back end (destinatario) es unsistema SAP R/3

      Business to Business vía Extranet

      Socios comerciales comunicándose como usuarios de Internet externos con un sistema R/3.

      Business to Business como aplicación de comunicación

      Los sistemas IT se comunican vía Electronic Data Interchange (EDI), Application Link Enabling(ALE), e Internet

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    SAP AG 1999

    Solicitud depedido,reserva,pedido

    Papel, fax, EDI, XML

    Solicitud depedido,reserva,pedido

    Papel, fax, EDI, XML

    LiberarfacturaLiberarfactura

    Empleado Gerente Empleado Proveedor  

    R/3 (Back end)

    Componente deorden demodificación

    DocumentoEM/SMDocumento

    EM/SM

    Empleado

    FacturaciónFacturaciónSolicitud de

    pedidoSolicitud de

    pedidoFactura(Workflow)

    Factura(Workflow)

    Recepciónde

    mercancías

    Recepciónde

    mercancías

    Programade pagoProgramade pagoVerificaciónde factura

    Verificaciónde factura

    Proceso de aprovisionamiento para material

       SAP Business to Business Procurement incluye la creación y el mantenimiento de solicitudes de

    pedido, pedidos y reservas con o sin catálogos, aprobación y rechazo, desktop de recepción ysoporte de entrada de servicio, status y seguimiento, funciones de evaluación de llamada yejecución.

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    SAP AG 1999

    CatCatálogoálogo

    Se pueden accesar múltiplescatálogos

    La interfaz SAP OpenCatalog le permite acoplar elcatálogo del proveedor 

    Servidor de transaccionesde Internet

    CatCatálogoálogo

    Componente

    Business-to-BusinessProcurement

    Catálogos

       Los catálogos de proveedores múltiples se pueden conectar a la web front-end mediante el sistema

    Business to Business Procurement y el ITS.

      El Business to Business Procurement viene con un catálogo para las sociedades que quierenprogramar su propio contenido en Intranet.

      La interfaz open catalog asegura que cualquier proveedor pueda publicar su catálogo online y lasolución Business to Business Procurement permite a las organizaciones conectarse a estoscatálogos si estos se encuentran en una web de encargados de compras, si los proporciona unagregador de contenido externo o el proveedor.

      Uno de los dos catálogos (requisito o aspecto) está relacionado con el producto entregado Businessto Business Procurement.

      Se pueden implementar múltiples estrategias de catálogo.

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      El Business to Business Procurement es un sistema "similar al R/3” que se basa en el R/3 4.5B. Este

    contiene sólo una aplicación limitada y componentes base.  El sistema Business to Business Procurement soporta todas las solicitudes de aprovisionamiento

    (RCR), IDs de usuario y lógica empresarial.

      Base de datos separada con núcleo de tecnología R/3, sistema base 4.5B, workbench, seguimientoestándar, workflow, lógica de aplicación específica para Business to Business Procurement.

      La versión 1.0 necesita un back end R/3.

      La versión 2.0 funcionará como un sistema autónomo con lean R/3 componente de gestión demateriales.

      3 escenarios con la versión 2.0:

      Documento creado en back end R/3

      Configuración unida disolutamente donde puede guardar información específica en elcomponente

      Sistema autónomo con toda la gestión de materiales R/3 de compras (sin aspecto financiero).

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    SAP AG 1999

    R/3 otros

    Análisis de la información profundo- interfaz de usuario innovadora e intuitiva- análisis de las funciones OLAP profundo- para todos los tipos de usuarios

    Business Content- modelos de información, informes y

    extractores- repositorio de metadatos- company benchmark figures

    Soluciones globales de almacenamientos de datos- extracción de datos R/3 y no R/3- automatización completa- control central

    SAP BW proporciona...

     

      El Business Information Warehouse le permite analizar datos de las aplicaciones operacionales R/3

    y cualquier otra aplicación empresarial, incluyendo las fuentes de datos externas como bases dedatos, servicios online e Internet.

      El Business Information Warehouse da soporte a Online Analytical Processing (OLAP) y, gracias a susestructura, es adecuado para procesar una gran cantidad de datos operaciones e históricos.

      La función Business Content, optimizada para tratar áreas core, le permite examinar las relacionesen cada área dentro de su sociedad.

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    SAP AG 1999

    Ahora podrá:

    Describir brevemente losconceptos de los productos denueva dimensión.

    Describir la relación entre losproductos de nueva dimensión enel contexto de los escenariosempresariales.

    Escenarios empresariales de cooperación:Resumen del capítulo

     

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

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     SAP AG 1999 

      Estrategia mySAP.com 

      Workplace 

      Marketplace 

    Contenido: 

    mySAP.com 

    Versión 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    mySAP.com: Objetivos

    Comentar brevemente el concepto demySAP.com

    Comentar brevemente los conceptos de loselementos más importantes de mySAP.com:

    Workplace

    Marketplace

    Una vez terminado este tema podrá:

     

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    SAP AG 1999

    Iniciativas más importantes de SAP en Internet

    Lado de Compras (SAP Bu siness- to-Bus inessProcurement) 

    Fija procesos de compras empresariales

    Lado de Ventas (SAP On line Store) 

    Business-to-Consumer 

    Business-to-Business

    Intranet/Self-Service (Emp loyee Self-Service) 

    Fija usuarios internos corporativos

    mySAP.com

    Portal Marketplace

    Workplace

      El Business-to-Business Procurement es una solución para el ciclo de aprovisionamiento completopara mantenimiento, reparación y operaciones (MRO) y servicios.

      SAP Online Store permite a los clientes vender sus productos y servicios a través de Internet. Paradisfrutar de todas las ventajas de SAP Online Store los clientes sólo necesitan un browser estándar yel proveedor online debe implementar la función de R/3 ventas y distribución. El sector business-to-consumer representa el clásico escenario de este tipo de ventas front-end.

      La función Employee Self Service (ESS) da a los empleados el control completo sobre sus datos.Puede pedir vacaciones desde su PC, registrar los gastos de viaje y grabar las horas de trabajoutilizando el browser del sistema de intranet de su sociedad.

      mySAP.com engloba un entorno completo, abierto, soluciones de negocio electrónico, incluyendoportales, aplicaciones sectoriales, aplicaciones de Internet y servicios. También tecnología basadaen XML. La combinación de todo esto permite a las compañías participar en la economía de

    Internet.-

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      Integración en la economía "vieja" significa integración del proceso empresarial.

      ERP producido por el sistema estándar mundial SAP R/3  Desde 1996 SAP R/3 ha sido competente en el comercio electrónico

      Los productos de SAP incorporan tecnología para el futuro. De este modo los clientes estánpreparados sin necesidad de modificar el sistema.

      La integración en la economía "nueva" necesita la integración de procesos entre empresas.

      Colaboración

      Más que trabajar conjuntamente

      Los procesos en que participan varios usuarios se pueden ejecutar simultáneamente en negociode un solo paso (one-step-business)

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    SAP AG 1999

    mySAP.com: ¿Qué significa?

    mediante el Workplace

    mediante el Marketplace

    mediante productos y servicios SAP

    COLABORACIÓN

    SOLUCIONES BAJO DEMANDA

    PERSONALIZAR

       mySAP.com sitúa a Internet en el centro de las actividades SAP. Mejora los activos fijos de SAP,

    incluyendo su portafolio de productos, la base de clientes, la comunidad de socios de negocio y sustécnicos en integrar procesos empresariales.

      mySAP.com es el entorno de colaboración que proporciona soluciones empresarialespersonalizadas.

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    SAP AG 1999

    LadodeCompras

    EmpleadosEmpleados

    SociedadSociedad

    Lado

    deVentas

    Espina dorsal de datos &

    ejecución

    Espina dorsal de datos &

    ejecución

    Business Warehouse

    Execution System

    EmployeeSelf Service

    Office

    Apps

    Intranet

    Menú basado

    en roles

    B2 B P r o c ur e me nt B2 B P r o c ur e me nt 

    SC MSC M

     S C  M S C  M

     G e s t.  d e  c

     o n o c.

     G e s t.  d e

     c o n o c.

    CRMCRM

    B  2  B   S  e l  l  i  n   g  

    B  2  B   S  e l  l  i  n   g  

    B 2 C  S e l l i n g 

    B 2 C  S e l l i n g 

    Ayer nos centrábamos en

     

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    SAP AG 1999

    Portal Marketplace para comunidadesempresariales

    Portal empresarialde SAP enhttp://www.mySAP.com

    Comunidad empresarialespecífica

    Comunidades electrónicas

    Construyendo relaciones

    Colaboración

    Transacciones de Internet

    Acceso a servicios(integrados)

    Servicios Web(por ejemplo, encontrar sociocomercial)

    Servicios de contenido(por ejemplo, noticias)

     

      mySAP.com Marketplace es un portal empresarial público de SAP.

      Todo aquel que venda o compre puede participar en el mySAP.com Marketplace. No es sólo para

    aplicaciones SAP o clientes de SAP.

      La misión de mySAP.com Marketplace es gestionar colaboración empresarial entre las empresas víaInternet.

      Cuatro de los componentes más importantes de mySAP.com Marketplace incluyen:

      myhome: Página inicial personalizada para el usuario registrado con favoritos en la web sitemySAP.com.

      Comunidades: Datos rich content organizados en los sectores verticales y horizontales a los queofrece soporte SAP.

      One Step Business: Parte de la web donde los usuarios pueden entrar en web sites comerciante yproporcionar productos y servicios.

      Servicios: Los servicios de Internet están disponibles para el usuario al que se subscribe.

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      El portal Marketplace es un lugar donde las comunidades pueden intercambiar mercancías yservicios electrónicamente.

      Workplace es una aplicación en un desktop de usuario que coopera con el browser de web yproporciona una vista personalizada específica de rol en todo el mundo empresarial. El mundoempresarial incluye marketplaces, aplicaciones, servicios, y contenido que una sociedadproporciona vía Intranet u otras sociedades vía Internet.

      Los objetivos empresariales de mySAP.com son autorizar a la gente, crear valor y permitirtransacciones empresariales simples. mySAP.com sitúa Internet en el centro de las actividades SAP.Mejora los activos fijos de SAP, incluyendo su portafolio de productos, la base de clientes, lacomunidad de socios de negocio y sus técnicos para integrar procesos empresariales.

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    SAP AG 1999

    Ahora podrá:

    Explicar el concepto de la estrategiade mySAP.com

    Comentar brevemente los conceptosde los elementos más importantes demySAP.com:

    Workplace

    Marketplace

    mySAP.com Resumen

     

    TAPP40 Production Planning - Part 1 TAPP40

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    Versión 46B 16.07.2001

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      SAP AG 1999

    Características básicas.

    Parametrizaciones específicas del usuario.

    Contenido:

    Navegación

     

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      SAP AG 1999

    Identificar los elementos de una ventana típica

    Navegar por el sistema

    Personalizar las parametrizaciones del sistema

    Una vez terminado este capítulo, podrá:

     Navegación: Objetivos del capítulo

     

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      SAP AG 1999

    Entrar al Sistema R/3

    Salir Clv.acc.nueva

    Usuario Sistema Ayuda

    SAP R/3 SAP R/3 

    Mandante

    Usuario

    Clave de acceso

    Idioma

    iwdf4042 OVR

     

      El Sistema R/3 es un sistema de mandantes. El concepto de mandante permite a diferentesempresas independientes entre sí en términos empresariales llevar a cabo operaciones conjuntasen el mismo sistema. En un modo de usuario sólo podrá acceder a los datos de cliente que hayaseleccionado en el momento de entrar al sistema.

      En términos organizativos, un mandante es una unidad independiente en el Sistema R/3. Cadamandante posee su propio entorno de datos y, por tanto, datos maestros y datos variables propios,registros maestros de usuario asignados, gráficos de cuentas y parámetros específicos deCustomizing.

      Debe crearse un registro maestro de usuario vinculado al mandante en cuestión para que el usuariopueda entrar al sistema.

      Como medida de protección, se necesita una clave de acceso para entrar al sistema.Mientras escriba la clave de acceso, sólo verá asteriscos.

      Los sistemas SAP están disponibles en diferentes idiomas. A través del campo de entrada Idioma puede seleccionar el idioma de trabajo para cada modo.

      El sistema tiene grabados varios tipos de acceso que empiezan por Release 4.6. Esto responde arazones tanto de seguridad como de licencia. Si un mismo usuario intenta entrar en el sistema doso más veces, aparece un mensaje de advertencia. Este mensaje ofrece tres opciones:

      Continuar con la entrada al sistema actual y cerrar todas la entradas al sistema restantes.

      Continuar con la entrada al sistema actual sin cerrar ninguna otra entrada (grabada en el sistema)

      Cerrar la entrada al sistema actual

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      SAP AG 1999

    Elementos de la pantalla

    I42 (1) (400) iwdf4042 INS

    Campo de entrada

    1ª selección

    2ª selección

    3ª selección

    4ª selección

    5ª selección

    Modificar Visualizar 

    2ª selección1ª selección 3ª selección

    Luz verde; positivo

    Luz amarilla; neutro

    Resumen

    Ejecutar 

    Mensaje

    Fijar status

    Pulsador Pulsador 

    Barra de statusBarra de status

    Casillas deCasillas deselecciónselección

    Campo de comandosCampo de comandos Barra de herramientas estándar Barra de herramientas estándar 

    Botón de selecciónBotón de selección

    Barra de menúsBarra de menús

    Barra de títuloBarra de título

    Barra deBarra de pulsadorespulsadoresCampo de entradaCampo de entrada

    FichaFicha

    Menú Tratar Favoritos Detalles Sistema Ayuda

    Nombr e de la función del sistema: Act ividad Nombre de la función del sistema: Act ividad 

    Esta pantalla estácompuesta por varioselementos de dynpro.

    No existe en elsistema.

    OpcionesOpciones

     

      Campo de comandos: puede utilizar el campo de comandos para ir directamente a aplicacionesintroduciendo el código de transacción. El código de transacción se puede hallar tanto en el árbolde menús de SAP Easy Access (véase la siguiente presentación) como en la correspondiente

    aplicación situada en Sistema Status.

      Barra de menús: la aplicación en la que esté trabajando, aparecerán aquí unos menús u otros. Estosmenús contienen opciones de menú en cascada.

      Barra de herramientas: los iconos en la barra de funciones del sistema aparecen en todas laspantallas del Sistema R/3. Cualquier icono que no se pueda utilizar en una determinada pantallaaparece sombreado. Si mantiene el cursor sobre un icono, aparecerá un pequeño indicador con elnombre (o la función) del icono. Asimismo, también verá la correspondiente tecla de función. Labarra de pulsadores muestra qué funciones puede utilizar en la aplicación en la que se encuentra.

      Barra de título: la barra de título le muestra la posición y actividad actual en el sistema. 

      Casillas de selección: las casillas de selección le permiten seleccionar simultáneamente diferentesopciones dentro de un grupo.

      Botones de selección: los botones de selección sólo le permiten seleccionar una opción.

      Barra de status : la barra de status muestra información sobre el status del sistema actual, porejemplo, sobre mensajes de advertencia y de error.

      Una ficha ofrece un resumen más claro de las diversas pantallas de información.

      Opciones: en este menú se puede configurar el tamaño de fuente, los colores, etc.

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      SAP AG 1999

    SAP Easy Access: Estándar 

    SAP Easy Access SAP Easy Access 

    OficinaLogísticaFinanzasRecursos Humanos

    PPMDT - Manager‘s Desktop

    Gestión de personalGestión de tiempos

    Cálculo de nómina ActosGestión de organizaciónGestión de viajesSistema de información

    Sistemas de informaciónHerramientas

    Entrada Acreedores

    Crear FD01Modificar FD02Visualizar FD03

    DeudoresFavoritos

    Menú estándar de SAP

    Otro Menú Crear menú  Asignar usuarios Documentación

    I42 (1) (400) iwdf4042 INS

    Menú Tratar Favoritos Detalles Sistema Ayuda

     

      SAP Easy Access es la imagen de entrada estándar que aparece después de entrar en el sistema. A

    través del acceso vía menús Detalles  Especificar transacción inicial , puede seleccionar latransacción que desee como imagen de entrada estándar.

      Navegará por el sistema utilizando una estructura de árbol clara que puede adaptar a sus

    necesidades. A través del acceso vía menús Detalles  Opciones, puede modificar la visualizaciónde la estructura de árbol. Puede emplearla para visualizar nombres técnicos (códigos detransacción).

      Asimismo, puede crear una lista de Favoritos de los informes, archivos, transacciones y sitios webque más utilice.

      Puede añadir elementos a la lista de Favoritos a través de la opción de menú Favoritos osimplemente arrastrándolos y soltándolos con el ratón.

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      SAP AG 1999

    Menú de usuario basado en funciones

    SAP Easy Access SAP Easy Access 

    Otro menú Crear menú  Asignar usuarios Documentación

    I42 (1) (400) iwdf4042 INS

    Favoritos

    Menú de usuario

    Schedule Manager 

    Sistema de información

    Cierre

    Datos maestros de cuenta

    Crear 

    Modificar 

    Visualizar 

    Visualizar modificaciones

    Bloquear / desbloquear 

    Configurar petición de borrado

    Confirmación de la modificación

    Comparar 

    Actualización centralizadaSaldos de cuentas y Posición de cuenta

    Entradas

    Pago y compensación

    Opciones de tratamiento

    Menú Tratar Favoritos Detalles Sistema Ayuda

     

      Una función describe un conjunto de transacciones lógicamente enlazadas. Estas transaccionesrepresentan el intervalo de funciones que los usuarios suelen necesitar en sus estaciones detrabajo.

      Debe configurarse el Grupo de actividades (funciones de usuario) a través del generador deperfiles, de manera que los usuarios del Sistema SAP puedan trabajar con menús específicos deusuario o relacionados con cada posición.Asimismo, a los usuarios que utilicen grupos de actividades se les asignan las autorizaciones paralas actividades que aparecen en los menús. El Release 4.6 incluye en el sistema estándar los gruposde actividades predefinidos (funciones de usuario) de todas las áreas funcionales.

      Los usuarios a los que se les ha asignado un grupo de actividades pueden elegir entre el menú deusuario y el menú estándar de SAP.

      Esta presentación muestra a modo de ejemplo el menú de usuario basado en funciones para el

    “Supervisor de la contabilidad de deudores”. A través del pulsador Otro menú de la imagen inicialde SAP Easy Access, puede hallar otras funciones incluidas en el Sistema SAP estándar con suscorrespondientes grupos de actividades.

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      SAP AG 1999

    Campo Ayuda: F1, F4

    Cliente Cl iente  de visual ización:de v isual ización: Imagen Imagen  inicial inicial  

    Cl iente de visual ización: Imagen inicial 

    Cliente

    Sociedad

    1000

    1000 IDES

    Becker Berlín

    Número de cuenta del clienteUna única clave que se utiliza para identificar confacilidad al cliente dentro del sistema SAP.

    Procedimiento Al crear un registro maestro de cliente, el usuariointroduce el número de cuenta del cliente o hace que elsistema determine el número cuando se ha grabado elregistro en función del tipo de asignación de númerosque se utilice.

     Ayuda p. aplicación Datos técnicos

    F1 F4

    Entradasposibles

    FD03 iwdf4042 INSMensaje

    Lista de aciertosLista de aciertos

    Cliente de visualización: Imagen inicial

     Ayuda - Cliente de visualización: Imagen inicial Restricciones

    Cliente

    Sociedad

    Nombre de la empresa

    Ciudad

    Moneda

    Número restringi do a Sin restricción

    Intervalo Restringido de Valores

     

      Utilice el comando de ayuda F1 sobre campos, menús, funciones y mensajes.

      El comando F1 también facilita información técnica sobre el correspondiente campo como, porejemplo, el parámetro ID, que puede utilizar para asignar valores al campo de usuario.

      Utilice el comando F4 para obtener información sobre los valores que puede introducir. Asimismo,puede acceder al comando de ayuda F4 a través del pulsador que se encuentra inmediatamente ala derecha del campo en cuestión.

      Si los campos de entrada están marcados con un pequeño icono que contiene una marca deverificación, sólo puede continuar en esa aplicación introduciendo un valor permitido.

      Puede añadir un indicador en muchos campos para convertirlos en campos de entrada obligatorioso en campos de entrada opcionales. Asimismo, puede ocultar campos a través de las variantes depantalla o de transacción o Customizing.

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      SAP AG 1999

    Ayuda Online SAP

     Ayuda p. aplicación

    Biblioteca SAP

    Glosario

    SAPNetInfos de release

    Opciones...

    Respuesta

    Biblioteca SAPBiblioteca SAP

    Introducción

    Infos de release

    Base

    Servicio

    Componentes Multiaplicaciones

    Finanzas

    Recursos Humanos

    Logística

    Copyright y Regulaciones

    Menú Tratar Favoritos Detalles Sistema Ayuda

     

      El Sistema R/3 proporciona ayuda online muy completa. Puede visualizar la ayuda desde cualquierpantalla del sistema. Siempre puede solicitar ayuda a través del menú Ayuda o el iconocorrespondiente.

      El menú Ayuda contiene las siguientes opciones:

      Ayuda p. aplicación: muestra una ayuda muy completa en la aplicación en la que se trabaja.Seleccionando esta opción de menú en la imagen inicial le resultará más fácil introducirse en elSistema R/3.

      Biblioteca SAP: en esta biblioteca se puede encontrar documentación online.

      Glosario: le permite buscar definiciones de términos.

      Infos release: muestra notas que describen modificaciones funcionales que tienen lugar entrereleases de R/3.

      SAP Service Marketplace: le permite entrar en SAPNet.  Feedback: le permite enviar un mensaje a Front end R/3 de SAPNet, un sistema de servicio de

    SAP.

      Opciones: le permite seleccionar opciones para la ayuda.

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    SAP AG 1999

    Funciones del sistema: Servicios

    Favoritos

    Menú estándar SAP

    SAP Easy Access SAP Easy Access Otro menú DocumentaciónReporting

    Quick Viewer 

    Control de salida

     Actualización de tablas

    Batch input

    Entrada rápida

    Input directo

    CATT

    Jobs

    Cola

    Servicio SAP

     Agenda

    Business Workplace

    Menú Tratar Favoritos Detalles Sistema Ayuda

    Crear modo

    Bor rar modo

    Perfil de usuarioServicios

    Utilidades

    Lista

    Workflow

    Conexiones

    Notas personales

    Órdenes SPOOL propios

    Jobs propios

    Mensaje breve

    Status...

    Salir del sistema

     

      El menú Sistema contiene opciones como las siguientes:

      Crear/Borrar modo: le permite crear y borrar modos. Puede trabajar con un máximo de 6 modossimultáneamente.

      Valores prefijados: aquí puede introducir opciones propias del usuario.

      Servicios: le lleva a importantes funciones de servicios (véase más abajo).

      Lista: contiene funciones de lista importantes, como buscar strings, grabar archivos de PC,imprimir, etc.

      Status: le permite visualizar datos importantes del sistema y del usuario.

      Salir del sistema: cierra el modo SAP R/3 con un mensaje de confirmación.

      El menú Sistema    Servicios contiene, entre otras, las siguientes opciones:

      Informes: inicia los programas (programas ABAP).

      Control de salida: aquí gestiona las solicitudes de impresión propias del usuario.

      Actualizar tablas: a través de esta opción, usted puede tratar tablas y vistas.

      Batch input: administra los modos de batch input y la transferencia de datos.

      Jobs: a través de esta opción, puede gestionar los jobs que se procesan en batch.

      Servicio SAP: le permite entrar en el Front end de SAPNet R/3.

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    SAP AG 1999

    Funciones del sistema: Perfil de usuario

    Usuario

    Modificado el

    Menú inicial

    Idioma trabajo

    Salir inmediatamente

    Borrar después de salir 

    MUSTER

     ADMIN

    Notación decimal

    01.01.2000 12:00:00 Status Grabado

    Formato fecha

    CATT

    DD.MM.AAAA

    MM/DD/AAAA

    MM-DD-AAAA

     AAAA.MM.DD

     AAAA/MM/DD

    Franja hor. personal

    Control de salida

    Dirección Valores fijos Parámetros

    1.234.567,89

    1,234,567.89

    1 234 567,89

    Actual ización de su perf i l de usuario Actual ización de su perf i l de usuario 

    I42 (1) (400) iwdf4042 INS

    Usuario Tratar Pasar a Sistema Ayuda

     

      A través de la opción de menú Sistema  Valores prefijados  Datos propios, puede configurar supropio perfil personal. Puede elegir entre las fichas Dirección, Valores fijos y Parámetros.

    Dirección: aquí puede crear y actualizar datos personales como, por ejemplo elnombre, la función, el número de habitación, el número de teléfono, la dirección de correo

    electrónico, etc.

      Valores fijos: entre los valores fijos, hallamos el formato de visualización de fecha, el formato delas notación decimal, la impresora por defecto, el idioma de trabajo, etc.

      Parámetros: aquí puede asignar entradas a los campos que más utilice. Esta opción sólo es válidaen los campos de entrada a los que se les ha asignado un ID de parámetro.Procedimiento para encontrar el ID de parámetro de un campo: vaya al campode entrada al que desea asignar un valor. Seleccione el comando F1 y, acto seguido,el pulsador “Datos técnicos”. Esta operación abre una ventana que muestra el ID de

    parámetro correspondiente (si es que se ha asignado uno al campo) en la sección “Datosde campo”. 

      El menú Valores prefijados contiene, entre otras, las siguientes opciones:

    Retener datos, en los campos de una aplicación durante el modo de usuario. Cuando vuelva a Fijardatos, Borrar datos. A través de Retener datos, usted puede guardar los datos que haya introducido.Cuando vuelva a llamar la aplicación, puede sobrescribir estos valores. Una vez haya elegido la opciónFijar datos, ya no puede sobrescribir estos valores y tiene que utilizar la opción Borrar datos paraintroducir valores distintos.

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    SAP AG 1999

    Ahora podrá:

    Navegación: Resumen del capítulo

    Identificar los elementos de una ventana típica.

    Navegar por el sistema.

    Personalizar parametrizaciones del sistema.

     

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    Ejercicios

    Capítulo: Navegación

    Tema: Características básicas

    Una vez terminado este capítulo, podrá:

      Entrar en un Sistema R/3. 

      Encontrar los códigos de transacción.

      Acceder a la biblioteca SAP.

      Utilizar el comando de ayuda F1 para encontrar información sobre elcampo.

      Utilizar el comando de ayuda F4 para encontrar posibles entradas decampo.

    Como nuevo usuario del Sistema R/3, empezará a navegar por el sistemautilizando los accesos vía menús y los códigos de transacción. Asimismo,accederá a diversas ayudas online y descubrirá qué tipo de información

     proporciona cada una de estas ayudas.

    1-1 Entre en el Sistema R/3.

    Seleccione el Sistema R/3 adecuado para este curso. Utilice el mandante, el nombre

    de usuario, la clave de acceso inicial y el idioma de trabajo que le especifique elinstructor. La primera vez que entre, aparecerá un mensaje de advertencia y deberáintroducir su nueva clave de acceso dos veces. Deberá indicar:

    Mandante: _ _ _ Usuario: _ _ _ _ _ _ _ _ Clave de acceso: _______ Idioma: _ _

    1-2 ¿Cuántos modos puede tener abiertos a la vez? __  

    1-3 Identifique los nombres de las pantallas y descubra los códigos de transacción que

    corresponden a los siguientes accesos vía menús:

    1-3-1  Herramientas Gestión  

    Monitor Supervisar sistema  

    Resumen de usuar ios

     Nombre de la pantalla: ______________________________________

    Transacción: ___________

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    1-3-2  F inanzas Gestión fi nanciera   Deudores   Datos Maestros  Visualizar

    Introduzca Deudor  1000 y Sociedad 1000 para pasar a la siguiente

     pantalla.

     Nombre de la pantalla:_______________________________________

    Transacción: __________

    1-4 Ayuda

    1-4-1 Si selecciona la opción Ayuda p. aplicación en la pantalla SAP Easy Access,¿a qué área de la Biblioteca SAP accede?

     _________________________________________________________

    Para responder a la siguiente pregunta, deberá ir a ClienteVisualizar: Imagen inicial. 

    1-4-2 Utilice el comando de ayuda F4 en el campo Deudor para hallar el númerode cliente para Becker ##.

    Tenga en cuenta: ## corresponde al número de grupo que le ha sidoasignado.

     _________________________________________________________

    1-4-3 Utilice el comando de ayuda F1 en el campo Deudor . ¿Para qué sirve estecampo? Escriba un breve resumen de la información empresarial.

     _________________________________________________________

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    1-4-4 Utilice el comando de ayuda F1 en el campo Sociedad . Si selecciona el pulsador Ayuda p. aplicación en la pantalla de ayuda de F1, ¿a qué área dela Biblioteca SAP accede?

     _________________________________________________________

    1-4-5 ¿Qué pulsador debe utilizar en la pantalla de Ayuda F1 para encontrar el IDde parámetro para el campo Sociedad ?

     _________________________________________________________

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    Capítulo: Navegación

    Tema: Parametrizaciones específicas del usuario

    Una vez terminado este ejercicio, podrá:  Configurar un parámetro de usuario para un campo.

      Configurar diferentes valores fijos, como el idioma, el formato de lafecha y la notación decimal.

      Crear carpetas y añadir transacciones a sus Favoritos.

      Seleccionar la transacción inicial que usted desee para que sevisualice por defecto después de entrar al sistema (opcional).

    Empezará a configurar diversas opciones específicas de usuario para parametrizar el sistema a su gusto.

    Los ejercicios que aparecen marcados con un asterisco son opcionales.

    2-1 Configurar parámetros de usuario.

    2-1-1 Asigne un valor de parámetro para el campo Sociedad a su perfil de usuario.

     Nota: el instructor le indicará qué valor de parámetro debe introducir.

    ID de parámetro: ___ ___ ___

    Valor de parámetro: ___ ___ ___ ___

    2-2 Configurar valores fijos.

    2-2-1  Configure en su perfil de usuario el idioma de trabajo de acuerdo con elvalor utilizado en el curso.

    2-2-2  Seleccione en su perfil de usuario la notación decimal y el formato de fecha

    que desee.

    2-3 Definición de los favoritos que seleccione.

    2-3-1 Inserte al menos una carpeta nueva de la carpeta Favoritos.

    2-3-2  Añada dos transacciones cualesquiera de sus “favoritas” a la(s)correspondiente(s) carpeta(s).

    2-3-3  Añada la dirección de Internet “http://www.sap.com” en el texto “SAPHomepage”. 

    2-3-4 Añada la dirección de Internet para realizar la evaluación online (elinstructor le facilitará el URL) bajo el texto “Evaluación Online”. 

    *2-4 Parametrización de una transacción inicial.

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    2-4-1 Introduzca la transacción que elija como transacción inicial. Deberá salir yvolver a entrar para que el cambio sea efectivo.

     Nota: Si lo desea, puede restaurar la transacción inicial que el sistema muestra por defecto(SAP Easy Access).

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    Soluciones

    Capítulo: Navegación

    Tema: Características básicas

    1-1 Entre en el sistema que le indique el instructor y modifique su clave de accesoinicial.

    1-2 Los modos se pueden abrir y cerrar a través de Sistema   Crear modo (o a travésdel icono correspondiente) y Sistema Bor rar modo .Puede tener abiertos hasta 6 modos a la vez.

    1-3 Para hallar el código de transacción, seleccione Sistema Status . Los nombres de pantalla y los códigos de transacción corresponden al acceso vía menús:

    1-3-1 Transacción: SM04 para el nombre de pantalla: Lista de usuarios 

    1-3-2 Transacción: FD03 para el nombre de pantalla: Cliente Visualizar: Acceso 

    1-4 Ayuda

    1-4-1 Se puede consultar toda la biblioteca SAP, incluyendo la introducción.

    Ayuda Ayuda p. apli cación

    1-4-2 T-CO05A## (## corresponde al grupo que le ha sido asignado)

    Al seleccionar F4 en el campo Deudor , aparece la ventana Número decuenta del deudor (1). Puede explorar las diferentes fichas para ver loscriterios de búsqueda disponibles. Busque una ficha que contenga el campo

     Nombre e introduzca lo siguiente:

    Campo Nombre Valores

     Nombre Becker ##

    Seleccione el pulsador Iniciar Búsq. Aparece una ventana en la que semuestra una lista de los números de cuenta corriente de los clientes que seajustan a los criterios de selección. Seleccione la línea que corresponde a

     Becker ## . Acto seguido seleccione el pulsador Tomar . Esta operacióncopia automáticamente el número de cuenta del cliente en el campo Deudor .

    1-4-3  Sugerencia: el cliente es una clave única (número de cuenta) que se utiliza para identificar con facilidad al cliente dentro del sistema

    1-4-4  FI –  Contabilidad de deudores y Contabilidad de acreedores

    1-4-5 Utilice el pulsador Datos técnicos para hallar el ID de parámetro: BUK.

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    Capítulo: Navegación

    Tema: Parametrizaciones específicas del usuario

    2-1 Configurar parámetros de usuari