Telefone Publico - Sob a ótica do Design de Interação
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Espaço do Problema
Espaço do Problema
O orelhão como o conhecemos hoje
foi projetado na década de 70 pela arquiteta Chu Ming Silveira. Na época, os objetivos eram ser acústico e econômico.
Nos dias atuais, o telefone público perdeu seu espaço para os celulares.
Na era da informação outras necessidades surgiram.
Análise do cenário atual:
necessidade de informações e agilidade.
Proposta do projeto:
aliar COMUNICAÇÃO + INFORMAÇÃO
Espaço do Problema
Objetivo: Adaptar o objeto para o contexto de uso atual, atribuindo novas funções de utilidade pública. Mantendo o modelo conceitual já existente de comunicação e agregando novos modelos para as novas funções.
Esperiência pretendida:
conforto, segurança, (senso de) localização e de referencia espacial, praticidade, maior comodidade.
Espaço do Problema
Problemas identificados:
Não oferece serviços adicionais
Insegurança Display Higiene Cartão dificuldade para encontrar na hora que precisaTeclado má visibilidade a noite Interferências externas barulho, condições do tempo
Espaço do Problema
Usuários
•Pessoas que não tem telefone fixo
•Pessoas que não tem celular
•Pessoas que tem celular e/ou fixo mas o celular está descarregado, estão sem o celular, não tem créditos no celular, estão em outra cidade (fora de área de cobertura do celular), querem fazer ligações a cobrar, querem ligar para o auxílio a lista gratuito, querem economizar na ligação.
•Pessoas em casos de emergências na rua, como ter de ligar para polícia, bombeiros, ambulâncias, hospitais.
Espaço do Problema
Ações Possíveis
FazerReceber ligações
Adquirir créditos
Consultar lista de
telefones
Localizar-se no mapa
Consultar
agenda do
celular Fazer anotação/registrar
telefone públicoPrincipal: oral/sonoro
Sistema de localizaçãoprincipais: visual, geográfico
Cabine inteiraoral/sonoro, Textual, visual, geográfico e temporal
Modelos Conceituais
FAZER/RECEBER LIGACOES:
duas opções:
gancho (análago ao modelo existente) tirou do gancho> recebeu linha> discou> espera atender> fala
viva voz:acionado com botão
ADQUIRIR CRÉDITOS:
analogo à maquina de refrigerante deposita dinheiro ou moeda > sistema confirma deposito > recebe cartao
Soluções
IMPRIMIR INFORMAÇÕES
imprime o que esta na tela. (analogo a sistema de caixa eletronico)
FAZER ANOTAÇÕES
faz anotações na tela com possibilidade de imprimir(pode ser enquanto fala ao telefone ou não)
Soluções
CONSULTAR AGENDA DO CELULARvia cabo USB
SEGURANÇA (contra interferências internas)cabine com trava de segurança e acústica isolante Transparente
SISTEMA LOCALIZACAOmapas por tipo telefones lista de enderecos ferramenta de busca rotas
Soluções
IMPRIMIR INFORMAÇÕES
imprime o que esta na tela. (analogo a sistema de caixa eletronico)
FAZER ANOTAÇÕES
faz anotações na tela com possibilidade de imprimir(pode ser enquanto fala ao telefone ou não)
Soluções
listas telefônicas, telelistas, guias > localização
google earth > localização geográfica
máquinas de refrigerantes > adquirir créditos
caixas eletrônicos > imprimir informação visualizada em tela
Metáforas de Inspiração
computação pervasiva:
• Integração de tecnologias para realizar diversas tarefas. • Flexibilidade de funções.
Paradigmas
• www.karinedrumond.wordpress.com