Comunicação e

Feedback

Conceituação – Comunicação

• Comunicação deriva do latim Comunis e

significa: ação de tornar comum;

relacionar; participar; entender-se e

dialogar.

• “Contribui para a definição e

concretização de metas e objetivos, alem

de possibilitar a integração e equilíbrio

entre seus componentes”.

Elementos da Comunicação

• Emissor: Aquele que emite a mensagem;

• Canal: Meio pelo qual circula a

mensagem;

• Código: Conjunto de signos usados na

transmissão;

• Receptor: Aquele a quem se destina a

mensagem;

Conceituação - Feedback

• Feedback é o processo de fornecer dados

a uma pessoa ou grupo ajudando-o a

melhorar seu desempenho no sentido de

atingir seus objetivos.

Dados da Dinâmica

• Nome: Roda do Feedback Individual;

• Tempo de Aplicação: 15 minutos;

• Número Máx. de Pessoas: 15 pessoas;

• Número Mín. de Pessoas: 5 pessoas;

• Material: Folha Individual para anotação;

Objetivo da Dinâmica

• Melhorar o Desempenho;

• Despertar a Motivação;

• Treinar a Comunicação Positiva;

• Processo de Feedback;

Atitudes Trabalhadas

• Trabalho em Equipe;

• Relacionamento Interpessoal;

• Assertividade;

• Foco em Pessoas;

• Ética;

Referências

GOMES, Pedro Gilberto. Tópicos de Teoria da

Comunicação. São Leopoldo, RS: UNISINOS,

1997.

PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação

Empresarial. 4.ed. rev.ampl. Campinas, SP:

Editora Alínea, 2004.

Disponível em:

http://www.umtoquedemotivacao.com/motivacao/f

eedback-o-que-e-3/. Acesso em: 16 de Abril de

2012