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26-10-2010 1 Projecto FEUP Grupo G_I424 Usabilidade dos sites das instituições públicas por utilizadores com deficiência Página 2 de 19 • Introdução • Objectivos • Métodos • Análise dos sites das instituições públicas (CTT, DGES, CP, Portal das Finanças e TAP) • Resultados • Conclusão
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Projecto FEUP Grupo G_I424
Usabilidade dos sites das instituições públicas por utilizadores com deficiência Página 2 de 19
• Introdução
• Objectivos
• Métodos
• Análise dos sites das instituições públicas (CTT, DGES, CP,
Portal das Finanças e TAP)
• Resultados
• Conclusão
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“As grandes obras de arte somente são grandes por
serem acessíveis e compreendidas por todos.”
Leon Tolstoi
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• Estudar o grau de acessibilidade de diversos sites;
• Avaliar quais os principais problemas que alguns dos
sites continham;
• Após a detecção de alguns problemas, propor uma
solução adequada para facilitar a acessibilidade do
respectivo site por utilizadores com deficiência;
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Instituições Públicas escolhidas para o estudo:
• Correios de Portugal (CTT)
• Transportes Aéreos Portugueses (TAP)
• Comboios de Portugal (CP)
• Portal das Finanças
• Direcção geral de ensino superior (DGES)
A acessibilidade dos sites foi testada recorrendo à
simulação de diferentes acções
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• Descobrir o preço de um bilhete da banda “Band of Horses”
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Usabilidade dos sites das instituições públicas por utilizadores com deficiência
• Enviar um computador portátil do Porto para a Régua
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• Fazer a candidatura online para a 3ª fase do concurso nacional de acesso ao ensino superior
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Usabilidade dos sites das instituições públicas por utilizadores com deficiência
• Fazer a candidatura à bolsa de estudo
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• Ver o horário de um comboio da estação de Campanhã para Penafiel
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•Pagar um bilhete de comboio
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• Registo no site
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Usabilidade dos sites das instituições públicas por utilizadores com deficiência
• Consultar a lista de devedores ao Estado
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• Registo no site
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•Consultar o horário de um voo do Porto para Barcelona
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Descobrir opreço de um
bilhete dabanda Band
of Horses
Enviar umcomputador
(3 kg) doPorto para a
Régua
Registo nosite
Consultar alista de
devedores aoEstado
Ver o horáriode comboioda estação
deCampanhã
para Penafiel
Pagar umbilhete decomboio
Registo nosite
Consultar opreço de um
voo daquipara
Barcelona
CTT Portal das Finanças CP TAP
Utilizador Comum
Utilizador com Hipermetropia
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Descobrir opreço de um
bilhete dabanda Band
of Horses
Enviar umcomputador
(3 kg) doPorto para a
Régua
Registo nosite
Consultar alista de
devedoresao Estado
Ver ohorário de
comboio daestação deCampanhã
para Penafiel
Pagar umbilhete decomboio
Registo nosite
Consultar opreço de um
voo daquipara
Barcelona
CTT Portal das Finanças CP TAP
Utilizador Comum
Utilizador com Mobilidade Reduzida
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Descobrir opreço de um
bilhete dabanda Band of
Horses
Enviar umcomputador (3
kg) do Portopara a Régua
Registo no site Consultar a listade devedores
ao Estado
Ver o horáriode comboio da
estação deCampanhã para
Penafiel
Pagar umbilhete decomboio
Registo no site Consultar opreço de um
voo daqui paraBarcelona
CTT Portal das Finanças CP TAP
Utilizador Comum
Utilizador comHipermetropia
Utilizador comMobilidadeReduzida
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• Alguns sites já apresentam algumas condições de acesso por parte de portadores de deficiência;
• Ainda há um longo caminho a percorrer até ser atingido o acesso universal.
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Trabalho realizado pela equipa G_I424:
Daniela Alexandra Pinto Almeida - [email protected]
Joana Ricardo Moreira de Faria Queirós - [email protected]
Luís Guilherme Ribeiro de Castro Silva Martins - [email protected]
Marcelo Conde Pinto Arcanjo - [email protected]
Ricardo Filipe de Sousa Magalhães - [email protected]
Tiago Gabriel Ferreira Teixeira - [email protected]
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