Vendas na Web - Palestra VivaReal em Campinas

Realização

COMO GERAR

MAIS VENDAS NA

INTERNET Palestra de Diego Simon

As mídias: Classificados de jornais , revistas,

folhetos e placas.

Formato: Pouco espaço, poucos recursos

visuais, dificuldade de

mensuração dos resultados.

Meios de contato: Telefone, fax e visita – horário

comercial

Realização

A.I. ANTES DA INTERNET

Realização

As mídias: Site, portais imobiliários, blog,

redes sociais, buscadores, nova

placa.

Formato: Muitos recursos visuais,

informações completas.

Meios de contato: E-mail, telefone, celular, SMS,

redes sociais e visita

D.I. DEPOIS DA INTERNET

Novo consumidor

Nova dinâmica do mercado

Novas imobiliárias e

corretores

Realização

• Mais proativo

• Mais qualificado

• Mais tecnológico

• Mais ágil

• Mais inteligente e informado

• Tem a web como principal

informação

• Mais independente

• Mais rápido

Quem não se adaptar ficará obsoleto.

Realização

O marketing imobiliário

está mudando.

Dicas que você pode

usar hoje para atrair

mais clientes.

Realização

8

Pesquisa:

8 Funcionalidades mais desejadas

pelo comprador de imóveis

Realização

PRÉ-REQUISITOS

1. Fotos

2. Descrição detalhada

3. Custos envolvidos na compra

4 Localização (ao menos aproximada)

Pesquisa:

8 Funcionalidades mais desejadas

pelo comprador de imóveis

Realização

DIFERENCIAIS

5. Mapeamento

6. Bairro e regiões

7. Cálculo de financiamento

8. Vídeo / Slideshow

1. Fotos: Anúncios sem fotos geram

70X menos contatos

» Mínimo 8 a 10 fotos;

» Atenção à foto principal;

» Mostre os principais cômodos;

» Conheça as configurações da câmera;

» Qualifique seus profissionais.

Realização

Pequenos ajustes podem

corrigir problemas

mas...

www.pixlr.com

ANTES

DEPOIS

Realização

1. Fotos:

Como espantar seus clientes!

Realização

Fotos – Problemas mais comuns

Excesso de objetos

Realização

Animais


Realização


Coleções

Realização


O “fantasma do espelho”

Realização


Iluminação

Realização


Realçar os problemas e falta

de enquadramento

Realização


Moradores

Realização

Desorganização


2. Ensine o proprietário

a preparar o imóvel

Realização

guru.vc/GuiadoImovel

FAÇA O

DOWNLOAD

http://guru.vc/GuiadoImovel

http://guru.vc/GuiadoImovel

2. Ensine o proprietário a preparar o

imóvel

-Detalhes mexem com as emoções do comprador

-Faça o comprador se sentir dono

- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)

- Imóvel de ser impessoal

- Ideias simples: flores e café

Realização

3. Descrição Eficaz:

» Evite abreviações

» Tenha organização no texto –

Priorize o mais importante

» Use palavras que apelem para

emoções e sentidos

» Termine com estímulo à ação

(ex: agende, ligue, fale conosco, etc)

Realização

MELHOR DESCRIÇÃO,

CONTATOS MAIS

QUALIFICADOS

3. Descrição Eficaz:

» Campos mais importantes:

- Dormitórios

- Áreas

- Banheiros

- Vagas

- Localização

- Preço (condomínio, IPTU)

- Itens infraestrutura

Realização

MAIS CAMPOS

PREENCHIDOS

MELHOR

POSICIONAMENTO

Realização

4. Localização e mapeamento:

Tem certeza que é melhor não divulgar o endereço

completo do imóvel?

5. Relacionamento

“Apenas 1 em cada 5

empresas tem

atendimento aceitável” Pesquisa VivaReal América Latina

Realização

» Acompanhe o cliente durante todo o

processo de compra

» Grande parte dos contatos não são

respondidos

» Velocidade de resposta é fundamental

» Trabalhar alertas por e-mail

» Gestão dos clientes – tenha um CRM

Realização

5. Relacionamento

Realização

6.Vídeos e slideshow com as fotos

de seus imóveis

studio.stupeflix.com

Realização

• Teste vários portais imobiliários

• Contatos gerados: mais importante que a audiência

• Exportação automática dos anúncios

• Entenda o posicionamento dos anúncios

• Monitore e avalie o retorno do seu investimento

7.Portais Imobiliários Como escolher e onde investir

w w w . g u r u d o c o r r e t o r . c o m . b r

8. Guru do Corretor

• Guru Vagas + Guru Fornecedores + Eventos do mercado

• Mais de 100 conteúdos práticos

• Todas as palestras VivaReal para download

Realização

EXCLUSIVIDADE

2.0

9 placas

16 placas

ARGUMENTOS TRADICIONAIS

DA EXCLUSIVIDADE

Tranquilidade

Segurança

Rapidez

Valorização

94,5% DAS IMOBILIÁRIAS

UTILIZAM OS MESMOS

ARGUMENTOS PARA

“VENDER” A EXCLUSIVIDADE Fonte: Inteligência VivaReal – Jan2013

CONQUISTE O

INTERESSE DE SEU CLIENTE.

1. ABORDAGEM DIFERENCIADA

CONTRATO DE EXCLUSIVIDADE?

GESTÃO DE VENDA

GESTÃO EXCLUSIVA DE VENDA

EXCLUSIVIDADE COMPARTILHADA

1. ABORDAGEM DIFERENCIADA

Faça uma boa apresentação!

Mostre que você é

especialista na região e no

tipo de imóvel que será

trabalhado.

Apresente casos de sucesso

1. ABORDAGEM DIFERENCIADA: KIT DE VENDAS

2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: FOTOGRAFIA PROFISSIONAL

Fotografia Profissional

Ofereça a fotografia profissional como um benefício.

2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: FOLDER E PLACA

Crie apresentações de seus imóveis.

Fotos

Informações sobre localização (serviços próximos, facilidades)

Dados do imóvel

Diferenciais

2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: APRESENTAÇÃO PERSONALIZADA

Hospede suas apresentações no Slideshare.net e envie para seus clientes rapidamente

O poder da geolocalização na divulgação do imóvel.

2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: EXPLORE A LOCALIZAÇÃO

Incorpore em seu site

Google Maps

Realização

Vídeo

2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: EXPLORE A LOCALIZAÇÃO

Geolocalização

em portais

Realização

3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: E-mail marketing

Invista em divulgação!

Invista em portais especializados

no mercado imobiliário;

Trabalhe com destaques

3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Portais Especializados

3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Redes Sociais

Álbuns

3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Divulgação no site

IMÓVEIS EXCLUSIVOS

3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Blog

4. SERVIÇOS: Rede de Parceiros

FAÇA PARCERIAS

Crie uma rede de relacionamento entre corretores e imobiliárias de sua

confiança;

Potencialize seus resultados através de Redes Imobiliárias;

Tenha um maior giro, velocidade e volume de imóveis.

Prazo da gestão exclusiva 01/02/2013 à 31/05/2013

Gestor de imóvel Carolina Pinheiro

Data:

FEEDBACK DE RETORNO TOTAL SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4

Contatos total 66 8 16 19 23

Contatos site 19 3 5 3 8

Contatos Portal imobiliário 14 2 2 4 6

Contatos Mídia Impressa 16 2 3 5 6

Outros 17 1 6 7 3

Visitas realizadas 9 1 2 2 4

Propostas 3 0 1 1 1

Conversão 33% 0% 50% 50% 25%

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INÍCIO FIM

Vídeo

Envio de e-mail marketing 08/fev 08/fev

Fotografias personalizadas

Folder

Álbum Facebook

Posição destaque no site 01/fev 05/fev

Anúncio de jornal 08/fev 08/fev

FEEDBACK DE CLIENTES

Nome do cliente Data Feedback

João da Silva Oliveira 02/fev Preço muito caro

Mariana Gonçalves 03/fev Banheiro muito pequeno

LOGO IMOBILIÁRIARELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO

Integral

Integral

Integral

Integral

30/05/2013

9

1

2 2

4

3

0

1 1 1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

TOTAL SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4

Visitas realizadas Propostas

Placas

Interesse de clientes | Divulgação do imóvel | Publicidade gerada Número de atendimento mensal/semanal | Principais comentários Propostas geradas | Documentação

4. SERVIÇOS: Relatórios de acompanhamento

Use a tecnologia como seu maior

aliada.

Mostre ao proprietário porque ele

deve trabalhar com a exclusividade

Colecione cases de sucesso

5. SERVIÇOS: Argumentos Finais

• Futuro do marketing imobiliário • Como as novas tecnologias vão …

O Futuro do

Marketing Imobiliário

A tecnologia a serviço do Mercado

Imobiliário

Há 10 anos, a ferramenta de trabalho

do corretor era essa:

Hoje, a ferramenta de trabalho é essa:

E daqui a alguns anos, qual será a

ferramenta de trabalho?

Imagine um novo mundo onde...


...99% das pessoas tem acesso a

internet de alta velocidade!


...a internet é transmitida através da

luz!


...não usa fone, se conversa pelo

celular com um toque na cabeça!


...robôs voadores são usados pra

mapear os imóveis da região!


...os jornais em papel foram extintos!

E se esse mundo já existisse?

Fonte: Future Exploration Network

Os jornais impressos deixarão de existir em 2039.

Argentina será o último país que terá o formato

Neste novo mundo temos variedade

e velocidade de informação como

nunca antes!

E então surge um novo perfil de

consumidor

Se o cliente é rápido, inteligente, bem

informado, o corretor precisa ser mais!

Velocidade de adoção de novas tecnologias ao longo do tempo

2,5% da população

é inovador

13,5% da população

é adepto inicial

34% da população é

maioria inicial

Venda consultiva requer sofisticação

Informações sobre imóveis organizadas

Portfólio para acessar em qualquer lugar

Matérias que consolidem sua argumentação

Possibilidade de enviar informações instantaneamente

Contato

Relacionamento

Qualificação Resultado

Precisamos de

Inovação!

EVERNOTE

Usuário

+6 aplicativos úteis para o mercado

Calculadora

Google Maps

Magic Plan

Sun seeker

Color Smart

EasyMeasure

Para se tornar alguém que nunca foi,

precisa fazer algo que nunca fez.

Obrigado!

[email protected]

Diego Simon

@diegosimon

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