1. 1. Workshop de Mdias Sociais Aproximar o cidado do Poder Pblico por meio do engajamento nas redes sociais Junho/2015 Minas Gerais: Governo de Todos. 11/06/2015
2. 2. Apresentao Wander Veroni, 30 anos, jornalista especializado em mdias sociais e ps-graduando em Comunicao e Sade pela ESP-MG. Atua como coordenador de Comunicao Digital da Secretaria de Estado de Sade de Minas Gerais (SES-MG). professor do curso de extenso de Redes Sociais no Uni- BH e no Ncleo Educacional de Design e Inteligncia (NEDI). autor do blog Caf com Notcias (www.cafecomnoticias.com), alm de prestar consultoria sobre produo de contedo na web.
3. 3. Conectar computadores um trabalho. Conectar pessoas uma arte. - Eckart Wintzen -
4. 4. Linha Editorial na Web
5. 5. Linguagem informal, coloquial e mais descontrada; Texto na terceira pessoa; Evitar posicionamento de gnero nos textos. Evitar termos preconceituosos ou de incitao ao dio.
6. 6. Toda postagem no site e nas redes sociais deve ter: foto, legenda, ilustrao ou infogrfico. Toda postagem oriunda de um site ou blog deve ter o link encurtado. Uso de hashtags nas postagens nas redes sociais.
7. 7. Cultura de Paz e No Violncia
8. 8. Cultura de PAZ e No Violncia: A Organizao das Naes Unidas (ONU) definiu cultura da paz, em 1999, como um conjunto de valores, atitudes, tradies, comportamentos e estilos de vida de pessoas, grupos e naes baseados no respeito pleno vida e na promoo dos direitos humanos e das liberdades fundamentais, na prtica da no-violncia por meio da educao, do dilogo e da cooperao, podendo ser uma estratgia poltica para a transformao da realidade social. Enfrentar ou Enfrentamento: palavra muito utilizada entre os adeptos da cultura de paz e violncia. Enfrentar significa assumir uma questo e confront-la. Diz a respeito de quem tem a mente aberta para propor solues para um problema, mesmo diante dos desafios. Diz tambm da pessoa que tem coragem para reverter uma situao, sem se esquivar.
9. 9. Palavras no utilizadas na Cultura de Paz (origem blica): Guerra, arma, campanha, combate, batalha, luta, matar, assassinar, brigar, exterminar, atacar, alvo, pblico-alvo, alvo atingido, inimigo, inimigo pblico, etc. Palavras utilizadas na Cultura de Paz (origem mobilizadora): Enfrentar, eliminar, descartar, agir, realizar, promover, encontrar, conversar, debater, propor, informar, socializar, mobilizar, pblico, pblico-prioritrio, amigo, amizade, solidariedade, unio, etc.
10. 10. O Google URL Shortener o encurtador de URL do Google. Nele possvel acompanhar estatsticas relacionadas ao alcance da URL encurtada, desde que o perfil esteja logado em uma conta Google. Para acessar o servio: http://goo.gl possvel colocar uma extenso do Google URL Shortener no Google Chrome, para facilitar o encurtamento de URLs. Basta ir no Chrome Web Store e baixar o recurso: https://goo.gl/DUrXQ #FicaADica:
11. 11. Edio de Fotos Online
12. 12. Pixlr Editor: http://apps.pixlr.com/editor/
13. 13. Pixlr Express: http://apps.pixlr.com/express/
14. 14. Site ou Blog Institucional
15. 15. Escreva matrias ou posts pensando no esclarecimento do cidado sobre o assunto tratado. Criao de ttulos mais informativos e com at duas palavras-chave.
16. 16. Link palavras-chave ou sentenas no texto para que o leitor possa ir alm dentro do contedo. Importante: linkar para sites de rgos pblicos, de preferncia do Governo de Minas Gerais ou do Governo Federal. Matrias mais objetivas: 6 pargrafos de at 5 linhas, o que d uma lauda no Word. (No mximo duas laudas).
17. 17. Produo de contedo prprio e informativo que tambm alimente a Agncia Minas. Toda matria no site ou postagem no Blog deve ter foto, ilustrao ou infogrfico.
18. 18. Usar nas matrias recursos de vdeo ou udio para ampliar o assunto abordado no texto. Os vdeos e udios tero o formato de depoimento (sonora) com durao entre 30 segundos a um minuto e meio (130). Faa ronda de assuntos relacionados sua instituio ou Secretaria para ficar por dentro dos assuntos do dia.
19. 19. #FicaADica: SOUNDCLOUD Slideshare
20. 20. #ParceirosDaSade
21. 21. Fonte: http://goo.gl/w274iS
22. 22. Fonte: http://www.blogdasaude.com.br/saude-social/2015/04/27/denguenuncamais-participacao-da- populacao-e-decisiva-para-o-enfrentamento-da-dengue/
23. 23. Fonte: http://www.porquegenteeassim.com.br/post/campanha-ja-fornece-a-vacina-contra-a-gripe/108
24. 24. Fonte: https://www.facebook.com/envelhecer/photos/a.635692819848498.1073741825.136980586386393/825379007546544/?type=1
25. 25. Fonte: http://pousoalegre.net/noticia/2015/05/minas-gerais-prorroga-campanha-de-vacinacao-contra-a-gripe-ate-5-de-junho/
26. 26. Facebook
27. 27. A Capa da Fan Page do Facebook pode ser usada para promover uma campanha institucional ou de mobilizao social. Todas as Secretarias devem usar na imagem de perfil da Fan Page a nova logo do Governo de Minas Gerais. J os rgos ou instituies devem continuar com as suas logos originais.
28. 28. Toda postagem deve usar at 3 hashtags, sendo uma institucional e outras duas do assunto tratado. Exemplo: #SadeMG #Vacina #Gripe Usar encurtador de URL para as postagens. A dica usar o Google URL Shortener : http://goo.gl
29. 29. possvel programar postagens na Fan Page do Facebook por data e horrio na prpria ferramenta. Programe os posts da semana para poder tambm trabalhar com contedo factual. O ideal dar o intervalo de uma hora entre as postagens.
30. 30. Qual o horrio nobre do Facebook? Fonte: http://goo.gl/lE4Vlh
31. 31. Qual o horrio nobre do Facebook? Fonte: http://goo.gl/lE4Vlh
32. 32. A melhor maneira de conquistar o internauta pelo contedo de qualidade. Se o contedo for legal, o internauta replica, comenta e interage. Seja corts e amistoso ao responder um internauta. Lembre-se: todo perfil em rede social um canal de dilogo entre o cidado e o Poder Pblico. Responda os comentrios indicando o link da Ouvidoria, do Fale Conosco ou do setor/instituio/rgo que possa esclarecer esta dvida do cidado.
33. 33. Preste ateno nos memes!
34. 34. Curta as postagens nos perfis que voc administra e pea para a equipe fazer o mesmo. Convide a sua rede de amigos no Facebook para a curtir a fan page que voc administra.
35. 35. Monitoramento
36. 36. Monitoramento Monitore o que est sendo falado nas redes sociais a respeito do rgo que voc trabalha. O prprio Facebook possui painel de anlise de desempenho das postagens e da pgina. Monitore estas informaes para melhorar o desempenho do seu trabalho e, principalmente, para gerar o relatrio.
37. 37. Twitter
38. 38. O Twitter a nica rede social em tempo real. a ferramenta ideal para a cobertura de eventos. Toda postagem no Twitter deve ter imagem, URL encurtada e a manchete em at 140 caracteres. Promova o dilogo com os seus seguidores. No deixe os internautas sem resposta. Use sempre uma hashtag institucional no tweet que represente a sua Secretaria ou Instituio. Exemplo: #GovernoMG #SadeMG #EducaoMG Use, quando possvel, mais uma hashtags no tweet relativa ao assunto abordado. Exemplo: #VacinaGripe #ChegaDeGripe O contedo do Twitter deve ser pensado em manchetes curtas e chamativas.
39. 39. TweetDeck: https://tweetdeck.twitter.com
40. 40. O TweetDeeck programa as postagens no Twitter de forma gratuita. possvel programar postagens com imagem, o que reduz um pouco o nmero de caracteres. possvel escolher dia e horrio (AM e PM) dos tweets programados. Se fizer publicao em tempo real, permite publicar um lbum com 4 fotos no Tweet.
41. 41. Twitter Analytics: https://analytics.twitter.com
42. 42. O Twitter Analytics fornece estatsticas sobre o crescimento do perfil e o alcance das postagens que geraram engajamento. Permite fazer anlise individual de cada Tweet. Permite ver quais os perfis que relacionam com o seu que lhe fornecem melhor engajamento. Permite conferir um resumo de desempenho do seu Twitter: Quantidade de Tweets, Visitas do Perfil, Impresses (nmero de pessoas que leu o tweet, mas no engajou), Menes e Nmero de Novos Seguidores.
43. 43. Qual o horrio nobre do Twitter? Fonte: http://goo.gl/lE4Vlh
44. 44. Qual o horrio nobre do Twitter? Fonte: http://goo.gl/lE4Vlh
45. 45. Instagram
46. 46. Fonte: https://instagram.com/saudemg
47. 47. Toda postagem de foto deve ter legenda informativa curta e com uso de at 3 hashtags. Use emoticons para aproximar o contedo do internauta. Tenha bom senso na escolha deste cons! No mximo trs postagens por dia no Instagram para no cansar os seguidores. Alterne as postagens de banners com fotos.
48. 48. Qual o horrio nobre do Instagram? Fonte: http://goo.gl/lE4Vlh
49. 49. Qual o horrio nobre do Instagram? Fonte: http://goo.gl/lE4Vlh
50. 50. O aplicativo Photo Grid permite a criao de mosaico de fotos ou vdeo a partir de fotos.
51. 51. O aplicativo Repost compartilha fotos publicadas em outros perfis no Instagram.
52. 52. O aplicativo Latergramme agenda as postagens no Instagram. At 4 agendamentos por dia.
53. 53. Nosso papo no termina aqui! E-mails: wander.maia@saude.mg.gov.br sesdigitalmg@gmail.com wander.veroni@gmail.com Facebook: www.facebook.com/wanderveroni Twitter / Instagram: @wanderveroni Blog Caf com Notcias: www.cafecomnoticias.com
54. 54. Obrigado pela ateno!