00 - INDICE - Prof. Martius Vicente R. y Rodriguez 11/12/2011

00 - INDICE 1

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Gestão do Conhecimento e Cultura Organizacional

Gestão do Conhecimento e Cultura Organizacional

MBA EXECUTIVO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS

Prof. Dr. Martius Vicente R. y Rodriguezmartius@kmpress.com.br © Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-2

AGENDA

• Sociedade do Conhecimento • Metodologia PPS – Pessoas, Processos, Sistêmico.• Inovação – Prática IDEO• Liderança - Cultura – Competências• Prática – Redes Sociais Organizacionais (ARSO)• Práticas de Gestão do Conhecimento• Seminário – Avaliação

TRABALHO (30%) – PARTICIPAÇÃO (10%) - PROVA (60%)

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© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-3Passado

Presente

Futuro

Concepção atual do Negócio

MARTIUS

PROCESSOSDE

NEGÓCIO

CO-GERAÇÃODO

CONHECIMENTO

•FERRAMENTAS•PROJETOS•ATIVIDADES

VISÃOFUTURO

PROJETOS

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© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-4

METODOLOGICA PPS ©

Pessoas

Processos

Sistêmico

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00 - INDICE 2

© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-5

Para

ExplícitoTácito

Explícito

Tácito

DeNonaka &

Takeuchi (1997)

ConhecimentoCompartilhado

ConhecimentoConceitual

ConhecimentoSistêmicoConhecimento

Operacional

SOCIALIZAÇÃO EXTERNALIZAÇÃO

COMBINAÇÃOINTERNALIZAÇÃO

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© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-6

PROJETOS

PROCESSOS

Fontes: Adaptado de Herring, 1997Kahaner, 1997

Tyson, 1998Sawhney, 2001

Especialistas

TECNOLOGIA

PESSOAS

Competências

APLICAR

Gestãodo

Conhecimento

Recursos

CRIAR

Usuários

Decisores

Métodos

RETER

DISSEMINAR

PROCESSOS

LIDERANÇA

TECNOLOGIA

CULTURA

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© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-7

SISTÊMICO – MODELO DE INTEGRAÇÃO

Atuação Interna Atuação ExternaEquipes Fornecedores

Foco

Est

raté

gico

Foco

Ope

raci

onal

(Baseado na Estrutura de Valor Sustentável - Stuart L. Hart 2005)

+ +

+

+

-Unidade Área de Negócio Empresa Clientes ComunidadesParceiros Sociedade

Redução de Custos e Riscos

Inovação e Reposicionamento

Rota de CrescimentoTrajetória

ReputaçãoLegitimidade

Excelência Operacional

Excelência em inovação Excelência em sustentabilidade

Excelência em parcerias

Exemplo: Brainstorming

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© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-8

TRABALHO FINAL – GRUPOS (ATÉ 5 PESSOAS)

• IDENTIFICAR 2 PRÁTICAS DE GCI

• UTILIZAR A METODOLOGIA © PPS

• IDENTIFICAR OS HIATOS

• DEFINIR AS ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS PARA CORREÇÃO DOS HIATOS

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© Martius V. Rodriguez y Rodriguez, pDSc. 1-9

EXEMPLO DE TRABALHO FINAL A SER APRESENTADO

• Slide 1 – Grupo (nomes); Tema e Empresa• Slide 2 – Prática 1 – Descrição; Para que serve; Benefícios• Slide 3 – Prática 1 – Atividades detalhadas• Slide 4 – Prática 1 – Enquadramento das atividades no modelo do

Nonaka‐Takeuchi• Slide 5 – Prática 1 – Enquadramento das atividades nos processos de

Gestão do Conhecimento e Inovação• Slide 6 – Prática 1 – Posicionamento da prática no modelo Sistêmico

de Stuart• Slide 7 – Prática 1 – Análise dos hiatos (gap’s) a serem preenchidos• Slides 8 até 13 – Idem dos slides 2 a 7 para a Prática 2• Slide 14 – Considerações finais

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