Introdução ao Marketing para Pequenos Negócios

Tiago Ezequiel

Principais Passos Para Administrar

Marketing Mix

Produto

Produto: pode ser um bem

tangível (produto físico) ou

intangível (serviço) que pode

ser oferecido a um mercado

para satisfazer um desejo ou

uma necessidade.

Posicionamento

Posicionamento é a técnica na qual as

empresas tentam criar uma imagem ou

identidade para um produto, marca ou empresa.

É o espaço que um produto ocupa na mente do

consumidor em um determinado mercado.

Ciclo de Vida do Produto

A gestão de produtos envolve o desenvolvimento de

estratégias e táticas que aumentam a demanda do produto

em relação ao Ciclo de Vida do Produto.

Lançamento

Para o lançamento, o ideal é usar uma matriz comparando precificação e força da comunicação:

• Penetração rápida: baixo preço e forte comunicação;

• Desnatamento lento: alto preço e baixa comunicação;

• Desnatamento rápida: alto preço e alta comunicação;

• Penetração lenta: baixo preço e baixa comunicação;

Crescimento

Rápida aceitação de mercado

Melhoria significativa no lucro

Estratégias para a fase de crescimento:

- Melhoria da qualidade e novas características;

- Novos modelos e produtos;

- Novos segmentos de mercado;

- Novos canais de distribuição;

- Investir em propaganda;

- Reduzir preços.

Maturidade

REDUÇÃO no CRESCIMENTO - O produto já foi aceito pela maioria

dos consumidores potenciais.

Estratégias para a fase de maturidade:

modificação do mercado

- expansão dos consumidores

- expansão da taxa de consumo

modificação do produto

- melhoria da qualidade

- melhoria de características

- melhoria de estilo (design)

Declínio

Período de forte queda nas vendas e no lucro. Estratégias para a fase

de declínio:

Identificar quais produtos são fracos. O que fazer?

• Manter

• Modificar

• Abandonar

1. Manter o nível de investimento?

Retrair seletivamente

2. Aumentar o investimento?

Recuperar ao máximo

3. Reduzir o investimento?

Desacelerar rapidamente

Reposicionamento

Mudança da identidade de um produto, em relação à identidade de

produtos concorrentes, na mente dos consumidores.

Muitas vezes algumas empresas sentem a necessidade de

reposicionar suas marcas ou produtos com relação ao mercado onde

atuam.

Preço

Preço: refere-se ao valor

monetário atribuído a um

produto ou serviço: política de

preços, descontos, formas e

prazos de pagamento.

Primeiros Passos Para Precificar

Para precificar, você deve levar em conta:

Custos

Quanto você gasta para produzir determinado produto,

quais as matérias-primas e materiais necessários para

produzi-lo?

Despesas

Quanto você gasta para vender determinado produto,

quais suas despesas administrativas, com

empregados, locação, impostos, entre outras?

Lucro

Quanto você deseja obter de retorno ao vender

determinado produto? Qual será sua receita?

Qual o percentual sobre a receita?

Markup é um termo

usado em economia

para indicar quanto do

preço do produto está

acima do seu custo de

produção e distribuição.

Ponto de Venda ou Praça

Ponto de Venda ou Praça: conjunto

de canais de distribuição de um

produto ou serviço visando a

exposição ideal de mercado: envolve

canais de distribuição online e

físicos, cobertura (regiões onde o

produto será distribuído),

variedades, locais, estoque,

logística, necessidades dos clientes,

etc..

Promoção

Promoção: é a ação de comunicar

a existência de uma marca com o

objetivo de incentivar o consumo ou

acesso de um produto ou serviço:

envolve promoção de vendas,

publicidade, força de vendas,

relações públicas, marketing direto,

propaganda, etc.

Promoção

Promover envolve comunicação

alinhada com os valores

emocionais da marca.

Quais os valores que deseja

comunicar para o seu público?

Luxo? Modernidade?

Jovialidade? Poder? Prazer?

Promoção não é apenas

oferecer descontos, mas sim,

ações para gerar interesse do

público-alvo.

Promoção

Introdução ao Marketing para Pequenos Negócios

“Nenhum de nós é tão bom quanto todos nós juntos.”

Obrigado

Autor:

Tiago Ezequiel (MEI)

Co-Autor:

Leila Mendes

Créditos:

Vice-Presidente da Associação dos

Empreendedores de Petrópolis,

Designer Estratégico

Presidente da Associação dos Empreendedores de Petrópolis,

Administrador de Empresas e Agente de Desenvolvimento

Local pela Prefeitura Municipal de Petrópolis junto ao SEBRAE.

https://www.facebook.com/associadosaep/