FORMULRIO DE AVALIAO INSTITUCIONAL

Caro contribuinte, queremos ouvi-lo e atend-lo da melhor forma possvel. Por favor, ao manifestar sua opinio, registre os seguintes dados: 1. IDENTIFICAO DO CONTRIBUINTE

NOME COMPLETO:________________________________________________ _________________________________________________________________ . 2. ENDEREO:______________________________________________________

BAIRRO: _________________________________ CEP:___________________ .

3. MEIOS DISPONVEIS PARA CONTATO (FONE, FAX, E-MAIL): _____________ ________________________________________________________________ .

4. A Central de Atendimento a unidade administrativa interna responsvel por todos os servios prestados em atendimento ao contribuinte. A respeito da qualidade dos servios prestados, assinale a alternativa correspondente.

Quanto recepo:

tima boa regular pssima

Quanto ao atendimento na instaurao de processos: tima boa regular pssima

Quanto s orientaes e esclarecimentos prestados ao contribuinte: tima boa regular pssima

Quanto uniformizao dos procedimentos de atendimento ao contribuinte:

tima boa regular pssima

Quanto ao atendimento da rea urbanstica: tima boa regular pssima

Quanto ao atendimento da rea ambiental: tima boa regular pssima 5. Registre, por escrito, sua opinio:

Tipo de manifestao (Denncia, reclamao, crtica, sugesto, elogio, consulta e pedido de informao) e contedo.

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