Casa Da Qualidade

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Exemplo simples de uma matriz QFD.

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  • Requisitosdo projeto

    Requisitosdo cliente

    Dobradias no quebram 5

    Revestimento no descola nem cria bolhas 4

    Portas e gavetas abrem suavemente 2

    Fcil de limpar 2

    Mvel resistente a impacto 3

    9 Forte5 Mdio2 Fraco

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