Post on 10-Feb-2017
Administração de Vendas
Relembrando a aula anterior...
● Orçamento de Vendas
● Projeção de Vendas
● Objetivos x Metas
● Licitação
● Controle de orçamentos emitidos
Administração de Vendas
Gerente de Vendas
Quais as atribuições de um GERENTE DE VENDAS?
● Estruturar as forças de vendas● Motivar a equipe● Definir politicas de remuneração da equipe● Avaliar o desempenho da equipe● Utilizar técnicas de vendas para obter um
maior volume de negócios
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Gerente de Vendas
Quais as atribuições de um GERENTE DE VENDAS?
● Estruturar as forças de vendas● Motivar a equipe● Definir politicas de remuneração da equipe● Avaliar o desempenho da equipe● Utilizar técnicas de vendas para obter um
maior volume de negócios
IMPORTANTE: No grupo da turma no facebook está compartilhado links com dicas sobre Técnicas de Vendas
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Gerente de Vendas
Quais as atribuições de um GERENTE DE VENDAS?
● Estruturar as forças de vendas● Motivar a equipe● Definir politicas de remuneração da equipe● Avaliar o desempenho da equipe● Utilizar técnicas de vendas para obter um
maior volume de negócios
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Como um TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO pode auxiliar nesse processo?
Administração de Vendas
Força de Vendas
1. Direta - Formada por funcionários da própria empresa, em tempo integral ou parcial, internos e de campo.
2. Contratada - Formada por representantes comerciais, vendedores autônomos ou corretores, que recebem comissões com base nas vendas.
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Organização da Força de Vendas
Principais decisões em organização de vendas
1. Determinação das cotas de vendas - Formas de remuneração e incentivos financeiros
2. Análise REPRESENTANTE versus REVENDEDOR CONTRATADO
3. Especialização ou estruturação da força de vendas
4. Definição do número de vendedores5. Definição do alinhamento do território de
vendas6. Estabelecimento de níveis hierárquicos e
amplitude de controle gerencial em vendas7. O papel do gerente territórial de vendas
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Estruturação da Força de Vendas
A. por território - cada profissional de vendas é designado para um território exclusivo. São configuradas de acordo com o tamanho e formato do território.
B. por produto - quando produtos são tecnicamente complexos, pouco relacionados entre si ou muito numerosos.
C. por mercado - especialização da força de vendas de acordo com um setor ou grupo de clientes.
D. combinada - quando uma empresa vende uma grande variedade de produtos para muitos tipos de clientes distribuídos em uma extensa área geográfica, ela quase sempre combina várias estruturas de forças de vendas. Ex: território-produto, território-mercado, produto-mercado.
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Como remunerar a Força de Vendas
Requisitos Básicos
● Identificar o objetivo da empresa e resultados almejados.
● Envolvimento da equipe de vendas e diretoria.● Definir papel dos vendedores.● Conhecer os salários da concorrência.● Definir tipo de remuneração (fixo, variável…)● Desenhar os componentes do incentivo.● Testar antes de usá-lo.● Avaliar o resultado.
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Como remunerar a Força de Vendas
Dentre os vários tipos de remuneração, destacamos abaixo os que são considerados métodos básicos de remuneração:
1. · Com base em salário fixo;2. · Com base em comissão;3. · Com base em salário fixo e incentivo,
também chamado de sistema misto;
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Região População PIB%
Norte 836.915 11,2
Noroeste 330.092 0,9
Serrana 911.383 3,8
Lagos 679.493 8,2
Metropolitana 11.814.001 67,6
Médio Paraíba 855.193 7,2
Centro Sul 319.351 1,1
*dados de 2010