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CUSTOMIZAÇÃO DE MARCAS A era da humanização
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Alexandre Rodriguez
Publicitário
Pós Graduado em Marketing
Mestre em Administração
20 anos na área de marketing
Diretor executivo da AZ Marketing
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É a conexão simbólica e afetiva entre uma organização, sua oferta material, intangível e aspiracional e as pessoas para
as quais se destina.
David Aaker
MARCA"
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BRANDING"É o processo de desenvolvimento de marcas
relevantes na mente e coração das pessoas. Jaime Troiano
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BRANDJAM"O processo de construção e marcas, inspirado na cultura do Jazz, incorporando elementos colaborativos de
inovação, intuição e risco. Marc Gobé
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Identificação e Marcação
1.700 à 1.800
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Comunicação e promoção
1800 à 1.950
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Resquício desta era: produtos baseados na capacidade das indústrias, não na escolha das pessoas.
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Interação e colaboração
SÉCULO XXI
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Descobrir o lado “oculto”dos consumidores para emocionar
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Gerar sentimento de exclusividade e proximidade
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Criar um pensamento coletivo capaz de produzir interações
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Eu ideal Eu real
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E PORQUE INTERAGIMOS DESTA FORMA COM AS MARCAS?"
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PORQUE QUEREMOS"
ALGO SÓ NOSSO!
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PORQUE QUEREMOS"
EXCLUSIVIDADE!
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PORQUE QUEREMOS"
O NOVO!
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PORQUE QUEREMOS"
INOVAÇÃO!
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PORQUE QUEREMOS"
MAIS!
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PORQUE QUEREMOS"
SENTIR!
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PORQUE QUEREMOS"
CONEXÃO...!
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Só se vê bem com o coração,"o essencial é invisível aos olhos."
Antoine de Saint-Exupéry!
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CUSTOMIZAÇÃO""Customer" que significa "cliente”"
Customizar: Fazer do jeito que o cliente gosta"
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No Arthur’s Day, Guinness pinta cidade de preto Meio e mensagem (10/08/2012)
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Coca-Cola Zero amplia customização de embalagens Meio e mensagem (10/10/2012)
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Pepsico lança promoção Angry Birds nos EUA Meio e mensagem (17/10/2012)
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Red Bull na estratosfera.
Exposição da marca gera centenas de
milhões de interações. Meio e mensagem (12/10/2012)
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DICAS PARA DESENVOLVER MARCAS:
- Busque inspirar as pessoas - Explore o lado emocional e de experiências
- Dê a chance das pessoas customizarem - Pense diferente. Busque novas perspectivas.
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A era da humanização das marcas
CABEÇA Eu acredito nesta marca
CORAÇÃO Eu tenho uma relação com
esta marca
ALMA Eu quero ser estimulado por
esta marca
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SEDA lança loja para experimentação do conceito da marca. Uol notícias 10/02/2009
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DINÂMICA:
- ESCOLHA UMA MARCA - CRIE UMA AÇÃO DE CUSTOMIZAÇÃO
ESTA AÇÃO DEVERÁ TRAZER ELEMENTOS DE INTERAÇÃO E COLABORAÇÃO COM OS SEUS
CONSUMIDORES
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O princípio da loucura é tentar resolver um problema com o mesmo
pensamento em que ele foi criado. Albert Einstein
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Obrigado
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