Prof.

Gustavo Malavota

Alunos:

Diago Savio

Eglaya Oliveira

Jeffeson Gomes

Rodrigo Cassiano

Trabalho Avaliativo

S.I.M.Sistemas de Informações em Marketing e Inteligência Competitiva

MBA Mkt & Com - UVA Tijuca

Empresa

A Universidade Santa Úrsula é uma instituição

católica, com 75 anos de existência, cujas

atividades sempre estiveram ligadas ao Ensino,

à Pesquisa e à Extensão.

Chegou a ter 17 mil alunos matriculados.

Cursos como Arquitetura e Biologia

estiveram entre os melhores do país,

segundo registros da instituição;

“Fechou as portas” em 2011 e voltou à

atividade em 2013, após ser comprada por

um grupo de empresários mineiros;

A meta é alcançar 10 a 15 mil alunos em 10

anos – segundo o reitor Lácio Cesar

Gomes, empossado em janeiro de 2013.

Fonte: http://usu.br/nossa-historia | http://oglobo.globo.com/rio/universidade-santa-ursula-tenta-se-reerguer-7822866

Aspectos positivos relevantes observados

Possui campus na confluência entre a zona norte (Vila

da Penha) e zona sul (Botafogo) da cidade do Rio de

Janeiro;

A sede, em Botafogo, possui 48 mil metros quadrados

com capacidade para receber mais de 15 mil alunos por

turno;

Convênios com empresas que proporcionam descontos;

Programa de financiamento próprio que permite aos

estudantes financiar as mensalidades em até 10 anos.

Fonte: http://usu.br/nossa-historia | http://oglobo.globo.com/rio/universidade-santa-ursula-tenta-se-reerguer-7822866

Aspectos negativos relevantes observados

Público não tem conhecimento da retomada de suas

atividades;

Instalações arcaicas que ainda estão passando por

processo de modernização;

Perda da credibilidade no mercado por situação instável

(na perspectiva do usuário).

Fonte: http://usu.br/nossa-historia | http://oglobo.globo.com/rio/universidade-santa-ursula-tenta-se-reerguer-7822866

PROBLEMÁTICA

Problemática

Qual o público que devemos

focar na nossa comunicação

e ações de marketing?

CENÁRIO

Cenário

Crescimento do Ensino Superior por Classe de Renda - Brasil

Fonte: Cbesp/Semesp

Cenário | futuro

Cenário | Redução no FIES

Cenário | FIES Usuários

Fonte: Cbesp/Semesp

Cenário

49 milhões de Empregadosno Brasil com carteira assinada, em 2015

Fonte: Mapa do Ensino Superior no Brasil 2015 – SEMESP

19%

45%

36%Superiorcomplento

Nível médiocompleto

Outros

0

0,2

0,4

0,6

0,8

1

1,2

1,4

1,6

1,8

2

Empregados comNível MédioCompleto

Rio de Janeiro

(milhares)

Apesar do momento de instabilidade por

qual passa o país, o setor do ensino

superior privado tem feito muito para

melhorar a qualidade da educação

brasileira, ampliando cada vez mais seu

papel como agente econômico e social, ao

permitir que uma parcela crescente da

população do país transforme seus sonhos

de acesso ao ensino superior em realidade.

Rodrigo Capelato, Diretor Executivo da Semesp

Fonte: http://www.semesp.org.br/site/semesp-lanca-mapa-do-ensino-superior-no-brasil-2016/

CENÁRIORIO DE JANEIRO

Concorrência

Cenário - Rio de Janeiro

85% do total de matrículas em cursos presenciais do estado

do Rio de Janeiro está concentrado apenas na Região

Metropolitana (466 mil matrículas).

O crescimento ocorreu também no número de ingressantes

em cursos presenciais: na rede privada houve aumento de

21%, enquanto na pública houve redução de 1,3%.

Em 2014, o número de concluintes em cursos presenciais

totalizou 63,9 mil alunos, sendo 48,6 mil na rede privada

(número 2,2% maior que em 2013).

O estado do Rio de Janeiro apresenta cerca de 2 milhões

de empregados com carteira assinada com ensino médio

completo e 1 milhão com ensino superior completo. A

remuneração média por grau de instrução no Estado, para

os profissionais com ensino superior completo, ficou em

torno de 6,2 mil reais mensais em 2014.

Fonte: Sindata/Semesp | Base: Censo INEP/IBGE

Cenário - Rio de Janeiro

Cenário - Rio de Janeiro

Cenário - Rio de Janeiro

Cenário - Rio de Janeiro

PÚBLICO | Renda per capita

Fonte: IBGE. Diretoria de Pesquisas - DPE - Coordenação de População e Indicadores Sociais

R$0,00

R$500,00

R$1.000,00

R$1.500,00

R$2.000,00

R$2.500,00

DF São Paulo Rio Grande doSul

Santa Catarina Rio de Janeiro Paraná Minas Gerais

PÚBLICO

PÚBLICO

Maior parte dos alunos que ingressaram na Rede privada, foram de escolas públicas.

PÚBLICO

2º maior percentual de alunos que realizaram o ENEM e estão aptos a ingressar na universidade.

Cenário - Rio de Janeiro

PESQUISA

Estudaria em uma Universidade na Zona Sul

Foram entrevistadas 66 pessoas durante o período de 29/08/2016 a 31/08/2016

Perfil do entrevistado

Já tem graduação

Foram entrevistadas 66 pessoas durante o período de 29/08/2016 a 31/08/2016

Até quanto o estudante e/ou sua família pagaria como mensalidade

Foram entrevistadas 66 pessoas durante o período de 29/08/2016 a 31/08/2016

Perfil do entrevistado

Renda Familiar Mensal

Foram entrevistadas 66 pessoas durante o período de 29/08/2016 a 31/08/2016

Faria um financiamento para pagar em mais tempo e com parcelas

reduzidas

Foram entrevistadas 66 pessoas durante o período de 29/08/2016 a 31/08/2016

de R$ 880,00 até R$ 1.500,00

de R$ 1.501,00 até R$ 2.500,00

de R$ 2.501,00 até R$ 3.500,00

de R$ 3.501,00 até R$ 5.000,00

de R$ 5.001,00 até R$ 10.000,00

de R$ 10.001,00 até R$ 20.500,00

Renda familiar das pessoas que estudariam na

Zona Sul e fariam um Financiamento

25%

45%

20%

10%

50 - 150

200 - 250

300 - 350

450 - 500

Das pessoas que estudariam na Zona Sul e

fariam um Financiamento, quanto pagaria por

mensalidade.

24%

31%

38%

7%

21 - 25

26 - 29

30 - 35

40 +

Idade das pessoas que estudariam na Zona Sul

e fariam um Financiamento.

1

2 2

9

3

6

1 1

4

2

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

R$50 R$100 R$150 R$200 R$250 R$300 R$350 R$450 R$500 R$800

Até quanto pagaria por parcela do financiamento

Pesquisa, 66 resposta

Coleta de 29 a 31/8/2016

DECISÃO

Problemática

Frente ao cenário econômico,

aproveitando o diferencial do

Financiamento Próprio oferecido,

qual o público que devemos

focar na nossa comunicação e

ações de marketing?

Decisão

Um público mais maduro;

De 25 a 35 anos;

(Trabalha, se sustenta e quer investir em sua graduação, e ver o

financiamento como aspecto positivo)

As parcelas oferecidas pelo financiamento

precisam estar entre R$ 200,00 e R$ 300,00.

Vem de ensino público;

Oportunidades

Integração com o Ensino Público;

Ações com pessoas que realizam ENEM;

Comunicação mais forte com o público da

Zona Norte em pontos que tem fácil acesso a

Zona Sul.

S.I.M.

FIM.