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"Enfermagem em contexto Hospitalar, o
que fazemos para cuidar"
25-11-2014
Manuela Tavares - Beja, Dezembro de
2012 1
ULSNA, 21 de Novembro de 2014
Manuela Tavares
Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
INDICADORES DE GESTÃO EM ENFERMAGEM PRODUZIDOS PELO
SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO DE DOENTES EM ENFERMAGEM
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Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
O SCD/E é um sistema de informaçãopara a gestão dos serviços de saúde,consiste na categorização dos doentespor indicadores críticos de acordo com adependência em cuidados deenfermagem.
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Centrado no doente
Diário
Flexível
Prospetivo
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Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Gere a produção de indicadores
Integra sistema de monitorização continua
Implícito padrões de qualidade e segurançapara utentes e profissionais;
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Manuais e documentos de apoio.
Sistema de informação / comunicação
Manutenção do sistema
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Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
Alguns indicadores produzidos pelo SCD/E:
Relatório Diário de classificação de Doentes;
Relatório Diário de Utilização de Pessoal deEnfermagem;
Relatório Mensal de Utilização de Pessoal deEnfermagem;
Relatório Mensal de Auditoria Interna;
Relatório de Auditoria Externa;
-
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Dotação Segura de Enfermeiros;
Segurança dos doentes;
Melhoria Continua da Qualidade
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INCIDÊNCIA DE NÃO CONFORMIDADES POR ATIVIDADE
CLASSIFICADA NO SCD/E
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Relação entre o n.º de NC por atividadeclassificada e o n.º total de NC, geradasmensalmente, x 100.
Período: Janeiro a Outubro de 2014
Frequência: mensal
Dimensão: duas Unidades Hospitalares daULSNA
NC: Não satisfação de um requisito.
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
1 1
3
12
0
3
12
1
15
2,28
HIGIENE E CUIDADOS PESSOAIS
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
2
4
23
10 0
2 23
19
2,88
NUTRIÇÃO
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
7
3 4 53
6 5 6 7 6
52
7,89
MOVIMENTAÇÃO
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10
5 53
74
2
6
2
6
50
7,59
ELIMINAÇÃO
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
29
17 19 1825
198
146
20
175
26,56
MEDICAÇÃO
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7 7
24
2 35 5
2 1
38
5,77
TRATAMENTOS
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
1016 18
7 7 1016
7 510
106
16,08
SINAIS VITAIS E OUTRAS AVALIAÇÕES
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
9 11 10 11
49
6 811
6
85
12,90
ATIVIDADES DE APOIO E EDUCAÇÃO PARA A SAÚDE
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
20
97
2
9
36
3 3
8
70
10,62
AVALIAÇÃO E PLANEAMENTO DE CUIDADOS
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
1
0
1
2
0 0 0 0 0
1
5
0,76
PLANO DE TRABALHO
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO TOTAL INCIDÊNCIA
12 2 2 2
5
1 1 12
19
2,88
RESPOSTAS ÀS NÃO CONFORMIDADES FORA PRAZO
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65
4
2 21 1 1 1 1
24
3,64
SIGLAS E ABREVIATURAS
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Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
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0
1
0 0 0 0 0 0 0 0
1
0,15
CIRCUITOS INFORMAÇÃO
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INCIDÊNCIA DE NC POR ATIVIDADE DE VIDA
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EVOLUÇÃO MENSAL
janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro
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JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO
103
8177
6064
6053 54
42
65
3 3 4 4 5 4 2 41
4
NC / SUGESTÕES MELHORIA
TOTAIS NC TOTAIS SUGESTÕES MELHORIA
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CONCLUSÕES
O SCD/E promove:
Cultura Organizacional;
Responsabilidade e tomada de decisão;
Contribui para o desenvolvimento de boas práticas clinicas e organizacionais;
Gere informação relevante para a gestão das unidades de saúde;
Promove dotações seguras de acordo com padrões de qualidade e segurança para os doentes e profissionais;
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Indicadores de Gestão em EnfermagemContributos das Organizações Hospitalares da ULSNA
•Afeta os enfermeiros segundo a intensidade e complexidade de cuidados e necessidades individuais;
•Contribui para a avaliação de desempenho dos enfermeiros;
•Promove ambientes seguros;
•Gere oportunidades de melhoria na organização;
•Promove a satisfação dos doentes;
•Promove e dá visibilidade social ao trabalho dos enfermeiros.
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Obrigada pela vossa atenção!
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