NOÇÕES GERAIS DE PLANO DE NEGÓCIOS

Prof. Dr. Guilherme Carvalho

Noções gerais de plano de negócios

Conceito de plano de negócios Proposta para o mercado Processo de validação de uma ideia Planejamento detalhado da empresa Ajuda a decidir se deve ou não abrir a

empresa, lançar um novo produto, proceder a uma expansão etc.

Inclui visão, missão, valores, objetivos e metas

Noções gerais de plano de negócios

Visão Descrição do futuro desejado para a empresa. Esse

enunciado reflete o alvo a ser procurado: No que a empresa quer se tornar? Qual a direção é apontada? Onde nós estaremos? O que a empresa será? Em que direção eu devo apontar meus esforços? Eu estou ajudando a construir o que? Os recursos investidos estão levando a empresa

para onde?

Noções gerais de plano de negócios

Exemplos de visão: Fiat: Estar entre os principais players do mercado

e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.

HSBC: Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores.

Gerdau: Ser global e referência nos negócios em que atua.

Noções gerais de plano de negócios

Missão Deve responder o que a empresa ou a

organização se propõe a fazer, e para quem. É uma declaração concisa do propósito e

das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes:

Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem?

Noções gerais de plano de negócios

Exemplos de missão: Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e

serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.

HSBC: Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.

Gerdau: Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de forma sustentável.

Noções gerais de plano de negócios

Valores Princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério,

para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão, na direção da Visão.

Definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e Valores;

Facilitam a colaboração entre os empregados; Facilitam o comprometimento dos empregados com o

mercado, Facilitam o comprometimento dos empregados com a

comunidade e a sociedade.

Noções gerais de plano de negócios

Exemplos de Valores: Fiat: Satisfação do cliente; Ele é a razão da existência de qualquer

negócio; Valorização e respeito às pessoas; São as pessoas o grande diferencial que torna tudo possível; Atuar como parte integrante do Grupo Fiat; Juntos nossa marca fica muito mais forte; Responsabilidade social; É a única forma de crescer em uma sociedade mais justa; Respeito ao Meio Ambiente; É isso que nos dá a perspectiva do amanhã.

HSBC: Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.

Gerdau: Ter a preferência do CLIENTE; SEGURANÇA das pessoas acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas; EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS; INTEGRIDADE com todos os públicos; SUSTENTABILIDADE econômica, social e ambiental

Noções gerais de plano de negócios

Exemplos:

http://www.duratex.com.br/pt/Nossa_Empresa/MissaoVisaoValores.aspx

http://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/index.php/quem-somos/visao-missao-e-valores/

http://www.foster.com.br/agencia-digital/missao-visao-valores/missao-visao-valores.aspx

Noções gerais de plano de negócios

Objetivos e Metas Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir,

devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem alcançadas.

Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de conclusão mais próximo que o objetivo.

http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos

Noções gerais de plano de negócios

O que deve conter Informações iniciais O que é o negócio; Quais os principais produtos e/ou serviços; Quem serão seus principais clientes; Onde será localizada a empresa; O montante de capital a ser investido; Qual será o faturamento mensal; Que lucro espera obter do negócio; Em quanto tempo espera que o capital investido

retorne.

Noções gerais de plano de negócios

Planejamento plano operacional plano de marketing plano financeiro plano jurídico

Noções gerais de plano de negócios

Análise de mercado Análise SWOT (Kenneth Andrews e

Roland Christensen) Forças (Strengths), Fraquezas

(Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)

Mapeamento do ambiente Identifica pontos fortes e fracos

Noções gerais de plano de negócios

Noções gerais de plano de negócios

Elaboração do planejamento Ajuda a esclarecer a concepção de

negócio, promove a integração do planejamento estratégico da empresa e também ajuda a negociar e obter recursos com investidores, sócios, parceiros, bancos, bem como com fornecedores, clientes e incubadoras.

Noções gerais de plano de negócios

Clientes 20% responsável por 80% dos lucros identificar os principais clientes produtos e/ou serviços público em geral ou instituições

Noções gerais de plano de negócios

Elaboração Fase 1: escopo Fase 2: prazo Fase 3: orçamento Fase 4: pessoas Fase 5: recursos materiais Fase 6: ações Fase 7: monitoramento e controle

- uso de gráficos, planilhas, relatórios...

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Elaboração controleO que, por que, como, quem, quando (início e término), quanto, enquanto, quanto custa, qual (7H3H)

Noções gerais de plano de negócios

Sumário executivo Enunciado do projeto Apresentação da empresa (organograma, estrutura

organizacional e legal) Integrantes Visão, missão e valores Planejamento Objetivos Estratégias Serviços Capital e investimento Análise contextual