O VALOR ALCANÇADO PELA

EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR,

PELA ESCALA E PELO

APRENDIZADO DIANTE DA

CONDIÇÃO CLÍNICA

O VALOR ALCANÇADO PELA EXPERIÊNCIA DO PROVEDOR, PELA ESCALA E PELO APRENDIZADO

DIANTE DA CONDIÇÃO CLÍNICA

VOLUME DA DEMANDA/ATENDIMENTO

NA ÁREA DA SAÚDE TRAZ

ECONOMIA DE ESCALA ?

10 ANOS DE LEGISLAÇÃO NA SAÚDE PRIVADA (LEI Nº 9656/98);

EXPECTATIVA DE VIDA DO BRASILEIRO, ULTRAPASSA OS 80 ANOS;

ESPECIALIZAÇÃO DOMINAR A ECONOMIA GLOBALIZADA;

TERCEIRIZAÇÃO SER A MAIOR PROPULSORA, DO CRESCIMENTO NAS ECONOMIAS.

ACREDITAR QUE A QUALIDADE ESTÁ NA OBTENÇÃO

DA MELHOR RELAÇÃO CUSTO E BENEFÍCIO

Somente uma empresa especializada

pode assegurar essa qualidade

Especialização permite a

gestão em seu negócio

Gestão permite desenvolver

economia em escala

Gestão permite o aperfeiçoamento

de métodos

Aperfeiçoamento proporciona a

Qualidade nos resultados finais

CARÊNCIA DE LEITOS PRIVADOSGrande São Paulo

0 1 2 3 4

1

2

4 leitos p/mil habitantes

* Preconizado pela OMS

0,59 leito p/mil habitantes

* Ministério da Saúde 2005

ASSISTÊNCIA DOMICILIAR (AD)

É uma alternativa assistencial que consiste

em um modelo de organização capaz de

prover cuidados médicos e de enfermagem,

qualitativa e quantitativamente aos

pacientes em suas casas, quando já não

precisam de toda a infra-estrutura

hospitalar, mas ainda requerem assistência

completa.

RESOLUTIVIDADE DOMICILIAR

ANÁLISE DE ATENDIMENTOS REALIZADOS PARA UM GRUPO DE PACIENTES CRÔNICOS

NÚMERO DE ATENDIMENTOS POR UM PERÍODO DE 12 MESES

441

304

137

90,5%

61%

69%

CÓDIGO

31%

CÓDIGO

A MELHOR QUALIDADE DE VIDA POSSÍVEL.

ATUA COM EFICIÊNCIA QUANDO FATORES EXTERNOS ALTERAM A DOENÇA PRINCIPAL.

PERMITE MELHOR UTILIZAÇÃO DA REDE REFERENCIADA DA OPERADORA DE SAÚDE.

UALIDADE

ASSISTÊNCIADOMICILIARENFERMEIRA

VISITADORAMÉDICO

VISITADOR

ORÇAMENTOQUINZENAL

ESCALAFARMÁCIAENTREGA

DE MATERIAL

ENFERMEIRACOORDENADORA

MONITORAMENTOTELEFÔNICO

AMT APH NUTRICIONISTA FISIOTERAPEUTA ESTOMATOTERAPEUTA FONOTERAPEUTA

PSICÓLOGAMÉDICO

ESPECIALISTA

GESTÃO COM QUALIDADE

Você constrói uma linha.Não uma linha reta. Mas uma linha.

CURVA SENOIDAL

PROTOCOLOS INTERNACIONAIS

TECNOLOGIA

LOGÍSTICA

MEDICAMENTOS

TECNOLOGIA

Domínio e propriedade

Gestão e atualização

Customização (para o paciente / para o provedor) Relatórios de acompanhamento

Acessos on-line

LOGÍSTICA

2.434 Consultas

Domiciliares

4 médicos6 enfermeiras10 fisioterapeutas2 fonoaudiólogas2 nutricionistas1 assistente social

8 Regiões

Todos os dias

Período de 12 meses, para uma única carteira de pacientes em monitoramento

MEDICAMENTOS

Dispensário protocolado

Compra adequada (mais por menos)

Estocagem

Controle

Gestão

Aplicação

Rastreabilidade

ATENDIMENTO (SAC)

O SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

Reflexão para novos treinamentos

Apontamento dos acertos

Ajustes dos problemas

PROFISSIONAIS

Treinamentos

Processos

Revisão

Aperfeiçoamento

CENÁRIOS DOS CUSTOS DOS PROVEDORES DA SAÚDE PRIVADA

As avaliações em PS estão diretamente ligadas ao volume de internações.Fontes: Interna Med Salva de acordo com os mapeamentos estratégicos realizados.

50%

45%

5%

Internação Hospitalar

Atendimentos Ambulatoriais

Pronto- Socorro

O PROVEDOR

5% de clientes que mais gastam, geram 40% dos custos;

Destes 5%, quase 50% são:

Pneumopatas

Cardiopatas

Endocrinopatas

ASSISTÊNCIADOMICILIAR

CEM

APH

OMT

CLD

HC

MPC

Serviços

FerramentasFuturas

??? VisitasMédicas /

Enfermagem

DIAGRAMA DE VENN

PROVEDOR

PRESTADOR

PACIENTE

A ESCALA EVIDENCIADA

No número de pacientes

Na recorrência dos procedimentos

Na especialização dos profissionais

MEU FOCO

ASSISTÊNCIA

DOMICILIAR

ASSISTÊNCIA

DOMICILIAR

Dr. Halsey Costa Resende

gerenciamedica1@medsalva.com.br

SP - Agosto de 2008

Obrigado!