Palestra "As boas práticas de follow-up" de Renato Gosling

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Pratique a empatia e supere

as objeções

6

Amarrar todas as pontas

5Fazer as perguntas

certas

4Nutrir uma

relação

3

Buscar o objetivo e não a execução da

tarefa

2Ser persistente e não insistente

1

6 boasPráticas para

Folllow-up

6 boasPráticas para

Folllow-up

Ser persistente e não insistente

1

SER PERSISTENTE E NÃO INSISTENTE

1

O persistente é o aguerrido e o insistente é o chato

Buscar o objetivo e não a execução da

tarefa

2Ser persistente e não insistente

1

6 boasPráticas para

Folllow-up

2Buscar o objetivo

não a execuçãoda tarefa

CRIATIVIDADE ESPONTANEIDADE

FREQUÊNCIA

Nutrir uma relação

3

Buscar o objetivo e não a execução da

tarefa

2Ser persistente e não insistente

1

6 boasPráticas para

Folllow-up

nutriruma relação

3

com naturalidade e não bater o bolso

Romeo Busarello

Fazer as perguntas

certas

4Nutrir uma

relação

3

Buscar o objetivo e não a execução da

tarefa

2Ser persistente e não insistente

1

6 boasPráticas para

Folllow-up

4Fazer as perguntas

certasVerbalizar

me ajuda!

Preciso atingir minha

meta.

Você consegue saber se um homem é inteligente pela suas respostas.

Você consegue saber se um homem é sábio pelas suas perguntas.

Naguib Mahfou, escritor egípcio

efetivo e mais

eficiente

mais

De que forma posso te ajudar a reverberar o projeto dentro de sua

empresa para aprovar mais facilmente?

O que você sente falta para a

proposta ficar mais adequada?

Amarrar todas as pontas

5Fazer as perguntas

certas

4Nutrir uma

relação

3

Buscar o objetivo e não a execução da

tarefa

2Ser persistente e não insistente

1

6 boasPráticas para

Folllow-up

Amarrar todas as pontas

5

Na competitividade que vivemos, tudo pode acontecer.

influenciados por

Somos

externos“n” fatores

Pratique a empatia e supere

as objeções

6

Amarrar todas as pontas

5Fazer as perguntas

certas

4Nutrir uma

relação

3

Buscar o objetivo e não a execução da

tarefa

2Ser persistente e não insistente

1

6 boasPráticas para

Folllow-up

6Pratique

a empatia e supere as objeções

“o produto / serviço é caro!”

Objeção é umbom sinal?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

sinal de que o cliente deseja comprar

“Eu concordo, te entendo...”

O cliente dirá mentalmente “esta pessoa me entende“

Repita o que o cliente fala, desta forma você evoca o afeto e estima do cliente.

pensarmos em

para

follow-up

a lição

Qual foi

aprendida?

Não é questão de quantidade e sim

qualidade.

Não é a rapidez e sim forma.

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

O cachorro tem método, estoura de fora para dentro.

E qual é o seu método para fazer follow-up?

Você está pronto para fazer diferente para

deixar de ser tão chato.

"Fazer diferente faz a diferença"

obrigado

Atenção!pela

Renato gosling RENATO@prospectainc.com.brrenato@renatogosling.coM