Estratégias de Preço na InternetRoberto Oliveira

Tiago Ferreira

Pautas

• Perfil do NeoConsumidor• 8 P’s do E-commerce • Componentes da Precificação• Seu Preço é Competitivo?• Menor Preço X Melhor Preço• Monitoramento da Concorrência• Posicionamento em Preço – Concorrência• Futuro da Precificação no E-commerce

Perfil do NeoConsumidor

84% fazem pesquisa online e compram na loja.

“crosschannel”

81% utilizam sites de comparadores de preço.

96% compram pela Internet

41% visitam as lojas físicas para fazer pesquisa

e experimentação.“showroomer”

O consumidor mudou:

Ele tem o poder de escolher COMO, QUANDO e ONDE quer comprar

e QUANTO quer gastar

8 P’s do E-commerce

PREÇOPosicionamento e

Segmentação

PRODUTIVIDADETecnologia

PROCESSOSAutomatizados

Quais são os pontos de atenção relativos

ao PREÇO?

Componentes da Precificação

BUSINESS INTELLIGENCE

COMPETITIVE INTELLIGENCE

CONCORRÊNCIACOMPARADORES

DE PREÇO

Informações Externas Informações Internas

Custos diretos

Custos com promoção

Custos com entrega

Expectativa de margem

...

SEU PREÇO É COMPETITIVO?

Você sabe se deixou de venderpor não ter o melhor preço?

Quantas vezes seus concorrentesalteraram o preço hoje?

Você está com os melhores preços agora?

Melhor PreçoÉ aquele que permite não queimar margem por estar muito baixo, nem perder venda por estar muito alto

CUSTO X CONFORTO

Menor Preço X Melhor Preço

Uma ferramenta de monitoramento online favorece uma gestão atenta e mais bem informada sobre o seu

concorrente.

Dessa forma, é possível traçar e alterar planejamentos antes dos competidores, garantindo que o seu cliente

encontre o produto desejado com o melhor preço.

Monitoramento da Concorrência

O preço de seu produto também gera posicionamento, pois cada consumidor

possui uma percepção diferente

VALOR

Posicionamento em Preços - Concorrência

De qual concorrente você ganha em preço?

E para qual concorrente você está perdendo?

Qual é a sua posição atual em relação aos seus competidores diretos?

O futuro da Precificação no E-commerceM

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PRESENTE FUTURO

CONCLUSÕES

"O único inimigo de uma empresa é o mercado conquistado pelo

concorrente."

Obrigado!

roberto.oliveira@sieve.com.br

@robertonet

tiago.ferreira@sieve.com.br

@Tiago_talmud