Prof: MEROFAMKT P EMPREENDEDORES

Marketing para EMPREENDORES

UNIP – 2007

PROF: MEROFA

O que é Produto

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Conjunto de atributos, tangíveis ou não que é

ofertado.

ProdutoProdutomercadorias

serviços

lugares

pessoas

idéias

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ProdutoProdutocaracterísticas

físicas

Marca

Embalagem

Desenho

garantia

cor

reputação do vendedor

serviços do vendedor

ambiente

                                                                                                                  

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ServiçoServiçocaracterísticas

físicas

Marca

garantia

cor

reputação do vendedor

ambiente

                                                                                                                  

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o mesmo produto pode se enquadrar nas

duas categorias

pessoal

em residências

consumo

PRODUTOS

produtos empresariais

direcionados à revenda

uso na produção de outros

produtos/serviços

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o que o cliente paga por um

produto?

PRODUTOS

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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens de conveniência

Cliente já conhece o produto e o esforço de

pesquisa por menor preço não compensa

tem preços individuais baratos.

ex: lâmpada, pilhas, aspirina, etc.Foco do

produtor:

distribuição ampla

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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens de compra

comparada

Cliente quer comparar a qualidade, preço, estilo, etc.em várias

lojas.

tem preços individuais relativamente altos.

ex: produtos de moda, carros, geladeiras, etc.Foco do

produtor:

distribuição focada perto

dos concorrentes

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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens de especialidade

O cliente tem forte identificação/preferência

pela marca, e por isso gastam tempo e esforço para localizar o produto.

Foco do produtor:

distribuição exclusiva

Ex: perfumes, roupas feitas sob medida, jóias

exclusivas

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Classificação dos bens de consumoClassificação dos bens de consumo

Bens não procurados

Produto novo que o cliente não tem consciência da

existência, ou tem consciência mas não quer no momento.

Foco do produtor:

venda pessoal, esperar o

momento de venda.

Ex: jazigos, descascador de cebolas elétrico, incinerador de lixo

doméstico

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Classificação dos bens de consumo - resumoClassificação dos bens de consumo - resumo

conveniência Comparação Especialidade

exemplos desinfetante televisãoomega

speedmaster moon

muito pouco considerável o necessário para encontrar

muito pouco considerável considerável

desinfetante televisão roleximediatamente relativamente longo

relativamente longo

não sim não

tempo e esforço gasto para efetuar a compra

tempo gasto planejando a compra

com que rapidez o desejo é satisfeito

após seu surgimento

O preço e a qualidade são comparados?

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PreçoPreço

Preço= quantidade de dinheiro e/ou outros itens necessária para se adquirir um produto/serviço.

mas o que é oferecido ?

Produto

serviços adicionais

outros benefícios

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PreçoPreço

PREÇO ALTO = maior qualidade percebida

PREÇO BAIXO = menor qualidade percebida

CUSTO TOTAL DE AQUISIÇÃO

CUSTO DA MERCADORIA

TEMPO

GASOLINA ESTACIONAMENTO

ETC

CUSTO EMOCIONAL

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VALOR VALOR

VALOR = BENEFÍCIOS PERCEBIDOS

PREÇO

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OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO

LUCRO:

•Atingir um retorno-alvo coloca-se um markup ex: padarias, e empresas líderes de mercado

•Maximizar lucros: objetivo de preço de ganhar o máximo possível , estratégia adotadas por empresas que detém produtos exclusivos.

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OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO

VENDAS:

•Aumentar o volume de vendas: para atingir um crescimento rápido ou para desencorajar outras empresas a entrarem no mercado.

•Manter ou Aumentar a Parcela de Mercado:

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OBJETIVOS DE PREÇO OBJETIVOS DE PREÇO

STATUS QUO:

•Objetivo de manter a situação atual da empresa: estabilização do preço

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FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO

Preço atual de mercado: vale para produtos com similares

Demanda estimada: quanto os clientes estão dispostos a comprar em cada faixa

de preço.

Reações da concorrência: monitorando os preços dos concorrentes a empresa

define seus preços.

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FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO

Outros Elementos do Mix de Marketing:

•produto: novo, estabelecido, o usado pode ser utilizado na troca por um novo, ele utiliza insumos para poder funcionar ? etc.

•Canais de distribuição: tipo de loja ou local onde o produto será vendido

•Promoção: o investimento em comunicação pode influenciar na decisão do preço.

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FATORES QUE INFLUENCIAM A FATORES QUE INFLUENCIAM A DETERMINAÇÃO DO PREÇODETERMINAÇÃO DO PREÇO

Custo do produto

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

Custo total mais um lucro desejado

•mais simples

•não considera flutuações de demanda

•muito utilizado por intermediários

EX: produto tem um custo de R$18,00 e a empresa deseja um lucro sobre o preço final de 10% portanto vende o produto por R$20,00 (imaginando uma situação sem impostos)

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

Análise marginal:

•considera apenas o custo variável de produção.

Estratégia usada por companhias aéreas

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

Preço para alcançar a concorrência:

Parte do preço final do consumidor que é praticado e retira as margens dos intermediários e chega ao preço final.

A partir deste preço final se determina um CUSTO-ALVO.

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

considerando o ponto de equilíbrio:

O ponto de equilíbrio se obtém quando os custos fixos+os variáveis obtidos por um lote de vendas são cobertos pela receita total destas vendas.

Volume do PE= custo fixo

preço - Cvariável

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

Preços abaixo dos concorrentes:

Busca a vantagem de se ter um preço melhor que os concorrentes e com isso ganhar mercado.

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

Preços acima dos concorrentes

Quando uma empresa define seus preços acima dos demais

concorrentes, seja por prestígio, marca ou outro diferencial.

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Preço específico de vendaPreço específico de venda

Determinação de preço baseada em custo

Determinação de preço baseada em valor

produto custo preço valor clientes

produtocustopreçovalorclientes

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TRABALHOTRABALHO

DEFINA O PREÇO PARA SEU PRODUTO/SERVIÇO.