Hélio Cabral

Mercado

Não somos apenas mais “1” no

mercadoSomos os líderesNão podemos falhar o nosso objectivo

Crise

Período de Perigo

Período de Oportunidades

Melhorar os meios de

comunicação do mkt –

economicamente baratos

ou sem custos e igualmente

eficazes.

Novas oportunidades de

negócio

É com esta base que foi delineada a

estratégia de mkt para 2009

Como diferenciar a marca

Existem várias formas:

Diferenciação do produto

Diferenciação pelo serviço

Diferenciação ao nível dos

recursos humanos

Diferenciação pela Imagem

Posicionamento de valor

Como diferenciar a marca

Posicionamento de valor

- Que valores oferece a

marca Siro ao seu

consumidor?

- mix de benefíciosPorque hei-de comprar

esta marca?

Pela Oferta

Pelo preço

Pela Qualidade

Pela Imagem

Pelos valores que ela

transmite

Posicionamento da Marca

Estratégias de posicionamento:

-necessidade que a marca Siro satizfaz – Crescimento saudável das plantas

Os consumidores estão sobrecarregados com informação de produtos e serviços, e para simplificarem a escolha da compra organizam os produtos, serviços e empresas por categorias nas suas cabeças. Por este motivo é que é tão importante ser o nº 1.

Atributos a promover

-Importantes

-Distinto

-Superior

-Comunicável

-Único

-Acessível

-Rentável

É importante analisar quais as

caracteristicas….ver folha

Marcas Fortes

Como tornar a marca Siro numa marca com:

NOTORIEDADE

RECONHECIMENTO

FIDELIZADORA DE CLIENTES

SOLICITADA PELOS CONSUMIDORES

Mix de comunicação

Merchandising

(expositores, faixas, canetas,aventais)

Promoção de Vendas

(folhetos…Feiras, Salões e Eventos

(Expojardim; Expofacic; Lusoflora,

Iberflora)

Internet

E-commerce

(uso dos web sites dos clientes, site siro)

Comunicação Geral

(camiões, voxmedia, Mailing,

SmsExpress, Doc. Facturação,

Correspondência, frota dos clientes )

Packaging

Merchandising - introdução

-Actualmente as lojas são

mais que 1 lugar de fazer

compras

-O preço deixa de ser o único

atractivo na hora de comprar

-Para atrair a atenção do

comprador são utilizadas

técnicas de "merchandising"

Merchandising – conceito

- É a técnica de trabalhar o P.V.

auxiliando na criação de

identidade e conceito da

marca e melhorar o ambiente

promocional

-O P.V. também comunica

O "merchandising” é responsável pela

definição das marcas e pelo despertar

no cliente compras por impulsos –

conjunto de técnicas, acção ou

material promocional usado no P.V.

que visa proporcionar além de uma

melhor visibilidade a produtos /

marcas, oferecer ao consumidor com

o propósito de atrair, motivar e

influenciar as decisões de compra.

Merchandising

-A comunicação visual é muito

importante no P.V.

-Segundo "Blessa", a visão no

momento da compra é o 1º

sentido responsável pelo

processo de escolha

1%

2%

4%

11%

83%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Aprendizagem pelo paladar

Aprendizagem pelo tacto

Aprendizagem pelo olfacto

Aprendizagem pela audição

Aprendizagem pela visão

Análise aos 5 sentidos humanos:

Merchandising

-É necessário utilizar os estimulos de mkt como:

- cor

- sabor

- cheiro

- som

- toque

-Perceber os produtos

-Permanência do consumidor o mais tempo possivel dentro do P.V.

Merchandising

-O merchandising é 1 ferramenta de mkt que exige controlo e planeamento

-Só o merchandising não garante o sucesso no P.V.

-Deve ser aplicado junto com as outras estratégias: preço, qualidade do produto, publicidade, …

-Todas estas ferramentas devem caminha juntar para fortelecer a imagem da marca e garantir o seu crescimento.

Merchandising – material disponível

-Faixas

-Box

-…

Merchandising - Box Siro

Segue a nova identidade da Siro –cor negra

Distingue-se da concorrência

Já disponível para o cliente

Possibilidade de colocar:

imagem do produto

preço do produto

Merchandising - controle

-Formulário de controle e

objectivos - colocar

Promoção de Vendas

Ontem

Domínio do fabricante

Grandes Diferenças

tecnológicas

Consumidores em rebanho

Veículos em massa

P.V. Estático

Maior fidelidade da

marca

Hoje

Do consumidor

Pequenas

Segmentados

VeiculosSegmentados

Dinâmico

Baixa

Ambiente mais competitivo

Maior uso da ferramenta promocional

Promoção de Vendas -O que é / Objectivos

-Conjunto de técnicas que têm

por objectivo provocar um

aumento rápido, mas

provisório, das vendas

-Oferece uma vantagem

excepcional ao cliente e

consumidor

Objectivos

Aumentar a visibilidade da marca no P.V.

Aumentar Volume Vendas

Aumentar “Marketshare”

Aumentar conhecimento

da marca

Promoção de Vendas –Cliente:

Cliente

Aumentar o vol. De compra do cliente

Aumentar a venda e a rotatividade do produto

Melhorar o relacionamento com o cliente

Capacitar e motivar a força de vendas do cliente

Fortalecer a apresentação do produto no P.V.

Reduzir força e pressão do concorrente no P.V.

É um apoio ao nosso cliente

• Lançamento de produto

• Formações ao cliente

• Brindes

• Convenções, colóquios e palestrasEfeito

Indirecto

• Concursos e acções promocionais

• Cupões

• Material de merchandising de apoio ao cliente

• Bonificações por volume de vendas

• Prémios

• Experimentação de produtos

Efeito Directo

Promoção de Vendas –Consumidor:

Consumidor

Amostras de produto

Concursos

Sorteios

Vales Brinde

Oferta de Brindes

De desconto: Leve 3 pague 2; emb. Com mais quantidade de produto; z-

card na própria embalagem

Catálogos, folhetos, manuais, videos, etc…

Feiras, Exposições e outros eventos onde possa ser mostrado o produto

Promoção de Vendas –A realizar para o cliente

-Material Oase / Pontec – 30%

desconto

-Siro Pinus - 3 sacos oferta

-Pedra Pintada – 20% Desc.

-Siro Hortícola – 1 saco oferta

por cada palete vendida

-Box Siro – campanha

lançamento:4 sacos oferta

-Agro 2 e Agro 3 – por cada

palete 1 saco de calcário 20 Kg

-Na Expojardim – lançamento

Siro Relva – 1 palete oferta 12

Promoção de Vendas –A realizar para o consumidor e cliente

-Siro Plant com 10% oferta de

produto

-Z-card dentro do saco

- objectivo

-Promotor no P.V.

- Definir os clientes

Feiras: Expojardim;

Expofacic, Lusoflora

e Iberflora

Promoção de Vendas –Controle

-Formulário de Controle –

mostrar

-Vertente consumidor –

questionario do z-card

-Vertente cliente – vendas

-Formulario controle das feiras

Internet

-Estratégia a usar

-Objectivos

Comunicação Geral

-Estratégia a usar

-Objectivos

-z-card

Packaging

-Continuação da remodelação

dos sacos Siro com a nova

identidade corporativa

- Siro Relva

-Siro Ácido

-O produto deve seduzir o seu

público satisfazendo as suas

necessidades e desejos

-Deve estar disponível no P.V.

onde normalmente o nosso

público alvo está

Novos Produtos

-Siro Proteas JÁ

- Siro Bonsai

-Kit Irrig / Aquasolo

-Separadores Pedra / Casca

Duas criancinhas de oito anos conversam no quarto:

O menino pergunta à menina:

- O que vais pedir no Dia da Criança?

- Eu vou pedir uma Barbie, e tu?

- Eu vou pedir um TAMPAX! – responde o menino

- TAMPAX??! O que é isso?

- Nem imagino… mas na televisão dizem que com TAMPAX a gente pode ir á praia todos os dias, andar de bicicleta, andar a cavalo, dançar, ir ao clube, correr, fazer um montão de coisas fixes, e o melhor… É QUE TUDO ISSO É FEITO SEM QUE NINGUÉM PERCEBA.