Reunião Comercial / Mkt
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Hélio Cabral
Mercado
Não somos apenas mais “1” no
mercadoSomos os líderesNão podemos falhar o nosso objectivo
Crise
Período de Perigo
Período de Oportunidades
Melhorar os meios de
comunicação do mkt –
economicamente baratos
ou sem custos e igualmente
eficazes.
Novas oportunidades de
negócio
É com esta base que foi delineada a
estratégia de mkt para 2009
Como diferenciar a marca
Existem várias formas:
Diferenciação do produto
Diferenciação pelo serviço
Diferenciação ao nível dos
recursos humanos
Diferenciação pela Imagem
Posicionamento de valor
Como diferenciar a marca
Posicionamento de valor
- Que valores oferece a
marca Siro ao seu
consumidor?
- mix de benefíciosPorque hei-de comprar
esta marca?
Pela Oferta
Pelo preço
Pela Qualidade
Pela Imagem
Pelos valores que ela
transmite
Posicionamento da Marca
Estratégias de posicionamento:
-necessidade que a marca Siro satizfaz – Crescimento saudável das plantas
Os consumidores estão sobrecarregados com informação de produtos e serviços, e para simplificarem a escolha da compra organizam os produtos, serviços e empresas por categorias nas suas cabeças. Por este motivo é que é tão importante ser o nº 1.
Atributos a promover
-Importantes
-Distinto
-Superior
-Comunicável
-Único
-Acessível
-Rentável
É importante analisar quais as
caracteristicas….ver folha
Marcas Fortes
Como tornar a marca Siro numa marca com:
NOTORIEDADE
RECONHECIMENTO
FIDELIZADORA DE CLIENTES
SOLICITADA PELOS CONSUMIDORES
Mix de comunicação
Merchandising
(expositores, faixas, canetas,aventais)
Promoção de Vendas
(folhetos…Feiras, Salões e Eventos
(Expojardim; Expofacic; Lusoflora,
Iberflora)
Internet
E-commerce
(uso dos web sites dos clientes, site siro)
Comunicação Geral
(camiões, voxmedia, Mailing,
SmsExpress, Doc. Facturação,
Correspondência, frota dos clientes )
Packaging
Merchandising - introdução
-Actualmente as lojas são
mais que 1 lugar de fazer
compras
-O preço deixa de ser o único
atractivo na hora de comprar
-Para atrair a atenção do
comprador são utilizadas
técnicas de "merchandising"
Merchandising – conceito
- É a técnica de trabalhar o P.V.
auxiliando na criação de
identidade e conceito da
marca e melhorar o ambiente
promocional
-O P.V. também comunica
O "merchandising” é responsável pela
definição das marcas e pelo despertar
no cliente compras por impulsos –
conjunto de técnicas, acção ou
material promocional usado no P.V.
que visa proporcionar além de uma
melhor visibilidade a produtos /
marcas, oferecer ao consumidor com
o propósito de atrair, motivar e
influenciar as decisões de compra.
Merchandising
-A comunicação visual é muito
importante no P.V.
-Segundo "Blessa", a visão no
momento da compra é o 1º
sentido responsável pelo
processo de escolha
1%
2%
4%
11%
83%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Aprendizagem pelo paladar
Aprendizagem pelo tacto
Aprendizagem pelo olfacto
Aprendizagem pela audição
Aprendizagem pela visão
Análise aos 5 sentidos humanos:
Merchandising
-É necessário utilizar os estimulos de mkt como:
- cor
- sabor
- cheiro
- som
- toque
-Perceber os produtos
-Permanência do consumidor o mais tempo possivel dentro do P.V.
Merchandising
-O merchandising é 1 ferramenta de mkt que exige controlo e planeamento
-Só o merchandising não garante o sucesso no P.V.
-Deve ser aplicado junto com as outras estratégias: preço, qualidade do produto, publicidade, …
-Todas estas ferramentas devem caminha juntar para fortelecer a imagem da marca e garantir o seu crescimento.
Merchandising – material disponível
-Faixas
-Box
-…
Merchandising - Box Siro
Segue a nova identidade da Siro –cor negra
Distingue-se da concorrência
Já disponível para o cliente
Possibilidade de colocar:
imagem do produto
preço do produto
Merchandising - controle
-Formulário de controle e
objectivos - colocar
Promoção de Vendas
Ontem
Domínio do fabricante
Grandes Diferenças
tecnológicas
Consumidores em rebanho
Veículos em massa
P.V. Estático
Maior fidelidade da
marca
Hoje
Do consumidor
Pequenas
Segmentados
VeiculosSegmentados
Dinâmico
Baixa
Ambiente mais competitivo
Maior uso da ferramenta promocional
Promoção de Vendas -O que é / Objectivos
-Conjunto de técnicas que têm
por objectivo provocar um
aumento rápido, mas
provisório, das vendas
-Oferece uma vantagem
excepcional ao cliente e
consumidor
Objectivos
Aumentar a visibilidade da marca no P.V.
Aumentar Volume Vendas
Aumentar “Marketshare”
Aumentar conhecimento
da marca
Promoção de Vendas –Cliente:
Cliente
Aumentar o vol. De compra do cliente
Aumentar a venda e a rotatividade do produto
Melhorar o relacionamento com o cliente
Capacitar e motivar a força de vendas do cliente
Fortalecer a apresentação do produto no P.V.
Reduzir força e pressão do concorrente no P.V.
É um apoio ao nosso cliente
• Lançamento de produto
• Formações ao cliente
• Brindes
• Convenções, colóquios e palestrasEfeito
Indirecto
• Concursos e acções promocionais
• Cupões
• Material de merchandising de apoio ao cliente
• Bonificações por volume de vendas
• Prémios
• Experimentação de produtos
Efeito Directo
Promoção de Vendas –Consumidor:
Consumidor
Amostras de produto
Concursos
Sorteios
Vales Brinde
Oferta de Brindes
De desconto: Leve 3 pague 2; emb. Com mais quantidade de produto; z-
card na própria embalagem
Catálogos, folhetos, manuais, videos, etc…
Feiras, Exposições e outros eventos onde possa ser mostrado o produto
Promoção de Vendas –A realizar para o cliente
-Material Oase / Pontec – 30%
desconto
-Siro Pinus - 3 sacos oferta
-Pedra Pintada – 20% Desc.
-Siro Hortícola – 1 saco oferta
por cada palete vendida
-Box Siro – campanha
lançamento:4 sacos oferta
-Agro 2 e Agro 3 – por cada
palete 1 saco de calcário 20 Kg
-Na Expojardim – lançamento
Siro Relva – 1 palete oferta 12
Promoção de Vendas –A realizar para o consumidor e cliente
-Siro Plant com 10% oferta de
produto
-Z-card dentro do saco
- objectivo
-Promotor no P.V.
- Definir os clientes
Feiras: Expojardim;
Expofacic, Lusoflora
e Iberflora
Promoção de Vendas –Controle
-Formulário de Controle –
mostrar
-Vertente consumidor –
questionario do z-card
-Vertente cliente – vendas
-Formulario controle das feiras
Internet
-Estratégia a usar
-Objectivos
Comunicação Geral
-Estratégia a usar
-Objectivos
-z-card
Packaging
-Continuação da remodelação
dos sacos Siro com a nova
identidade corporativa
- Siro Relva
-Siro Ácido
-O produto deve seduzir o seu
público satisfazendo as suas
necessidades e desejos
-Deve estar disponível no P.V.
onde normalmente o nosso
público alvo está
Novos Produtos
-Siro Proteas JÁ
- Siro Bonsai
-Kit Irrig / Aquasolo
-Separadores Pedra / Casca
Duas criancinhas de oito anos conversam no quarto:
O menino pergunta à menina:
- O que vais pedir no Dia da Criança?
- Eu vou pedir uma Barbie, e tu?
- Eu vou pedir um TAMPAX! – responde o menino
- TAMPAX??! O que é isso?
- Nem imagino… mas na televisão dizem que com TAMPAX a gente pode ir á praia todos os dias, andar de bicicleta, andar a cavalo, dançar, ir ao clube, correr, fazer um montão de coisas fixes, e o melhor… É QUE TUDO ISSO É FEITO SEM QUE NINGUÉM PERCEBA.