Shopping CidadãoInstituição Governamental

ObjetivoProporcionar ao cidadão o maior número possível de serviços em um único estabelecimento.

• Obter a satisfação do cidadão, com o fornecimento de vários serviços em um curto prazo de tempo.

Shopping CidadãoMissão

É Missão do shopping cidadão a prestação de serviços de qualidade, o compromisso firme como direitos do cidadão e os valores éticos, contribuindo assim, para a realização da cidadania plena pra a melhoria continua do serviço público.

PrédioQuatro pisos

TérreoPMSEAPES (Carteira de Trabalho)DRT (Seguro Desemprego)SEDUC (Recreação para crianças)Banco do BrasilCorreios (CPF)

Shopping Cidadão

MezaninoDETRANCERONCAERDIICC (Carteira de Identidade)CONEN (Narcóticos)DECON (Delegacia do Consumidor)DRT (outros serviços)

Shopping Cidadão

1º PISOSEPLAD (Espelho)Tribunal de JustiçaDefensoria PúblicaSEFIN (IPVA, Certidão Negativa, etc.)Prefeitura (IPTU, Nota Fiscal Avulsa, etc.)SEBRAEJunta ComercialPROCONMinistério Público (2ª via de Registro, ...)

Shopping Cidadão

2º PISOInternet PopularDisque DenúnciaCorregedoria GeralOUGER - Ouvidoria Geral do EstadoCPDGerencia do Shopping Cidadão

Shopping Cidadão

O Shopping Cidadão possui:179 computadores

2 Servidores IBM• HD 74 GB

177 Estações• Pentium 4• Processador 1.3 GHz• 128 MB de RAM• HD 40 GB

45 impressoras30 LexMark15 HP 960C

ServidorIBM

Banco de Dados• SQL Server

Redes• Grupos• DHCP

Pentium 4Segurança

• Linux– Slackware

Sistema Operacional

ServidorWindows 2000 Server

EstaçõesWindows 98

Firewall / ProxyLinux

AntiVirus

VirusScan 8 Enterprise 8.0, AVG 7.0

AntiSpywereSpy SweeperMicrosoft Windows AntiSpyware

Meio de Transmissão

LANCabeamento UTP – Padrão 568-AFast Ethernet 100 Mbps6 Swith 24 porta – Camada 2

Meio de Transmissão

WANFibra Óptica – 1Mega