Os MEGAEVENTOS ESPORTIVOS NO BRASIL E A OUVIDORIA: os direitos do cidadão torcedor
Copa do Mundo de 2014: a preparação de São Paulo
A Lei de Acesso à Informação e o Programa Brasil Transparente
Ouvidoria Ativa do SUS
Apresentação Paulo Marcello
A importância da Ouvidoria nos Megaeventos Esportivos no Brasil
Transparência na Copa de 2014
Ações da OGE (MG) e OGM (BH) em 2014
Avaliação da Lei de Acesso à Informação - Ouvidoria Geral
Lei de Acesso à Informação no Estado da Bahia
Relatos de um Ouvidor Observador da Copa do Mundo FIFA 2010
Ouvidoria e Gestão Pública
Ouvidoria e Controle Social
Participação Social e democracia participativa
Ética e Ouvidoria
Lei de Acesso à Informação
O papel da ouvidoria na gestão pública
Modelo de gestão e instrumento de mudanças estratégicas
Os direitos do cidadão a buscar os órgãos públicos e privados
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