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4 OUT/2015 Fechamento autorizado – pode ser aberto pela ECT. EDITORIAL NOTÍCIAS A Comissão Técnica Regional Leste de Rela- cionamento com o Participante (CTRRP), composta por Entidades Fechadas de Previ- dência Complementar (EFPC) de Minas Ge- rais, sendo a Derminas representada pelos colaboradores Antônio Eustáquio Generoso e Fernanda Paula Manso Gonçalves Pereira, promoveu, dia 15/09/2015, o evento “Foco no Dono do Negócio - Estratégias de Relaciona- mento”. O seminário, realizado no auditório da FIEMG, contou com a participação de diri- gentes, conselheiros, gestores e profissionais da área de relacionamento e foi marcado pe- la interação e diálogo. Na abertura, José Ribeiro Pena Neto, Presidente da Forluz e atual Presi- dente da ABRAPP enfatizou sobre a importância da comunicação e relacionamento entre as enti- dades e seus participan- tes e assistidos. A programação contou com a apresentação teatral “Entendendo como Atender”, do grupo Entre Artes, que mostrou, de forma descon- traída, o dia a dia do atendimento das EFPC, com objetivo de conscientizar os profissionais sobre melhores práticas de relacionamento. Em seguida, Patrícia Silva Campos, membro da CTRRP, mediou um debate focado na troca de experiência dos profissionais em suas en- tidades, com uma roda de prosa. Na palestra Magna “O Participante em Foco”, o Diretor-Presidente da Libertas, Edevaldo Fernandes da Silva, abordou o foco que as EFPC devem ter em relação aos seus partici- pantes e assistidos, inserindo ações de rela- cionamento em suas estratégias institucio- nais. Edevaldo destacou que as entidades de- vem ter conhecimento deste público, que é a sua razão de ser, ouvir suas necessidades, opiniões e expectativas e, através de conexões honestas e qualificadas, tornar a confiança um alicerce entre eles. Maria Helena da Silva Netto, coordenadora da CTRRP, concluiu os trabalhos apresen- tando um caso de ótimo atendimento, no qual as expectativas de todos foram supera- das, gerando uma grande repercussão na mídia. A partir deste exemplo, mostrou a ne- cessidade de as entidades e seus colabora- dores perceberem a importância de um rela- cionamento de qualidade com seus partici- pantes e assistidos em busca de um atendi- mento com elevado padrão ético, transpa- rência nas informações prestadas e trata- mento digno e cortês. O objetivo do DER/MG ao criar a Derminas foi o de complemen- tar a pensão, por morte, do regime próprio do IPSEMG aos de- pendentes de seus servidores estatutários. Transcorridos quase 35 anos de funcionamento regular desta Entidade, pode ser avaliado o nível do benefício concedido em função das contribuições vertidas ao plano. A taxa inicial de contribuição do Plano era equivalente a 2% do salário base do participante do plano único de complementação de pensão. Agora essa taxa é de pouco mais de 0,5%. O benefí- cio mínimo passou de 10% para 15% do salário base do falecido, a partir de agosto/2000, com a aprovação do Regulamento ain- da vigente, em virtude de superávit técnico acumulado. A relação entre contribuição e benefício mínimo é de 1 para 30, ou seja, o assistido recupera em 1 ano o que foi desembolsado pelo participante durante 30 anos. Em momentos de crise ou de dificuldade financeira, o cidadão tem que cortar despesas, inclusive prioritárias, para equilibrar o orçamento doméstico. Para manutenção de suas despesas administrativas no limite de 1% dos recursos garantidores do plano de benefícios, os próxi- mos Informativos passarão a ser divulgados apenas no site da Derminas, conforme previsto em Instrução Normativa do Órgão Regulador (PREVIC). Hélio Caixeta Borges Diretor Superintendente Seminário aborda as estratégias no relacionamento com o participante

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4OUT/2015

Fechamento autorizado – pode ser aberto pela ECT.

EDITORIAL

NOTÍCIAS

A Comissão Técnica Regional Leste de Rela-cionamento com o Participante (CTRRP),composta por Entidades Fechadas de Previ-dência Complementar (EFPC) de Minas Ge-rais, sendo a Derminas representada peloscolaboradores Antônio Eustáquio Generoso eFernanda Paula Manso Gonçalves Pereira,promoveu, dia 15/09/2015, o evento “Foco noDono do Negócio - Estratégias de Relaciona-mento”. O seminário, realizado no auditórioda FIEMG, contou com a participação de diri-gentes, conselheiros, gestores e profissionaisda área de relacionamento e foi marcado pe-la interação e diálogo.

Na abertura, José Ribeiro Pena Neto,Presidente da Forluz e atual Presi-dente da ABRAPP enfatizou sobre a

importância da comunicação erelacionamento entre as enti-

dades e seus participan-tes e assistidos.

A programação contou com a apresentaçãoteatral “Entendendo como Atender”, do grupoEntre Artes, que mostrou, de forma descon-

traída, o dia a dia do atendimento das EFPC,com objetivo de conscientizar os profissionaissobre melhores práticas de relacionamento.Em seguida, Patrícia Silva Campos, membroda CTRRP, mediou um debate focado na trocade experiência dos profissionais em suas en-tidades, com uma roda de prosa.

Na palestra Magna “O Participante em Foco”,o Diretor-Presidente da Libertas, EdevaldoFernandes da Silva, abordou o foco que asEFPC devem ter em relação aos seus partici-pantes e assistidos, inserindo ações de rela-cionamento em suas estratégias institucio-nais. Edevaldo destacou que as entidades de-vem ter conhecimento deste público, que é asua razão de ser, ouvir suas necessidades,opiniões e expectativas e, através de conexõeshonestas e qualificadas, tornar a confiançaum alicerce entre eles.

Maria Helena da Silva Netto, coordenadorada CTRRP, concluiu os trabalhos apresen-tando um caso de ótimo atendimento, noqual as expectativas de todos foram supera-das, gerando uma grande repercussão na

mídia. A partir deste exemplo, mostrou a ne-cessidade de as entidades e seus colabora-dores perceberem a importância de um rela-cionamento de qualidade com seus partici-pantes e assistidos em busca de um atendi-mento com elevado padrão ético, transpa-rência nas informações prestadas e trata-mento digno e cortês.

O objetivo do DER/MG ao criar a Derminas foi o de complemen-tar a pensão, por morte, do regime próprio do IPSEMG aos de-pendentes de seus servidores estatutários.

Transcorridos quase 35 anos de funcionamento regular destaEntidade, pode ser avaliado o nível do benefício concedido emfunção das contribuições vertidas ao plano.

A taxa inicial de contribuição do Plano era equivalente a 2% dosalário base do participante do plano único de complementaçãode pensão. Agora essa taxa é de pouco mais de 0,5%. O benefí-cio mínimo passou de 10% para 15% do salário base do falecido,a partir de agosto/2000, com a aprovação do Regulamento ain-da vigente, em virtude de superávit técnico acumulado.

A relação entre contribuição e benefício mínimo é de 1 para 30,

ou seja, o assistido recupera em 1 ano o que foi desembolsadopelo participante durante 30 anos.

Em momentos de crise ou de dificuldade financeira, o cidadãotem que cortar despesas, inclusive prioritárias, para equilibrar oorçamento doméstico.

Para manutenção de suas despesas administrativas no limite de1% dos recursos garantidores do plano de benefícios, os próxi-mos Informativos passarão a ser divulgados apenas no site daDerminas, conforme previsto em Instrução Normativa do ÓrgãoRegulador (PREVIC).

Hélio Caixeta Borges Diretor Superintendente

Seminário aborda as estratégias no relacionamento com o participante

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Márcio ReisGlória Rabelo

Hélio Borges

Conselheiros empossados

EXPEDIENTE

Diretoria Executiva: Hélio Caixeta Borges, Arnaldo Rodrigues, Delson Chaves Campos. Colaboração Editorial: Adilson Andrade Soares, Aymon Gracielle Salles Lopes Can-çado, Antônio Eustáquio Generoso, Ricardo José da Silva. Diagramação: Geraldo Veneroso. Impressão: Impresso Print. Tiragem: 10.700 exemplares. Periodicidade: Tri-mestral. Observação: As matérias aqui publicadas são de caráter meramente informativo, não gerando, por parte da Derminas, qualquer espécie de direito ou obrigação.Derminas - Sociedade Civil de Seguridade Social - Avenida do Contorno, 6064 - 1ºe 2º andares - Funcionários - Belo Horizonte/MG – Telefone: (31) 2105-8500 - E-mail: [email protected] - Site: www.derminas.org.br

ECONOMIA

Cerimônia de posse de conselheiros na Derminas

A Standard & Poor's rebaixou o rating do Brasil de BBB- para BB+ com perspectivanegativa, colocando o país em grau especulativo. A agência citou que a piora no ce-nário político e a deterioração fiscal foram os responsáveis pelo corte. Após a queda,o mercado abriu estressado, movimentando fortemente as curvas de juros, bolsa ecâmbio, mas ao longo do dia o cenário normalizou com os juros encerrando o dia emleve alta e o Ibovespa caindo 0,31%, reforçando a tese de que o mercado já precifica-va o rebaixamento. A S&P também rebaixou a nota de 13 bancos e 31 empresas bra-sileiras, incluindo Petrobras, Eletrobrás, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Fonte: Risk Office – Agosto/2015.

Cronograma de Pagamento daComplementação de Pensão

Outubro................................dia 29Novembro............................dia 30Dezembro ............................dia 23

Adalberto Bahia

No mês de agosto, tomaram posse na Der-minas, os conselheiros indicados peloDER/MG, Patrocinador da Entidade, para omandato de 15/08/2015 a 14/08/2019. Parao Conselho Deliberativo, Maria da Glória Ra-belo Quintino (Presidente), Ronaldo de AssisCarvalho (reconduzido) e Márcio José dosReis Santos são os novos conselheiros titu-lares; Renê Custódio Cotrim, Roberto DiasAlves e Carlos Roberto de Oliveira são seusrespectivos suplentes. No Conselho Fiscal,Zacarias Monteiro dos Santos e Willer Báosão titulares, e os seus suplentes, AntoniaMaria dos Reis Lima e Paulo Márcio da Cos-ta. A cerimônia de posse contou com as pre-senças do Diretor de Projetos do DER/MG,Adalberto Bahia, re-presentando o DiretorGeral do Patrocina-dor, do Presidente doConselho Fiscal, Mar-cos Fonseca Silva, dosDiretores Executivosda Derminas e de-mais convidados.

Roberto Alves

Marcos Fonseca

Ronaldo Carvalho

Carlos Roberto Willer BáoZacarias Monteiro

NOTÍCIAS

Antonia Lima

Renê Cotrim

Paulo Márcio