22/10/2013

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Tema 5: A Ética nas Negociações.

Profª Msc. Mônica Satolani

O que estudar?

• Preocupações éticas no processo de negociação. • As visões sobre a conduta ética nas negociações. • A aplicabilidade da ética nas negociações

empresariais.

Porque estudar a ética?

Por ser uma reação diante de uma crise moral, a necessidade espontânea e natural de uma maior humanização, os perigos de uma degradação, mudanças culturais nas organizações e alteração

nos valores pessoais.

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Ética nas negociações

Tal preocupação materializa-se na mobilização da população contra falências fraudulentas, escândalos financeiros e políticos e posturas antiéticas de empresas que visam o lucro de imediato.

É uma questão complexa e universal, atualmente colocada para toda sociedade e em todos os setores da atividade humana: política, economia, saúde, educação e até mesmo religião.

Ética nas negociações

• É o estudo da forma pela qual normas morais e pessoais aplicam-se às atividades e aos objetivos da empresa comercial.

Nash, 2001

Então o que é ética nos negócios?

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É Um conjunto de princípios e padrões morais que orientam o comportamento no mundo dos negócios.

Ferrel, Fraedrich e Ferrel, 2001

Então o que é ética nos negócios?

Muitas empresas formam comitê de ética, que são grupos de executivos cuja função é fiscalizar a conduta ética empresarial, por meio de regras estabelecidas, bem como examinar questões

que envolvam a violação da disciplina.

Ética nas negociações

Caso as transações financeiros não estiverem apoiadas em determinadas regras e comportamentos morais, o mercado ressentirá, e a impressão de oportunismo poderá compreender negativamente os

investimentos.

Ética nas negociações

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Comportamentos éticos e antiéticos

Éticos Antiéticos

Preservar valores e princípios éticos

Utilizar informações confidenciais, suborno, falsificação de documentos

Respeitar os interesses do oponente

Tentar enganar com exigências iniciais muito altas

Utilizar manuais internos de procedimentos éticos

Utilizar poderosa força de persuasão

Tomar decisões e implementar ações que realçam o bem estar

Fazer promessas p/ proteger suas vendas

Como instalar a ética nas empresas?

• São ações injustas praticadas contra outras pessoas e instituições, sejam essas ações amparadas ou não pela lei. Podendo ser resultante da pressão exercida sobre os administradores para

cumprirem metas inatingíveis dentro do limite da ética.

Comportamento antiético dos negociadores

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• Trata-se de uma atitude típica de um comportamento ganha-perde na negociação. Uma vez que informação gera poder, podendo manipular melhor as informações e obter uma vantagem, ao menos

temporária.

Comportamento antiético dos negociadores

Diferentes visões sobre a conduta ética nas negociações

• O comportamento ético tem dois componentes que afetam a maneira das pessoas agirem: o domínio da legislação, contendo os princípios éticos estabelecidos por lei, e o livre-arbítrio.

Comportamentos: • Que não são éticos e nem legais; • Que são éticos, porém não são legais; • Considerados legais, porém não éticos;

• Que são legais e éticos.

Possibilidades básicas para comportamentos éticos e legais

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Um pouco mais ...

Uma entidade econômica organizada, constituída de três componentes básicos: empresário, estabelecimento e atividade.

O que é uma empresa?

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Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais

• A Sociedade tem exigido que a empresa sempre opte pela ética nas relações com seus clientes, fornecedores, concorrentes, empregados, governo e público em geral. Sendo considerado a única

maneira de obter lucro com respaldo moral.

• As organizações terão de aprender a equacionar a necessidade de obter lucros, obedecer às leis, ter um comportamento ético e envolver-se em alguma forma de filantropias que beneficie as comunidades.

Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais

Agindo eticamente, a empresa pode estabelecer normas de conduta para seus dirigentes e empregados, exigindo que ajam com lealdade e dedicação.

Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais

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Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais

O princípio ético aplicável às negociações de preços é que o fornecedor receba o valor justo pelo produto, serviço ou direito que fornecer, e não um valor superior, além de empregar somente argumentos

verdadeiros, não omitir dados e não subornar.

A existência de cartéis exerce uma atitude antiética com os consumidores?

1. Empresa x consumidor;

2. Empresa x empregado;

3. Empresa x empresa.

Problemas éticos

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Agentes que interagem

• Família,

• Empresas,

• Cível,

• Comercial,

• Trabalhista,

• Meio ambiente,

• Política.

Para cada um destes poderes envolvidos, também é possível encontrar tipos distintos de negociação. Ainda mais, para

cada situação, existe um instrumento de controle, o código de lei.

Continuação

• É possível afirmar que as aplicações da ética nas negociações são inerentes ao processo em si. Ou seja, não há negociação sem ética, pois, se houver, certamente irá gerar um resultado

insatisfatório ao menos para uma das partes. Dessa maneira, o conceito do ganha-ganha, fundamental no processo de negociação, seria deixado para trás.

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Vamos exercitar???

• Quais são as preocupações éticas e seu impacto nas negociações?

• Quais são as diferentes visões sobre a ética nas negociações?

• Qual a aplicabilidade da ética nas negociações empresariais?

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Conclusão

• Preocupações éticas no processo de negociação. • As visões sobre a conduta ética nas negociações. • A aplicabilidade da ética nas negociações

empresariais.

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• Neste tema, você aprendeu sobre quais são as preocupações éticas e seu impacto nas negociações. Em como deve compreender quais são as diferentes visões sobre a ética nas

negociações e a entender a aplicabilidade da ética nas negociações empresariais.

Agentes que interagem

• Família,

• Empresas,

• Cível,

• Comercial,

• Trabalhista,

• Meio ambiente,

• Política.

Para cada um destes poderes envolvidos, também é possível encontrar tipos distintos de negociação. Ainda mais, para

cada situação, existe um instrumento de controle, o código de lei.