Revista da instalaçÃO62

artigo| Gestão

Ano I Edição 01

Abril’16

artigo| Gestão

Paulo Henrique Bueno TavaresUnidade de atendimento

Setorial do Sebrae-SP

Mercado de obras e reformas é oportunidade para os instaladores.

Momento exige atenção

Slowdown in real estate launchings in the Brazilian market causes negative impacts on the day-to-day routine of installation companies. Moment requires caution and adoption of measures that include reducing costs, adequacy of processes and evaluation of investments.

Desaceleración de desarrollos inmobiliarios en el mercado brasileño causan impactos negativos en el día a día de las empresas de instalación. Momento requiere cuidado y adopción de medidas que incluyen reducción de costes, adecuación de procesos y evaluación de las inversiones.

o primeiro trimestre do ano re-velou um grande desafio para as empresas instaladoras. De-vido à desaceleração dos lan-

çamentos imobiliários, que caíram 35% em 2015, na comparação com 2014 (de acordo com o Balanço anual SECOVI

2016), fica claro que o momento exige uma série de medidas e cuidados, como reduzir despesas, readequar processos e reavaliar investimentos.

É preciso colocar a criatividade em campo, identificar novas oportunida-des e desenvolver estratégias de ne-

gócios capazes de gerar resultados no curto prazo. A orientação é que os ins-taladores adequem os seus processos e atuem no regime de empreitada das obras e reformas.

Nessa linha, seguem algumas dicas e observações importantes:

✺ Prometa aquilo que puder cumprir e cumpra o que prome-ter, respeite os prazos e retorne as solicitações, pois o cliente precisa ser surpreendido

✺ Qualidade é oferecer um serviço que atenda às exigências dos clientes e o respectivo bem-estar dos usuários, utilizan-do produtos conforme normatização vigente

✺ A qualidade sustenta a boa reputação e fama da empresa instaladora perante o mercado

✺ Procure correr riscos calculados. Adeque a gestão da sua empresa por meio de indicadores, que vão auxiliar na to-mada de decisões

✺ Cada projeto requer um esforço temporário por intermédio de serviços específicos e consecutivos, produzindo um resul-tado exclusivo conforme expectativa do cliente

✺ O foco da eficiência operacional da sua empresa é a disci-plina da equipe de instalação responsável pela empreitada

✺ Estratégia é criar uma direção para construir a sua empre-sa, capaz de entregar resultados únicos e exclusivos aos seus clientes

✺ Monitore a eficiência de execução do cronograma de instala-ção da obra em relação ao planejado. Entregar uma reforma no prazo melhora a reputação da sua empresa

✺ Atribua cada projeto ao seu respectivo fluxo de caixa. Na entrega da obra, verifique o resultado operacional do projeto

✺ Procure manter o canteiro de obras limpo no final de cada jornada de trabalho, destinando adequadamente os resídu-os gerados na etapa

✺ Formalize com o cliente a programação de início e respec-tivo prazo da obra, bem como os marcos de medições in-termediárias

✺ Faça uma visita para identificação pessoal de eventuais pon-tos críticos que possam impactar no andamento da obra

✺ Garanta que os materiais necessários para a execução da obra sejam entregues no prazo adequado. Evite interrupções

✺ Utilize sempre equipamentos de proteção individual em condições de uso e respeite as regras de segurança da obra

✺ No caso de contratações com materiais inclusos, principal-mente para os materiais básicos, procure adquiri-los no co-mércio varejista local mais próximo da obra. Evite longos deslocamentos, que consumem muito tempo

Através do SEBRAE-INOVA, disponibilizamos um conjunto específico de soluções para o instalador, tais como palestras e assessorias da NR-18 e gestão de resíduos da construção civil. Consulte-nos: paulohbt@sebraesp.com.br.

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