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Gestão de Suprimentos e Logística de DistribuiçãoEspecialização em

Gerenciamento de

Obras

Gestão de Suprimentos e logística de distribuição

Professor : Francisco F. Cardoso([email protected])

Professor : Francisco Ferreira Cardoso - fevereiro 2011 - [email protected] 1

Aula 4: Gestão estratégica de suprimentos


Gerenciamento de

Obras

Tópicos da aula:

�Matriz de posicionamento estratégico ou de Kraljic

�Níveis de relacionamento entre


�Níveis de relacionamento entre clientes e fornecedores (Classes I a III)

�Qualificação e avaliação de fornecedores


Gerenciamento de

Obras

Curva de Pareto ou curva ABC ou curva 80-20

% a

cu

mu

lad

a d

e v

alo

r d

e u

so

60

70

80

90

100


Poucos Itens

importantes

Importânciamédia

Muitos itens menos importantes

% a

cu

mu

lad

a d

e v

alo

r d

e u

so

itens (%)

RegiãoA

RegiãoB

RegiãoC

0

10

20

30

40

50

1005025 75

Profa. Juliana Veiga Mendes


Gerenciamento de

Obras

IMPORTÂNCIA

MATRIZ DE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO (MATRIZ DE KRALJIC )

alta

PARCERIAS/PREFERÊNCIASADOTAR COMPETIÇÃO


baixa

baixa

alta

IMPORTÂNCIA FINANCEIRA E ESTRATÉGICA

COMPLEXIDADE DO MERCADO FORNECEDOR

ASSEGURAR FORNECIMENTO

SIMPLIFICAR COMPRAS/CONTRATAÇÕES


Gerenciamento de

Obras

MATRIZ DE KRALJIC

Professor : Francisco Ferreira Cardoso - fevereiro 2011 - [email protected] 5Fonte: MERLI (1994)


Gerenciamento de

Obras

PRODUTOS ESTRATÉGICOS



Gerenciamento de

Obras

Produtos Estratégicos

-Aço

-Concreto

-Esquadria de Alumínio

-Blocos

POSICIONAMENTO DOS PRODUTOS


Posicionamento dos Produtos

-Elevadores

-Cabos e fios elétricos

-Cobre para Instalações Hidráulicas

-Revestimento cerâmico

-Ferragens

-Metais

-Louças

-Acabamentos elétricos Fonte: GUILHERME (2007)


Gerenciamento de

Obras



Posicionamento dos Produtos

Fonte: GUILHERME (2007)


Gerenciamento de

Obras

PRODUTOS DE ALAVANCAGEM



Gerenciamento de

Obras

Produtos de Alavancagem

-Tintas

-Impermeabilizantes

-Pedras naturais

-Bancas e pisos em granito



-Bancas e pisos em granito

-Portas de madeira

-Tubos e conexões em PVC

-Quadros elétricos

-Porta Corta-Fogo

-Gerador

-Compensado Plastificado

-VidrosFonte: GUILHERME (2007)


Gerenciamento de

Obras

PRODUTOS DE GARGALO



Gerenciamento de

Obras

Produtos de Gargalo

-Cimento e Argamassas Prontas



-Cimento e Argamassas Prontas

-Cal Hidratada

- Adesivos e Aditivos

- Areia



Gerenciamento de

Obras

PRODUTOS DE ROTINA



Gerenciamento de

Obras

NÍVEIS DE RELACIONAMENTOS ENTRE CLIENTE E FORNECEDOR

Professor : Francisco Ferreira Cardoso - fevereiro 2011 - [email protected] 14Fonte: MERLI (1994)


Gerenciamento de

Obras

CLASSE III

CLASSE III


CARACTERÍSTICAS

• Livre concorrência

• Nenhuma fidelização

• Inspeção total do cliente

Fonte: MERLI (1994) apud GUILHERME (2007)


Gerenciamento de

Obras

CLASSE II

CLASSE II


CARACTERÍSTICAS

• Avaliação do processo de produção

• Fornecimentos frequentes

• Responsabilidade do fornecedor em manter o padrão



Gerenciamento de

Obras

CLASSE I

CLASSE I


CARACTERÍSTICAS

• Investimento conjunto em pesquisa e desenvolvimento

• Participação do fornecedor no projeto

• Satisfazer o cliente do cliente



Gerenciamento de

Obras

Fornecedor CLASSE I

ProdutosEstratégicos

Produtos

RELAÇÃO ENTRE FORNECEDORES E PRODUTOS


Fornecedor CLASSE II

Fornecedor CLASSE III

Produtosde Rotina

Produtosde Gargalo

Produtosde Alavancagem



Gerenciamento de

Obras

Classe III (Fornecedor Normal)

•Preço

QUALIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES


Avaliação técnica das saídas

do fornecedor

•Preço

•Qualidade dos produtos

•Tempos de entrega e confiabilidade

das entregas



Gerenciamento de

Obras

Classe II (Fornecedor Integrado)

Além dos fatores da classe III, considerar:

•Custos totais do produto fornecido (custos

de não-Qualidade, estoques, programações,

etc.)



Avaliação global do desempenho do

fornecedor (a custos totais)

etc.)

•Capabilidade de processos

•Sistema de garantia da Qualidade

•Nível tecnológico

•Nível dos recursos humanos

•Sistema gerencial

•Flexibilidade/elasticidade

•Capacidade e tendência de melhoria


Gerenciamento de

Obras

Classe I (Fornecedor Parceiro)

Além dos fatores da classe II, considerar:



Avaliação estratégica do fornecedor

Além dos fatores da classe II, considerar:

•Capacidade de desenvolvimento tecnológico

•Coerência com as estratégias do cliente

•Capacidade de negócio



Gerenciamento de

Obras

NÍVEIS ADMINISTRATIVOS REQUISITOS EXIGIDOS

QUALIDADE

•Responsabilidade do fornecedor pela satisfação

do cliente final

•Melhoria contínua

AVALIAÇÃO DOS FORNECEDORES PARCEIROS


LOGÍSTICA

•Total integração do fornecedor nos fluxos

produtivos do cliente

•Programação integrada

DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

•Fornecedor integrado no processo de

elaboração do projeto e suas especificações

SISTEMA DE AVALIAÇÃO

•Avaliação da qualidade, logística, processos e

sistemas empresariais

•Avaliação da estratégia dos fornecedoresFonte: GUILHERME (2007)


Gerenciamento de

Obras


QUALIDADE


do cliente final


Total integração do fornecedor nos fluxos



LOGÍSTICA





•Fornecedor integrado no processo de

elaboração do projeto e suas especificações






Gerenciamento de

Obras


QUALIDADE


do cliente final





LOGÍSTICA





•Fornecedor integrado no processo de elaboração

do projeto e suas especificações






Gerenciamento de

Obras


QUALIDADE


do cliente final





LOGÍSTICA





•Fornecedor integrado no processo de elaboração

do projeto e suas especificações






Gerenciamento de

Obras

Aproximação com os fornecedores

• COMPROMISSO EMPRESARIAL • AFINIDADE

PARCEIROS • CONFIANÇA • POTENCIALIDADE

• ANÁLISE DE RISCO: DEPENDÊNCIA

QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

CLASSE 3



PREFERENCIAIS • DESEMPENHO SUPERIOR• VALOR AGREGADO


• QUALIDADE; ISO 9000 • KNOW-HOW

• ATENDIMENTO • CURRICULO

• SERVIÇOS AGREGADOS • SAÚDE FINANCEIRA

• AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

FORN. EM GERAL • EXIGÊNCIAS MÍNIMAS DE ESPECIFICAÇÃO

CADASTRADOS

CLASSE 1 QUALIFICADOS

CLASSE 0

CLASSE 2

EXIGÊNCIAS MÍNIMAS PARA HOMOLOGAÇÃO•


Gerenciamento de

Obras

Comparação dos modelos de matriz (CANIËLS; GELDERMAN, 2005)

Autores Elliot-

Shircore e Steel (1985)

Hadeler e Evans (1994)

Lilliecreutz e Ydreskog

(1997)

Olsen e Ellram (1997)

Bensaou (1999)

Van Weele (2000)

Nome do modelo

Posiciona-mento da aquisição

Quadrado da estraté-gia de suprimentos

Modelo de classifica-ção

Modelo de matriz

Matriz de relaciona-mentos

Matriz de suprimentos

Dimensões da matriz

Lucro/valor potencial

Potencial valor do produto

Perfil econômico

Importância estratégica

Investimen-tos especí-ficos do fornecedor

Impacto no lucro


(Mo

ratt

i, 20

10)

Vulnerabili-dade de suprimentos

Complexi-dade do produto

Perfil de complexi-dade e risco

Dificuldade de geren-ciar a aqui-sição

fornecedor Investimen-tos específi-cos do comprador

Risco de suprimentos

Categorias Crítico estratégico

Lucro tático Segurança

estratégica Aquisição

tática

(Não especifi-cado)

Estratégico Alavanca-gem Gargalo Não-crítico


Parceria estraté-gica

Fornecedor cativo

Comprador cativo

Troca de mercado



Gerenciamento de

Obras

Estratégias de suprimentos recomendadas para cada tipo de item (CANIËLS; GELDERMAN, 2005)

Autores Elliot-

Shircore e Steel (1985)

Hadeler e Evans (1994)

Lilliecreutz e Ydreskog

(1997)

Olsen e Ellram (1997)

Bensaou (1999)

Van Weele (2000)

Nome do modelo

Posiciona-mento da aquisição

Quadrado da estraté-gia de supri-mentos

Modelo de classifica-ção

Modelo de matriz

Matriz de relaciona-mentos

Matriz de aquisição

Dimensões da matriz

Lucro/valor potencial Vulnerabili-dade de

Potencial valor do produto Complexi-dade do

Perfil econômico Perfil de complexi-

Importância estratégica Dificuldade de gerenciar

Investimen-tos especí-ficos do fornecedor Investimen-tos específi-

Impacto no lucro Risco de suprimentos


(Mo

ratt

i, 20

10)

dade de suprimentos

dade do produto

complexi-dade e risco

de gerenciar a aquisição

tos específi-cos do comprador

suprimentos

Estratégias de suprimentos recomendadas para cada tipo de item: Itens estratégi-cos Itens de alavanca-gem Itens de gargalo Itens não-críticos

Gestão dos fornecedo-res Condução do lucro Garantia dos suprimentos Diminuição da atenção

Parcerias estratégicas Negócios globais Relaciona-mentos próximos Contratos simples

(Não especifica-do) Desejável cooperação com o fornecedor do produto

Relaciona-mentos próximos Volume de alavangem Padroniza-ção e subs-tituição Padroniza-ção e con-solidação

Gestão dos perfis em relação ao compartilha-mento da informação, tarefas e clima para cada categoria

Parceria Exploração do poder Garantia dos suprimentos Sistemas de contratação


Gerenciamento de

Obras

Diferentes estratégias de suprimentos (Moratti, 2005)

� Abordagem tradicional: solicitação de diversas cotações

� Racionalização da base de fornecedores: tamanho ótimo

� Custos de transação: custos administrativos (especificidade dos ativos, grau e tipo de incerteza e frequência)

� Terceirização e verticalização


(Mo

ratt

i, 20

10)

� Modularização: divisão das atividades complexas em módulos e subsistemas mais simples

� Engenharia simultânea: envolvimento prcoce dos fornecedores

� Parceria

� Sustentabilidade

� Global sourcing

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