Aula 5, 6, 7, 8 - Gestão de Pessoas (fev-11)

Disciplina Gestão de Pessoas

Adm. Dheymia Araújo de Lima

17 de fevereiro de 2011

Introdução á Gestão de Pessoas


Evolução mundial do trabalho

• O estado feudal era praticamente completo em si, a economia era de subsistência, produzindo apenas o suficiente para a sobrevivência, porém, sempre que cultivavam ou fabricavam além das necessidades de consumo, o excedente era permutado nos mercados locais.



• Nesta ocasião, não havia incentivo a uma produção superior às necessidades pessoais.



• No final do século XVII, a evolução tecnológica fez com que uma economia agrária se tornasse uma economia industrial, transformando de vez as questões relativas ao trabalho.



• Houve uma permuta do autoemprego para um princípio de relações empregatícias, embora ainda não formalizada e regulamentada.



• Esse novo ambiente criou um novo desenho organizacional e a divisão do trabalho, delineando uma diversidade de estruturas, com isso, a necessidade da administração de pessoas no cenário organizacional.



• Conforme esses fenômenos ocorriam, surgiu a necessidade da contratação de pessoas para coordenar e orientar a produção.



• Posteriormente com a legalização das relações trabalhistas, tem-se início a administração de pessoal, que eram os especialistas que se encarregavam das rotinas trabalhistas e de pessoal, atendendo a burocracia decorrente dos contratos de trabalho.



• Com o surgimento dos sindicatos, aparecem os responsáveis pelas relações industriais que eram os intermediários das relações trabalhistas externas.



• Contudo, até então, não se tinha a preocupação com o homem propriamente dito, mas sim com a produção e as máquinas, sendo o ser humano relegado a um segundo plano.



• A concorrência e a diversidade mercadológica demonstraram a necessidade da criação de diferenciais competitivos.

• Muitos estudos e pesquisas buscaram desenvolver novos métodos e técnicas de trabalho, percebendo o homem como fator importante no processo produtivo.



• Desta forma, surge a preocupação com a Administração dos Recursos Humanos, na busca de uma forma para promover e integrar o trabalhador, aumentando gradativamente a sua produtividade, por meio da coordenação de interesses entre empresa e mão-de-obra.



• A princípio a Administração de Recursos Humanos se envolvia mais com os processos necessários ao melhor aproveitamento da mão-de-obra, considerando o homem como um recurso, não se preocupando com sua essência, suas necessidades e/ou potencialidades.



• A Gestão de Pessoas surge quando se percebe que o sucesso organizacional requer fatores como: informação, tecnologia e talentos.



• O Ser Humano é o capital que pode diferenciar uma empresa da outra, visto que só o homem pode fazer com que uma organização seja melhor do que outra, pois apenas ele detém o potencial intelectual na realização e execução do trabalho.



• A máquina reproduz, mas somente o homem tem a capacidade e a competência para criar formas inovadoras que deem destaque especial no desenvolvimento do trabalho.



• É ele quem assimila e acompanha as transformações do mercado, estabelece contatos e relações, tem o dom de perceber as necessidades e exigências do outro, podendo assim estruturar e reestruturar novos planos e ações.



• Atributos inerentes ao homem como a astúcia, a perspicácia e a perícia determinam as atividades principais a serem desenvolvidas na busca do êxito.



• Ele, portanto, é o grande diferencial que pode conduzir uma organização ao sucesso, à estagnação ou ao mais completo fracasso.


Gestão de PessoasGestão com Pessoas

• “Você pode sonhar, projetar, criar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo, mas é preciso pessoas para tornar o sonho realidade”.

– Walt Disney


História da Gestão de Pessoas

• Muitas foram as mudanças no mundo do trabalho, as drásticas transformações do século XX, provocaram mudanças políticas, tecnológicas, econômicas e sociais revertendo os modelos de gestão autocrático para estruturas organizacionais mais participativas e integradas, que trouxeram inovações produtivas, fazendo surgir os trabalhadores do conhecimento.


História da Gestão de Pessoas

• Da revolução industrial à era do conhecimento, muitas foram as abordagens sobre como lidar com pessoas dentro do contexto organizacional.

• Ao longo do tempo, a área de RH passou por 3 fases distintas:– Relações Industriais;

– Administração de Recursos Humanos e,

– Gestão de Pessoas.


Relações Industriais

• As Relações Industriais aparecem na década de 50, quando outros decretos e medidas legais foram sendo acrescidos e se adequando à legislação, como, por exemplo, a criação do sistema único de previdência pública (o INPS, posteriormente INSS), e o FGTS – Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, reconhecendo e regulamentando os direitos sociais.


Administração de Recursos Humanos

• Na década de 70 surge a necessidade de uma Administração de Recursos Humanos mais estruturada, visto que o mercado começa a apresentar certa escassez de mão-de-obra, e também pelo fato de que nasce um novo perfil de trabalhador.


Administração de Recursos Humanos

• A área de Recursos Humanos, além das tarefas operacionais e burocráticas, inicia o desenvolvimento de funções operacionais e táticas como órgão prestador de serviços especializados nos diversos subsistemas de gestão, preocupando-se com o suprimento, aplicação, desenvolvimento, manutenção e controle dos Recursos Humanos.


Enfim Gestão de Pessoas

• A competitividade mundial e a globalização, principalmente a partir do início deste século desfecharam o golpe fatal nas organizações, obrigando-as a repensar seus modelos produtivos e suas relações de trabalho, compreendendo que para vender em mercado de alta competitividade era necessário adotar novas estratégias, e estas não se restringiam às questões tecnológicas ou de informação, pois o grande diferencial estava nas pessoas.


Gestão de Pessoas

• Diante deste novo cenário surge um novo conceito, que é o de Gestão de Pessoas, que propõe a descentralização do departamento, aumentando sua amplitude de ação, deixando de ser reativo para ser pró-ativo.


O cenário atual e a Gestão de Pessoas

• A Gestão de Pessoas já não se atêm apenas a processos e práticas, sendo muitas as suas preocupações como:– qualidade de vida no trabalho,

– clima organizacional;

– satisfação no trabalho;

– engajamento funcional;

• Dentre outros temas emergentes que são de suma importância para o sucesso da empresa.



• Gerenciar pessoas já não é mais uma exclusividade do departamento de RH, sendo que todos que lidam com pessoas são efetivamente gestores, e são responsáveis pelos desempenhos e pelos resultados esperados de sua área e pelas pessoas que lá estão alocadas.


Hierarquia

DiretoresDiretores

Gerentes ou Chefes

Gerentes ou Chefes

Gerentes ou Chefes

Gerentes ou Chefes

Supervisores ou executores








Responsabilidade

Autoridade



• Pode-se observar que as empresas se apresentam em variados estágios de desenvolvimento no que tange à Gestão de Pessoas.



• Algumas ainda trabalham apenas com o controle das rotinas trabalhistas, outras estão na fase da operacionalização de alguns subsistemas e, umas poucas têm uma visão estratégica e uma filosofia humanizada.



• A Gestão de Pessoas passou por muitas fases e muitos fatos, mas enfim parece ter identificado o seu real propósito, que é gerir pessoas, ou melhor, gerir com pessoas.


O elemento humano no processo

• Pessoas são capazes de conduzir a empresa a seus objetivos estratégicos, gerando mudanças, riqueza e valor.



• Os seres humanos são a chave do sucesso ou do fracasso das estratégias inovadoras de uma organização.



• Se os processos e a tecnologia são necessários para transformar uma empresa, é importante também lembrar que são as pessoas que dão vida a esses aspectos.



• Assim como as pessoas, as situações de trabalho diferem de uma empresa para outra, de um país para outro e por isso precisamos estar atentos as atuais tendências do mercado e especialmente às pessoas - clientes internos e externos - que a compõe.


Trabalhamos com gente

• Os clientes mudaram.

• Empresas inovadoras e bem sucedidas arriscam, buscam novas estratégias, com expectativas que vão além de apenas sobreviver, mas se destacar da concorrência, garantindo assim sua longevidade e crescimento.



• E por que trabalhamos com gente, nosso produto e serviços precisam ter uma proximidade com o humano, seus sentimentos e emoções, suas expectativas, seus valores: que assim como foram construídos ao longo da vida, podem ser recriados a partir de afinidades com uma cultura empresarial que favoreça o crescimento contínuo e compartilhado e o investimento no capital intelectual.



• É por esta razão que atualmente, nas organizações de sucesso, o ser humano é visto como a única verdadeira vantagem competitiva sustentável, representando também uma “commodity” rara de se encontrar...



• Para além do financeiro, o valor de uma empresa também é um bem conquistado: reflexo das pessoas e postura da empresa na vida, no dia a dia.

• Esse é o desafio...

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