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Caminho de Pinheiros RELATÓRIO DE GESTÃO 2011/2014

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Caminho dePinheiros

RELATÓRIODE GESTÃO2011/2014

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“O Capital do

é Humano”Cooperativismo

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HAROLDO MAX DE SOUSAPresidente do Sistema OCB/SESCOOP-GO

Nos 4 anos dagestão 2011-2014crescemos 8% emrelação ao número

de cooperativas,realizamos 2,5 mil

consultorias eatendemos mais de

34 mil pessoasem cursos e

eventos.

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MENSAGEM DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃOÉ com prazer e com o sentimento de missão cumprida que apresentamos mais uma publicação com

os resultados do trabalho intenso e dedicado do Sistema OCB/SESCOOP-GO na última gestão2011/2014, com destaque para as atividades do ano de 2014.

Muitas foram as barreiras impostas para o desenvolvimento da Casa, que, assim como as demaiscooperativas, sofre com os reflexos de uma economia que vem em desaceleração nos últimos anos. Masassim como o símbolo maior do cooperativismo, o pinheiro, que cresce e se multiplica em terras áridas,conseguimos cumprir com êxito nossa missão como entidade representantiva de 239 cooperativasregistradas no Estado.

No exercício das nossas funções - nosso caminho de pinheiros -, procuramos atender de forma globalas demandas do setor, afinal, não há como se pensar no sistema cooperativista sem considerar oprincípio holístico de que todas as partes de um organismo são importantes para formar o todo.

Para a cooperativa, isso significa que, como empresa/associação, ela tem tanto valor quanto seussócios, seus empregados e a comunidade em que estão inseridos. O lucro é tão necessário quanto aqualidade de vida. E a sustentabilidade do processo só faz sentido se respeitar os princípios daresponsabilidade social.

Assim também é o trabalho do Sistema OCB/SESCOOP-GO. Nossa preocupação é defender osinteresses do movimento cooperativista, fomentar e capacitar o setor, divulgá-lo e torná-lo sustentável,sem perder de vista a promoção social de todos os ambientes e personagens envolvidos.

Para prestar contas com o nosso público e promover uma leitura mais agradável e menos técnica,dividimos o documento em três eixos de atuação da Casa, com o trabalho feito na gestão 2011/2014.O primeiro, Representação e Defesa, pontua as conquistas e atuação política e sindical do Sistema, juntoaos governos e entidades, na busca de elementos e suporte para um cenário mais favorável aodesenvolvimento cooperativista.

O segundo eixo, de Desenvolvimento de Cooperativas, enumera todo o investimento e atendimentofeito pela Casa para fomentar o crescimento de suas unidades registradas e filiadas, além dos númerosdo setor. Em 2014, a OCB-GO fechou o ano com 239 cooperativas registradas. Juntas, elas somam maisde 132,9 mil cooperados e empregam 9.759 pessoas. É nesta parte também que estão os números dacapacitação da Casa, que ultrapassaram os 34 mil atendimentos, e da promoção social.

No terceiro eixo, enumeramos as atividades do Sistema da porta para dentro. Nela, demonstramos otrabalho da OCB/SESCOOP-GO em transformar a sua equipe na mais capacitada possível para melhoratender o seu público, assim como os investimentos feitos em tecnologia, infraestrutura e demaisferramentas que refletem também na sua prestação de serviços.

Esta é só mais uma etapa vencida com êxito. Os desafios continuam, mas com a certeza de que oterreno até aqui foi bem preparado para uma boa produção.

Boa leitura e saudações cooperativistas.

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SISTEMA DE NAVEGAÇÃOA publicação está divida em três eixos principais, conformeas grandes áreas de atuação da Casa do Cooperativismo.

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epresentaçãoe defesa .12

.28

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ensenvolvimentode cooperativas

ROD

ganizaçãoe gestão

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.14

.15

.17 .24 .31

.xx

34.

RepresentaçãoPolítica

Sistema de Representação do

Cooperativismo

Registro deCooperativas

Cooperativismo em Goiás

Consultorias

RepresentaçãoInstitucional

.26

Feirase Eventos

Conselho Estadual doCooperativismo

.16

Participação do Sistema em

Conselhos

.22

RepresentaçãoSindical

SUM

ÁR

IO

Repr

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o e

Def

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Des

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lvim

ento

das

Coo

pera

tivas

Programa deVisitas

.36

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.37

Censo doCooperativismo

Sistema GDH.38

Profissionalização da Gestão

.42

Fórum de Presidentes e Dirigentes

.44

Encontro de Mulheres.46

Org

aniz

ação

e g

estã

o

.88

.87

Administração Geral

Implantação dePlanejamento Estratégico

.88

.92

Prestação de Contas

Perfil dos Colboradores

.94

.96

Gestão de Pessoas

Plano de Cargos,Carreiras e Salários

97

.98

Programa 8S

Certificação ISO9001:2008

.100

Comunicação eMarketing

.108

.110

ProjetosEspeciais

Tecnologia daInformação

.112

TelefoniaDigital

.48

.64

Dia Internacinal doCooperativismo

Viagens Internacinais

.68

.70

Promoção Social

Programa Cooperjovem

.72

.78

Dia de Cooperar

Monitoramento

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epresentaçãoe defesaR

Neste capítulo, estão pontuadas as conquistas e a atuação

política e sindical do Sistema OCB/SESCOOP-GO, junto aos

governos e entidades, em prol dodesenvolvimento cooperativista.

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epresentaçãoe defesaR

Para entender o papel de representação e defesa do SistemaOCB/SESCOOP-GO, é importante olhar para a relação entrecooperado e cooperativa. Assim como o associado está

ligado à sua unidade, participando de sua vida socioeconômica eutilizando seus serviços, a cooperativa também está vinculada àsua entidade de representação. O conjunto de cooperados é quemovimenta e dá vida à sociedade cooperativista.

Da mesma forma, ascooperativas goianas são o motivoda existência do SistemaOCB/SESCOOP-GO, que tem afunção de defendê-las e representá-las política e sindicalmente, alémde oferecer suporte para seudesenvolvimento. A prova dissoestá nos resultados obtidos aolongo dos últimos quatro anos(2011/2014), em que a OCB-GO,que congrega e representa todos osramos do cooperativismo noEstadode Goiás e presta serviços àscooperativas registradas e filiadas,participou, ativamente, junto aosconselhos e câmaras temáticas, dediferentes entidades, para defenderos interesses cooperativistas.

Para isso, não se furtou de baterà porta dos governos, para mediaracordos, propor soluções e lutarpor políticas que pudessem apoiaro movimento e a sustentabilidade

do cooperativismo. Da mesmaforma, a OCB-GO, também, exerceu,de forma ativa, a representatividadesindical patronal das cooperativasgoianas.

Representação Política

No seu papel de representaçãopolítica, a OCB-GO se empenha pararepresentar e defender os interessesdo sistema cooperativista goianoperante as autoridades constituídas ea sociedade. Para isso, está presenteem diversos cenários de debate, sejaem órgãos governamentais, entidadesde classe e conselhos, para participardas decisões que possam afetar omovimento cooperativista. Éimportante ressaltar que esse eloentre as cooperativas e demais órgãosé feito sem ligações político-partidárias ou econômicas por parteda OCB-GO.

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Todos os Estados brasileirostêm uma Organização das

Cooperativas Estaduais. EmGoiás, é a OCB-GO. Cada

uma delas está ligada a umsistema de representação,que vai desde o cooperado,em sua base, até a AliançaCooperativa Internacional

(ACI), que é a entidademáxima na linha de

organização.

(ACI)Aliança Cooperativa

Internacional

(ACI AMÉRICAS)Aliança CooperativaInternacional para as

Américas

Organização dasCooperativas Brasileiras

Sindicato e Organização dasCooperativas Brasileiras no

Estado de Goiás

Confederação

Federaçãoou central

CooperativasSingulares

Cooperados

Sistema de Representação

do Cooperativismo

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Para cumprir a missão de defenderpoliticamente os pleitos cooperativistasno nosso Estado, a OCB-GO sempre fezquestão de estar presente nosorganismos nos quais são feitas asdiscussões, seja para ajudar na elaboraçãode políticas e diretrizes ou para opinar nasdecisões a serem tomadas em prol dasociedade como um todo.

Exemplo disso é a participação daOrganização no Conselho Estadual do

Cooperativismo, no qual a OCB-GO temtrês cadeiras permanentes, e no comitêdo Programa ABC - Agricultura de BaixaEmissão de Carbono, da SecretariaEstadual da Agricultura, Pecuária eIrrigação (Seagro). No total, atuou erepresentou o Cooperativismo Goianojunto a 23 conselhos e câmarastemáticas de diferentes entidades deinteresse para o SistemaOCB/SESCOOP-GO.

Câmara Temática do LeiteComissão do Meio AmbienteCONCITEG - Conselho Estadual de Ciências e Tecnologia do Estado de GoiásFOMENTAR- Fundo de Participação e Fomento à Industrialização do Estado de GoiásPRODUZIR - Programa de Desenvolvimento Industrial de GoiásFUNDEPEC- C.F - Fundo para o Desenvolvimento da AgropecuáriaFUNDEPEC - C.A - Fundo para o Desenvolvimento da AgropecuáriaComissão Estadual de Emergência SanitáriaCA - Comissão de Agricultura, Pecuária e Cooperativismo da Assembleia Legislativa do Estado de GoiásComissão GrãosComissão Cana de AçúcarComissão Pecuária de LeiteComissão Pecuária de corteComissão Meio AmbienteCTA / FIEG Conselho Temático do AgronegócioSEAGRO/ FAEG -Câmara Setorial e CouroCERT/GO - Conselho Estadual de Relações do Trabalho CECOOP-GO - Conselho Estadual de CooperativismoSEAGRO -Grupo de Trabalho (Cooperativismo da Agricultura Familiar)OCB NACIONAL -ConselhosConsultivos Nacionais de RamosSGC - Sociedade de Garantia de Crédito de Goiás ( GARANTIGOIÁS)CEDRUS - Conselho Estadual de Desenvolvimento Rural SustentávelSEMARH - Secretaria do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos

Participação em Conselhos

Representação

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Da esquerda para a direita: presidente da OCB/SESCOOP-GO, Haroldo Maxde Sousa; ex-secretário de Agricultura Antônio Flávio Camilo; deputada Lúcia Vânia e vice-governador, José Eliton, durante a posse do CECOOP-GO

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Instituído pela Lei Estadual doCooperativismo (15.109/2005,reformulada pelas leis 17.623/2012e 18.091/2013), o ConselhoEstadual de Cooperativismo deGoiás (CECOOP-GO) esteve inativopor alguns anos e sua reativação, em2012, foi um dos pleitos da OCB-GOjunto ao governo, na última gestão .

Com a participação da Casa doCooperativismo, o CECOOP-GO, atuouem temas de grande importância para osetor, incluindo a viabilização do projetode inserção do cooperativismo na gradecurricular das escolas estaduais.

O CECOOP-GO é formado por 14membros, distribuídos entre o governo

estadual, a OCB-GO (com trêscadeiras) e entidades do setorprodutivo. O mandato do conselho éde dois anos, prorrogável por igualperíodo.

Conselho Estadual de Cooperativismo de Goiás

epresentaçãoe defesaR

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A cerimônia de posse dos membros doConselho Estadual deCooperativismo de Goiásfoi realizada na sede da OCB/SESCOOP-GO,em setembro de 2012, com a participação de autoridades e da imprensa

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Registrofotográfico

No período de 2011 a2014, o Sistema

OCB/SESCOOP-GOarticulou-se em diversas ações

para a representaçãoe defesa do Sistema

Cooperativista Goiano.

Presidente da OCB/SESCOOP-GO, Haroldo Max de Sousa, esteve presente em reuniões,audiências e eventos, representando o Sistema e defendendo a causa cooperativista junto aogoverno, gestores, autoridades e políticos

epresentaçãoe defesaR

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nAudiência com o ministro da Agricultura,tendo como pauta um plano depolíticas públicas para o setoragropecuário.

n Participação na posse do novoConselho Estadual do Cooperativismo(CECOOP-GO), aprovado nareformulação da Lei Estadual15.109/2005. O conselho paritário éformado por membros do governo e dasociedade organizada (incluindo aOCB-GO).

n Presença de dirigentes cooperativistasem painel na Assembleia Legislativa doEstado de Goiás, em comemoração aoDia Internacional doCooperativismo.Eles ouviram aspalavras de parlamentares e a palestrado professor Sigismundo BialoskorskiNeto, professor da USP de RibeirãoPreto, sobre CooperativismoContemporâneo e seus Desafios Legaise de Mercado.

n Participação da OCB-GO como membrodo comitê no Programa ABC –Agricultura de Baixa Emissão deCarbono, na Secretaria Estadual deAgricultura, Pecuária e Irrigação(Seagro).

n Assinatura do Acordo de CooperaçãoTécnica para realização do Cadastro deIrrigantes do Estado, desenvolvido pelaSecretaria do Meio Ambiente e dos

Recursos Hídricos do Estado de Goiás(Semarh).

n Participação na audiência com oGoverno do Estado de Goiás sobre areforma do ICMS.

n Presença na seção de aprovação doCódigo Florestal Estadual.

n Participação no lançamento doCadastro Ambiental Rural – CAR,realizado pela Secretaria do MeioAmbiente e dos Recursos Hídricosdo Estado de Goiás (SEMARH) eMinistério do Meio Ambiente(MMA).

n Participação na constituição daSociedade de Garantia de Crédito(GaranteGoiás).

n Participação na Comissão de DireitoCooperativo da Ordem dos Advogadosdo Brasil - Seção Goiás (OAB-GO),tendo como membros dois assessoresjurídicos da OCB-GO.

n Participação de inúmeros debatesem defesa da sustentabilidade docooperativismo goiano, a exemploda Audiência com o GovernadorMarconi Perillo, por reivindicaçõesdo setor, incluindo o vogal naJUCEG e a inserção docooperativismo nas escolasestaduais e na UniversidadeEstadual de Goiás (UEG).

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No aspecto sindical, as cooperativasestão na base do sistema sindicalpatronal cooperativista (vejailustração) e são ligadas à OrganizaçãoSindical de seus respectivos Estados.As cooperativas goianas sãorepresentadas pela OCB-GO, que fazparte da Federação dos Sindicatos dasCooperativas do Centro Oeste eTocantins (FECOOP CO-TO). Além deGoiás, a federação reúne as entidadesdo Distrito Federal, Mato Grosso,Mato Grosso do Sul e Tocantins. OFECOOP CO-TO é membrodaConfederação Nacional dasCooperativas (CNCOOP), entidadesuperior de representação sindicalcooperativista no Brasil.

Dentre as atribuições da OCB-GO derepresentação e defesa sindical estão osacordos e convenções coletivas detrabalho da categoria econômicacooperativista no Estado, comimportantes conquistas, na gestão2011/2014. Uma delas foi a assinaturada CCT com o Sindicato dos MédicosVeterinários do Estado de Goiás(Sindivet-GO), depois de tempos sem sechegar, positivamente, ao fim dasnegociações com o sindicato laboral dacategoria. Desde 1994, quando aOCB-GO assumiu a representaçãosindical das cooperativas do Estado,buscou atuar nas negociações junto aossindicatos laborais, visando melhorar as

relações de trabalho e fortalecer osistema sindical. Essa representação foiconstruída aos poucos. Primeiro,foimantido diálogo com a FederaçãoNacional dos Trabalhadores Celetistasnas Cooperativas no Brasil(Fenatracoop); depois, com o Sindicatodos Empregados Celetistas deCooperativas Agropecuárias no Estadode Goiás (Sindecoop-GO) e com oSindivet-GO.

Hoje, podemos afirmar que jánegociamos praticamente com todos ossindicatos laborais que representamempregados das cooperativas ligadas àOCB-GO. Esse esforço de representaçãosindical também inclui a disseminaçãodo entendimento do tema junto àscooperativas. Para isso, realizamos nosúltimos quatro anos, dois EncontrosSindicais do Sistema CooperativistaGoiano. O primeiro reuniu dirigentescooperativistas com o objetivo deapresentar uma breve retrospectivahistórica da evolução sindical no Brasil ereforçar a importância das convençõescoletivas de trabalho, além da relevânciadas cooperativas goianas para aconstrução do sistema confederativosindical. No segundo, também, com aparticipação dos dirigentescooperativistas, o objetivo foi debater,com a presença da Fenatracoop, osdiversos aspectos que envolvem asnegociações coletivas de trabalho.

Representação Sindical

epresentaçãoe defesaR

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Veja como édistribuído o sitemade representação do

cooperativismonacional

Estrutura Sindical

CNCOOPConfederação Nacional

das Cooperativas

FECOOP/SULENEFederação dos Sindicatos das

Cooperativas dos Estados de Alagoas,Bahia, Espírito Santo, Minas Gerais e

Santa Catarina

FECOOP/NEFederação dos Sindicatos e

Organizações das Cooperativas dosEstados da Região Nordeste

FECOOP-CO/TOFederação dos Sindicatos das

Cooperativas do Distrito Federal e dosEstados de Goiás, Mato Grosso, Mato

Grosso do Sul e Tocantins

OCB-GO OCB-MT OCB-MS OCB-DF OCB-TO

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Representação InstitucionalDa mesma forma que cada

cooperativa se empenha na suagestão-fim, preocupada com suasobrevivência, seu crescimento, como aperfeiçoamento de todo otrabalho e o bem-estar de seussócios, A OCB-GO e o SESCOOP/GOse esforçam, arduamente, paratransformarem o campo de atuaçãodo cooperativismo no mais positivopossível para a sustentabilidade doSetor.

Esse esforço precisa estar,também, representado nos diversoscanais e espaços de interesse, e nosúltimos quatro anos, o Sistemaesteve atento a essas oportunidades.Investiu em divulgação da sua marcae das suas ações, com a participaçãoem eventos importantes para ocooperativismo.

Dentre eles, podemos destacartrês grandes feiras do Estado em queo Sistema OCB/SESCOOP-GOesteve presente com estande, aexemplo, da Tecnoshow Comigo (RioVerde), grande feira de transferênciade tecnologia ao produtor rural,

realizada pela CooperativaAgroindustrial dos ProdutoresRurais o Sudoeste Goiano (Comigo),O Sistema sempre esteve no eventopara disseminar os valores eprincípios do cooperativismo. Naúltima edição, de 2014, apoiada nacaracterística tecnológica da feira, aentidade inovou na sua participação,surpreendendo os visitantes com opersonagem Transformer (do filmehomônimo), que ajudou nadivulgação.

Também participa da TecnoleiteComplem (Morrinhos), feira voltadaà cadeia leiteira, realizada pelaCooperativa Mista dos Produtoresde Leite de Morrinhos (Complem), eda Feira do Empreendedor,promovida pelo Sebrae-GO, voltadaao público empreendedor.

A representatividade daimagem institucional vem sendoreforçada pela Comunicação doSistema, com a criação demateriais e peças de divulgação,tanto gráficas quanto deconteúdo.

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OCB/SESCOOP-GO participou de audiênciacom o governador Marconi Perillo e diversasoutras autoridades sobre a reforma do ICMS

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epresentaçãoe defesaR

TecnoshowO Sistema OCB/SESCOOP-GO está atento ao crescimento da Tecnoshow, comoimportante evento de difusão de tecnologia no campo e de fortalecimento docooperativismo. Por isso, fez questão de participar das últimas duas edições da feira daComigo, num evento que é destaque nacional na área de tecnologia para o agronegócioe que movimenta uma gama muito representativa de recursos. Após fazer umarepresentação institucional em 2013, em conjunto com a OCB Nacional, o Sistemainseriu-se no contexto tecnológico da feira em 2014. Como estratégia de comunicaçãoe marketing, levou para a feira uma réplica do Bumblebee, personagem do filmeTransformers. O robô de seis metros de altura e uma tonelada de peso fez sucessoentre visitantes da Tecnoshow, atraindo público para o estande, onde foram divulgadosserviços da Casa e esclarecidas dúvidas aos interessados em constituir cooperativas.

Feira

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TECNOLEITEA primeira participação do SistemaOCB/SESCOOP-GO na Tecnoleite Complem -grande feira voltada à cadeia leiteira - foi em2013. Mais uma vez, em conjunto com a OCBNacional, a Casa do Cooperativismo Goianolevou informações sobre serviços oferecidospelo Sistema e atendeu as dúvidas dovisitante interessado no tema cooperativista.

FEIRA DO EMPREENDEDORAs duas últimas realizações da Feira doEmpreendedor em Goiás (2012 e 2014) tiveram aparticipação do Sistema OCB/SESCOOP-GO, comatendimento a cooperados e interessados para orepasse de orientações sobre diversos assuntos,como constituição de cooperativa, legislação,modelos de atas e registro, dentre outros.

EXPOCOOP/2014A feira de negócios para o setor cooperativo,Expocoop, realizada em Curitiba (Paraná),recebeu um grupo da OCB/SESCOOP-GO(dentre eles o presidente, Haroldo Max deSousa) para participar da edição de 2014. Naocasião, o Sistema apresentou odesenvolvimento do setor, por meio depublicações da Casa e da divulgação deprodutos e serviços das cooperativas goianas.

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esenvolvimento de cooperativasDNeste eixo, estão descritas todas

as ações de capacitação epromoção social realizadas pela

OCB/SESCOOP-GO para fomentar o crescimento e

desenvolvimento das cooperativasgoianas de 2011 a 2014

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esenvolvimentode cooperativasD

“Oque é uma cooperativa?", perguntou, certavez, um produtor de leite a um analista decooperativismo da OCB-GO, durante uma

consultoria. Esta talvez seja a pergunta mais básica para aequipe técnica da nossa instituição. Ao pecuarista, foiexplicado que cooperativa é uma associação autônoma depessoas que se unem, de forma voluntária, para satisfazerobjetivos e necessidades econômicas e sociais comuns, pormeio de uma empresa de propriedade coletiva e democra-ticamente gerida.

Mas o que parece uma simplesresposta guarda uma das maioresresponsabilidades do SistemaOCB/SESCOOP-GO frente àformação de uma nova cooperativa.Mais do que explicar, é fundamentalfazer com que o novo ou futurocooperado compreenda, de fato, areal missão desse tipo de atividade. Emais do que isso: é preciso umesforço para que os valores docooperativismo – de igualdade,ética, ajuda mútua, solidariedade,responsabilidade social – sejamexercidos de forma legítima.

Esclarecida a primeira dúvida doprodutor, o analista da Casa doCooperativismo, também, lheapresentou a missão daOCB/SESCOOP-GO de apoiar epromover o pleno desenvolvimento

do cooperativismo em Goiás. Paraisso, o Sistema oferece serviços deconsultoria desde os procedimentosiniciais, para formação dacooperativa, com informações sobrelegislação específica para o setor,tributação, confecção de editais e atade constituição, estatuto social, alémdos procedimentos para registro efiliação da cooperativa na OCB-GO.

O produtor tomou conhecimentoainda, de que o apoio do SistemaOCB/SESCOOP-GO vai muito além daquestão burocrática de constituição,registro e filiação. O Sistema atua,fortemente, no desenvolvimento dascooperativas goianas, promovendo aprofissionalização da gestãocooperativista, com a formação,qualificação e aperfeiçoamentoprofissional.

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Coop

erat

ivas

RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 31

Atualmente, estima-se haver,aproximadamente, 1 bilhão de pessoasassociadas a cooperativas em todo omundo. Mas, o cenário docooperativismo guarda uma longatrajetória de mais de 170 anos. Aprimeira cooperativa moderna de quese tem registro foi formada em 1844,no bairro de Rochdale, em Manchester(Inglaterra), quando 28 tecelõesuniram-se para constituir a Sociedadedos Probos Pioneiros de Rochdale.

Esse foi o modelo criado paraenfrentar as dificuldades vivenciadaspelos trabalhadores em plenaRevolução Industrial, de baixos saláriose longas jornadas, seguindo valores derespeito ao ser humano. Desde então, ahumanidade vivencia a melhorexperiência de ajuda mútua que jáexistiu.

Em mais de um século e meio, ocooperativismo cresceu, rompeufronteiras e está presente em diversasatividades econômicas, promovendo odesenvolvimento socioeconômico doscooperados.

No Brasil, a cultura da cooperaçãovem desde a época colonial, culminandono Movimento Cooperativista Brasileirono final do século 19, estimulado porfuncionários públicos, militares,profissionais liberais e operários, para

atender às suas necessidades. A primeiracooperativa de consumo de que se temregistro no Brasil foi a SociedadeCooperativa Econômica dosFuncionários Públicos de Ouro Preto, emMinas Gerais, em 1889.

No Brasil,o Sistema OCB congregamais de 6,8 mil cooperativas, em tornode 11,5 milhões de cooperados e cercade 340 mil empregados. Em Goiás, oSistema OCB/SESCOOP-GO fechou oano de 2014 com 239 cooperativasregistradas, 132.910 cooperados e9.759 empregados.

Registro de Cooperativas

Números 2014

239

132.910

9.759

Trab

alha

dore

sCo

oper

ados

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32 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Em 2014, a OCB-GO registrou 13 novas cooperativas. Com isso, o balanço da gestão foi de 67

cooperativas registradas, 24 suspensões e 49 cancelamentos deregistros, de 2011 a 2014, motivados, principalmente, pela

liquidação de algumas sociedades cooperativas. Em númerosabsolutos, houve um aumento de 18 cooperativas registradas na

Casa, ao longo dos quatro anos.

esenvolvimentode cooperativasD

Cooperativismo em

Goiás

Fonte: OCB-GO 2014

RAMOS COOPERATIVASCOOPERADOS EMPREGADOS

Total Homens Mulheres Pessoa Jurídica Total Homens Mulheres

Agropecuário 82 32.171 28.218 3.687 266 5.329 3.954 1.375Consumo 2 57 22 4 31 6 0 6Crédito 38 78.371 42.130 20.458 15783 1.557 626 931Educacional 10 4.215 2.671 1.544 0 321 71 250Especial 0 0 0 0 0 0 0 0Habitacional 5 683 448 235 0 107 95 12Infraestrutura 1 3.294 2.635 659 0 0 0 0Mineral 1 0 0 0 0 0 0 0Produção 5 93 28 65 0 25 16 9Saúde 30 9.440 5.666 3.222 552 1.741 575 1.166Trabalho 15 309 211 98 0 29 12 17Transporte 50 4.277 4.006 250 21 644 542 102Turismo e Lazer 0 0 0 0 0 0 0 0TOTAIS 239 132.910 86.035 30.222 16.653 9.759 5.891 3.868

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 33

2011

221

132.910

2012

219

232

2013 2014

(2014)

239

Cooperativas registradas

Cooperados

A quantidade de cooperativas registradas na OCB-GO subiu de 221, em 2011, para 239, em 2014, um acréscimo de 8,14%. Desse total de registros feitos no período, 40,30% foram do ramo agropecuário e 37,31%, do transporte.

Do total de 132.910*cooperados em Goiás, 1.016 sejuntaram ao setor apenas em2014. Isso representa umcrescimento de 0,77% noquadro de associados. Porém,se for considerado o período de2011 a 2014, o cenário decooperados é de quedaacentuada de 15,49%. Éimportante lembrar que osdados contam com umasituação atípica. Nesse período,por motivo de liquidação, houveo cancelamento de registro deuma cooperativa que detinhaexpressivo número deassociados. Esse fato, aliado aoutros cancelamentos deunidades menores, resultou nadiminuição 24.359 cooperados,em quatro anos.

9.759(2014)

EmpregadosEm contrapartida, oquadro de empregoscresceu de formacontínua nos últimosquatro anos.Considerada a gestão2011/2014, acontabilidade é aindamais expressiva:16,4%de crescimento nasvagas de trabalho, umsalto de 8.384 pessoas,em 2011, para 9.759*,em 2014. Em outraspalavras, são 1.375colaboradores a maisnas cooperativasgoianas.

*A qua

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Visita

s 20

15

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34 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

A consultoria é um dos principaiscanais de interlocução do Sistema OCB/SESCOOP-GO com o público-alvo, quesão, tanto as cooperativas registradas,quanto os interessados em constituí-las.Diversas cooperativas nasceram emGoiás após o atendimento de nossasequipes que compõem osdepartamentos de Fomento, Contábil eJurídico. Para encarar o processo deconstituição, registro nos órgãoscompetentes e outros desafiosinerentes ao negócio cooperativista, ascooperativas precisam trilhar umcaminho árduo e burocrático. Esses eoutros desafios fazem com que elasrecorram à Casa do Cooperativismopara obter o auxílio necessário.

Não por acaso, os números deconsultorias realizadas dentro e fora daCasa são sempre expressivos. Foram 610atendimentos em 2014, de um total de2.584 nos últimos quatro anos. Essasoma leva em consideração os serviçosprestados pela Biblioteca e pelos

departamentos Contábil, Jurídico e deFomento. As consultorias são feitas detrês formas. A presencial, na maior partedas vezes, é realizada na Casa, mas,também, é feita fora dela (nas sedes dascooperativas, feiras e outros eventos).Também pode ser feita por telefone, meiomais utilizado na procura pelascooperativas de 2011 a 2014, com 44%dos atendimentos. A outra opção é aprestação de atendimento por e-mail.

De todas as consultorias prestadaspelo Sistema, 26% são demandas decooperativas registradas, o quedemonstra que o nosso trabalhocontinua após o registro. Osatendimentos são para todos os ramoscooperativistas. As cooperativas estãopresentes em todas as regiões do Estado,mas, nos últimos anos a maior demandade consultorias veio do Centro (61,3%) eSul (20,12%). Também, respondemospara fora do Estado (4%) sobre asinformações do cenário cooperativistagoiano.

Consultorias

Consultorias - Evolução

2011 2012 2013 2014

681 576717

610

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 35

Dentro do serviço de ConsultoriaJurídica, as cooperativas registradas efiliadas têm a opção de solicitar aemissão de pareceres nas áreas deDireito Cooperativo, Tributário,Comercial, Trabalhista, Previdenciário,Administrativo e Cível, além deorientações nos procedimentossocietários das cooperativas. Damesma forma, as ConsultoriasContábeis podem emitir pareceres nasáreas Contábil, Fiscal e Tributária. Em

Pareceres

2011/2014

610Pareceres

As cooperativas filiadas e localizadasfora da região metropolitana de Goiâniatêm a oportunidade de receber apoiologístico do Sistema OCB/SESCOOP-GO.Este é um serviço especializado no auxílioàs mais diversas necessidades dascooperativas. Elas podem solicitar, porexemplo, o apoio no protocolo dedocumentos junto a repartições públicasou privadas (como atas de AGO/AGE na

Junta Comercial) e nos demais órgãoscompetentes (Receita Federal, Secretariade Indústria e Comércio, dentre outros)que estão na capital. Também, podemobter auxílio nas compras, noacompanhamento de processos edemais serviços similares. De 2011 a2014 foram mais de 2.700atendimentos de apoio logístico daOCB-GO às suas cooperativas filiadas.

Apoio logístico

2014, a OCB-GO emitiu 71 pareceres,sendo que nos quatro últimos anos, essenúmero chegou a 610 pareceres,jurídicos e contábeis.

2.700 atendimentos de apoio logístico da OCB-GO foram realizados entre 2011 e 2014

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36 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Iniciado em 2006, o Programa deVisitas veio satisfazer, mutuamente, acarência de informações, tanto dascooperativas, como do SistemaOCB/SESCOOP-GO. Com a presençade técnicos in loco, aumenta aproximidade da Casa com ascooperativas e cria uma oportunidadea mais para captação de demandas einformações relevantes da atividadecooperativista no Estado.

Com o passar dos anos e ocrescimento do Programa de Visitas, otrabalho vem, a cada ano, tendo seusobjetivos ampliados. Passou a buscarinformações sociais e econômicas, aapresentar os serviços prestados peloSistema, a obter feedback dascooperativas sobre a atuação doSistema, entre outros. Com o tempo,conseguimos aprimorar nossasatividades e serviços, focando nasdemandas realmente, necessárias ascooperativas.

O projeto surgiu como umverdadeiro “trabalho de formiguinha”,mas alcançou números significativosna gestão de 2011 a 2014. A equiperesponsável viajou mais de 35 milquilômetros, enfrentando todos ostipos de estradas (inclusive onde elasnão existiam), alcançando mais de 85municípios goianos e visitando mais

de 270 cooperativas, entre registradase não registradas.

Por meio deste esforço em manterum contato direto com ascooperativas, numa coleta de variadose complexos tipos de informações, éque foi possível a elaboração do Censodo Cooperativismo Goiano, Raio X denosso Sistema e um dos principaisfrutos do Programa de Visitas.

Programa de Visitas

Programade Visitas

Entre 2011 e 2014, aequipe responsávelviajou mais de 35 mil quilômetros,alcançando mais de85 municípiosgoianos e visitandomais de 270cooperativas.

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 37

do Cooperativismo GoianoCenso

Resultado deinformações colhidasno Programa deVisitas, o Censo doC o o p e r a t i v i s m oGoiano é um raio-xdo cenáriocooperativista emGoiás. A publicaçãoapresenta dados denatureza cadastral,social e econômicadas cooperativasregistradas na OCB-GO, visando fazê-las conhecidasdos órgãos públicos, entidades de representação e domercado em geral, e, cujos dados, também, sirvam desubsídio para as discussões de assuntos do interessedo setor e, principalmente, à defesa docooperativismo.

O Censo é uma iniciativa pioneira no País e jágerou frutos, sendo referência para organizaçõescooperativistas de outros Estados realizarempublicações semelhantes. O documento vem emcontínuo processo de melhoria ao longo dos anos. Apartir de 2011, o seu formato foi alterado para atender melhor às necessidades das cooperativas edemais públicos alvo. Atualmente, a publicação traz informações sobre cooperativas, cooperados,empregados, número de ativos, ingressos, capital social, fundos e reservas, além de conter uma fichacom dados específicos de cada unidade que enviou informações para a publicação. Apresenta,também, um ranking das maiores cooperativas de Goiás, em diversos quesitos e informações sobre osmunicípios nos quais as cooperativas estão inseridas, como IDH e renda per capita.

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38 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Sistema de Gestão doDesenvolvimento Humano

GDH

O Sistema de Gestão deDesenvolvimento Humano (GDH) éuma importante ferramenta de gestãopara a área de Treinamento eDesenvolvimento das cooperativas.Com o GDH, parceiros, cooperativas eSESCOOP/GO registram a demanda detreinamentos no sistema e podemacompanhar todas as etapas doprocesso até o fechamento da atividade.

Isso inclui os dados da quantidadede pessoas beneficiadas, de açõesrealizadas, o valor investido notrabalho, dentre outras. Com essadinâmica, é possível à cooperativa,dinamizar o registro e ogerenciamento das atividadesrealizadas em parceria com oSESCOOP/GO.

O sistema foi cedido, pela primeiravez, ao SESCOOP/GO em 2010, pelaOrganização das Cooperativas do Estadodo Paraná (Ocepar). Em 2014, o GDHpassou a ser uma ferramentadisponibilizada pela OCB Nacional e tevesua versão atualizada, contemplandomais funcionalidades e controles.

Para a utilização do GDH, ascooperativas contam com Agentes deDesenvolvimento Humano (ADH), eloessencial entre a cooperativa e oSESCOOP/GO, para a realização e odesenvolvimento das ações

cooperativistas. O Sistema reconheceessa importância e, por isso, viabilizou,durante três anos consecutivos, aviagem à Santos, de 126 agentes paraparticipação no Congresso Brasileirode Treinamento e Desenvolvimento –CBTD (42 pessoas em cada ano). Apartir da capacitação os agentespuderam atuar de forma mais eficientenas cooperativas.

Sistema GDH

O sistema de Gestãode DesenvolvimentoHumano permite queos seus usáriosacompanhem asetapas do processode treinamento até ofechamento.

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 39

Equipe do SESCOOP/GO monitora a gestãodas cooperativas com ferramentas tecnológicas de observação de dadose acompanhamento de indicadores das registradas no Sistema

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Salas de cursose treinamentos

A Casa do Cooperativismopossui ambientes qualificadospara utilização das cooperativasna realização de assembleias,reuniões, treinamentos,palestras, dentre outros eventos.Ao todo, são quatro salas, quepodem ser usados paratreinamentos de formaindividual, com capacidade entre40 e 80 pessoas, ou podem serunidas e adaptadas para umambiente único, com capacidadepara até 300 pessoas. Todos osambientes são climatizados,equipados com som e projetormultimídia. Nos últimos quatroanos, cooperativas e parceirosutilizaram-se da Casa em mais de240 oportunidades.

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 41

Biblioteca

Este é mais um serviço importanteque o Sistema OCB/SESCOOP-GOpresta às suas cooperativas e,também, aos seus colaboradores .Mais do que fomentar oconhecimento sobre o cooperativismono Estado, por meio do empréstimode obras e publicações, odepartamento é guardião de parte damemória do cooperativismo, já que éresponsável por catalogar e guardardocumentos históricos e todo umacervo pertencente à Casa. Na parte

de atendimento aos cooperativistas ecolaboradores, a equipe organizou oempréstimo domiciliar de 315 obras edocumentos, entre 2011 e 2014 (73apenas no último ano). Além disso,foram feitas a classificação,catalogação e inserção, na base dedados da biblioteca, de quase 1,8 militens, no mesmo período. Odepartamento também é responsávelpelo remanejamento e seleção dematerial entregue à biblioteca e peloinventário do acervo bibliográfico.

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42 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Se fizermos uma analogia entre uma cooperativa e umalavoura, é possível comparar todo o processo produtivoagrícola com as etapas e serviços que o Sistema

OCB/SESCOOP-GO presta às sociedades cooperativistas, qualquerque seja o ramo de atuação. Desde os primeiros momentos, ascooperativas recebem auxílio técnico na composição, constituiçãoe registro, a partir de trabalhos de consultoria e de formalização,como já descrevemos anteriormente neste relatório. Este seria opreparo do solo e plantio.

Mas, também, são necessáriosacompanhamento técnico, uso detecnologia, ajustes e correção de falhaspara que a lavoura cresça viçosa e torne-se o mais produtiva possível até acolheita. É um trabalho que deve sercontínuo no campo e, dentro dacooperativa, é a parte que estáintimamente ligada à capacitação dagestão e ao investimento naprofissionalização das equipes decolaboradores. É para esta tarefa que,ao longo dos seus 15 anos deexistência, o SESCOOP/GO,incessantemente, se dedica. O braçoeducativo do Sistema tem o grandedesafio de ajudar as cooperativas a seposicionarem de forma cada vez maiscompetitiva no mercado. Os recursos

que elas investem no Sistema retornamem forma de conhecimento(treinamentos e palestras) eferramentas de apoio à gestão, semperder de vista os valores de qualidadede vida e de satisfação das pessoas queparticipam, de alguma forma, dessemovimento (empregados, cooperados efamiliares). Todo o trabalho decapacitação leva em conta as expressivasmudanças que ocorrem no mercado e nasociedade. Agilidade, preparação, visãoestratégica e alto desempenho tornaram-se características indispensáveis dosnovos tempos, em que as empresas estãose preparando para um cenário deconcorrência internacional agressiva,resultado de políticas públicas eeconômicas mal elaboradas, além das

Profissionalização da GestãoFormação, Qualificação e Aperfeiçoamento Profissional

esenvolvimentode cooperativasD

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formação profissionalNúmeros

RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 43

altas cargas tributárias no Brasil, quereduzem a competitividade de nossosprodutos e serviços. No segmentocooperativista, o movimento demudança, modernização eprofissionalização, também, estáocorrendo, mas, de forma menosagressiva, bem estruturada e contínua.É nesse processo que o SESCOOP/GOatua como principal agente formador,para que haja fortalecimento e

desenvolvimento das entidades. Para seter uma ideia da dimensão dessetrabalho, basta olhar o balanço anualdas ações. Em 2014, o SESCOOP/GOatendeu mais de 34,7 mil pessoas. Paraisso, foram feitas 562 ações, num totalsuperior a 8 mil horas de treinamento eeventos. Na soma dos quatro anos,foram 27,8 mil horas de atividades,distribuídos pelos mais de 2 mileventos.

2011

391

108

2012

573

2013

551

2014

2011 2012 2013 20142011 2012 2013 2014

562

41.450

Atividades realizadas Pessoas beneficiadas

Cooperativas atendidas Horas de Atividades

2011

32.987

2012

34.812

2013

34.745

2014

128 116 136

5.1956.467

7.9418.197

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44 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

COOPERATIVISTASDE PRESIDENTES E DIRETORES

Este é um evento de fundamentalimportância para os gestores. Voltado apresidentes e dirigentes das cooperativasgoianas, o fórum aborda assuntos relevantes eatuais, sempre com foco no negóciocooperativo. Profissionais de renome nacionalsão convidados a palestrar para um público, emmédia, de 100 participantes. Nesses últimosquatro anos, foram realizados dois Fóruns dePresidentes e Dirigentes Cooperativas.

Em 2012, o 4º Fórum de Presidentes eDirigentes Cooperativistas apresentou o tema“O Líder Cooperativista Contemporâneo e oNegócio Cooperativo”. O objetivo principal erapreparar as cooperativas para se posicionaremno mercado de maneira eficiente e competitiva,sem abandonar sua essência social e a gestãoparticipativa.

4º Fórum de Presidentes e Dirigentes

Das mais de 2 milatividades,destacamos

algumas as açõesque tiveram

participação dedirigentes e

empregados dascooperativas,

focando temasatuais e de grande

valia para osgestores.

2012

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 45

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����� �� �� O 5º Fórum Goiano de Presidentes e

Dirigentes Cooperativistas, realizado em CaldasNovas, em outubro de 2014, tratou da “LiderançaCooperativista: Ampliando a visão de futuro”,contando com três palestrantes de peso. O doutorem Direito e Comunicação Clovis de Barros Filhofalou sobre o tema: “Os três tipos de amor e suasrelações e viabilidades nas organizações”. Nasequência, foi a vez do doutor em Ciências daEducação Jose Luiz Tejon Megido, que também

é jornalista e escritor, comandar a palestra “Olíder e a superação na liderança cooperativa”. Aterceira apresentação foi do economista epesquisador do comportamento humano CarlosHilsdorf, considerado um dos maioresconferencistas de todo o País. O tema foi:Construindo a melhor Versão do Futuro.

5º Fórum de Presidentes e Dirigentes

2014

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Entre os encontrospromovidos pelo SistemaOCB/SESCOOOP-GO, umdos mais procurados é ode Mulheres, devido àampla abordagem detemas. Com o objetivo deestimular a participaçãoativa das mulheres nagestão das cooperativas,

para fortalecer o movimento cooperativista, o eventoinclui também aspectos informativos e motivacionais,proporcionando ao público momentos de descontração,integração e a oportunidade de conhecer um pouco maissobre a sua cooperativa. Realizado a cada dois anos, jáforam feitas seis edições do Encontro de Mulheres. Aúltima, organizada em outubro de 2013, reuniu 150participantes, que puderam assistir às palestras de PatríciaSantos, Branca Barão e Marcelo Sattin. Durante oencontro, foram arrecadados materiais esportivos (bola,peteca, jogos etc) e doados às escolas participantes doCooperjovem, o programa educacional realizado peloSESCOOP/GO com apoio das cooperativas.

6º Encontro Goiano de

MULHERESCOOPERATIVISTAS

46 | RELATÓRIO DE ATIVIDADES - 201446 | RELATÓRIO DE ATIVIDADES - 2014

2013Encontro de Mulheres

Integrar pessoas edisseminar informação

e conhecimento sãograndes conquistas

dos encontrospromovidos pelo

SistemaOCB/SESCOOP-GO. Aeficácia é tão visível,

que diversascooperativas já

incluíram os eventosnos seus calendários

oficiais. Em 2014,2.385 pessoas

participaram de umdos 23 eventos da

Casa, entre Encontrosde Mulheres, Jovens,Família e ProdutoresRurais. Na soma de2011 a 2014, foram

mais de 11,7 milpessoas (cooperados,

empregados efamiliares), em 96

encontros feitos emparceria com as

cooperativas.

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE ATIVIDADES - 2014 | 47RELATÓRIO DE ATIVIDADES - 2014 | 47

Esta atividade visa profissionalizare qualificar dirigentes, conselheiros epresidentes, aprimorando o processo

de gestão das cooperativas eampliando a visão dos participantes

sobre uma gestão cooperativistaempreendedora. A partir desse

trabalho, é possível promovermelhorias no desempenho das

funções dos gestores e,consequentemente, o

desenvolvimento das cooperativas.Na prática, qualificamos 34 dirigentesde cooperativas goianas em 2011, queconseguiram aperfeiçoar as ações nas

suas cooperativas e ampliar osresultados econômicos e sociais.

Formação de Conselheiros

A profissionalização dascooperativas, dos seus dirigentes e

cooperados, principalmentedaqueles que exercem cargos de

conselheiros, é uma preocupação doSESCOOP/GO. Por isso, o curso é

realizado anualmente. Entre 2011 e2014, foram formados um total de

204 conselheiros.

Formacoop

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Em 2012, a ONU presenteou oscooperativistas com o lançamento do AnoInternacional das Cooperativas, com o tema“Cooperativas constroem um mundo melhor:Contribuições para um desenvolvimentosustentável”. Na ocasião, foram realizadasdiversas ações enfatizando a importância dascooperativas no desenvolvimento econômico esocial. O Sistema OCB/SESCOOP-GO atuoudurante todo o ano com essa temática e realizouum grande evento no Parque Flamboyant, querecebeu mais de 5 mil pessoas. No local, forammontados estandes de cooperativas de diversosramos, que apresentaram seus produtos eserviços no decorrer do dia. Os visitantestambém puderam assistir à apresentação doshumoristas Nilton Pinto e Tom Carvalho e, paraencerrar com chave de ouro, foram presenteadoscom um show do cantor Almir Sater.

Dia Internacional do Cooperativismo 2012

7JULHODIA INTERNACIONAL DO

COOPERATIVISMO7JULHODIA INTERNACIONAL DO

COOPERATIVISMO

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 49

Evento de comemoração ao Dia Internacional do Cooperativimorealizado pela OCB/SESCOOP-GO no Parque Flamboyant, em 2012,reuniu mais de 5 mil pessoas durante todo o dia

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Cooperativas apresentaram produtos e serviços nos estandes montados noParque Flamboyant e prestaram atendimento à comunidade

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Para encerrar as comemorações, o público foi presenteado com shows docantor Almir Sater e da dupla de humoristas Nilton Pinto e Tom Carvalho.

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O Sistema OCB/SESCOOP-GO promoveu dois grandeseventos no Centro Cultural Oscar Niemeyer, para comemoraro Dia Internacional do Cooperativismo em 2013. Durante odia, 650 pessoas entre dirigentes, cooperados e empregadosde cooperativas participaram do 6º Seminário Estadual deCooperativismo. Três palestrantes conceituados no Paísestiveram no seminário, cujo tema central era “GovernançaCooperativista”: Roberto Shinyashiki, Roberto Rodrigues eMario Sergio Cortella. À noite, o evento reuniu cerca de 1,3mil pessoas para assistir a espetáculo circense do GrupoUniverso Casuo, inspirado no Circo de Soleil, com acrobacias,jogos de luzes, humor e música. A entrada foi trocada poragasalhos, que resultou na arrecadação de 1.279 peças,distribuídas posteriormente a moradores de rua em Goiâniae a algumas instituições de Goiânia e do interior.

Dia Internacional do Cooperativismo 2013

CooperativismoGoiano em

CooperativismoGoiano em

esenvolvimentode cooperativasD

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Roberto Shinyashiki, Roberto Rodrigues e Mario Sergio Cortella foram ospalestrantes do seminário, que reuniu 650 pessoas no Oscar Niemeyer.

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O Sistema OCB/SESCOOP-GO realizou uma exposição com fotos das sedes dascooperativas do passado e atuais, mostrando a evolução no tempo.

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Cerca de 1,3 mil pessoas assistiram a espetáculo circense do Grupo UniversoCasuo, inspirado no Circo de Soleil, com acrobacias, luzes, humor e música.

RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 61

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esenvolvimentode cooperativasD

Pensando oCooperativismo

Ao longo dos quatro anos da gestão 2011/2014,profissionais importantes no cenário nacional estiveram

presentes em eventos realizados pelo SistemaOCB/SESCOOP-GO para ajudar a fortalecer as discussões

e o pensamento sobre o cooperativismo em Goiás.

ROBERTOSHINIASHIKYSeminário GoianoCooperativismo em Ação

MÁRIO SÉRGIOCORTELLASeminário GoianoCooperativismo em Ação

ROBERTORODRIGUESSeminário GoianoCooperativismo em Ação

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RELATÓRIO DE ATIVIDADES - 2014 | 63

CARLOS HILSDORF5º Fórum Goiano dePresidentes e DirigentesCooperativistas

CLÓVIS DE BARROS5º Fórum Goiano dePresidentes e DirigentesCooperativistas

JOSÉ LUIZ TEJON5º Fórum Goiano dePresidentes e DirigentesCooperativistas

PROFESSOR PACHECÃO

Encontro de JovensCooperativistas

POLLYANA FERRARI

Encontro deComunicadores

PATRÍCIA SANTOS

Encontro deMulheres

MARCELOSATTIN

Encontro deMulheres

BRANCABARÃO

Encontro deMulheres

NEMIZIO DE SOUZAEncontro dePresidentes

MÁRCIOALBERTOEncontro dePresidentes

LUIZ ALMEIDAEncontro dePresidentes

ELISEU HOFFMANFormação

de Agentes

JOÃO CARLOSWorshop

Motivacional

RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 63

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64 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Apostando na importância da profissionalização da gestão, nos últimos quatroanos, foram realizadas pelo Sistema OCB/SESCOOP-GO, nove viagens de estudosinternacionais, que permitiram aos participantes conhecer outros sistemascooperativos, suas práticas e processos de desenvolvimento. Essas experiênciasvivenciadas em outras culturas propiciam conhecimentos importantes aodesenvolvimento do cooperativismo goiano. Em 2014, foram realizados cinco projetosde viagens internacionais, totalizando a participação de 128 gestores de 66 cooperativasdiferentes. A primeira foi em agosto, quando participantes de 26 cooperativas filiadasao Sicoob Goiás Central foram ver de perto a experiência do Sistema de CréditoAmericano.

Na ocasião, participaram do programa técnico de formação, coordenado peloConselho Mundial das Cooperativas de Credito – WOCCU (EUA). No mesmo mês,dirigentes de cooperativas filiadas à Unicred Brasil Central visitaram o Sistema deCrédito Alemão e participaram de programa técnico coordenado pelo Sistema DGRV– Confederação das Cooperativas Alemãs.

Para conhecer o Sistema Cooperativo Mondragon e participar de programa técnicocoordenado pelo Centro de Estudos Otalora (Espanha), dirigentes da Unimed Goiânia,de cooperativas filiadas à Unimed Cerrado e à Centroleite, foram divididos em trêsgrupos, que estiveram na Espanha nos meses de setembro, outubro e novembro doano passado.

Em 2013, foram dois intercâmbios – um grupo de cooperativas filiadas ao SicoobGoiás foi à Alemanha e outro, de singulares da Unicred Brasil Central, esteve no Canadá,para conhecer o Sistema Desjardins. Em 2012, foram duas viagens: uma à Rede deAbastecimento para cooperativas agropecuárias americanas (Missouri, EUA) e outratambém ao Sistema Desjardins.

Ao longo de toda a gestão 2011/2014 da OCB/SESCOOP-GO, mais de 200 gestoresde Goiás tiveram a oportunidade de conhecer diferentes realidades e experiências docooperativismo mundial. Na prática, além da bagagem histórica, trouxeram consigomodelos de gestão, produtos e serviços já testados com sucesso e que podem seradaptados e aplicados às suas realidades – sem falar no exemplo de preocupação comos associados, os desafios e perspectivas.

Um dos resultados objetivos da visita de 2012, feita à Universidade de Missouri,foi a criação da Cooperativa Agropecuária Central Rede de Abastecimento(Centralrede), composta hoje por 16 cooperativas, cuja união fortaleceu o volume denegócios das associadas e aumentou seu poder de compra, tornando-as maiscompetitivas.

VIagens internacionais

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 65

Nas viagensinternacinais,diritentes egestores têm aoportunidade deconhecer sistemascooperativistasmais avançados ede ver, na prática,experiênciasavançadas, queservem de modelopara o trabalho dascooperativasgoianas nosdiveros ramos

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66 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Atento a todos os públicos do Sistema,a OCB/SESCOOP-GO identificou nas co-operativas uma demanda de formaçãopara as suas secretárias, que têm papel defundamental importância para o seu de-senvolvimento . Pensando nisso,já pro-movemos três cursos de Formação de Se-cretárias Cooperativistas, divididos emmódulos e com abordagem de diversostemas técnicos e práticos. Também fize-mos dois Encontros em comemoração aodia dedicado a essas profissionais. No to-tal, já foram capacitadas 205 secretárias(2011/2014) de diversas cooperativasgoianas.

Encontro e Curso de Secretárias

Não é fácil encontrar profissionais daárea de contabilidade com conhecimentoem cooperativismo, pensando nisso que oSESCOOP/GO promove anualmente oFórum de Contadores das Sociedades Coop-erativistas, com intuito de promover a dis-seminação de boas práticas e de treinaresses profissionais para exercer suasfunções com qualidade. Os encontros abor-dam temas como DIPJ, Speed Fiscal, PIS,COFINS, EFD entre outros e tem comopúblico-alvo os contadores e assistentescontábeis de cooperativas. Nos últimosquatro anos foram realizados sete encon-tros com uma média de 30 participantesem cada evento.

Encontro de Contadores

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 67

As cooperativas investem cada vez maisna formação dos seus colaboradores ecooperados, principalmente emcapacitações específicas sobre ocooperativismo. Como resultado, existeuma demanda cada vez maior deprofissionais conhecedores da doutrina edas particularidades do cooperativismo.Atento a essa necessidade, o SESCOOP/GOpromove a Formação de Multiplicadores deCooperativismo, para que essesprofissionais que atuam junto aempregados, cooperados e familiaresdisseminem a filosofia cooperativista, bemcomo incentivem boas práticas. Entre 2011e 2014, foram abertas duas turmas demultiplicadores e cada uma atendeu, emmédia, 30 profissionais da área.

Formação de Multiplicadores

Com objetivo de nivelar informaçõessobre cooperativismo e sobre as principaisferramentas de comunicação, o SistemaOCB-SESCOOP/GO reuniu jornalistas ecomunicadores das cooperativas goianas erepresentantes dos principais jornais doEstado no 1º Encontro de Jornalistas eComunicadores Cooperativistas. O eventofoi realizado em 2012 e contou com aparticipação de 30 profissionais da área.Na oportunidade, além da palestra dopresidente do Sistema sobrecooperativismo, a jornalista PollyanaFerrari, doutora em Comunicação Socialpela Universidade de São Paulo,apresentou o tema Gestão das RedesSociais.

Encontro de Comunicadores

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68 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Promoção Social

Promover o bem social também é característica que faz parte doDNA do Sistema OCB/SESCOOP-GO. Essa prática cumpre,diretamente, um dos princípios cooperativistas, de interesse

pela comunidade, porque engloba ações que oportunizam mudançasna realidade de uma parte da população (em geral, vizinha àscooperativas), que é carente dos mais variados tipos deatendimentos – desde serviços, informação, saúde, educação,emprego, dentre outros. Por meio de atividades e projetos lideradospelo SESCOOP/GO, o Sistema é capaz de proporcionar maisqualidade de vida, cidadania e bem-estar à sociedade em geral, comocondição essencial ao desenvolvimento sustentável. Veja algunsdestaques da promoção social, a seguir.

Encontros

Ano Nº de eventos Participantes

2011 15 2.217

2012 28 2.508

2013 30 4.651

2014 23 2.385

Total 96 11.761

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 69

Quando os profissionais que atuamnesses dois projetos se propõem a aten-der milhares de pessoas de forma gra-tuita, não se trata apenas de realizarconsultas e tratamentos para cuidar dedentes e bocas de crianças, adultos eidosos. O trabalho representa, antes detudo, o respeito ao direito que cadacidadão tem de receber a atenção à suasaúde bucal. Representa ainda o inícioda educação de um público restrito deinformações, sobre os cuidados comessa parte do corpo que funciona comoum cartão de visitas.

Essa importante ação deve ajudarnum ciclo muito maior, de prevençãocoletiva contra doenças e demaisproblemas bucais. Com atuação emdiversas localidades de Goiânia e mu-nicípios, os projetos Sorriso e SorrisoSolidário são resultado da parceria

entre o SESCOOP/GO e as cooperati-vas Uniodonto Goiânia e UniodontoSudoeste Goiano, respectivamente.

O trabalho é resultado do esforçovoluntário de dentistas dascooperativas, que doam seu tempopara cuidar dos outros. Para fortalecera adesão infantil, foi criado o mascoteDontinho, que auxilia na divulgaçãodas campanhas. Faz parte, ainda, dostrabalhos, o atendimento preventivo,autoexame para prevenção do câncerde boca, educação sobre higienizaçãoe cuidados com a saúde bucal, alémda distribuição de quites de escovação,cartilhas e DVD’s do Dontinho, lúdi-cos e didáticos, e fôlderes educativos.

Com um amplo alcance, os dois pro-jetos atenderam juntos, somente em2014, 11.483 pessoas em 45 ações. Nobalanço dos últimos quatro anos, entre2011 e 2014, os projetos Sorriso e Sor-riso Solidário beneficiaram 42,7 mil pes-soas entre crianças, adultos e idosos.

Projeto Sorriso e Projeto Sorriso Solidário

Número de atendimentos

2011

10.500

2013

10.720

2014

TOTAL

11.483

42.766

2012

10.063

Atendimento feitopor profissional daUniodonto Goiânia,durante campanha.Somados, osprojetos Sorriso,em Goiânia, eSorriso Solidário,em Rio Verde, emparceria com aOCB/SESCOOP-GObeneficiaram emquatro anos maisde 42,7 milpessoas

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70 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Um dos grandes projetos de atuação daPromoção Social é o ProgramaCooperjovem, que representa a sementepara um futuro mais justo, humano esolidário. O Cooperjovem insere a culturacooperativista nas escolas públicas, deforma transversal e por meio de materialdidático específico, atividades em salas deaula e oficinas, qualificando professores ealunos. As escolas desenvolvem diversosprojetos e atividades, como feirasculturais, gincanas cooperativas, oficinas eparticipação em concursos promovidospela Unidade Estadual para alunos eprofessores. Os resultados dessasatividades refletem diretamente nocomportamento de toda comunidadeescolar, transformando a realidade dessaspessoas, que são, na maioria das vezescarentes de recursos financeiros eemocionais.

Os benefícios transbordam para forada escola, pois envolvem a família dosalunos em práticas de cooperação. OCooperjovem atua em dois princípiosbásicos do cooperativismo: a EducaçãoCooperativista, que trabalha junto àcomunidade escolar, e o Interesse pelaComunidade, com a inserção de práticassociais e foco na melhoria da qualidade devida das pessoas. Em 2014, foram seismunicípios abrangidos, com a parceria deseis cooperativas madrinhas e 35 escolas

públicas, beneficiando 2.335 alunos e 590professores. Entre 2011 e 2014, nossosresultados foram fantásticos. Fomosfinalistas no 6º Concurso de Redação, coma aluna Mikaela Ferreira, da escolaMunicipal de Ensino Fundamental OdelioGuerra, localizada em Rio Verde (GO),apadrinhada pela Comigo. Tambémchegamos às finais do 4º Prêmio ProfessorCooperjovem, projeto desenvolvido peloProfessor Fernando Rosa, da escolaMunicipal Urbano Pedro Guimaraes,localizada em Piracanjuba (GO) eapadrinhada pela Coapil, com a realizaçãodo projeto “Cooperativismo:Indispensável no melhoramentoeconômico-familiar”. Nossos númerosnão pararam por aí. Contribuímos com aeducação cooperativista de 20.896pessoas entre alunos e professores,distribuídas em 35 escolas públicas,localizadas em oito municípios goianos.

Programa Cooperjovem

Números do

20 mil

Cooperjovem

De 2011 a 2014, o Cooperjovem atendeu

Alunos e professores

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Projeto de Lazer das Cooperativas – SESI

Alunos de escolasparticipantes doProgramaCooperjovem sãodirecionados paraprojetos e atividadesdiversificadas, apartir da inserção dacultura cooperativistano ensinofundamental, queresulta na melhoriado nível deaprendizagem

Trata-se da promoção de lazer às cooperativas goianas,com benefícios aos seus empregados e familiares, por meiode convênio com o SESI, para utilização e serviços deeducação, lazer e saúde (serviços laboratoriais, odontológicos,prevenção ao uso de drogas, saúde ocupacional).

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O sucesso obtido logo no primeiroano de participação do SistemaOCB/SESCOOP-GO no Dia deCooperar (Dia C) em Goiás jádemonstra o trabalho bem feito peloSistema junto às cooperativasregistradas para dar vida a ummovimento de solidariedade noEstado. O projeto chegou ao total de41 unidades participantes, graças aopoder de mobilização da Casa doCooperativismo Goiano e aoengajamento de gestores ecolaboradores cooperativistas.

Em cerca de quatro meses,formou-se uma corrente de mais de1,6 mil voluntários ligados acooperativas em Goiás, que sededicaram a fazer o bem a públicosvariados (instituições filantrópicas,famílias e comunidades carentes,crianças e idosos), com doações decomida, roupas, livros, material deconstrução, dinheiro, sangue e,principalmente, de tempo, atenção ecarinho.

Em 6 de setembro, a data oficialque congregou as ações do Dia C em2014, o Sistema OCB/SESCOOP-GO

realizou um grande evento no ParqueMutirama, em Goiânia, que atendeu2.239 crianças, adolescentes, adultose idosos. Os ingressos foram trocadospor alimentos. Eles puderamaproveitar diversos serviços na áreada saúde médica e odontológica,entretenimento e educaçãoambiental, oferecidos por 11cooperativas que participaramvoluntariamente da ação, em Goiânia.

No total, o primeiro Dia C em Goiásalcançou cerca de 18,5 mil pessoas. ODia de Cooperar nasceu em MinasGerais, em 2009, e foi cedido aosistema cooperativista nacional em2013, quando oito Estados adotaram acampanha num projeto-piloto. Em2014, a ação de voluntariado foiestendida a 23 Estados.

Para os participantes dovoluntariado, as atividadescontinuam, demonstrando que apreocupação com o bem estar dopróximo é permanente e que são aspequenas atitudes que transformam efazem a diferença, trazendo a alegriapara o voluntário que contribui paraum mundo melhor.

Dia C - Dia de Cooperar

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 73

Lançamento daprimeira ediçãodo Dia C emGoiás, em 2014,teve a presençade dirigentes egestores dediversascooperativasgoianas

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esenvolvimentode cooperativasD

CooperativismoSolidário

A primeira campanha do Dia C realizada emGoiás teve resultados expressivos e conseguiuformar uma verdadeira corrente do bem, com

voluntários de cooperativas de diversas partes do Estado, para realizar ações de

solidariedade e beneficiar parte da populaçãoque necessita de atenção e atendimetno.

74 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

BENEDITO NUNESPalestra motivacionaldurante lançamento dacampanha do Dia C 2014

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 75

Números do Dia C Em Goiás

Números do Dia C Parque Mutirama

18.509 pessoas beneficiadas

1.650 voluntários

41 Cooperativas participantes + o Sistema OCB/SESCOOP-GO

40 municípios atingidos

2.239pessoas participantes do evento

1240quilos de alimentos arrecadados na bilheteria do parque

300voluntários

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esenvolvimentode cooperativasDesenvolvimentode cooperativasD

76 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

A OCB/SESCOOP-GO reuniucooperativas no Parque Mutiramapara comemorar o Dia C e prestarserviços a mais de 2,2 mil pessoasque estiveram no local.

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78 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Mas quem garante que essacooperativa esteja, por exemplo, emplena conformidade com as diversasregras da nossa complexa legislação?E, se, apesar de rentável, ela estiverperdendo oportunidades de avançarainda mais, por não ser inovadora?Essas são características que só podemser notadas se houver uma análiseconstante dos processos vivenciadosno dia a dia da organização.

Por isso, o Sistema OCB/SESCOOP-GO se preocupa em observar cadaetapa percorrida por suas cooperativasregistradas e filiadas, por meio doserviço de monitoramento eautogestão. É uma garantia a mais paraque cada sociedade faça as opções maisacertadas em busca deresultadossustentáveis. O SESCOOP/GO ofereceferramentas para aperfeiçoar aqualidade da gestão cooperativista,afim de proteger sua longevidade emanter suas características próprias,

preservando a credibilidade e atransparência frente ao quadro social.

Estamos falando de métodos deformação de preço, previsões de caixamínimo necessário, indicadores derentabilidade sobre investimentos,análise de custo, volume e preço,inadimplência, taxas de juros, variaçãocambial e uma série de outros fatoresque compõem o ambiente em que acooperativa está inserida. Comosuporte a todas essas nuances, otrabalho do monitoramento se tornaainda mais importante, principalmentediante de uma realidade em que muitascooperativas não possueminstrumentos para realizar suaautogestão.

Diante desse cenário, o esforço doSESCOOP/GO em apoiar suascooperativas tem gerado resultadoseficazes e contínuos ao longo dosúltimos anos, com a ajuda deferramentas adotadas da Unidade

Monitoramento

Uma cooperativa que é bem posicionada no mercado, rentávelnos negócios, com mão de obra capacitada e que dá atençãoà qualidade de vida de seus envolvidos é um exemplo de

unidade que desempenha corretamente todos os seus processos,certo? Afinal, os indicativos apontam para isso e, ela própria, deveacreditar que esteja no caminho adequado.

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 79

Nacional do Sescoop, como o POC,PAGC e PDGC (entenda cada uma noquadro).

Traduzindo em números, foramrealizados, na gestão 2011/2014, pelosanalistas do monitoramento, 304atendimentos, para 124 cooperativas,

alcançando oito ramos diferentes –agropecuário (45), crédito (33),transporte (21), saúde (13), produção(4), habitacional (3), trabalho (3) eeducacional (2). Do total, 94atendimentos foram feitos apenas em2014, em benefício de 67 cooperativas.

Consciente dos contínuos desafiosde mercado que as cooperativas devemenfrentar, o SESCOOP/GO tem se em-penhado e investido cada vez mais eminfraestrutura e ferramentas de apoioao monitoramento de suas cooperati-vas. Mas é preciso uma verdadeira mu-

dança de cultura por parte dos diri-gentes e uma abertura a novas práti-cas de gestão e governança, para que ascooperativas goianas possam se consol-idar em seus mercados e, assim, permi-tir que o cooperativismo goiano se tornereferencial para o restante do País.

Monitoramento 2014 Monitoramento 2011/2014

94

Aten

dimen

to

Atendimento

67

Coop atend

idas

6 6 2 1

Ramos

27

Agrope

cuário

24

Crédito

7

Saúde

Tran

sporte

Habitacional

Trab

alho

304

Cooperativas atendidas

124

Ramos atendidos

8

Números

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80 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Ferramentas de MonitoramentoPara monitorar as cooperativas

registradas na OCB-GO, o SESCOOP/GOdesenvolve o Programa deDesenvolvimento da Gestão dasCooperativas, que observa ocumprimento da Lei do Cooperativismo(Lei nº 5.764/71), como está a gestão e agovernança quanto aos requisitos

propostos pela Fundação Nacional daQualidade (FNQ) e a situação de suasaúde econômico-financeira, com basenos indicadores financeiros, que auxiliama tomada de decisões de seus dirigentes.

Veja as ferramentas utilizadas parao monitoramento de cooperativas.

POCPrograma de Orientação Cooperativista: fornece orientaçõestécnicas, a grupos interessados, sobre como constituir,registrar e administrar uma cooperativa. É uma forma degarantir a manutenção das características deste tipo desociedade e a adesão da futura cooperativa ao SistemaOCB/SESCOOP-GO.

PAGCPrograma de Acompanhamento da Gestão Cooperativista:visa manter as características da sociedade cooperativa,verificando se o estatuto, atas das assembleias geraisordinárias e extraordinárias, das reuniões dos conselhos deadministração e fiscal estão de acordo com a Lei nº 5764/71.

esenvolvimentode cooperativasD

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 81

GDAPrograma de Desenvolvimento Econômico-Financeiro: é um sistema que reúne dadoseconômico-financeiros e de recursos humanos dacooperativa, capaz de viabilizar informações deforma rápida e confiável e garantir a adequadamedição de indicadores. Permite a análise eacompanhamento dinâmico e eficaz dosresultados, com maior transparência daadministração e modernização das cooperativasgoianas. O GDA é uma atualização melhorada doantigo Sistema AG e, agora, pertence ao SESCOOPNacional. O aceso é feito pelo sitewww.goiascooperativo.coop.br.

PDGCPrograma de Desenvolvimento da Gestão dasCooperativas: incentiva a adoção de boas práticas degestão e governança pelas cooperativas. Baseia-se noModelo de Excelência da Gestão (MEG), da FundaçãoNacional da Qualidade, que é referência para amelhoria da qualidade da gestão e o aumento dacompetitividade das organizações. Com opreenchimento de formulários disponíveis no sitewww.brasilcooperativo.coop.br, é possível medir ograu de maturidade da gestão, por meio de relatóriosgerados pelo próprio sistema.

���

Programa de Desenvolvimento

Econômico-Financeiro

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82 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

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rganização e gestãoO

Neste capítulo, elencamos o trabalhodo Sistema OCB/SESCOOP-GO para

capacitar sua equipe a prestar omelhor atendimento ao seu público,com investimentos em capacitação,

tecnologia e infraestrutura.

RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 83

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84 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

ganização e gestãoO

Nenhuma grande empresa ou corporação consegue chegara um nível de sucesso sem ter, como suporte, umagestão eficaz, sustentada por uma equipe capacitada e

focada nos objetivos estratégicos, além de ferramentas queapoiem a execução dos processos. Afinal, não há mais espaçopara suposições no mundo atual dos negócios, quer seja no setorprivado, nas cooperativas ou na Casa do Cooperativismo Goiano.O Sistema OCB/SESCOOP-GO tem total consciência dessecenário e, para orientar, atender e, sobretudo, fomentar ocrescimento das cooperativas goianas, fortalecendo omovimento cooperativista no Estado, faz questão de se manteratualizado e preparado a todas as demandas do públicocooperativista e de seus colaboradores.

Ao longo dos últimos quatroanos, a Casa do Cooperativismoreforçou sua munição em váriasfrentes, para atuar com, cada vez,mais eficiência. A começar pelaatenção dada ao seu quadro depessoal, ampliado com profissionaiscapacitados através de constantestreinamentos da equipe, tanto naOCB-GO, quanto no SESCOOP/GO.É uma constante, a preocupação dosgetores com a valorização de seuscolaboradores, com a remuneraçãojusta e com viabilização deperspectiva de carreira dentro doSistema, por isso, implantou, em2012, o seu Plano de Cargos,Carreiras e Salários (PCCS). Ao

mesmo tempo, o SistemaOCB/SESCOOP-GO tem investidoconstantemente em tecnologia,com a atualização de sistemas,softwares e adoção de ferramentasmais dinâmicas, que dão agilidadeao atendimento, à analise de dados,à capacitação e à comunicação, aomesmo tempo que provêm maiorsegurança das informações.

Exemplo disso foi a digitalizaçãode todos os documentos da Casa,que proporcionou a melhoria dearmazenamento e gerenciamentodas informações, dando maioragilidade ao trabalho de toda aequipe. Em 2011, com a conclusãoda construção da nova sede do

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 85

Sistema OCB/SESCOOP-GO,mudamos para instalações, maisamplas e arejadas, com modernas eequipadas salas de treinamentos,reuniões e videoconferência. Tudoisso foi pensado para melhor

atender nossas cooperativas,sempre apoiado pela prestação deserviços de excelência, objetivandoreforçar nosso objetivo maior derepresentar e defender ocooperativismo goiano.

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86 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Ao longo dos seus 15 anos deexistência, o SESCOOP/GO vemdesenvolvendo um trabalho focadona evolução do cooperativismogoiano. Baseando-se em suanatureza educacional, conseguiuaumentar, ano após ano, seuinvestimento na formação edesenvolvimento humano e socialdos cooperativistas.

Realizou inúmeros projetos deformação profissional, tanto deempregados quanto de gestores decooperativas e, assim, foi trilhandoseu caminho, numa forte parceriapara o crescimento econômicodessas entidades.

O Sistema OCB/SESCOOP-GOveio, junto de suas cooperativas,mesmo em meio às dificuldades,crescendo e se adaptando ao ritmoe velocidade do mercado mundial.É nesse mundo globalizado e muitocompetitivo que as nossas cooper-ativas, revelam-se, a cada dia, comperfil mais dinâmico e qualificado,contando com equipes capacitadase mais preparadas profissional-mente em sua área de atuação.

Toda essa trajetória contou coma constante e gradativa parceria doSistema OCB/SESCOOP-GO, que

não mede seus esforços noinvestimento de recursos para aformação e desenvolvimentoprofissional das cooprativas. Nosúltimos anos, um upgrade foi dadoàs atividades da casa, incluindovisitas técnicas, seminários eviagens de estudos internacionaispor varias partes do mundo.Resultado de excelentes projetosde cooperativas desejosas emconhecer e vivenciar culturas maismodernas e identificar projetos ecasos de sucesso cooperativistas,em outros países, para possívelimplantação em nosso Estado.

Os gestores do SistemaOCB/SESCOOP-GO sonham e sãomuitos os sonhos. É preciso tercriatividade para tornar os sonhospossíveis de serem realizados. Nãoé apenas o recurso financeiro queleva à realização das nossas metase objetivos e sim a vontade detransformar o mundo num lugarmelhor de se viver, a satisfação deter feito algo melhor pra si e paraos outros.

Assim é o SESCOOP/GO:parceiro na realização de sonhos ena transformação, para melhor, daexistência das cooperativistas

Administração Geral

ganização e gestãoO

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A Implantação do Plano Estratégicodo Sistema OCB/SESCOOP-GO é umesforço conjunto entre as Unidades Es-taduais e a Unidade Nacional para a con-cretização de melhores resultados e quetem o desafio de impulsionar a atuaçãodo Sistema em prol do apoio ao desen-volvimento das cooperativas e de seuscooperados, para uma perspectivade atuação no universo de 2015-2020.

A visão de futuro almejada peloSistema OCB/SESCOOP-GO é que“Em 2025, o cooperativismo sejareconhecido pela sociedade por suacompetitividade, integridade e

capacidade de promover a felicidadedos cooperados”.

Os desafios são muitos. A visão defuturo traz a verdadeira integraçãoentre o desenvolvimento material e obem estar pessoal, o psicológico, asaúde e a qualidade de vida das pessoasque compõem as cooperativas, baseadanos valores, princípios e na filosofiacooperativista.

Assim, é preciso aproveitar as váriasoportunidades existentes, e, ainda,usar a criatividade para criar novasoportunidades vislumbrando alcançara tão almejada felicidade.

Implantação de Planejamento Estratégico

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88 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

O SESCOOP/GO e as cooperativas goianas consolidam mais um ano de realização deatividades mantendo a convicção de que o SESCOOP/GO continua desempenhando suasatividades para impulsionar o fortalecimento e desenvolvimento das cooperativas.

Os recursos do SESCOOP/GO vêm principalmente das contribuições da folhados empregados das cooperativas, sendo que os repasses recebidos da UnidadeNacional, com as demais receitas do ano, totalizam os recursos realizadosanualmente.

Prestação de Contas (OCB-GO e SESCOOP/GO)

Realização de Receitas

As receitas vêm evoluindo consideravelmente ano a ano, conforme tabela a seguir.

No ano de 2014, vale ressaltar que não houve transferências de convêniosdo Fundo Solidário de Desenvolvimento Cooperativo (Fundecoop), comofoi feito em anos anteriores.

A variação da conta “Receitas de Transferências” tem oscilações, orapara mais ora para menos, dependendo do volume dos convênios pactuadoscom a Unidade Nacional.

RECEITAS REALIZADAS 2011 REALIZADAS 2012 REALIZADAS 2013 REALIZADAS 2014

Contribuições 3.039.832,85 3.657.526,59 4.374.721,54 4.632.324,58Financeiras 409.503,58 428.740,47 551.285,79 892.516,51Serviços -Outras Receitas 67.666,42 58.661,23 20.707,86 28.039,24Receitas de Transferências 805.366,15 1.704.484,85 1.411.404,66 946.901,00Alienação de Bens - 29.041,00Receita de Capital - - -TOTAL 4.322.369,00 5.878.454,14 6.358.119,85 6.499.781,33

ganização e gestãoO

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 89

Realização de Despesas

A aplicação dos recursos foi feito nas atividades de formação profissional, pro-moção social e monitoramento (área fim) e nas atividades administrativas (áreameio). No ano de 2014 houve aplicação somente de recursos próprios, visto quenão houve pactuação de convênios.

Em resumo, ao longo dos últimos quatro anos, a receita orçamentária doSESCOOP/GO totalizou um pouco mais de R$ 23 milhões. E neste mesmo período,a despesa orçamentária realizada totalizou R$ 17.898.252,41, resultando em 562atividades feitas, com 34.745 participações em treinamentos/eventos, 304 atendi-mentos de monitoramento, além dos gastos com a manutenção da administraçãogeral e comunicação social.

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ITENS 2011 2012 2013 2014Investimento total aplicado em eventos de formação profissional 1.534.681,08 1.982.508,14 2.607.442,26 3.945.343,97Investimento total previsto em eventos de formação profissional 1.770.122,00 3.107.290,00 3.596.529,00 4.663.806,00 Total de participantes efetivos em eventos de formação profissional 10.028 13.763 14.059 14.735Total de participantes previstos em eventos de formação profissional 9.317 12.811 11.951 13.926Total de eventos realizados em formação profissional 309 420 438 442Total de eventos previstos em formação profissional 309 420 440 456Total de horas/aula dos eventos de formação profissional 4.537 5.751 7.385 7.532Investimento total aplicado em eventos de promoção social 208.049,16 304.103,48 539.799,22 271.378,27 Investimento total previsto em eventos de promoção social 248.618,00 490.381,00 801.589,00 440.530,00Total de participantes efetivos em eventos de promoção social 20.304 19.127 20.668 19.916Total de participantes previstos em eventos de promoção social 19.692 21.956 18.905 15.264Total de eventos realizados em promoção social 56 118 91 94Total de eventos previstos em promoção social 56 129 89 87Total de horas/aula dos eventos de Promoção Social 506 461 407 492Investimento total aplicado em eventos de monitoramento 278.535,05 770.208,39 334.364,77 277.533,62 Investimento total previsto em eventos de monitoramento 639.002,00 925.062,00 424.708,00 335.896,00Total de participantes efetivos em ações de monitoramento 118 97 85 94Total de participantes previstos em ações de monitoramento 121 116 83 91Total de eventos efetivos em monitoramento 18 35 22 19Total de eventos previstos em monitoramento 19 34 20 26Total de horas/aula dos eventos de Monitoramento/Autogestão 153 239 149 173Investimento total aplicado em eventos de divulgação institucional 39.405,43 - - -Investimento total previsto em eventos de divulgação institucional 45.620,00 - - -Total de pessoas efetivamente alcançadas pelas ações de divulgação 11.000 -Total de participantes previstos para alcance das ações de divulgação 11.000 -Total de eventos realizados em divulgação institucional 8 - - -Total de eventos previstos em divulgação institucional 8 - - -Total de recursos aplicados nas atividades fim 2.060.670,72 3.056.820,01 3.481.606,25 4.494.255,86 Total de recursos aplicados nas atividades meio 1.741.103,99 771.699,59 984.328,45 1.307.767,54 Total de recursos aplicados nas atividades meio e fim 3.801.774,71 3.828.519,60 4.465.934,70 5.802.023,40

CONTABILIDADE

A tabela a seguir traz os valores previstos e realizados dos últimos quatro anos porárea finalística e meio, demonstrando os investimentos em formação profissional,promoção social e monitoramento.

90 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

ganização e gestãoO

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 91

Gestão de PessoasNenhuma organização consegue

ser competitiva, competente e gerarbons resultados se não tiver comosuporte uma equipe capacitada ealinhada com os objetivos daempresa, sem perder de vista acontrapartida necessária para avalorização de seus funcionários.Esse é um entendimento muito claropara o Sistema OCB/SESCOOP-GO.E, para conseguir prestar um serviçode qualidade cada vez melhor, emconformidade com as mudanças domundo corporativo, o Sistemacompôs, em 2014, a Coordenação dePessoas e Processos. Nas suas duasvertentes, o departamento tem amissão de ser agente transformadorna instituição.

Por um lado, se dedica à captação,capacitação e retenção de bonsprofissionais. Por outro, desenvolveestratégias e controla procedimentospara uma melhoria contínua dosprocessos. Por meio da Gestão dePessoas, a Casa contribui para odesenvolvimento e a satisfação deseus colaboradores e isso se reverteem bons resultados à instituição, jáque uma equipe que tem satisfação ereconhecimento, torna-se maiseficiente e produtividade.

Em 2013, foi implantado tambémo Programa de Ginástica Laboral,

com a realização de exercícios físicosdurante o expediente para ajudar nasaúde dos funcionários da Casa,Além de diminuir a carga de estressepor interromper o trabalho, aginástica laboral ainda evita osedentarismo. Esta prática melhorao desempenho do colaborador, alémde evitar lesões por esforço repetitivo(LER) e outras doenças provocadaspelo trabalho contínuo e a falta deexercícios físicos. Por conta destesbenefícios, ela ajuda a diminuir oafastamento dos funcionários dotrabalho.

Objetivos da Gestão de Pessoas são:

• Proporcionar aos colaboradoresmotivação;

• Desenvolver o Plano Anual deCapacitação de Colaboradores;

• Assegurar vantagem competitiva;• Manter a qualidade de vida doscolaboradores;

• Gerenciamento das mudanças(flexibilidade e adaptação); e

• Executar rotinas trabalhistas.

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92 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Perfil doscolaboradores

A configuração do quadro de profissionais que compõem o Sistema OCB/SESCOOP-GOé diversificado em suas várias vertentes, seja nas áreas de formação, nas funções

exercidas ou até mesmo na faixa etária. Por outro lado, mantém uma quaseuniformidade no que tange ao alto nível de qualificação, já que quase todos os

colaboradores já possuíam nível superior na última gestão, de 2011 a 2014.

Em dezembro de 2014, eram 16funcionários graduados e um

cursando faculdade, outros 15 jácom pós-graduação completa edois em curso, além de um com

mestrado. Isso mostra apreocupação do Sistema

OCB/SESCOOP-GO em tornar oseu atendimento cada vez mais

especializado e de qualidade, coma contratação de profissionais

capacitados.

POR ESCOLARIDADE

2013

2012

2011

2014

2

2FU

NDA

MEN

TAL

1 1

GRAD

UAÇÃ

O/CU

RSAN

DO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

CURS

ANDO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

COMPLETO

10 9

GRAD

UAÇÃ

O CO

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0

MES

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O

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MEN

TAL

1 1

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PÓS-GR

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10 9

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0

MES

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O

2

FUNDA

MEN

TAL

1 4

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O/CU

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DO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

CURS

ANDO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

COMPLET

O

138

GRAD

UAÇÃ

O CO

MPLETA

0

MES

TRAD

O

3

FUNDA

MEN

TAL

1 2

GRAD

UAÇÃ

O/CU

RSAN

DO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

CURS

ANDO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

COMPLET

O

16

15

GRAD

UAÇÃ

O CO

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1

MES

TRAD

O

FUNDA

MEN

TAL

1 2

GRAD

UAÇÃ

O/CU

RSAN

DO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

CURS

ANDO

PÓS-GR

ADUA

ÇÃO/

COMPLET

O

13 11

GRAD

UAÇÃ

O CO

MPLETA

0

MES

TRAD

O

ganização e gestãoO

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 93

Durante os últimos quatro anos, a presença feminina representou a maioria no quadro decolaboradores da Casa do Cooperativismo, numa proporção em torno de 60% do total deempregados (para mais e para menos). Em 2014, a equipe contou com 22 mulheres e 16 homens.

POR SEXO

POR TEMPO DE CASA

POR FAIXA ETÁRIA

2011

2011

10 15

2012

12 17

2013

10 18

2014

16 22

A aprovação do Plano de Cargos, Carreiras e Salários (PCCS) e a mudança na estruturação dedepartamentos demandaram um número maior de contratações no ano de 2014, o que explica ofato de a maior parcela (42,1%) dos colaboradores do Sistema terem até dois anos decontratação. O PCCS também refletiu diretamente na sensível melhora da remuneração dosfuncionários da Casa, com a reestruturação de funções e o alinhamento com o mercado.

6 393

5

6

3

2012 2013

9

8

9

1

7

6

2014

6

4

6

4

14

2

12

4

Até um ano De 1 a 2 anos De 2 a 5 anos De 5 a 10 anos Acima de 10 anos

No final do ano passado, 76,3% da equipe já estava acima de 30 anos.

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94 | RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014

Gestão de ProcessosDesde 2013 a área de Gestão de

Processos do Sistema está sendodesenvolvida para promover melhoriados procedimentos executados nainstituição. A função da Gestão deProcessos é definir em que consistecada atividade e, a partir disso, analisare gerenciar as melhorias na execução edesempenho dos processos da Casa. Afinalidade é atingir condições deexcelência para o atendimento dopúblico externo e interno.

Para isso, precisa orientar e auxiliarcolaboradores do Sistema, para queconsigam tornar os processos cada vezmais eficazes, para que todos os atoresenvolvidos produzam os resultadosesperados, e, da mesma forma, maiseficientes, minimizando o uso derecursos e aprimorando os resultados.A área também é responsável pororientar a equipe na maneira de tornaros processos adaptáveis, capazes de sermodificados, conforme as necessidadesda Casa.

A Gestão de Processos requer quetodas as atividades interrelacionadassejam compreendidas e geridas demaneira sistêmica. É fundamental quesejam conhecidas todas as etapas esuas particularidades, seus requisitose o que cada atividade adiciona de valoraos produtos e serviços entregues àscooperativas goianas.

No decorrer do ano de 2014, forammapeados 62 processos na Casa, sendo27 para a OCB-GO, e 35 para oSESCOOP/GO. Para 2015, serão 122processos fluxogramados. Omapeamento de processos estáauxiliando a instituição a enxergarclaramente os pontos fortes e fracos,se há redundância nas atividades, quaisas tarefas de baixo valor agregado, osretrabalhos, o excesso documental ealém de ser uma excelente forma demelhorar a compreensão sobre ametodologia utilizada nas atividadesda Casa. A área de Gestão de Processostambém é responsável pelas atividadesde apoio administrativo, controle deestoque e licitações, bem como oacompanhamento do planejamentoestratégico. Entre os anos de 2011 e2014, o SESCOOP/GO totalizou 806contratações por licitação.

Os objetivos da Gestão de Processos

• Auxiliar na execução deatividades diversas;

• Controlar o fluxo de entrada esaída de materiais; e

• Realizar e auxiliar naaquisição/contratação deprodutos/serviços.

ganização e gestãoO

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 95

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Implantação do Plano de Cargos, Carreiras e Salários - PCCS

Na busca ao incentivo eretenção de talentos, o SistemaOCB/SESCOOP-GO aderiu, em2010, juntamente com outrasUnidades Estaduais, ao projetopromovido pela Unidade Nacional,para implantar o Plano de Cargos,Carreiras e Salários (PCCS). Estaferramenta, utilizada para deter-minar e sustentar as estruturas decargos e salários do Sistema, temo objetivo de alcançar o equilíbriointerno e externo por meio dadefinição das diversas competên-cias, atribuições, funções, conhec-imentos e responsabilidades decada cargo e, consequentemente,os seus respectivos níveis salari-ais.

O estudo realizado pela Fun-dação Getúlio Vargas (FGV) foi ap-resentado às UEs no último ano econtempla as estruturações daOCB-GO e do SESCOOP/GO. OPCCS oferece aos colaboradoresum panorama real de carreira edemonstra, de forma clara, as pos-síveis promoções e progressões na

Casa, além do tempo necessáriopara alcançá-las.

Na fase de elaboração do PCCS,a FGV preparou a descrição doscargos, atribuindo pré-requisitose descrição de competências indi-viduais, e realizou pesquisa salar-ial, para adequar, ao valor de mer-cado, a remuneração de todos oscolaboradores da Casa. O PCCS foihomologado junto à Superin-tendência Regional do Trabalho eEmprego (SRTE/GO) no início doano de 2014 e, no segundo semes-tre, teve início a primeira Avaliaçãode Competências e Desempenho(ACD), com o objetivo principal depromover o feedback entre os ge-stores e suas equipes, para estre-itar e tornar mais fáceis as relaçõesentre os colegas, além de familiar-izar todos os colaborares com osprocedimentos propostos nosplanos.

Antes de completar um ano desua implantação, o PCCS já con-seguiu resultados visivelmentepositivos.

ganização e gestãoO

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Implementação do Programa 8S

O Sistema OCB/SESCOOP-GO, também,preza pela responsabilidade ambiental. Assim,no mês de maio de 2014, a instituição iniciou aimplantação do Programa 8S.

O Programa possui o objetivo de melhoriacomportamental da equipe e sua principal carac-terística é a simplicidade. Seus conceitos são uni-versais e podem ser aplicados tanto na vida profis-sional como na vida pessoal dos colaboradoresda instituição. A filosofia do Programa 8S é cen-trada na mudança de hábitos e comportamentos,por meio da educação, qualificação e treina-mento das pessoas, portanto, não é necessáriograndes investimentos em tecnologia e máquinassofisticadas - o foco está no material humano.

O programa, adaptado dos japoneses para arealidade brasileira, possui oito sensos que pro-movem e garantem ambiente de trabalho melhoraos funcionários e auxiliam no combate aodesperdícios de recursos. Para isso, o SistemaOCB/SESCOOP-GO trabalhou na apresentaçãoe massificação dos conceitos a seus colaboradores,desenvolveu cartilhas educativas sobre o pro-grama, adquiriu coletores seletivos paraseparação de resíduos e realizou auditorias inter-nas para verificar a mudança comportamental eaplicação dos sensos. Os primeiros resultados jásão visíveis, no entanto, existem, pela frente, umcaminho longo a ser percorrido e muitas oportu-nidades de melhorias.

Os 8 sensos n Senso de determinação e união

n Senso de treinamenton Senso de descarte,utilização ou seleção

n Senso de ordenação,arrumação ouorganização

n Senso de limpeza ou zelo

n Senso de economia ecombate aosdesperdícios

n Senso de higiene,asseio, bem estar,padronização dou saúde;

n Senso de autodisciplina,disciplina oumanutenção da ordem

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Implementação da Certificação ISO 9001A atual gestão do Sistema

OCB/SESCOOP-GO quer alcançara excelência na prestação dosserviços executados pela institu-ição. Com este objetivo, está emprocesso de implantação da normaNBR ISO 9001:2008. A iniciativaadotada pela direção do Sistema pe-tende melhorar a integridade da in-stituição, definindo, primeiro, comodeve ser abordado o desenvolvi-mento da Casa, ao mesmo tempo,que trabalha na implementação emelhoria da eficácia do Sistema deGestão da Qualidade (SGQ), comfoco no atendimento e satisfaçãodas necessidades das cooper-ativas goianas.

Com a certificação ISO 9001, oSistema OCB/SESCOOP-GO visaproporcionar um serviço de maiorqualidade, otimizando e tornandomais eficiente, o relacionamentocom as cooperativas, os fornece-dores e os colaboradores.

O Sistema de Gestão da Quali-

dade, com a certificação ISO 9001,não é apenas uma metodologia depadronização de processos, mas ocaminho para se obter excelência naprestação de serviços. Afinal, o SGQé como uma ferramenta que auxiliana padronização e controle dosprocessos, com constantes avali-ações da eficiência e eficácia, focona melhoria contínua e na sat-isfação plena de nossos clientes.Para que a certificação pudesseacontecer, o Sistema capacitouseus gestores, promovendo 288 ho-ras de consultoria e de treinamentopara formação de auditores inter-nos. O Sistema OCB/SESCOOP-GO,ainda, está se preparando e a audi-toria para a certificação ISO dev-erá ser realizada no primeiro semes-tre de 2015. A partir dacertificação, os processos da enti-dade passarão por contínuo estudoe aperfeiçoamento, visando amanutenção deste selo de quali-dade.

ganização e gestãoO

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Colaboradores da Casa do Cooperativismo fazem treinamento com consultor para a certificação ISO 9001

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Comunicação e MarketingTodo o importante trabalho

realizado pelo SistemaOCB/SESCOOP-GO só tem razão deser, porque existe um público quenecessita do nosso atendimento e donosso empenho na melhoria docenário cooperativista em Goiás. Essademanda chega até o sistema de formadireta, pelo contato espontâneo dascooperativas, e pela busca da equipetécnica da Casa junto a esse grupo.Mas, para que essa dinâmica funcione,com plena eficiência, é fundamentalque haja um canal de comunicaçãoforte, que leve até os cooperativistasas informações que lhes são úteis enecessárias ao seu desenvolvimento.

Aliado a isso, o Sistema tambémprecisa estar atento para que suaimagem institucional esteja semprefortalecida, de forma que respalde asua credibilidade e melhore, de formaconstante, a sua representatividade,dentro e fora da Casa. É para isso queexiste um trabalho forte da Área deComunicação para divulgar a atuaçãoda Casa.

O trabalho é feito com primor ecompetência, por meio dos diversosprodutos da Comunicação do Sistema,em canais variados: internet (boletimon-line, portal, redes sociais, flashes enewsletter), impresso (jornal, revista

e publicações especiais), rádio(programa de notícias criado em 2011)e assessoria de comunicação (eventose institucional). Ao mesmo tempo, oSistema OCB/SESCOOP-GO tambémestá atento aos avanços tecnológico eestratégico vivenciados ao longo dosúltimos anos. Por isso, iniciou nagestão 2011/2014 um planejamentopara se adaptar às novas práticas degerir conteúdo e comunicação.

Como solução ao novo cenário, foicriado e lançado, em 2014, o Programade Comunicação para sistematizar asações da área, revendo os processos eprocedimentos utilizados e gerandonovos conteúdos, que pudessem seadaptar às novas tecnologias móveis einterativas. Assim, será possível, agora,aumentar a eficiência dos canais decomunicação da Casa e preparar ocaminho para a chegada dos seus 60anos, em 2016, quando haverá umagrande campanha de comemoração.

O programa está em fase deimplantação. Na parte gráfica, já foramfeitas as atualizações de quase todasas peças institucionais (papelaria,publicações, cartilhas e fôlderes, dentreoutros). Veja alguns dos demaisprodutos da Comunicação, suascaracterísticas e modificações emcurso.

ganização e gestãoO

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O SistemaOCB/SESCOOP-GO está atualizando seus canais decomunicação,atualizando o grafismode seus produtos. Ao longo da gestão2011/2014, fez a padronização da marca GoiásCooperativo, buscando a unidadevisual de seusprodutos. A revista, o boletim, o jornal e oportal eletrônico temagora a mesmaassinatura.

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O informativo on-line é um espaçoaberto principalmente à divulgação

de informações das cooperativasgoianas e demais assuntos de

interesse para o segmento. Prestes acompletar uma década de existência

(em 2015), o Boletim GoiásCooperativo já se consolidou como

fonte importante de notícias docooperativismo em Goiás e no

Brasil, trazendo também agenda ehumor, por meio de charges.

Atualmente, alcança mais de 7 mile-mails cadastrados em todo o

Estado, além de ser publicado noportal do Sistema OCB/SESCOOP-

GO. Com periodicidade semanal,somou quase 50 edições publicadas

em 2014, o que representa umamédia de 300 notícias durante o

ano. Também em 2014, passou poruma reformulação da apresentação

gráfica e mudou do nome BoletimOn-line para Boletim Goiás

Cooperativo. Ao longo da gestão2011/2014, a publicação alcançou296 edições e mais de 2 mil notas.

Boletim GoiásCooperativo

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O endereço eletrônico do SistemaOCB/SESCOOP-GO

(www.goiascooperativo.coop.br) é um portalque congrega as diversas mídias e

informações do Sistema e, por isso, éimportante fonte de pesquisa e registro.

Nele, estão os dados institucionais da Casa(história, constituição, missão e valores) e

de legislações, estatísticas, publicações,agendas de cursos e demais serviços. O Portal Goiás Cooperativo também

contempla o acesso a ferramentas de gestão,como GDA e GDH, e de serviços, como a

Biblioteca. Importante fonte de informaçãodiária, o Portal Goiás Cooperativo teve 458

notícias publicadas em 2014, de um total demais de 1,3 mil nos últimos quatro anos.

A partir dos investimentos do SistemaOCB/SESCOOP-GO no Programa de

Comunicação, lançado na gestão2011/2014, o Portal Goiás Cooperativo estásendo totalmente reconstruído para atendercom qualidade as novas tecnologias. Ainda,em 2015, o portal será apresentado sob um

novo conceito, com design atual e preparadopara ser visualizado nos equipamentos

móveis (smartphones e tablets), sem perdada qualidade.

Terá a biblioteca de publicações atualizadapara visualização em formato flip (como se

estivesse folheando as páginas na tela) ou em arquivo PDF (para ser baixado), além

de espaço para bibliotecas multimídia (foto e vídeo).

Portal Goiás Cooperativoe hotsites de eventos

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A revista é uma evolução do Jornal GoiásCooperativo. O produto foi criado em 2014,a partir da percepção do Departamento deComunicação quanto à necessidade que aOCB/SESCOOP-GO tinha de possuir umapublicação mais abrangente, com conteúdoamplo e aprofundado sobre ocooperativismo em Goiás. Ao longo de 2014,foram publicadas quatro edições da RevistaGoiás Cooperativo, que conta com 36páginas, contendo reportagens especiais,entrevistas, artigos, notas, agenda, dicas deleitura e até receitas culinárias. Para 2015, aperiodicidade da revista passa a serbimestral, com seis publicações ao ano,sempre priorizando conteúdos de qualidadee relevância ao público cooperativista.

Revista Goiás Cooperativo

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O programa de rádio Voz Cooperativa é um produto importante viabilizado pelagestão do Sistema OCB/SESCOOP-GO com o objetivo de gerar melhoria nacomunicação e difusão do cooperativismo em Goiás. Foi lançado em 2011 e, atéo final de 2014, foram apresentadas mais de 300 edições. Elas vão ao ar em duasedições semanais, de dois minutos cada.Além de ser publicado no portal do Sistema, o programa é distribuído aemissoras e rádios do interior, com o apoio das cooperativas, e alcança um totalde 25 municípios goianos. Isso demonstra o esforço da Casa em aumentar adisseminação das informações do setor cooperativista no Estado.O Voz Cooperativa é produzido em Goiânia, sob a coordenação doDepartamento de Comunicação e patrocínio do Fundo de Desenvolvimento daPecuária de Goiás (Fundepec-GO).

Rádio Voz Cooperativa

O jornal é o primeiro produto da Comunicação do SistemaOCB/SESCOOP-GO e existe desde os anos 90, mas, com um períodoinativo durante a década. Desde 2006, é publicado em edições bimestraisde oito páginas, com a divulgação das ações do Sistema e das principaisinformações do cooperativismo. Ao longo dos últimos anos, o Jornal Goiás Cooperativo passou por umaatualização da sua apresentação gráfica e teve acréscimo de quatropáginas, chegando a 12, no final do ano de 2013, com a introdução denovas seções e ampliação de conteúdos. Entre 2011 e 2013, forampublicadas 17 edições. A partir de 2014, com a criação da Revista GoiásCooperativo, o jornal passou a ser publicado apenas em versão eletrônicae direcionado para a cobertura de ocasiões especiais, como fóruns eencontros realizados pelo Sistema OCB/SESCOOP-GO.

Jornal Goiás Cooperativo

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O Sistema OCB/SESCOOP-GO primou, ao longo dos últimos anos, pela ediçãode diversos materiais especiais da Casa, dentre eles, estão: o Censo doCooperativismo Goiano e o Relatório de Atividades e de Gestão do Sistema,produzidos anualmente, além de cartilhas, fôlderes, banners, calendários,agendas e outras peças de divulgação. Todos esses materiais também têm passado por atualização visual e deconteúdo nos últimos anos, como um investimento e preocupação do SistemaOCB/SESCOOP-GO em melhorar o alinhamento e a apresentação daspublicações junto ao seu público cooperativista.

Publicações e Peças Especiais

Atento a todas as ferramentas de comunicação, o Sistema OCB/SESCOOP-GOestá inserido nas redes sociais, com a criação do perfil público da Casa doCooperativismo, primeiro no Twitter, em 2011, e depois no Facebook, em 2012.Os canais dão dinamicidade para o contato com o internauta cooperativista edemais públicos, e os aproxima do Sistema, já que é uma porta aberta parainteratividade. Também fornecem dados estratégicos para a Casa, já que épossível acompanhar a quantidade de acessos, quais informações têm maisalcance, audiência, compartilhamentos e curtidas. São priorizadas as postagensdiárias nas redes sociais, de segunda a sexta-feiras, com até duas informaçõespor dia, seja de eventos, trabalhos ou avisos do Sistema OCB/SESCOOP-GO,imagens relevantes, novidades de cooperativas registradas e notícias deinteresse do mundo cooperativista (economia, cidadania, promoção social,legislação, dentre outros). Desde a criação do perfil até agora, já foram inseridas389 postagens no Facebook (136 apenas no ano de 2014) e 1.268, no Twitter.

Redes Sociais

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 107

Aliado ao trabalho deprodução de conteúdo

informativo e publicações,a Comunicação e

Marketing também cuidada divulgação do Sistema

junto à imprensa. A tarefaengloba a produção de

releases (textos), sugestõesde pauta, material de

suporte e apoio à demandade jornalistas e veículos. Aequipe também assessora

a diretoria e gestores ementrevistas. A

Comunicação auxilia,ainda, na organização de

grandes eventos realizadospelo Sistema

OCB/SESCOOP-GO, naassessoria de marketing,

elaboração de peças dedivulgação e apoio técnico

durante a ocasião. Pararegistrar todo esse esforço,é feito um clipping, com abusca e arquivamento das

publicações em que oSistema foi notícia.

Assessoria de Comunicação e eventos

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esenvolvimentode cooperativasDganização e gestãoO

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CESTA DE NATALCOOPERATIVISTA

Em dezembro de 2012, a Casa doCooperativismo elaborou uma cesta completa

de Natal para presentear as cooperativasregistradas, a fim de celebrar os resultados doano junto com o seu público. Para valorizar otrabalho cooperativista em Goiás e no País, o

Sistema comprou alimentos e bebidas variados,todos fabricados por cooperativas brasileiras,

que foram enviados em um baú de madeira nofinal do ano.

FOTOS DA EXPOSIÇÃODurante a comemoração ao Dia Internacional do

Cooperativismo em 2013, realizado no CentroCultural Oscar Nyemeier, o Departamento de

Comunicação do Sistema aproveitou o tema deum dos eventos - a exposição fotográfica

“Cooperativas ontem e Hoje” - para presentear ascooperativas participantes. Como a exposição

mostrava a evolução das sedes das cooperativasno tempo, cada uma recebeu uma embalagem em

formato de canudo, com as suas fotos de antes edepois, impressas em papel especial.

Além dos produtos de comunicação desenvolvidos,permanentemente, O Sistema OCB/SESCOOP-GO realizaprojetos ligados a datas e eventos. Na última gestão, otrabalho foi aperfeiçoado para padronizar a identidade daspeças e criar campanhas que valorizem o relacionamentojunto às cooperativas, com materiais mais personalizados.

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O COOPERATIVISMO TORCE POR VOCÊ

Aproveitando a paixão nacional pelo futebol e o momentohistórico do País em sediar, em 2014, a Copa do Mundo, o

maior evento mundial do esporte, o Sistema dedicou umquite exclusivo e personalizado a cada presidente das

cooperativas goianas. Na campanha "O CooperativismoTorce por Você", os dirigentes receberam uma caixa com acamiseta oficial da seleção, gravada com seus respectivos

nomes e a marca do Sistema OCB/SESCOOP-GO,juntamente, a uma cartilha com a história da Copa e do

cooperativismo, e tabela dos jogos.

QUITE INSTITUCIONALDE FIM DE ANO

Em 2014, a Casa do Cooperativismo Goianoelaborou um quite especial de fim de ano, contendo

uma mochila de nylon com o símbolo do SistemaOCB/SESCOOP-GO, além de agenda e calendário

institucionais, dentro de um projeto gráficouniforme. O calendário entregue aos dirigentes faz

parte do projeto Goianidade, iniciado em 2013, cominfografia e informações de elementos

representativos de Goiás (como as cidades históricase as festas religiosas locais).

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A Assessoria de Tecnologia daInformação e Comunicação (Astic)presta serviços de grande relevânciapara toda a estruturação,manutenção e segurança da Casa.

Um projeto de grande vulto parao Sistema, comandado pela Astic,é o da Gestão Documental. Pensadohá vários anos, ele começou a serimplantado em 2011. Contempla aclassificação e higienização dedocumentos e publicações para oseu correto armazenamento, alémda digitalização de todo o acervo ea garantia de disponibilidade aos

usuários, com garantia desegurança da informação.

O outro tipo de segurança,voltado ao patrimônio do SistemaOCB/SESCOOP-GO, diz respeito aomonitoramento da sede, com os co-mandos de alarme e câmeras. A áreaé responsável, ainda, pelo apoio deinfraestrutura às salas e disponibi-lização de equipamentos, para quereuniões e cursos ocorram sem in-tercorrências. Conheça um poucomais sobre alguns projetos realiza-dos pela Assessoria de Tecnologiada Informação e Comunicação.

Tecnologia da Informação

Gestão Documental

O Projeto Gestão de Documen-tos (Gedoc) prevê a administraçãototal das informações do SistemaOCB/SESCOOP-GO, independentede seu suporte. Além de adequar-se à legislação arquivística, oGedoc agiliza e facilita a localizaçãode informações e materiais dentroda Casa, fazendo o controle doacesso, assim como agindo napreservação do seu acervo dedocumentos.

Para alcançar tais objetivos,desde 2011, o Gedoc passou a atuarem duas frentes principais. De umlado, foi adotado um sistema (oLaserfiche) para realizar o gerenci-amento eletrônico do acervo. Deoutro, foi iniciado um processo tra-balhoso de levantamento do acervodocumental, avaliação dascondições físicas e agentes biológi-cos, higienização, classificação, dig-italização e arquivamento.

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Gerenciamento de Impressão

Uma das preocupações atuais nasempresas é conseguir administrarseu ciclo documental de maneira efi-caz, com baixo custo. Assim, o Sis-tema OCB/SESCOOP-GO adotou aopção de Outsourcing de Impressão,com terceirização dos equipamen-tos.

O projeto parte da escolhaadequada dos equipamentos egerenciamento de impressões, como objetivo de controlar as cópiaspor usuários (incentivando a mu-

dança de comportamento de cadaum) e reduzir gastos excessivos doseu ambiente de trabalho. Com oaluguel das máquinas, foram elim-inados custos com manutenção ecom estoque de insumos, alémde promover uma economia de pa-pel, já que é feito um monitora-mento remoto do uso dosequipamentos. Também, não hámais preocupação com a depreci-ação de máquinas e a assistênciatécnica está inclusa no projeto.

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Telefonia digitalA adoção da telefonia digital foi feita

a partir do projeto de convergência detelecomunicações do SistemaOCB/SESCOOP-GO. Além do uso detecnologia de dados e de voz, a partirde link digital, e a expansão do alcancede números, a grande mudançaproporcionada pelo novo sistema foi ofim da necessidade de assinatura básicade cada linha ou ramal existente, o que

resultou numa redução de 50% nosgastos com telefonia.

Também, foram adicionadasinterfaces celulares na centraltelefônica digital da Casa. Isso significaque, ao fazer uma chamada do ramalda Casa para um aparelho móvel, osistema identifica a linha adequadapara completar a ligação, dinâmica quetambém se traduz em menos custos.

Wi-Fi CoopNetUm benefício apresentado ao público

do Sistema OCB/SESCOOP-GO é adisponibilidade de sinal wi-fi gratuitopara quem participa de treinamentos ecursos realizados na Casa e, também,para demais visitantes. A cortesia passoua ser concedida na gestão 2011/2014 daCasa do Cooperativismo, a partir dacriação da Rede Wi-Fi Coopnet.

Foi criado um documento com ostermos de uso, que engloba a aceitaçãoe a descrição do serviço, as obrigaçõesdo usuário e as penalidades para odescumprimento das regras, emrespeito à política de segurança doSistema OCB/SESCOOP-GO.

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CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Presidente:

Haroldo Max de Sousa (Coapro)

Vice-Presidente: Vanderval José Ribeiro (Sicoob do Vale)

Secretário: Aguilar Ferreira Mota (Comigo)

Membros:Pedro Jaime de Araujo Caldas

(Sicredi Planalto Central GO)

Joaquim Guilherme Barbosa de Souza (Complem)

Jocimar Fachini (Coperpamplona)

Neirimar Norberto de Sousa (Uniodonto Goiânia)

CONSELHO FISCAL

Conselheiros Efetivos:

Lister Borges Cruvinel (Sicoob Centro-Sul)

João Gonçalves Vilela(Cagel)

Nilton Carlos da Silva (Coopersil)

Conselheiros Suplentes:José Lourenço de Castro Filho(Coapil)

Elton José de Oliveira(Coopercampi)

Superintendente:Valéria Mendes da Silva

Sindicato e Organização das Cooperativas Brasileiras no Estado de Goiás

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RELATÓRIO DE GESTÃO - 2014 | 151

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃOPresidente:

Haroldo Max de Sousa (Coapro)

Conselheiros Efetivos:Antonio Chavaglia

(Comigo)

Sizenando da Silva Campos Júnior (Unimed Goiânia)

Astrogildo Gonçalves Peixoto (Sicoob Cerrado)

Gesmar João Amorim (Coapil)

Conselheiros Suplentes:Julio Sânzio Vilela (Comiva)

João Batista da Paixão Júnior (Cooperbelgo)

Renato Nobile (Sescoop Nacional)

Antonio Moraes Resende (Centroleite)

CONSELHO FISCAL Conselheiros Efetivos:Enio Freitas de Sene (Sicredi Sudoeste GO)

José Mário Pereira Lima (Comai)

Carlos Henrique Arruda Duarte(Coacal)

Conselheiros Suplentes:Leopoldo José de Araújo(Sicoob Credicapa)

Cinézio Rezende(Codrhil)

Esmeraldo Alves Barbosa (Cotrac)

Superintendente:Valéria Mendes da Silva

Serviço Nacional de Aprendizagem doCooperativismo no Estado de Goiás

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