PowerPoint Presentation

CAMPANHA INVERNO 2016

Desenvolver uma campanha de comunicao integrada (360o) para a linha de hidratao corporal, no perodo de inverno (abril-agosto), envolvendo HCP e consumidores.DESAFIO

FRAQUEZAS baixo conhecimento entre consumidores, preo elevado e sem prtica de promoes de preo, sem conexo com consumidores e sem apelo emocional, no considerado como um hidratante para uso dirio.

DESAFIO

FORAS reconhecido pelos consumidores como produto recomendado por dermatos e adequado para pele sensvel, apresenta benefcios funcionais, tem fidelidade de suas consumidoras e resolve alguns problemas de pele.

TARGET

Mulheres AB 25-50 anos, preocupadas com a sade da pele e envolvidas com bem-estar, para quem cuidar da pele faz parte da rotina

Profissionais de sade que buscam uma soluo simples, confivel e altamente eficaz

DESAFIO

Aumento da confiana do consumidor depende da soma da cooperao dos dermatologistas, avanos tecnolgicos e foco na distribuio.

MERCADOMercado de dermocosmtico no Brasil cresce de 20% a 30% - IMS Health.Cerca de 70% das vendas so geradas por recomendao mdica, principalmente no caso de itens com alto valor agregadoInvestimentos em tecnologia e inovao aumentaram muito a penetrao dos dermocosmticos, que tm eficcia comprovada por testes clnicos e laboratoriais, mais consistncia no padro de qualidade e prazo de validade prolongado.

TENDNCIAS 2016Modelos de compra alternativos, adoo de prticas sustentveis, padres de credibilidade das marcas e novas dinmicas domsticas devem pautar os negcios do pas no prximo ano.

H associao direta das compras com benefcios emocionais 24% dos consumidores afirmam que ficam felizes ao comprar novos produtos

Os novos modelos de consumo fornecem melhor controle financeiro ao consumidor, mas as marcas precisam mostrar que eles podem proporcionar a mesma emoo que uma operao tradicional

medida em que o pas luta contra a recesso e enfrenta questes climticas, os consumidores tornam-se mais conscientes e descobrem que algumas novas atitudes podem ajud-los com suas finanas prevenir hoje para no sofrer as consequncias futura

TENDNCIAS 2016

Escassez de gua, a corrupo, o aumento dos protestos dos brasileiros em busca dos seus direitos e exigindo prticas justas, estimula os consumidores a permanecerem fiis e por outro lado as empresas devem manter sua mensagem - credibilidade passou a ser um valor muito importante para os consumidores brasileiros

55% dos consumidores se preocupam com o compartilhamento de informaes pessoais online e 28% dos Millennials (ou Gerao Y) confiam mais em marcas recomendadas por amigos, o que indica a necessidade das marcas promoverem um dilogo aberto, mostrando-se democrticas

No h mais espao para os esteretipos, seja sobre a definio de famlia, a exigncia dos idosos junto as suas famlias, o nmero crescente de mulheres economicamente ativas formal ou informalmente, a figura feminina como pilar da estrutura familiar, o envolvimento dos homens nas tarefas domsticas entre outros pontos, fez com que os consumidores passassem a prestar mais ateno em marcas que apresentam as vrias dinmicas do novo normal

Mintel (empresa de inteligncia de mercado internacional) 10nov15

A MULHER ATUALNo h mais a obedincia por padres e esteretipos exigindo das marcas flexibilidade para atender todos os tipos de mulheres. A crescente potncia da sia, a vitalidade cultural dos pases emergentes e a conquista, pelas mulheres, de maior poder aquisitivo e melhor nvel de educao so algumas das novas dinmicas que marcam o fim de arqutipos femininos herdados da dominao patriarcal e da cultura ocidental, que passa a ter um espao indito para a unio entre feminismo e feminilidade.

H uma nova gerao de mulheres que assumem responsabilidades econmicas e familiares. Na mdia, cresce a presena de belezas tnicas, singulares ou atpicas, abrangendo diferentes idades, tamanhos, condies e origens, sem vnculos com padres conhecidos.

CENRIO BRASIL

O setor de beleza e higiene pessoal registrou sua primeira queda em um perodo de 23. De acordo com a Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABIHPEC), entre os meses de janeiro e abril de 2015, o segmento teve queda de 2,5%.

Responsvel por 1,8% do PIB do pas e apresentando crescimento mdio anual de 10%, a indstria brasileira da beleza havia sado ilesa de outros momentos de crises graas ao chamado efeito batom. O fenmeno observado em perodos de retrao econmica, quando a populao tende a trocar a compra de bens durveis por artigos mais em conta, em especial, os de cuidados pessoais. Os consumidores investem em produtos de beleza a fim de melhorar a aparncia e autoestima, o que pode interferir no competitivo mercado de trabalho.

Estudos realizados para a ABIHPEC estimam uma queda mdia de 7% no volume de vendas neste ano, podendo chegar a 17% em alguns itens. Ambiente recessivo alinhado necessidade acentuada de bem-estar.

E-BELEZATornar a experincia do cliente inesquecvel, reforar seu compromisso, tirar a loja do isolamento e criar um ecossistema omni channel so alguns dos novos desafios das lojas e das marcas.A tecnologia invadiu nosso dia a dia e tem um impacto direto na relao que cada um mantm com a beleza - novos aplicativos, o crescente poder do consumidor (customer power) e o desenvolvimento de novas lojas conectadas so alguns dos fatores determinantes para imagem das marcas. Questo social por excelncia, a beleza se posiciona no terceiro lugar do ranking dos setores que mais do o que falar nas redes sociais.

Atualmente, 91% das discusses sobre cosmtica e produtos de beleza acontecem nas redes sociais e 41% das consumidoras efetuam buscas com termos no relacionados a marcas quando comeam a procurar, segundo rastreamento coordenado no ms de maro por Olivier Bailloux (Diretor de Planejamento Estratgico da Publicis). Portanto, essencial transformar a cliente em uma aliada para a estratgia de comunicao das marcas. O valor do cliente bem maior que o valor que ele paga ao comprar os produtos. O que importa o valor de sua influncia e seu compromisso com as marcas.

A "e-beleza" ainda no revelou todas as suas possibilidades e o campo de inovaes est aberto, oferecendo s marcas a oportunidade de brilhar nas novas passarelas da era digital

PONTO DE PARTIDA

A compra de um produto mais caro depende de recomendao dos profissionais que exigem comprovada eficcia alm de credibilidade da marca. Cetaphil tem esta credibilidade, mas preciso refor-la.

A consumidora de Cetaphil uma mulher crtica, ativa, que desempenha vrios papis, no obedece esteretipos, deseja realizar uma compra consciente, deixando se envolver caso o produto e a marca tenham identificao com ela. No uma mulher que busque modelos prontos porque entende que nica e singular. bem informada, tem acesso s informaes, analisa e crtica. Uma mulher multifacetada.

Apesar do ambiente recessivo, h espao para produtos que mostrem melhor relao custo benefcio, ainda mais quando ele refora sua eficcia a longo prazo.

Devemos abordar a preveno e no de tratamento.

Criaremos vrias oportunidades de contato, tornando possvel o contato com o produto e a marca.

A credibilidade deve levar ao vnculo entre consumidora e marca, fazendo que o produto seja seu aliado do dia a dia.

INSPIRAO

CONCEITO

Quando o dermatologista indica Cetaphil, o foco est na proteo da pele.

Pele protegida mais resistente s agresses do ambiente

e se recupera mais rpido.

Quando sugerimos o uso dirio do hidratante Cetaphil,

o benefcio muito maior:

vitalidade da pele

proteohidrataoprevenosuavidade

Tudo isso, se reflete em vitalidade da pele.Vitalidade transmite sade

resistnciaelasticidadenutriolongevidade.

Extrapola o fsicoe entra no universo da alma.

Vitalidade nimoalegria de viver paixo

A pele saudvel melhora a autoestima

refora os relacionamentos

os abraose muito mais.

A vitalidade no momentnea. D para perceber na hora

mas a longo prazo que ela se sobressai.

O uso dirio de Cetaphil

retarda os sinais do envelhecimento

mantm a pele mais resistente

e protegida a vida toda.

traz equilbriobem estare mais vida.

Cetaphil todo dia vida para a sua pele. vida para voc.

Cetaphil vive com voc.

Hidrate sua vida. Use Cetaphil todo dia.

Estratgia

ESTRATGIA

Diferente abordagem e linguagem diferenciada1Destaque entre os demais2Coloca o profissional a frente do seu tempo 3Se torna aliado do profissionalHCP3. Cientificamente eficaz resultados comprovados2. Up to date vanguardista, pioneirismo, antecipao

PLANO DE AO HCP

1Destaque entre os demais Evento exclusivo Espetculo de Dana SP/RJ

2Coloca o profissional a frente do seu tempo

Entrega de kit premium de linha de produtos Cetaphil com material de apresentao e desenvolvimento de um APP para divulgao de cases dermatos oferecem contedo para dermatos 3Se torna aliado do profissional

Oferecimento de amostras grtis o profissional indica para a paciente um site atravs do qual ela pode solicitar amostras

KIT HCP

AMOSTRAS

1. para voc linguagem adequada emocional e informativa

1Chamo ateno2Entro na sua vida e crio vnculos3Comprovo eficcia e crio fidelidadeCONSUMIDOR2. Compartilha dos seus anseios posicionamento nico equilbrio mente, corpo, alma e vida sou relevante e fao parte da sua vida diria

3. nico e eficaz cientificamente comprovado e indicado por dermatologistas

PLANO DE AO CONSUMIDOR

1Chamo atenoPRESENAPRImprensaBlogueirasAtivao SamplingGlambox e My Little Black BoxVallets (amostras atreladas a agua oferecida como cortesia)Acordos para oferecimento de kit pacotes de viagens premiuns, concessionrias* Eventos culturais festivais de cinema e shows acordo com Ingresso Rpido ou outra *Aco em parques e restaurantes beauty bikes*Ao SPFW*Companhias areas vos internacionais*

ATLRevistas segmentadas: ski, grifes, cabelereiros, academias*(*) ao opcional, no orada, que deve ser viabilizada atravs de parcerias

PLANO DE AO CONSUMIDOR

CONTATO DIRETOAO GUERRILHA

Colocao dos produtos em manicures de redes de sales - Studio W mediante a anuncio na revista.Colocao dos produtos em academias em displays - Reebok, Bodytech* Bioritmo, The Pilates Studio Brasil*, Estdios de Yoga*Ubber BlackCondomnios Urbanos, Haras, Condomnios Veraneio*

AO PROMO & TRADE

Pack promocional nas farmcias Material PDV diferenciado

2Entro na sua vida e crio vnculos

(*) ao opcional, no orada, que deve ser viabilizada atravs de parcerias

PLANO DE AO CONSUMIDOR

3Comprovo eficcia e crio fidelidadeCASES DE DIVERSAS PERSONAS

Youtube ChannelRedes Sociais Face e Insta

CONTEDO DIGITALMDIA PROGRAMTICA

SEO

APP

- Mostrando efeitos de uso contnuo (pode ser usado pelas Dermo Consultoras nos PDVs tambm) antes e depois

PDV

PDV

(*) opcional

PLANO DE AO CANAL

EQUIPE INTERNA

27 representantes100 dermo consultorasMeta Global de Venda no perodo

INCENTIVOLANAMENTO CAMPANHAAO DE CONVENO

Teasers no dia que antecede a reunio Lanamento durante a reunio com apoio de apresentao interativa entre bailarinos e vdeo conceitual. Ao final da reunio, todos recebero como brinde um brinde Cetaphil kit de hidratao com squeeze. No quarto, kit Cetaphil.

PLANO DE AO CANAL

RELACIONAMENTOPARA GRANDES REDES

Ao de goodwill com balconistas oferecer um kit de garrafa dgua + sample focando no conceito importncia da hidrataoPRINCIPAIS DISTRIBUIDORES

Evento regional com palestrante falando das perspectivas futuras dos negcios e da economia, alinhando a necessidade de ser inovador no mercado Ao coordenada de rebate na prxima compra

CRONOGRAMA GERAL

CRONOGRAMA GERAL

OBRIGADO!

Shower Your LoveKula ShakerKollected - The Best Of Kula Shaker221192.55Plan1PblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasEquipe InternaIncentivo Incentivo foco em Sell-inIncentivo foco em Sell-outBroadside + SMS e WhatsappConveno LanamentoGrandes RedesRelacionamentoAo Goodwill balconistasPromotoras + brindesPrincipais DistribuidoresEventoEvento PalestraProduo eventoAo RebateAo RebateBroadside + Extratos por compraPblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasHCPEvento Espetculo DanaEvento proprietrio em SP e RJ com tendncias de moda para a prxima estaoKit PremiumEntrega de box com linha e folderBox iferenciado com linha completa e hidratao corpo + folder de apresentaoAPPLaunch no evento e congressosE-mails tutoriais + ao em standsEntrega Amostras para pacientes e consultrioKit de amostras Folder com take one

PblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasConsumidorPRAssessoria de Imprensa (editorias de sade e beleza) e Blogueiras Evento + press kitAtivao SamplingDistribuio de sache com amostra em mini folderNegociador + Promotoras + SampleMdiaVeiculao em mdias especficasAnnciosGuerrilhaColocao dos produtos em locais que propiciem o usoNegociador + displays identificadosAo PromoDisplay Pack PromoDisplay diferenciado para grandes redes + Pack diferenciado para compras feitas via Key AccountsDigital APPPulverizao da informao mais instrutiva comprovando efeito de uso Diversas

Plan1PblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasEquipe InternaIncentivo Incentivo foco em Sell-inIncentivo foco em Sell-outBroadside + SMS e WhatsappConveno LanamentoGrandes RedesRelacionamentoAo Goodwill balconistasPromotoras + brindesPrincipais DistribuidoresEventoEvento PalestraProduo eventoAo RebateAo RebateBroadside + Extratos por compraPblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasHCPEvento Espetculo DanaEvento proprietrio em SP e RJ com tendncias de moda para a prxima estaoKit PremiumEntrega de box com linha e folderBox iferenciado com linha completa e hidratao corpo + folder de apresentaoAPPLaunch no evento e congressosE-mails tutoriais + ao em standsEntrega Amostras para pacientes e consultrioKit de amostras Folder com take one

PblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasConsumidorPRAssessoria de Imprensa (editorias de sade e beleza) e Blogueiras Evento + press kitAtivao SamplingDistribuio de sache com amostra em mini folderNegociador + Promotoras + SampleMdiaVeiculao em mdias especficasAnnciosGuerrilhaColocao dos produtos em locais que propiciem o usoNegociador + displays identificadosAo PromoDisplay Pack PromoDisplay diferenciado para grandes redes + Pack diferenciado para compras feitas via Key AccountsDigital APPPulverizao da informao mais instrutiva comprovando efeito de uso Diversas

Plan1PblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasEquipe InternaIncentivo Incentivo foco em Sell-inIncentivo foco em Sell-outBroadside + SMS e WhatsappConveno LanamentoGrandes RedesRelacionamentoAo Goodwill balconistasPromotoras + brindesPrincipais DistribuidoresEventoEvento PalestraProduo eventoAo RebateAo RebateBroadside + Extratos por compraPblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasHCPEvento Espetculo DanaEvento proprietrio em SP e RJ com tendncias de moda para a prxima estaoKit PremiumEntrega de box com linha e folderBox iferenciado com linha completa e hidratao corpo + folder de apresentaoAPPLaunch no evento e congressosE-mails tutoriais + ao em standsEntrega Amostras para pacientes e consultrioKit de amostras Folder com take one

PblicoAoJanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetPeasConsumidorPRAssessoria de Imprensa (editorias de sade e beleza) e Blogueiras Evento + press kitAtivao SamplingDistribuio de sache com amostra em mini folderNegociador + Promotoras + SampleMdiaVeiculao em mdias especficasAnnciosGuerrilhaColocao dos produtos em locais que propiciem o usoNegociador + displays identificadosAo PromoDisplay Pack PromoDisplay diferenciado para grandes redes + Pack diferenciado para compras feitas via Key AccountsDigital APPPulverizao da informao mais instrutiva comprovando efeito de uso Diversas