Clima OrganizacionalClima Organizacional

GRUPO: GRUPO: Andreza MeleiroAndreza Meleiro Dayane MenezesDayane Menezes

Josi Mary AlvesJosi Mary Alves Juliana DiasJuliana Dias

Leonardo FerriLeonardo Ferri

Fundamentos de Administração I – Professor Sérgio MonteiroFundamentos de Administração I – Professor Sérgio Monteiro

Universidade Veiga de AlmeidaUniversidade Veiga de Almeida

E o clima organizacional? E o clima organizacional? O quê é afinal?O quê é afinal?

Clima Organizacional - ConceitoClima Organizacional - Conceito

➲ É o ambiente humano dentro do qual pessoas É o ambiente humano dentro do qual pessoas de uma organização fazem seu trabalho, tendo de uma organização fazem seu trabalho, tendo em vista fatores como motivação, em vista fatores como motivação, desempenho humano, satisfação no trabalho, desempenho humano, satisfação no trabalho, dentre outras coisas.dentre outras coisas.

➲ O Clima Organizacional depende de algumas O Clima Organizacional depende de algumas condições que os faz piorar ou melhorar, condições que os faz piorar ou melhorar, sendo essas:sendo essas:

Clima Organizacional - DependênciasClima Organizacional - Dependências

➲ Condições econômicas da Empresa;

➲ Estrutura Organizacional (figura ao lado);

➲ Oportunidades de Participação pessoal;

Dependências do climaDependências do clima

➲ Significado do Significado do Trabalho;Trabalho;

➲ Escolha da Equipe;Escolha da Equipe;

➲ Estilos de Estilos de Liderança;Liderança;

➲ Avaliação e Avaliação e Remuneração da Remuneração da Equipe;Equipe;

➲ Entre outros...

Importância do ClimaImportância do Clima

➲ Maior envolvimento dos funcionários;Maior envolvimento dos funcionários;

➲ Melhoria no desempenho;Melhoria no desempenho;

➲ Desenvolve a pró-atividade da empresa;Desenvolve a pró-atividade da empresa;

A pesquisa então torna-se indispensável quando A pesquisa então torna-se indispensável quando o administrador tem como objetivo a satisfação o administrador tem como objetivo a satisfação

e bem-estar de seus funcionários.e bem-estar de seus funcionários.

➲ Maior envolvimento dos funcionários;Maior envolvimento dos funcionários;

➲ Melhoria no desempenho;Melhoria no desempenho;

➲ Desenvolve a pró-atividade da empresa;Desenvolve a pró-atividade da empresa;

A pesquisa então torna-se indispensável quando A pesquisa então torna-se indispensável quando o administrador tem como objetivo a satisfação o administrador tem como objetivo a satisfação

e bem-estar de seus funcionários.e bem-estar de seus funcionários.

Cultura OrganizacionalCultura Organizacional

É um sistema de É um sistema de significados significados

compartilhados compartilhados por todos os por todos os membros de membros de

uma uma organização e organização e

que distinguem que distinguem esta das outras. esta das outras.

As mudanças na As mudanças na Cultura Cultura

OrganizacionalOrganizacional são são mais complexas, mais complexas,

quando as quando as mudanças no mudanças no Clima Clima OrganizacionalOrganizacional são são

de uma natureza de uma natureza mais transitória.mais transitória.

Indicadores de ClimaIndicadores de Clima Envolvimento das pessoas

com seus trabalhos;

Índice de Absenteísmo;

Turnover;

Conflitos interpessoais e interdepartamentais;

A qualidade e a eficiência dos trabalhos realizados;

A participação nos eventos promovidos pela empresa;

As Greves;

Entre outros indicadores que são importantes para a avaliação do Clima Organizacional;

Quem Avalia o Clima?Quem Avalia o Clima?

Avaliação Social;

Avaliação Corporativa ou Institucional;

Como pode ser avaliado o Clima?Como pode ser avaliado o Clima?

O Clima pode ser avaliado através de uma pesquisa que identifique e analise atitudes e padrões de comportamento.

Avaliação do Relacionamento – Avaliação do Relacionamento – Funcionário X EmpresaFuncionário X Empresa

DissertaçãoDissertação IndiferençaIndiferença AfeiçãoAfeição

Funcionários muito

insatisfeitos, não comprometidos.

Funcionários satisfeitos.

Funcionários mais satisfeitos, muito comprometidos.

Variáveis Organizáveis à serem Variáveis Organizáveis à serem consideradas na pesquisaconsideradas na pesquisa

O trabalho realizado pelos funcionários;

Salário;

Benefícios;

Integração entre os departamentos da empresa;

Supervisão (liderança) estilo gerência/gestão;

Comunicação;

Treinamento/desenvolvimento;

Possibilidade de progresso profissional;

Estabilidade de emprego;

Relacionamento interpessoal;

Processo decisório;

Condição física de trabalho;

Relacionamento empresa/sindicato;

Tipos de ClimaTipos de Clima

Clima Insatisfatório - Clima Insatisfatório - Clima Mediano - Clima BomClima Mediano - Clima Bom

Hierarquia das Necessidades Hierarquia das Necessidades HumanasHumanas

Segundo Segundo MaslovMaslov, o que propulsiona o homem são , o que propulsiona o homem são suas necessidades: tão logo uma necessidade é suas necessidades: tão logo uma necessidade é

satisfeita, outra surge em seu lugar. Essas satisfeita, outra surge em seu lugar. Essas necessidades são:necessidades são:

- Necessidades Fisiológicas;- Necessidades Fisiológicas;

- Necessidades de Segurança;- Necessidades de Segurança;

- Necessidades Sociais;- Necessidades Sociais;

- Necessidades de Auto-Estima;- Necessidades de Auto-Estima;

- Necessidades de Auto-Realização;- Necessidades de Auto-Realização;

Teoria de Campo de Teoria de Campo de Kurt LewinKurt Lewin

A teoria de Campo foi formada A teoria de Campo foi formada por por Lewin,Lewin, derivada de derivada de GetaltGetalt. . A teoria determina que todo A teoria determina que todo fenômeno psicológico ocorre fenômeno psicológico ocorre em um determinado campo – em um determinado campo –

o campo vital do indivíduo.o campo vital do indivíduo.

Teoria da Dissonância Cognitiva

A teoria de Festinger baseia-se na

premissa de que toda pessoa tenta manter

um estado de consonância, ou seja,

de consciência cognitiva.

ConclusãoConclusão A pesquisa de clima Organizacional é A pesquisa de clima Organizacional é

importantíssima para uma empresa e importantíssima para uma empresa e principalmente para sua qualidade tanto principalmente para sua qualidade tanto interna quanto externa, sendo assim os interna quanto externa, sendo assim os empresários deveriam dar uma maior empresários deveriam dar uma maior importância à isso, para aumentar sua importância à isso, para aumentar sua qualidade no mercado de hoje que cada dia qualidade no mercado de hoje que cada dia mais pede qualidade, não só do lado do mais pede qualidade, não só do lado do consumidor, mas como também do lado dos consumidor, mas como também do lado dos trabalhadores.trabalhadores.